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年经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案2023
一、单项选择题(共题,每题分每题的备选项中,只有个最符合题意)
60111.将领导行为划分为”员工取向“和“生产取向”两个纬度的是()oA.密西根模式B.领导一组员互换理论C俄亥俄模式D.权变模型
2.下列有关魅力型领导H勺陈说,错误的是()oA.魅力型领导的追随者从自身与领导的关系中获得自尊B.魅力型领导往往规定自己日勺决定被无条件地接受C.当追随者显示出较低的自我意识与自我管理时,魅力型领导效果会得到加强D.魅力型领导的魅力不随情景发生变化
3.在决策风格模型中,决策者有较高的模糊性与对人和社会的关注,这种决策风格是()oA.指导型B.分析型C.概念型D.行为型B.平衡记分卡法C.关键事件法D.原因比较法
31.有关绩效管理的陈说,错误日勺是()oA.绩效管理是一种提高员工绩效并开发个体潜能的措施B.绩效管理包括绩效计划、监控、考核及反馈改善等环节C.绩效管理的着眼点是个人业绩口勺提高和个人的发展D.绩效管理是绩效考核的一种措施和手段
32.薪资构造线的重要用途之一是()A.检查已经有薪资制度的合理性cB.分析人工成本时构成C.辅助工作设计D.确定技能薪资
33.对于专业人员而言,宜根据()来确定工资A.企业欧I业绩和市场拥有率B.佣金或提成C.人员的经验与绩效水平D.行政级别
34.从投资的J成本——收益角度分析,培训开发会提高组织利润日勺条件是()(注B-培训可带来的增值,C-培训日勺支出,S-员工受训后规定的加薪)A.C-S BB.B-SCC.S-BCD.BC
35.有关培训开发政策H勺陈说,错误的是()oA.培训开发政策受组织战略目的的影响B.每个组织的培训开发政策都是独一无二日勺C.培训开发政策受招募政策影响D.培训开发政策应当根据有关原则来决定,最佳固定不变
36.对培训开发效果进行评价的最佳且最正规的措施是()A.问卷调查法B.控制试验法C.观测法D.分析法
37.不属于在职培训开发时是()oA.行动学习B.行为模仿C.工作轮换D.辅导,实习措施
38.有关同一工作族内多种工作的陈说,错误区1是()A.多种工作日勺任务不一样B.多种工作承担H勺责任不一样C.多种工作的本质相似D.多种工作性质差异极大
39.有关晋升与调动的I陈说,对的的是()A.调动是指员工的职位轮换,不包括工作地点的变化B「彼德原理”是指员工只有得到提高才会有工作积极性C.职位轮换是处理晋升需求不能满足的I一种弥补措施D.调动应当由组织首先提出,不应当由员工首先提出
38.在霍兰德日勺”人格类型论”中,与现实型差异最大日勺人格类型是()A.研究型B.艺术型C.社会型D.管理型
41.在其他条件不变口勺状况下,()的增长会导致个人劳动力供应时间的减少A.非劳动收入B.劳动收入C.市场工资率D.失业率42,在劳动力日勺边际收益递减规律中,一般()A.将劳动力视为可变要素,将资本(或土地)视为不变要素B.将劳动力视为不变要素,将资本(或土地)视为可变要素C.将劳动力和资本(或土地)均视为可变要素D.将劳动力和资本(或土地)均视为不变要素
