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上半年员工个人工作总结版（汇总篇）16月工作总结可以帮助我们总结经验，为未来的工作提供借鉴和参考以下是小编为大家整理的一些优秀的月工作总结案例，供大家参考和学习参考范文员工个人上半年工作总结忙碌的年上半年即将过去回首客务部半年来的工作，感慨颇深20—这半年来客服部在企业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩
一、提高服务质量，规范前台服务自—年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，年是全面落实该20—方针的半年在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证企业各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量根据记录统计，今年前台的电话接听量达余次，接待报26000修余次，其中接待业主日常报修余次，公共报修余次；日1030070003300平均电话接听量高达余次，日平均接待来访余次，回访平均每日703020余次在“首问负责制”方针落实的同时，我们在月份对前台进行培训主7要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐行学习，理论结合实践让我对基站的设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了良好的基础不仅要学习做事，也得学习做人在这里我接触了很多同事，就在接触他们的同时，我才慢慢步入社会这个大人事圈，无论在哪里为人处事都是一门高深的学问初出茅庐的我还得好好学习在做人做事方面我认为应该“低头做事，抬头做人”在这半年里，我参加了一次华为组织的基本知识培训系统的学习bss了和的基本构成和功能，使得对移动通信系统有了更进一层的认识，bsc bts给以后的工作做好了铺垫从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，所以我要抓住每一个学习的机会，使自己更加充实，更好的完成每一项工作作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓创新，做出成绩为早日实现目标，我要求自己努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力我相信通过公司全体员工的努力公司的明天会更辉煌总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才力求把工作做得更好，不辜负公司领导对我的期望与栽培我不敢骄傲、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽最大的努力，满腔热情去工作，我希望公司能知人善任，同时也期盼着自己能够很好的从起点做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意为成为一名合格，再到优秀，直至卓越的移动人而努力奋斗!参考范文员工个人上半年工作总结转眼间年已经已经过去半年有余，这半年既紧张又充实半年以来，xx在项目、公司领导强有力的领导以及关心支持下，在同事们的帮助下，我个人取得了不小的进步，同时也意识到很多不足，现将上半年工作情况及下半年工作计划做以下简述上半年主要工作内容为尾留追加变更及前期变更、开工报告20xx xx xx工作项目方面年月份正式接手项目工程变更工作以来，由于接手较晚，无XX6XX交接手续，所以年下半进展比较慢年初回到项目部以后，的xx xxXX0#变更及开工报告即将展开，后期变更工作必须尽快完成已经迫在眉睫马xx上对年上半年的变更处理情况进行细致地梳理，还有哪些变更未上报，xx已经上报的还有哪些未批复，未批复的在哪个部门，因为什么原因未批复，确定了以上这些便确定了工作重点，有了明确的工作方向后，便是资料的上报及上报审核情况跟踪，通过半年的努力及项目领导的支持帮助下，截至目前，路变更处理已经接近尾声，总计份变更已经批复份，设计变XX8683更已经全部批复，、类变更除个别因单价存在争议外，其他已经全部批复a b年初首先进行总体施工计划及进度计划报表的编制，在一周内通过驻地办的审核并报到总监处通过初审然后进行分部分项工程划分，各分项工程已经陆续开工，随即开始做各分项工程开工报告，由于驻地办监理审核程序复杂且要求严格，常常一份报告要修改数次，为保证报告能够一次性通过，查阅各种施工技术规范及招标文件，做出合理的施工方案，目前各分项工程开工报告已全部批复，保证了各分项工程的及时开工月份开始进行核实工作，业主限定月初为最后上报期限，时间及30#5其紧迫，由于设计图纸工程量计算错误及遗漏情况极多，且设计方一直未给予答疑，给核实工作带来极大的困难，为能够如期完成核实工作，与科室0#同事分量复核，加班个月，最后终于按期完成上报工作2现场全面施工以后，各施工段落因设计原因陆续出现设计与实际不符情况，做为变更负责人，积极联系业主、设计代表、总监处及驻地办各方共同到现场踏勘，目前已完成现场会签单份，相应设计变更建议书也已完成11上报工作方面，首先短期内尽快完成变更清理工作，然后确定计量红线并xxxx进行结算工作方面，目前现场已经大面积施工作业，各作业面陆续出现变更情况，xx在今后的工作中，经常深入到施工现场做调查研究，发现有需要变更的部位及时和驻地办、总监处，设计代表，业主沟通，合理利用现场条件，提出有利于优化施工条件并有利于提高项目经济效益的变更方案同时对已上报的变更文件进行追踪签认，尽快完成审核批复，保证变更工程计量工作顺利进行参考范文员工个人上半年工作总结时间过得飞快，转眼我已经在公司任职半年了，这半年的时间里,我付出的经历不少，收获也不少，现将这一年的工作做个总结
一、工作中的体会以及成长、能够较好地完成上级安排的任务认真遵守公司的各项规章制度，1严格约束自己、用心做事，能够较好地完成本职工作把客户遇到的问题当做自己2的问题来解决，尽力为客户解决所遇到的问题，对来访的客人以礼相待，热情，耐心地帮助他们、努力学习相关知识，初到公司时，我对房地产开发行业了解不多，3通过一些基本工作，例如一些数据统计、合同的备案、文件归档等等，我对房地产开发有了一定的了解与认识、态度与责任，身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了4正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己最大的努力去完成、在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理5化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任、在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小6而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果
