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文本内容:
销售助理岗位管理方案
一、岗位概述销售助理,本公司销售助理岗位体制分行政助理岗位和业务助理岗位两条线,销售经理为业务销售助理直接领导,而行政销售助理隶属办公室,对公司人事行政部门负责,在数据统计等工作方面配合销售经理,在现场纪律考勤方面可监督现场销售经理和业务员,兼有文员和现场行政专员的工作内容
二、岗位任职要求学历大专及以上年龄岁22—30经验年以上相关经验薪酬底薪+提成+奖金+福利1形象气质佳、较强亲和力;.细致认真负责;.敏锐的观察能力;,沟通协L234任职资格调能力;.执行能力;.监督管理能力;.计算机操作能力567
三、业务助理岗位职责概述根据项目需要申请物资(含固定资产、低损耗资产);♦
1.案场物资清点交接;♦
2.明源系统里的房源建立和来访来电表的建立;♦
3.案场销控统计;♦
4.案场日报,周报,月报;♦
5.岗♦
6.案场每月考勤统计,考勤汇总;位♦
7.转正调职等表单;职♦
8.编制案场通讯录;责一周销售情况表;♦
9.月销售情况表;♦
10.会议记录;♦
11.案场罚单明细统计、汇报;♦
12.物料及资产管理(办公用品、电脑、打印机、案场合同档案明细等文件资料的归档♦
13.保管)业务助理岗位职责明细>每日工作1()早晚会会议记录,打印下发电资,来电来访登记及跟踪表收集并于前找开发商签19:00字,制作日报表,统计现场各种表,录台账,报数,录来电来访;()每日与行政助理核实人员异动情况并上报人事2()负责打印总公司及分公司各项通知和规章制度,交由行政助理助理并通知其与策划、销3售经理一起商量、执行相关通知;()确保每天下班前完成明源录入工作;4()物料及资产管理(办公用品、电脑、打印机、销售合同等文件资料的归类5管理和保管);()按时完成领导临时安排的工作
6、每周工作2()周日下班前发周简报、诚意客户数据库,周一前发周报(要求助理做完后必须检112:00查一遍,前后数据能够对上,而且周报要与日报表每天的数据一致,上交前必须由销售经理、策划签字后方可发给总部)()每周一发开发商周报、周四做人员增减变动表
2、每月工作.3()月报(每月号给总部发月报,要求月报中的数据要准确无误,上前销售经理、策划必11须检查并签字后再发给总部)()每月号开发商月报、整理上月请假单和罚款单送办公室21()任务呈报表每月号发行政人事部任务呈报表,根据上月月底开发商下达任务,制定35任务呈报表(每月号打印出来交销售经理审核并签字,并把电子版发行政人事部,纸制版送4回办公室,由行政部交由彭总审核,彭总签字后由行政部发于总部)()签约台账、成交客户跟踪表每月号发总部、财务李姐签约台账,给总部发成交客户410跟踪表,要求发总部前首先发销售经理做检查,再发给办公室行政部检查,最后才能发给总部()佣金表、绩效考核表每月号给总部和财务李姐发邮箱,要求数据要准确无误,上前515销售经理、策划必须检查并签字后再发()考勤表、排班表、物料申请表每月号发行政人事部,要求数据要准确无误,上前625销售经理、策划必须检查并签字后再发
四、行政助理岗位职责概述案场每月考勤汇报;♦
1.安排带教;♦
2.,每周或每月与销售员进行谈心及观察,并作好记录;♦
3.上传下达,(负责传达总公司及分公司各项通知、规章制度等)并做好执行和监督工♦4作;案场指纹机录入与管理;♦
5.岗员工外出登记;♦
6.位负责案场规章制度编制、监督管理及制度执行;♦
7.职会议记录;♦
8.责.负责接待访客、约客,销售工作♦
9.协助签约(根据统计好的签约客户,配合开发商有计划的安排合同制作过程,并与♦10当日签约销售人员一起完成客户的签约工作)完成开发商临时安排的相关工作;♦
11.若销售经理不在案场,行政助理与策划共同完成销售经理职责♦
12.行政助理岗位职责明细.每日工作1()检查销售人员的仪容仪表及考勤情况;1()监督现场人员工作状态,每日核实人员异动情况并告知业务助理上报人事,并及时为新2员工录入指纹;()及时安排新入职员工带教工作;3()每周或每月与销售员进行谈心及观察,及时掌握销售人员的思想动态,善于鼓舞和激励4销售人员,使其始终保持锐意进取工作精神和团结协作的团队精神,增强团队的凝聚力;()监督早晚例会销售经理对销售员召开早晚例会,对当天所有到访客户进行点评,对一天5销售工作进行分析总结,帮助销售员解决销售过程遇到的难题,并布置第二天的工作早例会在召开,前召开完毕;总值方晚例会在召开,非总值方8358551900例会在召开随季节进行调整,1830()员工外出要求填写外出申请单;6()协助销售经理合理排班,确保不出现分班不均或值班人数不够等情况,严格执行排班表、7请假表制度()检查前台、资料架资料是否足够,当天所需物料是否充足,发现资料不足或资料内容不8正确应立即向开发商提出补充或修正()监督落实销售人员排位制度9()监督业务销售助理,确保每天的成交信息于当日下班前录入明源10()对于现场出现的问题要在第一时间告知销售经理,并与其协调解决,以不影响客户和11现场的销售气氛为处理原则()上传下达,(负责传达总公司及分公司各项通知、规章制度等)并做好执行和监督工12作;()总结当天的现场工作情况,并做好总结13()做好客户签约的跟进和管理工作,确保客户按期签约;14()监督现场销售物料及办公用品的使用15()临下班前确认没有顾客和销售人员在现场洽谈方可与下夜人员或保安进行交接、锁门16后离开售楼部.每周工作2
(1)监督工作销售经理组织销售人员定期召开周销售例会,协助销售经理对一周的销售情况进行分析总结,帮助销售人员解决其在销售过程中遇到的难题,提出下周的销售任务和工作要求;
(2)协助销售经理利用周一至周五合理安排销售人员对周边楼盘进行踩盘,做好竞争楼盘的分析报告,并将踩盘报告汇总于周例会时提交
(3)协助销售经理明确销售任务,以周、天为单位将任务分解至销售员统计销售人员每周的销售业绩,进行销售业绩排名,并评定销售人员每周的工作表现
五、岗位其他说明业务助理必须按时按量完成当天常规工作,不得遗留至第二天
1.行政助理应严格按照岗位职责及工作流程开展当日工作
2.、业务助理休息当日,由行政助理兼业务助理工作,业务助理与行政助理提前做好交接工作,3并提醒次日重要周、月报表等工作.行政助理休息,由销售经理兼行政助理工作,双方提前做好交接工作;
4、业务助理提前完成当天数据工作后,须到前台协助置业顾问接待访客;
5、行政助理每日须完成电资份
660、周
六、日不得休假,实行周一至周五轮休制7
六、考核方法、行政助理实行行政助理考核制度1业务助理实行业务助理考核制度
2.
七、培养模式.新销售助理入职,要从置业顾问岗位做起,在试用期期间,进行现场主管沙盘等考核,考1核通过方可进行相关岗位工作。
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