43.某地劳动力市场本来处在均衡状态,市场工资率为20元/小时,但由于外商投资建厂,导致当地的劳动力需求出现了较大规模的增长,而当地劳动力供应短期内保持不变,则也许会出现口勺状况是()A.企业为了获得足够日勺劳动力,就必须支付20元/小时以上的工资B.企业仍然支付20元/小时工资,就可以得到自己需要的劳动力C.劳动力市场上H勺均衡就业萤将会出现大规模下降D.劳动力市场上的均衡工资水平会出现大幅度下降
44.人力资本投资理论打破了劳动经济学中日勺()假设A.所有的劳动者都是同质的B.所有的劳动者都是人力资本投资的产物c.劳动者是个人效用最大化追求者D.企业是利润最大化追求者
45.通过计算可以使人力资本投资有利可图的最高贴现率来考察人力资本投资的J合理性,这种措施是()oA.现值法B.成本预测法C社会收益率法D.内部收益率法
46.在现实中我们常常可以看到,受教育程度较高口勺员工获得的在职培训数量往往也较多,这种现象重要可以归因于()oA.受教育程度较高的员工的流动率往往低于受教育程度较低的员工B.对受教育程度较高的员工进行培训的成本往往比较低C.受教育程度较低的员工所从事的工作较简朴,往往不需要接受培训D.受教育程度较高H勺员工所接受的培训大多是特殊培训
47.人力资本水平既定H勺某位员工,在不一样的时间或不一样工作环境中也许会体现出不一样区I生产率,这种生产率变化的重要影响原因是()A.市场工资水平B.企业日勺边际生产率C.员工受到的鼓励程度D.员工个人日勺工作习惯
48.雇佣协议与其他正式协议之间的重要区别在于()oA.其他正式协议要指明协议签订双方的权利和义务,而雇佣协议则不需要B.其他正式协议不会碰到道德风险的问题,而雇佣协议则也许会碰到C.雇佣协议比其他正式协议的约束力更强D.大多数雇佣协议往往不像其他的正式协议那样完整和明确
49.事实劳动关系中,劳动者的权益受()的保护A.民法B.劳动法C.经济法D.刑法
50.按照国家规定,用人单位招用劳动者时,应当将工作过程中也许产生的职业病危害及其后果等如实告知劳动者,并在()中写明,不得隐瞒或者欺骗A.招工广告B.劳动协议C.录取告知D.规章制度
51.用人单位招用人员后,应当自录取之日起30日内,到当地劳动保障行政部门办理录取立案手续,并为被录取人员办理()oA.就业登记B.就业许可C.社会保险登记D.职业资格证书
52.女职工王某因怀孕不能从事原岗位的工作,王某所在用人单位()oA.不可以解除劳动协议B.可以解除劳动协议C.可以终止劳动协议D.不可以中断劳动协议
53.用人单位强令劳动者违章冒险作业,发生重大伤亡事故,导致严重后果的,对负责人员依法追究()oA.民事责任B.刑事责任C.赔偿责任D.领导责任
54.职工与企业因解除劳动协议产生争议,职工应当自劳动争议发生之日起60日内,以书面形式向()A.劳动保障行政部门申请调解B.劳动争议仲裁委员会申请仲裁C.企业劳动争议调解委员会申请仲裁D.人民法院提起诉讼
55.因()集体协议发生欧I争议,应根据《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》处理A.履行B.解除C.终止D.签订
56.根据我国《劳动法》等法律法规口勺规定,受理对违反劳动保障法律、法规或者规章行为举报、投诉的是()A.劳动争议仲裁委员会B.人民法院C.工会D.劳动保障行政部门
57.用人单位予以女职工生育产假少于()日勺,由劳动保障行政部门责令改正,并处以罚款A.30天B.60天C.90天D.180天
58.劳动保障复议机关在收到申请人的复议申请后,经审查不符合法定受理条件的,应在()个工作日内作出不予受理决定A.5B.7C.10D.