二、今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导、不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步1提高自己的理论水平和业务能力从工作中总结，提高效率，提高工作能力、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与2其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，需要进一步改进和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高克服年轻气躁，做到脚踏实地,提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足、任劳任怨、孜孜不倦对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的3执行，一如既往地做好每天的工作；始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验不断的提升自己的专业水平及综合素质参考范文员工个人上半年工作总结时光飞逝，转眼间年已过去一半，在这半年时间里，我作为公司20xx的行政服务人员，围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定的成绩现将近半年工作情况总结如下
一、加强理论学习，提升思想觉悟我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的世纪里，不学习进步就21更不上时代的脚步行政工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的因此，需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作思想是行动的先导因此，要想干好工作，首先要端正思想态度把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展同时，我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质
二、爱岗敬业，甘于奉献作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法除了做好日常的行政工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作其中，员工食堂是五月份开业的我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波常常加班加点准备材料,终于，用了天20的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当现在，我们的食堂已开始正常运转另外，上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理
三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想在这半年时间里，我在这个大集体里成长了很多无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升但是，我还是能够看到自己的不足比如，一是工作经验还有所不足有时处理问题方式方法有点欠妥二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪总结过去，展望未来下半年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们行的发展贡献力量参考范文员工个人上半年工作总结光阴如梭，年已过了半年，在这将近半年里我学到了很多，非常感XX谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能回首过去的半年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶下面我将这半来的具体工作情况汇总如下一是遵从仓库岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉；二是做好入库接受，保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百；三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见及时与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进行严格遵守仓库的各项制度谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工做事要谨慎认真，向领导汇报的仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情一些事还无法循规蹈矩的做好，需要增强自己的毅力不够二是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善.一路既往抓发货要理清发货流程，更细化的，更明朗的要不断总1结提高，完善要不断提高修养，树立良好的企业形象，要提高自己的服务意识和办2,事效率，明确自己的工作重点与工作目标对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见3,例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的上半年成品廛的工作还算美满，我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌！参考范文员工上半年个人工作总结上半年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天！我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强！学会用激情创造灿烂，使我们的生命更加精彩失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母现就上半年工作情况总结如下做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户、加强内控制度建设，防范和化解金融风险抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案；要树立“服务无小事”的观念不断改进服务；要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系学习不够时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标对一些业务还不够精通在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好最后，上半年工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足在下半年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战参考范文员工上半年个人工作总结上半年，公司在集团各项指示精神及全体员工的共同努力下，较好地完成了上半年各项计划工作内容现将年如下20xx上半年，分公司继续贯彻落实集团规范化的各项指示精神，以点带面，将规范化工作继续深入全面展开首先，公司总经理调整规范化工作思路，并将推行规范化纳入主要工作内容之一，要求各职能部室、管理处要了解和重视规范化工作的重要性，从细节做起，真正将规范化工作贯彻到每一工作点其次，分公司先后组织专题培训、现场取经、相互交流等多种多样的方式，在公司内部掀起了比、学、赶、帮的势头，各职能部室、管理处认真整改、积极创新，全面贯彻落实规范化建设的各项工作年上半年是公司贯彻落实规范化建设、改头换面的重要一年，是各20xx项工作更上一个台阶的重要转折点，我们按照集团指示精神，积极配合，切实抓好规范化管理总经办严格按照《文件管理规定》，对管理处文件、文档进行指导、规范，组织各管理处文员认真学习《文件管理规定》品质管理部组织专门人员到各管理处进行审查与指导，对规礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可
