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上半年销售工作总结(27篇)入公司半年以来,面对自己从未接触的销售工作,真的是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲自带队和同事的热心帮助,用自己的方式、方法,在短时间内掌握了所需的基础专业知识,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能,下面我要对自己上半年的工作做一份销售工作总结刚开始,我和我的师傅,一直在跟进他的项目,为开发商提供热管材料,我学到了很多东西,这些在平常的生活中根本无法学的尤其是营销活动中我们要掌握的只是
1.对自己产品一定要认识到位;
2.本身所具有的知识结构,有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握;
3.需要一份坚强的信念来支撑自己的职业,当面对面对复杂的人、复杂的社会时,采取一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合;
4.专业的营销理论和技巧;
5.正视成功与失败,总结经验这是每个做营销职业的人必须具备的接下来的三个月,根据自己掌握的知识,广泛了解整个房地产开发市场的动态开始寻找新项目从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场遇到销售和产品方面的问题,及时向同事和领导请教,一起寻找解决问题的办法到目前为止,我已经寻找新项目20个在老人和领导的帮助下,奇迹般的成功了18个,我深知这与大家的帮助密不可分,我深深地体会到了公司强大的凝聚力
3、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础
4、各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路
3、紧跟公司的发展战略步伐,以公司目标为最终工作目标并加强自身业务能力的提升,以期跟上公司的发展所需
4、积极开动思想,创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好以期把工作做好做细做活并和公司以及商场建立良好的沟通,充分体现自己价值精选上半年销售工作总结篇19你会面临的另一个难题会是如何找到决策者一拿主意的人知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的你当然不希望在打了若干个电话,作了多次完整的产品或服务介绍后,被告知在决定购买前,还有一个你从未通过话的人必须被说服你本该首先与那个人通话如果你成功的说服了一个本不该拿主意的人同意购买你的产品,这只会增加你的销售成本,同时给你或你的同事带来不便当真正的决策者入场后,很可能你的产品被退回,订单被取消找到拿主意的人可能是一个复杂的过程你也许需要和多个人打交道,他们可能是在一个垂直的层面上,也可能是在一个水平层面上的人,甚至关系交互复杂通常,找到拿主意的人的最好的办法就是直接简单的问“王经理,这件事是您自己就能决定呢,还是会有其他人参与决策?”如果你觉得决策流程很复杂,或者若是你很难将决策流程看清楚,回顾一下以下几点,并将他们应用到你当前的情况
1.虽然在不同的行业中采购流程和关键拿主意的人会有不同,但在同一行业中流程会是相同或相近的参考你在同行业中其他公司的经验来指导你和其他有类似经验的电话销售代表谈谈会对你有所帮助.
2.尽可能在纵向的层面上从高层开始,如果你被弹到下一层面,你的跟进工作实际上已经有了高层的初步认可
3.你公司的文档可能会对你有益特别是当你的目标客户是一个从前的客户或你想已存在的客户增加购买,那从前的接触记录与合同会给你提供相关的信息虽然客户公司的人可能换了,但相对应的位子可能还是决策的位子.
4.客户的头衔或其公司的宣传册,网站介绍等会很好地提示他在一家公司中的地位如果你是销售给家庭客户,同样,你最后的策略是直接问“李太太,这件事是您决定,还是家里还会有其他人一起决定?”当然,只有你觉得绝对有必要时才问这样的问题你自然不会希望你的问题提醒了李太太“对了,我还是和我先生商量一下再说”无论你是卖什么产品,找到决策者都是必须的,不学会过这一关,你会浪费很多时间精选上半年销售工作总结篇20一年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对一年上半年各项工作总结如下
一、经营工作三楼商场截止到一年6月销售完成全年计划的%,完成同期的%,利润完成全年计划%,完成同期机其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售利润完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了
43.2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外利润完成去年同期的%,主要原因是今年促销费高于去年同期接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作
1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了VIP主题酒会,最高付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王
5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%
2、加大活动力度,抓好节日经济;端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长
14.36%、
7.46%
03、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距
二、管理工作
1、强化服务措施,部门服务水平显著提高服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚做到天天有暗访,次日晨会通报在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平
2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜
3、安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一精选上半年销售工作总结篇2120_上半年的时间过去了,看着自己在这上半年的业绩,就算是我,嘴角也不禁微微上扬本来按照我的性格,一般都喜欢在最后再看自己努力的结果,但是在销售这个行业的工作彻底改变了我的习惯,毕竟市场是多变的,可不能在“失败”了才发现自己最后走错了路!在上半年的工作中,我又好好的开拓了我的顾客人脉,让自己的上半年的工作也算是小有成就总之,既然已经看了自己在上半年的成绩,那么就好好的总结一下,规划下之后的工作方案吧!我的20_上半年销售总结如下、在人际关系上化妆品销售的业绩,除了要有一个过硬的产品以外,有几个属于自己的化妆品圈子也是非常重要的无论是在人际交往、产品销售、产品反馈、产品推荐……等多种多样的事情上都能起到用途在今上半年的工作中,我也一直在努力做好在这几个群组中的工作相比在现实中自己去寻找新的顾客,我在这片网络的区域能做的更加如鱼得水通过上半年的努力和投入,群组的成员和顾客有增加了许多,这就是网络人脉的好处,传播的非常快,非常远,能为自己招来许多意想不到的收获或者是潜在的顾客