1559.根据国家有关规定,事业单位要建立以聘任制度为主口勺基本()A.用工制度B.用人制度C.工资制度D.考试制度
60.事业单位辞职人员在辞职后()以内被全民所有制单位重新录取,辞职前和录取后口勺工龄合并计算A.五年B.三年C.二年D.一年中国资格考试365010—82599345:
二、多选题(共题每题分每题的备选项中有个或个以上符合题意20222至少有个错项错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得分)
10.56在费德勒的权变模型中,属于情景性原因口勺是()A.领导与下属的关系B.工作构造
4.认为人类行为重要是由无意识的需求来驱动的决策模型是()A.经济理性模型B.有限理性模型C.社会模型D.团体决策模型5,有关麦克里兰三重需要理论日勺陈说,对日勺的是()A.在大的企业中,成就需耍强的人一定能成为优秀的经理B.高权力需要是高管理效能的一种条件,甚至是必要条件C.亲和需要强日勺人在组织中轻易与他人形成良好日勺人际关系,因而往往在组织中担当管理者的角色D.权力需要强的人具有较强口勺责任感,在发明性活动中更轻易获得成功
6.在弗罗姆日勺期望理论中,个人对绩效与酬劳之间关系日勺估计指口勺是()A.效价B.期望C.工具D.动机
7.各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和互相关系指的是组织构造体系中H勺C.职权D.员工导向E.生产导向
62.有关公平理论欧|陈说,对的J的)是()A.员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较,依此进行公平判断B.员工比较时是其投入与产出的客观测量成果C.员工将自己的工作和酬劳与其他组织的员工进行比较,这属于纵向比较D.员工将自己在不一样组织中的待遇进行比较,这属于横向比较E.辞职也是一种恢复公平的措施
63.有关内源性与外源性动机的陈说,对的I欧|是()oA.为了提薪而努力工作,这是外源性动机作用的体现B.人们对活动自身感爱好,为了活动而活动,这是内源性动机作用日勺体现C.外源性动机与内源性动机互补D.与内源性动机相比,外源性动机更难控制E.内源性动机也称为外部动机
64.假如组织在员工中H勺声望受损,也许导致的I影响是()A.员工更乐意为了增进共同利益而放弃短期日勺自我利益B.员工会规定组织支付更多的酬劳C.员工会规定减少雇佣协议中的保障条款D.组织在劳动力市场上的竞争力增强E.员工会一边为目前的组织工作,一边寻找新的工作机会
65.当劳动力过剩时,处理供需匹配日勺有效措施是()oA.补充人员B.提前退休C.解雇D.缩减工作时间E.加班
66.在进行工作分析时,需要搜集和工作有关的多项信息,其中与工作绩效有关的信息包括()A.工作的环境条件B.工作的衡量措施C.业绩日勺考核原则D.工作对人员叼能力规定E.有关错误日勺分析
67.评价中心技术的1重要措施包括()oA.公文筐测验B.角色饰演C无领导小组讨论D.自我简介E.同事互相评价
68.与外部招聘相比,内部招聘的优势包括()A.激发组织内既有人员的工作积极性B.减少培训时间和费用C.减少组织中的近亲繁殖现象D.有助于员工的职业发展E.可以运用既有人事资料简化招聘、录取的程序
69.下列薪酬形式中,属于可变薪酬区J是()oA.基本工资B.福利C.奖金D.服务E.年终奖
70.有关绩效辅导与绩效监控关系的陈说,对的的是()oA.两者是相辅相成,互相影响H勺B.辅导是监控的保障C.两者是一种过程,两个说法D.在辅导过程中可以发现监控过程中没有发现日勺问题E.两者没有关系
71.有关薪酬构造线的陈说,对的的是()A.它表达企业内各职位的相对价值与其对应日勺实付薪资间时关系B.它是薪资构造的直观体现形式C薪资构造线均呈直线D.它仅能体现内部公平性E.它的横坐标是薪资值,纵坐标是职务评价分数
72.在预测员工流动也许性时,应考虑的重要原因包括()oA.员工性别B.员工家庭状况C.当地劳动力市场水平D.实现员工当地化日勺灵活程度E.员工宗教信奉
73.有关工资率对个人劳动力供应的影响的陈说,对的的是()A.工资率上升的收入效应导致劳动力供应时间H勺增长B.工资率上升日勺替代效应导致劳动力供应时间的增长C.工资率上升导致劳动力供应时间增长D.工资率下降导致劳动力供应时间增长E.工资率上升也许会导致劳动力供应时间增长,也也许导致其减少
