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试用期工作总结经典(篇)15试用期工作总结1首先,感谢公司给我一个就业的机会,作为应届生我得到了我的第一份工作,在此我感谢公司和所有帮助过我的人回顾这3个月的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作通过三个月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这三个月来的工作情况总结如下
一、技术支持的日常工作技术支持对于我来说是一个全新的领域,作为一名技术支持工作人员,我确实了解到了技术支持是公司与客户联系的一个重要层面,虽然,没有直接面对客户,但是我们作为技术支持说出去的每一句话都是在向外界展示我们的形象,我们的专业,我们的服务同时我们肩负着来自市场部同事的殷切希望,当市场部在开发新客户的时候,新客户遇到了问题,希望得到良好的解决,发展潜在的客户技术部的日常工作大体包括给客户解决问题,上门服务,远程协助测试软件,书写文档面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落
2、组织开展了公司的岗前培训工作,并形成制度,完善培训管理,通过培训通知、签到、过程管理、考核培训效果、收集反馈意见等流程,不断提高培训讲师的水平,达到培训应有的效果
3、组织编写公司培训体系,主要包含培训制度、培训课程设置、培训教材、培训考核、培训反馈、培训讲师、培训档案等内容,目前已基本完成人力行政部的培训体系,下一步将开展各部门的培训体系建设工作,从而完成公司的培训体系;
4、修订以前不太合理的劳动合同,结合集团要求和劳动法规,整理了适合公司要求的劳动合同样板,为保障公司的劳动用工安全做好基础工作
5、草拟了化妆品公司的薪酬管理体系,待集团的薪酬套级方案出台后再进行修订和完善
6、针对原有仓库主管不能很好胜任本岗位要求的现状,制订了《仓库主管竞聘方案》,组织了公司各部门主管在公开公正的气氛下选拔了新的仓库主管
7、召开了全公司的消防安全培训工作,通过观看视频录像、现场讲解、员工实操的方式,提高了员工对安全管理的意识和灭火器材的使用能力二)行政管理方面
1、参与了公司的ISO内审工作,并主持编写了公司的《文件控制程序》和《记录控制程序》及《文件编写指导书》,参加了公司委派的ISO内审员培训活动,为下一步继续做好公司ISO管理工作做好基础
2、加强了保安队的管理工作,通过发布《保安队工作守则》规范保安队行为,个别谈话、开会要求、处理违纪行为等形式,逐步扭转个别保安队员的不端正思想,促进了保安队伍向正确的方向发展
3、加强了保堂管理,深入了解市场物价和员工意见,与承包商进行充分的沟通与协调,通过改变以前菜式、加强现场监管等方式,在一定程度上改善了员工的伙食
4、组织了员工的“三八”旅游活动和健康体检,丰富了员工的业余生活提出了对公司现有电视房和乒乓球的改善方案,以充分利用现有条件丰富员工的业余生活,提高员工的稳定性
5、组织全公司办理工资卡,全部以银行卡的形式发放工资,极大的减轻了财务以前每月发现金的工作压力
6、开展了公司的证照年审工作,改变了以前全部委托其他公司年检的方式,节省了公司的成本
7、发挥岗位作用,及时协调处理了多次部门间的矛盾和冲突,避免了部门间矛盾的激化三)已准备尚未实施的工作
1、针对目前各部门的工作效率不高,执行力不强的现状,草拟了各部门负责人的考核方案,方案包括部门负责人的日常工作执行情况、临时工作任务完成情况、与各部门之间的配合情况、内部管理情况等方面进行考核,通过与绩效工资挂钩的方式,提高各部门负责人的工作积极性此方案还未成熟,待成熟后报公司审批实施
2、针对目前办公室人员甚至部门负责人的团队意识、沟通意识、成本意识等方面不够强的情况,制订了《职业人应有的几种意识》的培训课件,计划于近期进行培训
3、计划近期建立公司的招聘体系,从用人的根源保障公司劳动用工的安全
三、知己知彼百战不殆通过在公司的这一阶段工作,我觉得本人的工作能够给公司的规范化发展起到应有的作用,与公司各级领导干部能够比较密切的合作,能够与公司的企业文化做到比较好的融合,相信通过进一步的努力一定能够带领人力行政部的团队为公司的发展不断做出新的贡献当然,本人也存在在专业知识方面不够充分的不足,需要不断学习和提高,希望能够得到集团公司领导多多指导和教育,以便更好的开展工作
四、未来工作设想及展望人力资源管理在未来企业管理中起到的重要作用已日益突出,如何做好企业的人力资源管理工作,是每一个人力资源管理者必须思考的问题同时,后勤保障也是提高员工稳定性的重要因素在以后的工作,本人计划在以下方面加大力度
1、加强制度建设,使公司的各方面管理都有理有据,特别是劳动用工安全方面的管理将是重中之重