二、规范服务流程，物业管理走向专业化随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业企业的要求也越来越高物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同企业的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改
三、改变职能、建立提成制以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周
六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退招聘专职收费员，通过改革证明是有效的一期收费率从提高到祝二期从提升到三期从提升到55%5860%70%;30%40%0
四、加强培训、提高业务水平物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知范化的达标、执行与落实情况进行考核省广电管理处作为规范化管理龙头，不厌其烦地接待各管理处分期分批现场参观学习，其他管理处亦踊跃参加集团下一季度的审计各职能部室、管理处各司其职，将规范化建设落实到底经过大家的共同努力，公司在集团年第一季度管理审计中一发崛20xx起，取得集团公司第一名的好成绩，充分体现了公司自上而下对规范化管理的重视分公司在安全工作方面始终保持清醒的头脑，绷紧“安全”这根弦，xx坚决不放过一个事故隐患，确保不发生重大安全事故，坚持做到层层抓安全，人人重安全，全面夯实安全管理基础年上半年，我公司未发生任何重大安全事故，并将继续保持安全事20xx故为零的记录一是生产安全方面，生产安全直接关系到员工的人身安全，为了保障员工的人身安全，公司严格执行各项规章制度，加强对高空作业等涉及安全的工作的管理及对《安全操作规程》的培训，管理处也根据相关生产安全管理规定制定了，并与每个员工签订安全责任书二是消防安全方面，各管理处根据工作具体情况制定了更加具体、更加适应本管理处的管理制度，并制订了消防安全和处置突发性事件的应急预案，突出了重点部门，重点岗位其中，省广电管理处建立健全了防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各单位业主，由各单位业主、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任把安全责任层层细化，落实到了每一个人，使安全在制度的贯彻中得以实现，较好的形成了安全领导负责，安全分工负责，安全层层负责，安全人人有责的责任体系三是治安安全方面，治安管理重点体现在对外来人员及车辆的管理上，各管理处时刻谨记，绝不放过任何可疑人员及行径，不断加强对外来人员及车辆的管理力度品质管理部在各管理处加强管理、坚持自检的基础上，不走过场，不留死角，每月日认真做好安全监督检查工作，并以汇总通告的形式将需整19改问题下发到各管理处，各管理处对品质管理部在安全检查中发现的问题，也都能及时逐项整改安全管理工作是一项长期的、艰巨的工作，必须坚持不懈，警钟长鸣虽然我们的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不断完善安全规章制度和操作规程，使安全工作目标更明确，责任范围更清楚，行为更加规范公司按照集团工资调整指示精神，自月份开始逐级逐岗位进行工资调3整，调整幅度较大，为合理使用各项资金，控制成本支出，无论是各职能部室还是管理处都在为控制成本支出支招财务部加强对每笔费用支出的审核力度，及时对总库物料进行盘查，减少总库物料的库存人力资源部严格控制加班费及人员编制总经办认真审核、汇总各管理处上报的物料申购表，对不该购买和少购买物料进行严格控制，并对新增物料进行货比三家，既保证质量又降低费用支出其中，上半年，总经办按照总经理指示，对各管理处物料采取统一入库、集中管理，效果立竿见影，在仍需提高配送效率的基础上，提高了审核效率，大大降低了物料压库及物料浪费现象管理处本着节约每一分钱的原则，重复利用废旧物品，自制推雪板、拖把等，为公司节省了资金，为公司控制成本支出做出了贡献公司先后由人力资源部牵头，不断加大专业化培训力度，通过“以赛代训”方式将五月份定为“比武月”，并以秩序维护技能比武大赛拉开序幕，取得圆满成功，省广电管理处获得第一名，涧龙小区、省图书馆获得第二名，省财政厅、司法厅、地矿家园管理处获得第三名止匕外,人力资源部还先后组织了十余次各个岗位专业技能培训及新员工岗位培训活动，不仅为各职能部室、管理处规范化管理奠定了基础，也提高了员工的专业技能素质和良好的团队意识同时，年上半年公司未产生一起劳动纠纷赔偿费用20xx上半年，公司虽然取得了一点成绩，但整体工作离要求还存在一定的差距，仍待提高下半年，我们一是继续加强、落实规范化管理，带领所有管理处迈向规范化大门二是不断增加员工培训频率，从思想意识方面入手，落实到每位员工，深入提高员工服务意识三是加大考核力度，在原有自觉的基础上，客观地督促、积极地引导下半年工作已经来临，我们将继续以集团各项指示精神为指导方向，结合公司实际情况完成，开展好各项服务工作参考范文上半年员工个人工作总结下面是小编为大家整理的,供大家参考总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等下面是小编整合的年上半2022年员工个人工作总结，一起来看看吧上半年中，我作为人事部的一员，虽然只不过是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我认为，现在能好好的完成自己的工作，对我来说也是一种进步但是在接下来的时间里，我要试着去提升自己的工作能力想要提升，就不能离了最基本的工作，所以现在在这里我对我上半年的工作做一个归纳总结，希望我能在将现在工作做好的情况下，不断的提升自己，让自己的能力和工作都能得到进一步提升!我对上半年的工作总结如下
一、对自己的提升作为人事部刚来不过才半年的新人，我现在也能做好平常的基本工作，但是在很多时候，也是要跟着前辈去做才能做好经过我的反思，这是我在工作上过于依赖过去的经验，却不知道去学会新的知识的缘故所以在之后的工作中，我开始自己主动去体验之前没有做过的事情,当然，这些也都有和前辈好好请教
二、招聘方面现在我也能自己处理一些招聘方面的工作，虽然还不能做到独自进行面试，但是在招聘的工作中，我也一直作为助手在努力，不断的在工作中累积经验现在我也能去处理一些招聘信息方面的问题，期望在之后我能成为一名更加合格的人事部员工作为晚辈，我做的大部分还是一些比较简单的工作，如对各部门的调解、信息的传达、员工信息的整理等平常做的最多的也是在信息的整理上主要是检查新老员工的信息是否完整，并对员工每个月成绩的考核做好核对和统计还有就是在劳动合同的签订和日期上做检查