74.有关员工关系管理日勺陈说,对时时是()A.它包括晋升、调动、降职、辞职、解雇、退休以及纪律处分等方面B.它是实现人与事的最佳配合,保证组织目的顺利完毕的重要手段C.它是组织留住并鼓励优秀人才,鞭策或淘汰不合格员工的一种重要手段D.它考虑的J是组织日勺发展,并不关怀员工个人日勺职业生涯发展E.它是协助员工实现其自我职业生涯规划日勺必要措施
75.有关个人劳动力供应曲线的说法,对日勺的1是()A.它解释日勺是劳动力供应意愿伴随工资率日勺上升而上升的变动规律B.它解释口勺是劳动力供应意愿伴随工资率的下降而下降的变动规律C.个人劳动力供应曲线的形状是向后弯曲时D.它反应了个人劳动力供应时间随工资率的J变动而变化的1规律E.它表明工资率上升未必导致个人劳动力供应时间增长A.高等教育投资决策分析与一般人力资本投资决策分析的方式相似B.接受高等教育H勺非货币成本对于不一样H勺人是不一样样日勺C.接受高等教育日勺机会成本就是由于上大学而支出的学费等成本D.对任何人来说,接受高等教育都是一种合理日勺经济决策E.高等教育不仅产生私人收益,并且产生社会收益
77.大企业的工资水平一般比较高,重要是由于()A.大企业的生产过程互相依赖程度较高,因而需要对员工施加较大的约束,高工资属于一种赔偿性工资差异B.企业规模越大,对员工进行直接监督的I成本越高,因而就越需要采用效率工资等方案来对员工进行鼓励C.大企业往往是劳动力市场价格日勺制定者,而不是劳动力市场价格日勺接受者D.大企业日勺劳动力供应弹性更大某些E.大企业中一旦出现职位空缺,会给企业带来较高日勺成本,因此需要用高工资减少员工口勺离职率
78.按照《劳动法》第28条日勺规定,用人单位因()解除劳动协议的,应当予以劳动者经济赔偿A.劳动者严重违反劳动纪律B.与劳动者协商一致C.生产经营状况发生严重困难确需淘汰人员D.劳动者被依法追究刑事责任E.劳动者不胜任工作,经调整工作岗位仍不胜任工作
79.我国法律法规规定,企业劳动争议调解委员会由()方面日勺代表构成A.职工B.工会C.劳动争议仲裁委员会D.企业E.劳动行政部门
80.公民、法人和其他组织对()不服,可以申请行政复议A.劳动保障行政部门不受理举报B.劳动保障行政部门作出口勺警告等行政惩罚决定C.劳动鉴定委员会作出日勺伤残等级鉴定结论D.社会保险经办机构未按规定审核社会保险缴费基数E.用人单位制定的规章制度
三、案例分析题(共题,每题分由单项选择和多选构成错选,本题不得202分;少选,所选的每个选项得0・5分)
(一)老赵是一位技术经验丰富的工程师,在技术科,每一位科员都认为老赵的工作相称杰出很快前,本来的科长调到另一种厂去当技术副厂长了,老赵被任命为技术科科长老赵上任后,下定决心要把技术科搞好在头一种月内,全科室日勺人都领教了老赵的1”新官上任三把火”.小张由于汽车出毛病,迟到了三分钟,老赵当众狠狠地批评了他一顿,并说”技术科不需要没有时间概念H勺人”老李由于忙着接待外宾,一项技术改革提案晚交了一天,老赵又大发雷霆老赵需要一份技术资料,小林加班三个晚上替他赶了出来,老赵连一句表扬话也没有一年过去了,厂领导发现技术科似乎出问题了,科室里缺乏团结友好日勺气氛,缺勤的人诸多,不少人规定调动工作,许多技术工作都应付不过来了
81.按照豪斯H勺途径一目H勺理论,老赵H勺领导行为属于()oA.指导式领导B.支持式领导C.参与式领导D.成就取向式领导
82.按照领导风格理论,老赵的领导风格属于()oA.X理论中老式权威式领导风格B.”乡村俱乐部”式领导风格CJ无为而治”式领导风格DJ任务指导型”领导风格
83.从领导技能日勺角度看,成功的领导需要具有的技能包括()A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.发展技能
84.领导生命周期理论认为,影响员工成熟度的原因有()A.年龄B.能力C.意愿D.学历
(二)某制衣有限企业地处香港,为全世界约30个国家的1350多种经销商生产制造多种服装,是世界著名的制衣企业但说起“生产制造”,它却没有一种车间和生产员工,而是与诸多国家和地区H勺8000多种服装生产厂家保持亲密的业务联络该企业是家族企业,十分强调员工对企业H勺忠诚度,并且在管理中也尤其看重员工的资历
85.该企业的J组织构造形式属于()A.行政层级式B.职能制D.虚拟组织C.事业部制
86.按照桑南菲尔德欧I组织文化分类,该企业的组织文化属于(A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型
(三)某企业人力资源部采用马尔科夫分析法对下一年口勺人力资源状况进行预测下面是该企业近年来日勺人员变动状况表历年人员调动概率(每年)初期人员数量经理科长业务员离职经理
100.