二、在实际工作上就算我比较擅长网络销售,但是作为一名销售人员,脚踏实地的工作也是我们不能忘记的!我可不会忘记现在这么大的群组在当年是我如何一步一步在销售中邀请顾客建立起来的在现实的销售中,我在―街的一家分店中工作,每天来往的客流量也是非常不少,但是无论是新老顾客我都会仔细的区分开,新顾客要给予好的服务和推荐老顾客要像朋友一样去和她聊天,多去夸赞,细心观察亮点在工作中越是对顾客了解,就越是能得到顾客的信赖,成为朋友是扩展人脉的第一步!
三、总结虽然老顾客非常的重要,但是新顾客这样的资源我们也不能放弃,好好的将两边的工作都做好就是我现在的路线虽然两边顾会让我感到很累,但是看着上半年的这些成绩,我相信这都是值得的工作没有止境,现在的成就虽然让我高兴,但是还并没有到让我满足的地步,我会在接下来的下半年里继续努力,维护好现在的人脉的同时,继续努力!精选上半年销售工作总结篇22时光转瞬即逝,不知不觉的度过了今年上半年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了—会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标现对上半年工作总结如下
一、工作完成情况任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,卖场播音不频繁,赠品供应不及时,因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,连续几天阴雨天气客流较少,在以后的工作中会加以改正公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成促销任务来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止
二、工作要求对于半年的工作,我知道要做好化妆品销售人员,要始终保持良好的工作心态,比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很轻易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样留意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售对于不同的顾客使用不同的销售技巧,可以增强他对我们的信任度,再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高面对顾客时不要一味的说产品,现在的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以一味的说产品好会让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品
三、下半年工作计划作为化妆品的销售人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作学习计划学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的我也从中总结了一些自己的小经验
1.对建材市场、对应行业要充分了解;
2.对自己产品功能的掌握尤其重要;
3.不能过分的信赖客户,要掌握主动权;
4.关注竞争对手的动向以上是我的销售工作总结,接下来又是一个忙碌的时期,我会奋斗,积极的抓住市场,学习、总结,为了自己和公司再创辉煌!精选上半年销售工作总结篇16上半年来在公司领导的带领和支持下,在马经理的鼎力指导和帮助下,立足本职工作,恪尽职守,任劳任怨,(含—地区)一年上半年完成销售额元,销售单机1740台,小装5台,完成全年销售任务的109%,货款回笼率为
99.75%,销售数量和货款比去年同期增长了73%,小型装载机实现零的突破,现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售业务员,自己的岗位职责是
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导;
4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
6、完成领导交办的其它工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务
二、明确任务,主动积极地工作工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的,只要不损害公司利益能让经销商多赚钱,无论是份内、份外工作都积极主动去做,对领导安排的工作更丝毫不马虎、不怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善;对经销商要搞好关系,不只是业务关系,要上升到个人关系朋友关系还要和二级批发商处好关系,做到可以掌控二级批发商
1、—年初,通过竞岗,我取得了榆次市场这个岗位,任务不去年增加了20%身感任务艰巨和责任重大,山西晋北市场是个小市场,当地盛产煤炭,靠资源吃坂,不重视农业,又因气候干旱严重缺水山地和丘陵都不种植,大田地用大型拖拉机,手扶拖拉机销量一直不高和经销商韩经理商量决定还是印制挂历等纪念品一方面走访老用户,为老用户解决问题,让他们转介绍,另一方面开上车带上挂历,图片等去我们产品空白的市场开发新的批发商,经过努力,新增加忻州地区批发商3个,每个的销量都在50台以上也为一年的总任务的完成打下了基础
2、借政府补贴契机—年是政府补贴购置手扶拖拉机的第一年,年初我们得到消息后,就及时整理资料参加了山西农机局机型评选,通共同努力我们的shl01-l和shlll-3两种常用机型成功进入省政府农机购置补贴目录,但因经验不足,我们的报价太低,给中间环节的操作造成一定难度鉴此,我们有不失时机的与省局和各地各县局做了沟通,成功补贴销售近400台,这也是上半年任务完成好的主要原因总之,上半年任务的完成主要是不懈的努力,不断开发新市场而实现的
三、正确对待售后服务及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而再好的产品不可能100%的不存在缺陷,所以正确对待售后服务,视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,对客户提出的问题和意见及时解答解决,不能解决的汇报领导及相关部门,直至客户满意年我的主要精力放在了市场开发上,但又不能忽视三包服务工作,为此我们委托了韩经理和程师傅帮我完成三包服务工作,尽管需要三包的数量比以往增加了很多,没有出现投诉情况