四、不足纵观这上半年的工作，我在工作上还是太过依赖于前辈们的帮助了，总是习惯在遇上问题的时候就去请教前辈，这不仅给前辈带来了不小的负担，也对我自己的成长没什么好处下半年的工作中，我要更多的试着自己去思考工作中的问题，自己去累积经验，这样才能学的更深在总结得失之后，对自己上半年的工作又有了一些不一样的想法，也许这是因为我又找到了许多的不足的方面在工作中，还是需要自己去亲身体会，才能知道自己究竟在什么地方还做的不够我们是新建的工厂，这半年我们着力点是开发新项目，并且大多数项目仍处在整合阶段，所以在生产上还不能做到大批量的投入生产，与此相对应，人员的需求也不会很多，对人力资源的需求自然也不会那么迫切回顾半年来，人事行政部工作主要体现在
一、工作情况配合公司的发展和用工的需求进行人员的招聘
1._是一个以外来打工者为主的城市，具有人员流动大的特点，再加上本公司还处在初建期，人员也不是很稳定，所以要密切配合部门用工需求，及时补充合适的员工进来自然是人事行政部的之要工作之一招聘主要是人员流动的补充根据缺岗的情况，我们通过多种方式进行招聘，包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘，基本上能及时将缺岗人员补充就位，保证生产用工之需要在技工方面，个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公司的发展之需，导致公司的技术人才仍然欠缺下半年仍需努力去招聘这方面的人才，以达到提高公司的技术力量和管理能力.做好宣传培训工作2为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度，了解公司相关规定，我们对新进员工进厂还安排了上岗前的培训制度，为新进员工讲解公司的相关规定，使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化另外在月推出新修订x的《员工手册》后，我们同样安排时间对全体员工进行一次新的《员工手册》培训，让所有员工明白公司在制度管理方面所执行的新规定内容，以便能更好的共同遵守执行为了做好看板宣传和方便阅读，我们重新规划了宣传栏的摆放，利用宣传栏空间进行必要的宣传，使宣传栏既有制度性的通告，也有娱乐性的宣传内容，让员工感受到公司文化氛围的存在，并逐步认同公司的制度文化和娱乐文化.加强监督管理，落实制度执行3针对上半年管理比较松懈，纪律比较散慢的情况，下半年我们加大了监管力度，特别是新《员工手册》出台后，进一步加强了对员工日常行为的监督管理，包括仪表议容，乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围，还对一些特别严重的行为进行了必要的处罚告知通过这些措施，全体员工基本上都能贯彻执行公司的相关规定，提升了公司的形象.做好后勤服务4后勤服务方面，为了保证一线员工有水喝，我们做好开水凉茶的供应对于新进厂员工，还做好健康证检查跟进，保证每位进厂的员工都持有健康证，同时为有需要的员工做好住宿安排，让他们放心在公司指定宿舍居住，安心工作我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作，对一时之间用钱有困难的员工，按照规定给予办理预借款手续，让他们到出纳处预借生活费用，解决新进员工的生活担忧，让新进员工感受到公司对他们的关怀为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性，我们与有关部门配合于月推出了季度、年度《优秀员工》、《优秀班组》考核评选方案，通过对x优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性，进一步提升员工工作热情和团队协作精神，以改善之前工作比较松散的行为，提高生产效率
二、存在的问题.员工工作积极性不高上班时间聊天现象时有发生，工作时有意慢吞1吞的作业，甚至串岗聊天也有，不只自己没做好，还影响到他人的作业.管理水平比较低，极需提高总体的生产管理水平不高，班组长生2产组织能力欠缺，没有能够很好的把团队的极性带动来在生产安排上也存在不少问题，没有很好的理顺装配流程，人员经常走来走去的，导致生产效率低下当然，新产品中的个别零件不是很标准，也影响了装配效果，还有就是很多产品是第一次做，没什么经验，这些都会影响到管理水平发挥.没有形成强有力的团队精神就是说大局意识、服务意识和协同合3作意识比较差拿公共区卫生来说吧，在打扫公共区卫生和倒垃圾时,扯皮现象时有发生小组成员间的工作协调性也差，表现在工作上就是担心自己多做了会吃亏，没有形成一种积极热情的工作氛围，更别说奉献那一点点时间了，所以影响到整个工作效率的提高当然，没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大关系人事行政部在服务方面仍存有不足之处比如对生产所需的特殊岗位
4.人员没能及时补充进来，夏天没有定期安排凉茶的供应，对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划，另外还有很多细节的工作有仍有欠缺，需待进一步去完善.文化宣传和文体活动还是比较单调因为公司刚起步，所以在公司的5组织活动文化宣传方面还是比较薄弱，活动安排还比较单调
三、下半年机会与挑战并存来自人力资源方面的机会与挑战
1.生产企业的生存环境越来越困难，制造成本不断的攀升，人力资源成本也不例外，所以“人虽然多，却越来越难招”这是我们人事行政同行的共识上半年我们公司着力点在于项目开发和产品整合，对人员的需求不是很多其实人也是一种资源（资本），并且是财富的创造者，所以有一句话是这样说的“人才二钱财”随着公司产品的开发及整合完成，下半年必将进入规模生产，对生产员工的需求会不断增多，所以人事行政部必须把握这个用工机会，提前着手广泛开展人员招聘工作，选择适合的员工加入我们公司招到人还要想办法留住人，将人员留住了，才可以为公司创造效益，同时也减少招聘成本，这就是我们的挑战之一打造团队精神的机会与挑战
2.随着员工队伍的日益扩大，来自四面八方的员工素质当然参差不齐，对人生的价值观的看法也不一样如何让这些来自不同地方而又千差万别的人员组合在一起，并且还要发挥他们的潜能呢？首先要张扬个性，发挥个人的特长，量才而用，不要压抑其优点，让他们有一个展示平台的空间；其次建立有效的沟通机制，将各人的长处有效的组合在一起如果没有一个良好的沟通平台，信息就会受阻，无法很好的将所有的正能量组合到一起，也就无法显示出团队精神所具有的那种优点（发挥优势，协同作战）；最后就是学习培训，辅之以文化活动来练就一种团队的大局意识、服务意识、和合作协同意识，并具有一定的奉献精神，同时让员工在成长中感受到公司浓郁的文化氛围，促使团队成员有一种正确的从业心态和自我牺牲精神，从而形成坚实的团队精神这是第二个挑战（当然这需要一定的经费投入才可以形成）提升日常管理的机会与挑战
3.上半年很多数据不健全，不能给予理论有力支撑，随着公司的日益发展，需要不断总结过去的经验，需要做好工资福利的建档工资；人为资源的招聘、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案;对于那些受奖或受罚，对于公司涌现出的好人好事等要做好通报表扬或批评，以彰显公司的公平、公证，张扬先进鞭策落后；最后还要不断完善公司的规章制度，使之更简明更符合公司的现状，以利于共同遵守总之，人事行政部要以一种服务的心态配合各部门做好下半年的各项工作！忙碌而充实上半年已经过去，我来到公司也有半年的时间了，年20_x月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作半年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成各项经营目标任务作出了积极贡献现将上半年工作情况总结汇报如下