2、加强公司绩效管理工作,结合集团公司的管理要求,建立适合公司的发展规范试用期工作总结5时光荏苒,转眼间,我进入中国建设银行工作已经有大半年了从学校到社会,从盛夏到寒冬,在这短短的半年时间里,我学到了很多,感悟到了很多下面我就将自己入行以来试用期的工作总结如下入职的第一课从入职培训开始尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义通过入职培训,我了解到了中国建设银行的企业文化,学习了银行个金、公司、理财的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性入职培训让我受益匪浅经过短暂的入职培训,我在漕冲支行开始学习柜面业务刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、开卡、存款证明的开立,证券账户的签约等各项柜面基本业务与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用因此,做好服务工作就显得格外重要在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归在银行工作,风险的防范永远是放在第一位,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现作为柜员,我严格按照建行有关的规章制度进行工作无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要求执行长此以往,我自觉养成了认真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低营销也是柜面工作的重要组成部分,由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一,所以营销是我们柜面工作中能创造出亮点和利润的一部分为了更好的进行柜面营销,在工作之余我也在不断地学习各项金融知识,报考证券从业考试,会计从业考试,保险从业考试每天的工作之后,我还会经常向行里的客户经理请教,学习我行的主要金融产品,以便更好地解答客户的咨询,同时为以后的工作打下基础在户外营销方面,入行之初,我们就赶上了建行火热的市场赢营销活动每天我们都跑市场,入商户,向商户们营销我们的结算通产品,推广我们的商户通,同时发掘客户潜在的理财和融资需求通过这次活动,也大大提高了我的营销技能,从一开始面对客户的战战兢兢,到后来与客户的侃侃而谈,我真切的感受到自身能力的提升,也相信这些经历为自己以后的工作打下了坚实的基础在工作之中,我也感受到了建行大家庭的温暖,以及每个建行人认真踏实的工作态度不管是行长还是普通员工,每个人都兢兢业业,不埋怨,不抱怨同事们的工作态度,以及对工作的热情也深深感染了我,对于一个新员工,我没有理由不去努力六个月的时间,说长也不长,说短也不短,似乎我还来不及深入了解建行的企业文化,还来不及细细品味每一位建行人的风采;可说它短也不短,六个月的时间,已经足够让我体会到建行的温暖,和发现同事们的可爱这六个月的工作试用期更让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面目前,我行的旺季营销活动已经如火如荼的展开,每天我们都紧盯着我们的目标,我们每一个都在努力发挥自己最大的能量,我喜欢这种一群人为了一个目标一起奋斗的过程,我也保证,在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,以勤奋严谨,求真务实的工作作风,以追求卓越的精神,以饱满的精神状态迎接新的挑战,不断学习新业务,掌握新理论,适应新要求,把自己培养成业务全面的人才,力争与中国建设银行共同成长时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识在一月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因
二、遵守各项,认真工作,使自己素养不断得到提高的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得的保障在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神一本《细节成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高根据目前工作分工,我的主要工作任务是审稿通过完成上述工作,使我认识到一个称职的—人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力