70.
00.
00.3科长
200.
10.
80.
050.05业务员
800.
00.
050.
80.15总人数
11087.假如下一年企业经营的规模不变,按照马尔科夫分析法对需要从外部补充的人员进行估计,对的日勺数量是()A.经理2人B.科长人C.业务员14人D.总人数16人A.部门构造B.层次构造C.职能构造D.职权构造
8.有关组织设计的I陈说,对的口勺是()oA.只对组织构造进行日勺设计称为静态组织设计B.只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计C.古典的组织设计理论包括组织构造设计和运行制度设计D.现代的组织设计理论只针对组织运行制度
9.成就感属于需要层次理论中欧1()oA.安全需要B.归属和爱时需要C.尊重日勺需要D.自我实现口勺需要
10.俱乐部型组织H勺员工职业生涯管理模式H勺特点是()A.对外部劳动力市场的开放程度高,内部晋升竞争程度也高B.对外部劳动力市场的开放程度高,而内部晋升竞争程度低
88.有关马尔科夫分析法日勺陈说,对的的是()A.可用于估计的数据日勺周期越长,预测的成果越精确B.该措施是一种动态的预测措施C.预测时是任何时刻点上各类人员H勺分布状况D.该措施假定转移率是一种固定比例
(四)不大于受聘到一家民营企业当人力资源部经理一段时间后,他发现企业管理有些混乱,员工职责不清,工作流程也不科学因此他想从最基础的工作分析着手,重新安排组织架构不大于成立了工作分析小组,积极开展工作不料,这项工作受到众多员工日勺消极抵御,他们总是以工作量大,没有时间为借口加以回避通过多方理解,不大于得知,本来他的前任也做过工作分析,当时企业领导意见并不统一,许多员工,甚至有时企业副总也不配合,企业在进行工作分析之后对岗位和人员做了大幅调整,有人员被裁掉,大部分员工日勺平常工作量增长,员工自此对工作分析避而远之
89.有关工作分析的陈说,对的1时是()A.工作分析是确定完毕各项工作所需技能、责任和知识的系统过程B.工作分析的目日勺就是为了用至少日勺人获得最大的效用C.工作分析日勺成果是工作阐明书D.工作分析轻易使员工恐惊,因此最佳少实行
90.不大于时前任所进行时工作分析没有获得良好的效果,原因也许在于()A.员工没有对日勺理解工作分析的目的和意义B.没能得到管理者的I支持C.工作分析日勺成果常常随组织的变化而更新,员工不知怎样遵照D.工作分析的成果没有得到应用
91.在开展工作分析时,假如碰到争执的局面,一般应由()负责解释并作最终决定A.人力资源部经理B.企业总经理C.工作分析小组日勺组长D.员工时直接上级
92.在进行工作分析时,人力资源部门经理要承担的责任是()A.搜集有关工作活动、职责、环境等欧I信息
8.向最高管理层反应工作分析中碰到的问题,并为其出筹划策C.把搜集来的资料与直接主管查对,以减少误差D.对工作分析中碰到的I疑难作最终决定
93.在重新开展工作分析时,此前的I工作阐明书()A.将是重新编写工作阐明书日勺一种很好的起点B.可以直接应用,不必再搜集其他信息C.应当完全抛开,以免受到误导D.只有任职资格部分具有参照价值
(五)某大学就业问题研究中心对某都市的劳动力市场进行调查研究后发现第一,在该市680万总人口中,有480万人实现了就业,20万人失业,其他为非劳动力人口;第二,通过对该市劳动力市场存量和流量进行分析发现,在未来一段时同中,本市人口在就业者、失业者和非劳动力这三种状态之间的流动将会比较频繁第三,根据对未来失业率的预测,该市政府应当采用一定措施扩大该市就业
94.该市的失业率为()oA.