一、工作完成情况及取得的业绩.公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通1年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的20_更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系.行政费用的预算与控制2按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制.公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理3作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率.公司印章、档案及合同的管理4行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险公司员工薪酬福利与绩效考核管理
5.我自进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化按照集团总部要求，统计了公司上半年薪酬预算执行情况并拟定了上半年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规识对于搞物业管理者来说很重要但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业号人为您服务”前台服务人员必须站立服X X务，无论是企业领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业企业的形象，更突出了物业企业的服务性质
（二）搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的我们定期给员工做这方面的培训主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力日常人事工作及员工关系管理
6.我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率.与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务7作为—集团控股子公司，一与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作上半年我共收到和转发集团各类通知和文件余次，认真细致的完成100或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目.协助公司质量、销售等部门完成相关工作8公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅
二、取得的进步通过日常工作和与部门间的合作，了解的.的整体运作流程，感染和
1.学习到了公司的团队协作精神深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的
2.作用有了全新的认识，学习了药品和的相关知识gsp通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判
3.断能力
三、工作的三点反思也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运
1.作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，
3.以致有些计划实行的工作未能展开，下半年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作
四、学习与成长上半年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，
1.参加了集团总部组织的人才体系构建培训、系统使用培训、“团队执行e-hr力”专题培训、法律风险控制等培训本年度自我优劣势评价
2.本人优势外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况本人劣势专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通
1..精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出
2.做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划
3.加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流4程和记录按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度,
5.建立部门和员工个人年度指标kpi.建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培6养公司后备人才.保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用7的共享资源协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高
8.协作效率上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年上半年的工作总结如下
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表为人力资源规划工作提借正确的信息
二、负责工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动x合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好
三、结合公司制度及国家规定工考勤和请休假管理，按月正确出具考x勤报表其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善
四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误
五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用
六、进行促销职员的管理工作自今年月份以来，人力资源部正接手9促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强,职员增长率太高促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等