四、不足和需改进方面虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值”业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能学无止境,时代的发展瞬息
1、切实掌握公司产品的一切功能,技术支持主要工作就是给客户解决问题,如果作为一名技术人员仍然对自己的产品都不甚了解的话,那么别人是无法信服我所说的话,而且如果不熟悉的话,给客户支持的时候说出去的话也会影响公司的信誉
2、及时给客户回应客户要求解决问题,必须及时作出反应,想出所有可能解决的办法,快速准确的解答客户的问题,这样在给客户解决问题的时候能够有效的节约时间,给客户很好的用户体验,
3、服务意识不管身处什么样的工作,总是当你尊重别人的同时别人都会尊重你,作为一名技术支持,虽然没有直接面向客户,但是还是会通过电话,QQ和客户联系,所以语气和语调要保持平和,就算在怎么烦恼都不能在电话和QQ理对客户有一丝半点的不耐,要隐藏自己的情绪,不能将情绪带到工作中来作为一名合格的技术支持人员,需要注意的地方是很多的,不是三言两语就能描述的完的个中的经验总结,我都铭记在心
二、加强自身的学习,提高业务能力由于感到自己工作的特殊性,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的责任心,希望能通过努力提高工作效率和工作质量
三、工作的不足和今后努力的方向对于自己的第一份工作,我存在不少问题,尤为体现上我的表达能力和理解能力上,对于客户的话我可能需要排除多种可能才能理解客户的真实意思客户可能描述的不够清楚,需要我能迅速找到他要问的方向,理解客户的意思这点也要加强表达上要根据客户的计算机水平和对产品的了解程度来讲解,这就是我最主要的问题,最后我感谢公司给我这个机会和我的同事给我的协助,今后我会更加努力,争取取得更大的进步试用期工作总结2转眼间,进入公司已经快6个月了,在这6个月中,我收获了很多,成长了很多,也逐渐明确了自身的职责和肩负的责任首先,是完成了从学生到一名公司员工的角色转变,告别昔日的校园生活,告别昔日慵懒的学生时代,通过对企业文化以及企业精神的学习,通过总公司在举行的培训I,我从一个刚毕业的大学生逐渐适应了工作的环境、工作的岗位,逐渐的找到了自身的位置,逐渐的融入了—(公司)这个温暖的大集体其次,在工作上,主要经历了三个阶段第一个阶段是学习整理凭证的阶段对于整理装订凭证,需要在oracle系统中导出当月相关的收付款数据,逐一的将系统中的数据与财务联和银行回单进行核对,务必做到账账相符,对于拆分入账或者不入账的操作,应该有具体的相关说明,勾兑完成并将原始凭证整齐有序的粘贴好后,即可以开始装订凭证整理并装订凭证的过程不复杂,却是对细心与耐心的磨练,也让我明白对于经手的单证一定要整理整齐,这是为了方便以后对凭证的相关查询,也是自身工作态度的一种体现,同时透过对凭证的整理,我看到了公司会计核算的基本的流程,虽然没有真正的接触到账务的处理,但却为之后的进一步学习奠定了一定的基础第二阶段,是在出纳室开始学习付款处理的阶段这是第一次,接触到真实的业务操作系统,虽然在学校的时候,也学习过用—金蝶的财务软件,但这些都只是实验室中的操作,如果做错了,马上可以从头来过,甚至可以重新建一个账套,这一次,却不是,一切都是真实的,一切都是没有办法从头来过的,因此,任何细节上的错误都是不被允许的,谨慎性原则必须渗透在每一个步骤,对于付款,首先应该对理赔部送过来的赔案进行审查,检查信息是否完备,证件是否齐全,然后根据赔案号在收付系统中进行查询并选择相应的账户进行提交付款;在入账之后,则需要在网上银行中进行付款操作,只是简单的操作,却涉及到了真实的货币的进出,每一个用户名都必须正确,每一个账号都务必精确,这样细致的工作,让我进一步认识到一名会计人员在公司的重要职责以及肩负的重要责任第三阶段,是进入自身工作角色的阶段我的工作主要是进行收款的相关操作处理,对于见费出单保费的收取,如果是现金的则进行POS机的刷卡,如果是网上银行转账或者银行汇款则做支票登记,再在收付系统中进行特殊业务的比配从承保系统的单证录入到收付系统的收款确认,环环相接,环环相扣;对于非见费出单的保费,在银行拿到回单以后,则需要在应收账款中找出相应保单的保单号和财务联,再进行匹配;对于远程出单点相关财务联的收集与管理,随着远程出单点业务的不断增多,出单点的个数不断的扩张,财务联的回收成了困难,在摸石头过河的逐渐摸索中,也暂时形成了一套体系,让工作开始变得不再那繁琐并且效率也逐渐提升总结过去,是为了更好的向未来迈进,在这过去的六个月,我发现了很多自身还需要健全的地方,也在师傅们的帮助下成长了很多,在接下来的工作中,我要在任何时间任何地