2.9%B.5%C.
4.2%DA%
95.在其他条件相似的状况下,()区I流量增长会导致该市未来的失业率上升A.就业者成为失业者B.失业者成为非劳动力C.就业者成为非劳动力D.失业者成为就业者
96.下列政策中,有助于增长就业的做法是()A.政府出面兴建公路等公共工程项目B.政府出资对部分失业人员提供再就业培训C.为长期失业者提供额外的失业补助D.制定最低工资原则
(六)某企业是从一家国有企业转制后形成的新型股份制企业,新上任日勺总经理规定人力资源部部长老赵拿出一套有助于强化绩效的工资方案老赵首先想到,为了通过工资方案来强化绩效,企业可以在原有的J计时工资方案基础上,通过绩效考核来确定员工的I基本工资增长
97.案例中的这种计划可以被称为()A.绩效加薪计划B.风险工资计划C.分红计划D.计件工资计划
98.实行绩效工资方案的一种规定是,应当可以对员工的绩效进行合理的评价,有关这种评价,对日勺日勺陈说是()A.企业可以通过对相似外部环境下日勺员工进行绩效排序,来消除外部原因对员工绩效所产生的I影响B.完全依托上级H勺主观评价来进行绩效排序时,轻易导致绩效工资计划失败C为实行绩效工资方案而对员工进行绩效排序,也许会导致员工通过破坏他人的工作来提高自己日勺排名D.无论员工对于上级管理人员与否信任,总是可以采用主观排序法来消除外部原因对员工绩效日勺影响,并且保证员工可以接受绩效工资方案
99.老赵觉得,在员工个人的产出易于衡量的状况下,企业可以考虑实行计件工资不过这种工资计划也许会碰到某些问题,其中包括()oA.会导致管理人员监督员工工作的压力增长B.轻易导致员工滥用机器设备C.轻易导致员工不乐意向其他员工传授技术D.企业在实行技术改造之后,很难说服员工接受计件工资率日勺调整
100.老赵认为,在加强绩效管理的基础上,通过提供效率工资,会有助于强化对员工的鼓励有关效率工资,对时的说法是()A.效率工资是高于市场通行工资水平日勺一种工资B.效率工资是一种个人绩效工资计划C.效率工资是一种群体绩效奖励计划D.效率工资有助于克制员工的消极怠工行为参照答案01A02D03C04C05B06C07D08A09C1OC11C12C13C14D15A16C17B18C19A20A22C23C25B21C24C26D27D28B29B30B31D32A33C34B35D36B37B38D39C40C41A42A43A44A45D46B47C48D49B50B51A52A53B54B55A56D57C58A59B60D61ABC62AE63ABC64BE65BCD66BCE67AB C68ABDE69CE70AD71AB72BCD73BE74AB CE75CDE76ABE77ABE78BCE79A BD80ABD81A82AD83ABC84BC85D86B87BD88AB D89AC90AB91B92B93A94D95AC96AB97A99BCD100AD98ABCC.对外部劳动力市场的开放程度低,内部晋升竞争程度也低D.对外部劳动力市场的开放程度低,而内部晋升竞争程度高
11.人力资源战略属于组织的1()战略A.总体B.经营C.职能D产品
12.人力资源实务的个体员工一致性指的是()A.在相似H勺状况下,针对组织内不一样员工实行的人力资源政策具有一致性B.组织应当保证在一定范围内不一样员工欧I待遇基本一致C对于同一种员工而言,人力资源管理的各方面政策不能互相抵触或矛盾D.薪酬管理、招聘、绩效评估等人力资源活动之间互相独立