八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念半年的时间结束，想了想真的是感觉自己进步很多，在这方面肯定是会有更多的事情要去做好，我相信在这一点上面是能够处理的更加到位，要让自己清楚这些细节，半年来我也一直都在思考这些事情，我需要让自己清楚这些比较好的东西，要对自己各个方面都应该要有一个清楚的认识，现在包括未来这些也都是应该做好的，我希望那个用一个稳定方式去积累知识，我真的需要认真的去思考这些，要对自身各个方卖弄都应该主动一点，我一定也会保持下去，有些时候应该要好好的去思考，半年来的工作让我感觉是充实了不少，现在也好好的总结一下半年的工作这半年来我确实还是需要进一步的提高这些细节，我也一定会去好好填充自己，虽然这半年来会发生很多事情，但是我也一直都在思考要用一个什么样方式去做好本职工作，我来到公司不是一两天了，很多事情都是有一个较清晰的了解，我一定会好好反省自己的，在各个方面都应该保持一个稳定的心态，未来还是会有很多方面的工作等待着我去做，在这里我看到了很多可以进一步调整的事情，我现在也是需要好好的去思考，我真的很希望用自己的的状态去做好，每一天的工作我都不会怠慢，不管是在什么方面这些事情都是应该持续落实好相关的工作，半年的时间是很快的，上半年来真的是一直都在努力，我也在这个过程当中把自身的工作做的很好，虽然不是秀的，但是我确实是非常用心的在做，和周围的同学好好的学习，不管是在什么阶段，都要清楚的意识到自己的位置我在工作当中虽然有时候会遇到一些问题，但是我从来都不会放弃，在工作当中解决问题才是关键的，这一点非常的重要，必须要清楚,现在包括以后这些都是我应该去思考的事情，我会进一步调整好心态，在未来的学习当中肯定还是应该去做好这些细节，我不知道未来会发生什么事情但是我认为，在工作当中就一定要端正态度，半年来完成好自己本职工作同时，我还会经常去拓展自身的知识，一定要有较好的思想准备，半年来我是遵守学校的规章制度，一定都在认真仔细的做好这些,我很是清楚自己的定位，我也是非常愿意用一个好的心态去做好这些，下半年我一定会做的更加好参考范文员工上半年个人工作总结自年进入我院参加工作以来，通过这两年段段续续的实践学习，20__感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领在手术麻醉科期间，第一次接触手术室方面的专业知识，对各类手术配合、急救病人的抢救，以及各类急救药品的用法，和各类手术器械的认别，有了一定的掌握，经过这半年的学习，感觉学到了很多有用的知识除熟悉科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、语言规范认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周一的晨会，认真学习三基知识，在护理部组织的次技术操作考试中，均取得优异的成绩能始终坚持爱2岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力自己不但是一名护士而且还是一名军人，深知自己的使命和职责，
2.23事件发生后对我军的形象受到了极大的损坏，在这期间我总队上上下下深感痛心，每名同志对此事做了深刻刨析，因此时刻要警钟常鸣，不但要管好自己而且还要引导好身边的同志，发扬一员模范带头作用祸不单行月414日我青海玉树又发生了级地震，接到通知后，当天下午赶往震灾现场，
7.1在与医生的配合下救治了近百名灾民在高海拔严重缺氧的情况下能够带病坚持工作，能够在艰苦环境中发扬不怕苦不怕累的精神，起到了一员模范带头作用当然，我身上还存在一些不足有待改进比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方在即将过去的半年里，要再次感谢院领导、主任和护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足参考范文上半年员工个人工作总结年上半年，我公司各部门取得了可喜的成绩作为我公司的出纳，20xx我在收付、反映、监督管理四个方面履行了我应尽的职责，尤其是在期xx间，我还按时办理了银行等公共场所的业务在过去的一年里,在不断改进工作和手段的同时，我成功完成了以下工作、与银行相关部门联系，有序完成员工工资发放
1、清理客户欠款清单，配合各相关部门完成欠款催收工作
2、查看保险清单，与保险公司办理交接手续，完成我司员工意外伤害3保险的投保工作、编制年各类财务报表和统计报表，并及时报送相关主管部门4xx、迎接公司评估，准备好所需的财务相关材料，及时送到办公室
1、为了迎接审计部门对我公司会计情况的检查，做好前期自查自纠工2作，对检查中可能出现的问题进行统计，提交领导审核根据公司的部署，我们做好了社会福利活动和困难员工的救助工作、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金和账目，发现1现金金额不符，做到及时报告，及时处理、及时收回公司收入，开具，及时收回现金存入银行，绝不支付现金
2、根据会计提供的依据，及时支付员工工资和其他应支付的资金
3、坚持财务程序，严格核算（发票报销前必须有经手人、接受人、4审批人签字），不符合程序的发票不付款参考范文上半年员工个人工作总结年上半年，水利发电站严格执行上级规定，认真完成堤防水电管理20x处下达的各项工作任务及站内的各项事务和工作，具体总结如下通过半年来的思想政治教育活动的工作，进一步提高了干警职工的政治思想素质，特别是学习英雄事迹更是激发了全体干警职工爱岗敬业恪尽职守的工作精神和热情，在博爱一日捐活动中，水利发电站的全体干警积极主动地献上了自己的一片爱心安全生产工作是各项工作中的生中之重，在年初水利发电站按水电处的要求逐级签订了安全生产责任状，做到职责分明、增强安全意识水利发电站在月份，利用天时间对全体职工进行了业务理论技能和安全生产知220识及安全生产法的学习与培训本培训班一是主要学习了安全生产法、劳动法、电力法和水电处的规章制度和技术规程等理论学习；二是学习了发电运行知识，电路有关知识、消防知识等，并结合实际进行了实际操作和演练，在技能学习上加大了力度通过该培训班的学习，使全体职工在头脑中进一步加强了安全生产的意识，为更好地完成上级交给的各项工作任务奠定了良好的基础在加强安全生产教育的同时，水利发电站认真组织有关人员对辖区内的线路、小区用电设施和易燃物、库房、车间等，进行了安全检查在上级的要求下，对二电站及附属区安装了路监控，加强了二电站的防火、6防盗防控措施，确保了二电站的安全工作水利发电站的设备老化严重，为了确保年能够正常运行发电,20x在月下旬，水利发电站认真组织全体职工对电站的各种运行设备进行了检3修二是在机械维修中，对机组的水轮机导水叶轴全部更换，并且重新安1#装了主机的转轮，更换了二电站的机组的闸门扳，确保了安全生产6#3#全体职工发扬不怕苦、脏、累的精神连续工作一个月，圆满完成了检修工作，保证了发电机组的正常运行发电，随着淖尔河的来水，月日水利发电站419投入机组运行发电，截止月日，累计发电万627107kwho上半年，水利发电站各项工作有序进行，无论是职工的政治思想工作、业务理论与技能、安全生产与经营工作都取得较好的成绩，基本达到了预期目的在下半年的工作中，要把各项政治思想教育工作与“创先争优”活动相结合，并贯穿到水电杯的系列活动中去，教育党员和职工爱国、爱党、敬业的精神，打造遵纪守法、有才有德的干警职工队伍要把安全生产工作放在首要的位置上，长抓不懈，定期对电站的设备，线路，进行检修，及时消除安全隐患，保证生产安全在以职工思想进步和生产安全有保障的基础上，推进生产经营工作参考范文员工上半年个人工作总结转眼之间上半年将要过去，回顾上半年的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务以下是本人在上半年的工作总结我是年初进入公司，也是我踏入社会工作的第一天面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通,物业管理费我们企业就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业企业空间承担多大的责任等都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验
