完整商场保洁计划书1

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11、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,四级检查监督制度.对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档

2、商场环卫主管每日巡查主管对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的

3、公司计划检查:由公司相关项目负责人对清洁工作按清洁计划、问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案.合同组织各工作人员进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案.主管定期向天唯实业公司汇报工作

4、接受百货商城负责方定期抽查

五、主管职责

1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任

2、组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改

3、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映.

4、分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训.

5、抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服务质量

6、对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的投诉

7、根据员工的工作能力合理的分配工作除了带头做好本职工作外，还要检查本班员工的工作质量

8、向勤洁美劳务派谴有限公司汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示，认真落实

六、驻场员工纪律

1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证，遵守勤洁美劳务派谴有限公司的纪律和制度，如有违反，除受本公司的处分外，还要接受名店城商厦有关条文的处罚

2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理

3、清洁工人必须服从勤洁美劳务派谴有限公司管理人员指挥，工作保持高水准.

4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作上班时间内严禁在工作范围内吸烟

5、要文明施工，对顾客要有礼貌，不得与名店城商厦员工及顾客吵架，如发生意外问题要报名店城商厦主管部门解决.

6、遵守勤洁美劳务派谴有限公司《员工守则》，遵守物业的管理制度

七、驻场员工素质标准

1、熟悉具体的清洁工作程序

2、经过专业培训，有一定专业知识，能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法

3、年龄18—45岁，身体健康，乐于从事清洁工作.

4、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳

八、驻场员工形象规定

（一）着装规定

1、统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净要求举止文明、大方得体，精神抖擞

2、禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚

（二）形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁.

2、男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛.

3、工作中应精神振作，姿态良好，不得伸懒腰，将手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸烟，相互间不准勾肩、搭背

4、工作中不准哼歌、吹口哨、听（收）录音机、看书报，工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵

5、爱护公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团，不挖耳、抠鼻孔

6、做到微笑服务，对他人友善、热诚，同事间应团结友爱、互相帮助，严格遵守勤洁美劳务派谴有限公司规定的文明礼貌用语

一、名店城商厦物业状况

1、物业状况名店城商厦坐落于阳春市繁华地段，总面积约m

2.

2、物业特点根据名店城商厦特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理特点

2.

1、坐落商贸繁华地段，人流大

22、市场业态和顾客群聚特点

023、商厦的商铺较多，污染源较难控制.0

二、保洁管理方案的制订按商场保洁行业的人员安排惯例，需要10人.阳春市勤洁美劳务派谴有限公司根据实际情况，特制定名店城商厦保洁方案.

1、商厦保洁管理区域职别名额职责及范围代表乙方公司实行对商厦日常清洁管理工作，负责处理甲方及顾客商厦主管1的清洁投诉，对甲乙双方公司负责负责商厦内地面、玻璃镜面、不锈钢、天花板、清扫消防梯及收集每层垃圾等日常清洁工作，并严格商厦总体保洁员按照本区域内的清洁服务常规执行，对主管负责扶手电负责商厦内的电梯日常清洁保养梯、工作，男女卫生间的日常清洁工人、货电保洁员作，外围清扫，并严格按照日常清梯、洁服务常规执行，对主管负责消防楼梯、外围、男女卫生间

2、商厦清洁服务细则及要求清洁内容清洁要求备注清洁范围商场总体

1、清理商厦内的所有垃圾每天4次服务每天4次

2、收集及清理所有垃圾箱、烟灰缸及花槽内的垃圾

3、清洁垃圾箱、烟灰缸及花每天2次槽内外表面

4、清洁所有公共告示牌、窗每天2次橱及指示牌

5、清洁所有花盆及植物每天2次

6、清洁大门外围每天4次

7、清洁所有扶手电梯栏杆及每天4次玻璃表面

8、清洁公共通道、卫生间每两小时一次

9、清洁楼层窗框每天1次

11、深层清洗地面每月1次

12、全面清洗楼层窗户玻璃每月1次

15、抹净积聚尘埃，包括空每月2次调风口、灯罩

16、清洁所有消防楼梯每天1次

17、清洁电梯、货梯每天2次扶手电梯

1、抹净扶手带表面及两旁安每天4次全板

2、踏脚板、梯级表面吸尘每天2次

3、保洁报价清洁剂高级去污粉杀菌防臭剂不锈钢清洁剂全能玻璃清洁剂不锈钢保护油洁厕剂空气清新剂酸性洗剂卫生球洁具消毒水清洁工具及用品玻璃工具套胶皮手套塑料桶快洁布刷装清洁毛布小喷壶清洁地拖清洁扫把电源线及插长铝梯工作指示牌清厕刷板伸缩杆（二清洁水桶灭虫喷雾器垃圾袋节）静电尘推吸胶皮手套尘剂日常保洁材料费明细表序号名称数量单位单价（元）合计（元）剂清玻1570350加仑洁全璃能

2483.5168洁厕剂瓶3504200高级去污袋粉42420480杀菌防臭瓶剂52432768万能起渍瓶剂62418432空气清新瓶剂71240480不锈钢清瓶洁剂81228336不锈钢保瓶护油92425600瓶酸性洗剂10724288卫生球包11248192洁具消毒瓶水12255110灭虫喷雾个器13870560玻璃工具支套装141205600付胶皮手套152030600果皮箱个161009900个快洁布刷

171001.5150个清洁毛布18小喷壶20个480191006600个清洁地拖20605300个清洁扫把215100500电源线及套插板22长铝梯2个150300231020200工作指示个牌24清厕刷50个35175O2551575伸缩杆根（三节）261010100小水桶个

2750000.73500垃圾袋个年合计13044元月额1087元保洁人工费用明细表序号项目计算方式月计（元）1保洁员工资1200元/月120002522元/月5220保洁员工社保3午餐费补助8元/天2400广3项之和19620合计保洁费用总表序号项目月额（元）备注112000保洁员工资费25220保洁员工社保32400午餐费补助4材料消耗费10875本公司管理费1-3项之和X10%=1962622669月额合计年合计272028元

三、培训考核制度公司将对主管、保洁员实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗

四、管理检查制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在百货商城实行。