点向前辈们学习,也要进一步的处理好人际关系;要在微观方向把握财务工作落实到位,也要在宏观方向把握公司的政策制度;要有千里之行始于足下的脚踏实地,更要有把握当下放眼未来的仰望星空天行健,君子以自强不息,我一定会努力超越自我做得更好时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提升都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补试用期工作总结3进入公司的三个月时间里,在和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了们海纳百川的胸襟,体会到了同事的团结向上,和睦的大家庭感觉这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作此期间在领导的指导下熟悉现场,对全厂仪表设备有了比较全面的认知此基础上完成生产过程中产生的仪表问题及时完成维护工作三个月的试用期中做了如下工作视频监控首先万吨码头新建视频信号按照要求送至各政府部门,与原视频进行整合;恢复2万吨码头边防检查站视频信号;对2万吨码头视频进行改造,使之能观察整个码头的视频;按照政府对厂区周界的8个摄像头进行修理,恢复监控信号;增加大罐和球罐两处监控并接入监控系统传送至政府部门这些工作的完成让码头开发中监控这块顺利通过要求LPG工段恢复球罐安装雷达液位计并调试完成交付使用;LPG开工前对仪表和设备进行检修和维护;处理开工过程中出现的异常情况;更换DCS系统备用硬盘;对S5PLe出现的故障及时维护;对LPG装车站地磅软件进行恢复,对地磅维修恢复计量;对LPG装车站批控器进行恢复,完成LPG的装车化工仓储对化工储罐雷达液位计的TankMaster进行维修;对日常生产中出现的灌区液位不准、温度不准、阀门无法动作等故障及时完成维修;对化工装车站批控器出现的故障及时完成维修;厂区地磅完成强检;对地磅出现的故障完成维修这三个月的试用期间的工作完成情况并不能让自己感到十分的满意,还有许多地方需要不断的去学习和改进,在今后的工作中,我有信心克服困难,进一步完善自己,让领导满意,为东华能源更快更好的发展贡献自己的一份力量试用期工作总结4本人自20—年3月28日入职以来,担任—化妆品公司人力行政部经理一职转眼之间,已经即将三个月了,在此对本人入职以来的工作进行总结和盘点,以总结经验,取长补短,为下一步更好的开展工作打下基础
一、深刻认识文化,领会岗位工作职责本人深知要想做好本岗位工作,必须深刻认识公司的企业文化,了解公司赋予本岗位的职能职责入职以来,首要的工作就是要深入学习公司的企业文化,了解—集团的发展历史及前景通过不断学习和各方面了解,知道了—集团“关爱人的一生,爱护人的一身”的企业核心经营理念,她赋予我们每一个—人应有的责任和使命,每一个—人应谨记将振兴民族经济为己任,以提高民族健康水平为企业宗旨因而,作为—人是一种荣耀和骄傲,我也被这种荣耀所鼓舞,立志成为一名合格的—人,为—公司的发展做出自己应有的贡献鉴于企业性质和规模,化妆品公司的人力行政部承担了公司行政后勤和人力资源管理的全部职责这就要求在工作中要全面了解公司状况,掌握公司在行政管理和人力资源管理方面的特点,从而在尊重历史,保持稳定的前提下,提出新的合理的管理思路,使部门的管理更加合理合法,为公司的发展做到服务与监督的作用总体来说,本部门在公司的发展中应起到如下作用
1、后勤保障有力,做好宿舍、代堂、清洁绿化、劳保、保安等的后勤管理工作;
2、制度建设合理合法,建立适合公司发展又合乎法律要求的企业规章制度,保障公司发展过程中的管理行为有理有据;同时要不断监督检查制度执行情况,提高公司的执行力
3、人力资源管理先进适用,建立适合公司发展的人力资源管理体系,包含人力资源开发、招聘体系、培训体系、薪酬体系、绩效考核体系和确保劳动关系和谐等方面
4、做好上传下达工作,及时传达上级工作指示,并及时反映各层反应的信息,做好各部门之间的沟通与协调,为公司的发展处理各种不利因素
5、建设公司企业文化,不断提高员工的归属感和凝聚力
二、发挥岗位作用,带领团队做好部门工作入职以来,首先加强部门人员的工作要求,以“五项原则”(这是我的工作、日落原则、盛情服务、保障满意、培训你的同事)的基本要求,要求本部门人员要有主人翁意识和服务意识,以公司的利益为中心,抛却本位主义,充分做好服务工作根据岗位要求和公司发展的需要,本人带领团队已完成了如下工作一)人力资源管理方面
1、完善入职手续的办理程序,建立公司招聘和入职管理制度,规范招聘和入职各个流程,改变了原来招工、入职手续不完善、随意性大的现状;。
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