五、组织活动、丰富社区文化物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业企业与业主交流沟通的桥梁物业企业在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，元/平方Oo3米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动通过一次次的活动，体现了—小区人性化的物业管理，同时也增进了物业企业与业主之间的沟通与交流，并为企业增加一笔收入，据统计自年20_月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约313850y oL
六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费我们必50须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了户水表，并且追缴了费用36
七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价在今年月份全市自来水进行统一价格调整，园区内多住户，连一720些最简单的工作术语都不懂在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等现任系统操作组长和参与仓库管理，至今顺利完成仓库入XX XX XX仓的系统操作；完成仓库出入库流程图绘制；组织员工进行系统培XX XX训；完成核查、修改系统历史遗留尺寸差异；绘制仓库平面草图；XX XX参与新秀丽审计盘点等能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度熟悉仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等；熟悉XXXX仓库的进出库操作流程和系统流程、仓库的操作流程和系统流程;增值服XX务操作流程；异常处理流程；盘点流程等；较好地熟悉了管理；仓库安5s全管理；库区规划；货品摆放；成本节约；人员安排等；明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可客户才会真正地认同我们能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作天下难事，必始于易；天下大事，必先于细，从简单的事做起从细节入手在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇对环境和自我的判断决定我们的行为我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司系统XX也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，决心通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工加强思想认识，做到学以致用加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求参考范文员工上半年个人工作总结在这个学期里，我在教学工作中，我认真学习《岁学习与发展指3—6南》，完成各项任务，根据小班孩子的年龄特点，本学期在数学认知方面，主要是围绕这几个主题来开展活动让孩子感知和发现周围事物的形状是多种多样的;对不同的形状感兴趣，能感知和区分物体的大小、多少、高矮等；能运用一一对应的方法进行比较两组物体在课前都会准备充足，让孩子人手有一份操作材料，孩子也都有认真操作、学习在一日的生活中，注重教给孩子一些初浅的、简单的和经验，培养孩子一个独立解决问题的能力在开展的区域活动中，每周都有精心准备不一样的主题让孩子独立自主游戏，在此过程中，我很注重个别孩子的教育，让孩子在“学中玩，玩中学”培养孩子的独立自主、思考能力，还有一个是合作意识让孩子更加适应集体生活回顾这一年中的点点滴滴，忙碌而又快乐着！我觉得在班级的管理方面还有待加强，管理应该更规范，更具体尤其在家长工作方面处事有时会有些急躁，因为想把工作做的更完善，有时还是会有疏忽的地方,缺乏经验的累积，在接下来的工作中，我将努力改正自己的不足，向更高的支点迈步上半年的时光就这样过去了，在上半年的工作中，相信大家一定有很大的收获吧那么今天小编在这给大家整理一下上半年员工，我们一起看看吧！上半年的工作已接近尾声，公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，现对如下主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚通过一系列的，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性我司面向所有客户推出服务计划旨在通过举办客户服务活动,不XX断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做至」“深入人心”,并I非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来，全员服务，营造良好的服务氛围参考范文员工上半年个人工作总结回首上半年，有太多的美好的回忆，经过这一年的学习，我深深的感受到了自己有所进步，同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的，我一定会拥有更美好的明天、销售任务完成情况1）、第季度轿车部共销售台，我个人销售台，其中赛豹1228211519台，路宝台，赛马台，占轿车部总数的152118%）、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到飞值班，在那边我一2xx共接待个有效客户，其中成交的有个有力的给竞争对手一个重要打1136击）入职感言1在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的‘客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果）职业心态的调整2销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务）重点客户的开展3我在这里想说一下我们要把类的客户当成类来接待，就这样我们b a才比其他人多一个类，多一个类就多一个机会拜访，对客户做到每周a a至少三次的拜访我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上）自己工作中的不足4在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作首先，从理念上我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设第二，业务上了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第季度要比季度43翻一翻最后我希望上半年公司的业绩更加辉煌!我们必须在月底前挨家挨户将水费结清，便于月份水费上调的顺利过度67针对这一情况时间紧任务重我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务使月份的水价平稳的由72元/吨上调到元/吨于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基028本上走完一遍，共查出漏户约户，共计追缴费用约元就此问5024547题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户