四、产品市场分析晋北市场虽然市场总量不大,但品牌众多,我们的产品品牌和品质已经在市场上形成口碑,有固定的用户群但是我们面临的最大对手却是潍坊的一些小厂家,他们依靠极低的价格(到货价1100元)赢得了客户,因为手扶拖拉机作为成熟产品,它的产品质量在短期内、三包期内一般不出现问题,特别是晋北地区一年就种一季,使用频率低,这样经销商为了利润为了市场竞争,纷纷经营低价产品给我们造成一定威胁千里牛在整个晋北—年销量约100台,主要是晋中地区的政府补贴行为长江只在我们以前断绝业务的太谷、忻州销售,今年销量大副下滑,特别是忻州地区因我们在下面县级市场的进入,销量下降三分之一模仿我们的各个小品牌此起彼浮,总销量还不少我们的打假力度还不够精选上半年销售工作总结篇
171、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标,跟自身业务能力有莫大的关系下半年将加强自身各方面知识的学习,整理工作的套路,总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法
2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做了无用功争取以后把每个细节落到实处,不好高鹫远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰下半年调整好心态,理好思路,按照公司的指导思路去调整将以一个积极主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战
4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西,也体会了很多东西但是还远远的不够,各方面的能力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法
二、下半年的工作计划与安排
1、第三季度主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础
1、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的成功率
2、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式就是金堂前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员认识我们,认同我们,喜欢我们让其能够正常的销售
3、金堂、资阳应做好相应的服务售前、中、后与联系,保持高密度的联系与沟通并把感情进一步加深,时不时做些奖励政策或者一些客情关系
4、在九月初就定好中秋与国庆中秋为9月30号与国庆很近的活动方案所有现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣传我们的品牌以及产品
2、第四季度为销售旺季,在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进
1、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射达到以点带面,面面相连的效果
2、分析第三季度各个地区的销售情况,针对不同的情况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货最大化的目的
3、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础
4、各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路
3、紧跟公司的发展战略步伐,以公司目标为最终工作目标并加强自身业务能力的提升,以期跟上公司的发展所需
4、积极开动思想,创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好以期把工作做好做细做活并和公司以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值精选上半年销售工作总结篇18
一、上半年的工作总结
1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标,跟自身业务能力有莫大的关系下半年将加强自身各方面知识的学习,整理工作的套路,总结以前的各种并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作
2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做了无用功争取以后把每个细节落到实处,不好高鹫远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰下半年调整好心态,理好思路,按照公司的指导思路去调整将以一个积极主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战
4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西,也体会了很多东西但是还远远的不够,各方面的能力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法
二、下半年的工作计划与安排:
1、第三季度主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础
1、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的成功率
2、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式就是金堂前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员认识我们,认同我们,喜欢我们让其能够正常的销售
3、金堂、资阳应做好相应的服务售前、中、后与联系,保持高密度的联系与沟通并把感情进一步加深,时不时做些奖励政策或者一些客情关系
4、在九月初就定好中秋与国庆中秋为9月30号与国庆很近的活动方案所有现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣传我们的品牌以及产品
2、第四季度为销售旺季,在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进
1、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射达到以点带面,面连的效果
2、分析第三季度各个地区的销售情况,针对不同的情况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货最大化的目的。
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