13.对于模糊性高的任务,比较适合的人力资源方略是()A.采用构造化欧J、客观欧I措施确定奖励欧I分派B.采用经济鼓励为主的外在鼓励手段C.采用以培养员工对工作的爱好以及积极性为主的内在鼓励措施D.绩效评价以短期目日勺的实现为根据
14.实行低成本战略的生产企业应采用的人力资源政策和措施是()A.关注员工H勺福利,提高业务人员H勺工作动机B.不停地培训员工,开发员工的潜能C.重视员工的长期发展,尽量保持人员的稳定性D.依赖严格的纪律、严密的监督,尽量压低薪酬
15.维持长期雇佣关系也许产生的影响是()A.促使雇员将自己的利益与雇主的利益相结合,增长雇员对雇主的I忠诚感B.使雇主更能容忍雇员H勺低效率C.增长培训成本D.减少了雇员失业时也许性,但不利于维护雇员日勺身心健康
16.在理解一种人时,人们也许被这个人的某种突出特点所吸引,以至忽视了这个人的其他特点和品质,这种现象被称为()0A.投射作用B.刻板印象C.月晕效应D.第•印象
17.一种向来体现杰出H勺员工出现了工作失误,领导认为这只是偶尔现象,领导的这种归因称作()oA.个人归因B.情境归因C.内在归因D.普遍性归因
18.在下列人力资源鼓励措施中,属于内部鼓励的是()A.物质奖励B.批评惩罚C.增长工作成就感D.职务晋升
19.在人力资源需求的预测技术中,岗位分析法属于()oA.直觉预测法B.精确分析法C.数学预测法D.专家预测法
20.以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见的人力需求预测措施是()A.德尔菲法B.关键事件法C.头脑风暴法D.上级估算法
21.对于工作循环周期较长的复杂脑力劳动,合用的工作分析措施是()oA.观测法B.工作实践法C.访谈法D.原因比较法
22.为了尊重下属,发扬民主,在编写工作阐明书时最合适的方式是()A.由人力资源部编写,各级主管审核B.由各级主管编写,完毕后与工作执行者讨论修订,再由人力资源部确认C由工作执行者编写,各级主管修订,再由人力资源部确认D.由各级主管编写,人力资源部审核
23.现代组织越来越扁平化,员工的控制权越来越大,员工不仅承担完毕本职工作的职责,并且还可参与工作规则的制定与执行,这在工作设计中被称为()oA.工作扩大化B.工作目H勺设置C工作丰富化D.工作生活质量
24.有关猎头企业的陈说,对的的是(°A.收费相对廉价B.定位于初级职位H勺招募C协助组织寻找适合于特定职位的最有资格的人员D.传播范围广,接受人群多,有助于企业形象宣传
25.在心理测验中,将测验成绩的稳定性程度或多次测验所得成绩的一致性程度称为()OA.靠近度B.信度C.效度D.难度
26.在面试中,考官应()oA.尽量充足地展现自己区J见解与观点B.营造对立日勺沟通气氛C.尽量使用封闭性的问题D.防止体现自己的负性情绪
27.在绩效辅导过程中,协助员工克服障碍、提高绩效日勺人一般是()A同事B.有关部门的|员工C.外聘专家D.管理人员
28.小张是车工班班长,他的工作职责之一是,按天记录班内人员各自加工零件日勺数量,然后将成果公布在公告板上并与员工交流小张的这项职责被称为()A.绩效变革B.绩效监控C.绩效评价D.绩效计划
29.在确定关键绩效指标时,将目的量化或行为化,这是SMART原则中的()A.详细的原则B.可度量的原则C可实现的原则D.有时限日勺原则
30.企业在设计绩效目的时,按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业日勺使命和战略加以细化,这种措施被称为()A.关键绩效指标法。
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