八、不辞辛苦，入户进行满意度调查根据计划安排，年月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费20_11员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中据统计至今为止已发放份，1610返回份，回收率为160062%—年下半年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善—物业企业将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接下半年，共同努力为—物业企业谱写崭新辉煌的一页！参考范文员工个人上半年工作总结根据自身的实际情况，我对自己年上半年工作做出了评定和总结，xx提出了需要改进的地方以及解决方法
一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法解决方法拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是*提高工作效率经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升
二、业务情况年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于XX公司同事们的帮助和鼓励我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话在工作中总会提醒自己所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈
三、团队协作上半年工作中总结出现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的再强的个人永远比不上一支优秀的团队目前团队的建设将成为下半年度的工作计划在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题对于如何培养员工只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心
四、存在问题自我学习力不够，总是需要鞭策
1..工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法
2.对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总3结，采用和实施
五、解决方法.合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计1划.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总3结出自己如何更好的执行和布置工作在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松以上就是我对年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作xx中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助接下来我会认真执行下半年的工作，为自己的目标而努力！参考范文员工个人上半年工作总结转眼间，在公司工作已经六个月，就在此时需要回头总结的时候从心底感到日子的匆匆原先的大学生活让我感到渐渐远去，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，回顾这些日子来的点点滴滴，觉得自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的这个机会这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，进入公司后的几个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我半年来的思想、工作、学习情况作简要的总结汇报怀着对人生的无限憧憬，我走入了分公司市区基站组我是一名基XX站维护员，刚进公司时，对基站维护全然陌生，虽然以前的学习中接触过，但这次才是真正的近距离接触，虽然每天都会有很多自己不懂的东西，但从进公司开始，就有一种很神奇的感觉，一种找到了自我的感觉每做成一件事情，每学到一点新的知识，都会特别新奇有趣，我感觉到已经找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是为了单纯完成任务而敷衍了事许多人认为基站维护只是简单的发电、打扫机房卫生等，但只有用心去做了的人才会知道作为有高度责任心的维护员来说，要保证基站的安全稳定运行，仅仅做好以上工作是远远不够的；要保证基站的安全稳定，就是做好日常巡检，发现问题及时解决，使隐患消灭在萌芽状态使基站通信随时保持畅通，这便是我们不变的追求在维护工作的这半年里，我深深的感觉到工作是多么的辛苦，我们有过凌晨出动基站抢修，有过通宵发电，有过半夜抓贼，还有处理故障连战十几个小时的激情但是我没有抱怨，为了用户一个电话能接通，我觉得这些付出都是有意义的虽然辛苦，可同事们做事都很积极认真,有种众人划桨开大船的感觉，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此有时候情况紧急，领导和我们一起上阵，给我的感觉是上下同心正因为如此，在基站组的工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣在工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力经过六个月的工作，我基本熟练了基站维护的各项工作对线路维护、铁塔空调维护以及传输、网优和监控的工作有了全面的了解，使得我对移动通信的运作和维护有了更深入的认识从月底我被暂调到技术组工作，主要做光端机备用电源控制器的项11目，从设计电路到做再到调测生产，一步一步，最后圆满完成任务，现pcb,在正在往需要的基站安装其次，我协助马工调测原来研制的自动跳纤设备最后，根据领导的指示我在公司原来网站的基础上加入了访客访问权限，不仅可以使公司网站起到对外宣传的作用，也不会使重要资料外泄并在网站上开通了公司的技术交流论坛，使员工有一个互相交流的平台正在做一个在线考试系统，可以组织员工进行在线考试，达到技术学习的目的做了这些我更觉得有成就感，感谢领导给我这个机会我发现走出校门才是更加需要努力学习的阶段，“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富记得我刚到基站组的时候，对站内的一切都感到新奇因为学校学的理论知识偏多，所以对设备运行维护知识知道的也有限，但是在组长的尽心教导下，我受益颇多带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进。
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