2024供电所综合事务员工作总结（19篇）word模板范文

供电所综合事务员工作总结（优秀篇）19通过这个月的工作总结，我将发现自己在工作中的不足之处，并提出相应的改进措施下面是一些月工作总结的范文，仅供参考，请大家自行选择适合自己的写作风格和表达方式参考范文供电所综合业务员工作总结范文以年工作已经结束，回顾一年中我所安全工作在上级党委的正确领导下，在公司主管部门的工作指导下，全所职工积极倡导“安全第

一、预防为主、综合治理”的基本方针，围绕保人身、保电网、保设备的目标，形成安全工作上下一心，齐抓共管的形势，实现全年“三个百日”无事故下面将供电所全年安全工作向在座的各位领导总结

一、明确思想加强学习，安全工作精细化管理年初根据县公司XX年年安全工作会精神，组织全所职工学习领会，部署了全年安全工作任务，安全生产工作按月、季、年分别制定计划在工作中每月按计划完成检修任务，中间有检查，完成有总结全年中组织学习安全活动48次，学习安全简报15次，组织安规考试4次，达到以学促管学习中互相讨论交流心得，每次会议、学习的过程我所都做出详细记录、存档全年员工参加县公司安规考试4次，送往市公司农电工培训七人次，无一人未通过考核以“百问百查”学习活动为契机，通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能，达到安全工作上下一心，齐抓共管的效果

二、始终坚持以人为本，加强安全职能建设成立安全领导小组，参考范文供电所综合业务员工作总结范文第一，工作期间，针对城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象，积极工作、大胆探索、实践，制定了一系列的改造方案1,改造公用变压器接线桩的接线方式由于公用变压器的性质所决定，负荷变化无常，变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大，常造成设备线夹与导线连接松动，且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求，故经常出现故障针对这种情况，就将所有9个公用变压器的出线导线采用液压式压接鼻，消除了设备线夹受温度影响大的缺陷，接线柱上采用了握手线夹，增大了接线柱的接触面积，有效的避免了变压器接线桩故障的发生

2、在三年的城网改造中，根据城区供用电特点，初期由本人为生技科提供了一套城区配电供电网络设想图，为城网改造的合理性、经济性提供了依据其次是严把工程质量验收关，根据验收技术规程要求,对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关，确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优为新设备安全、可靠的运行奠定了基础第二，加强配网结构的研究，制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案，确保了供电区域各种活动的正常开展第

三、为防止三相四线制用户因零线线径篇小，三相负荷不对称而造成烧断零线，即而烧坏电器设备的故障，根据巡视中发现的薄弱环节、接头、接点缺陷，及时进行整改，更换大规格零线，铜铝接头处严格采用过渡措施等，从精细处入手开展配网供电设备的运行维护和故障抢修工作第四，认真建立和完善配电设备基础台帐，20__年在县公司各兄弟单位中，率先实行了利用数码相机现场拍照的一杆一卡线路台帐，在县公司专业互查和评比中，赢得了好评第五，结合社会主义新农村建设，以农村低压电网维修和改造为契机，对供电所供电半径长、导线细、电压低的台片实施改造，几年来，共整改低压线路38公里，新增变压器布点17台，彻底解决了用户反映的热点问题

（三）、挥刀向线损要效益线损率是农电管理工作中的.一项重要指标，它关系着企业的利益为了公司的利益，本人严把线损管理关，将线损按台区分解承包考核到人，定期召开线损专题分析会，找问题、找差距、找对策，使线损管理工作形成分工负责、齐抓共管、分级管理、责任到人的综合管理体系，线损指标也由原来的13%降到9%以下，确保了公司的利益不受损失与此同时多举措抓好电费回收率指标高,每月电费回收率100%,30号当月电费全部回收完成

（四）、做好供电所电力设施的保护工作近年来，外力破坏、人为破坏等而引发的停电事故逐渐增多，组织配电运行人员利用一切机会，向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义，配合公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动，不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施，规范了各类安全标示，警示标志，特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的参考范文供电所综合业务员工作总结范文本人于19xx年7月参加工作，19xx年至20xx年在城关供电所任职生产技术安全员，20xx年9月任供电所任所长至今在20xx年参加了内蒙古电力集团组织的供电所长培训班学习，通过学习使自己的理论知识水平得到进一步提升在多年的供用电管理及配电线路施工维护工作中积累了丰富的实践经验，本人在供电所任职期间未发生过任何安全事故，各项管理及专业技术水平日益提高，今将本人的工作总结汇报如下:本人自参加工作以来，思想上一直积极要求进步，遵纪守法、崇尚科学，并于20xx年光荣加入中国共产党，入党以来更加严格严格要求自己，政治坚定，思想进步，在日常工作、生活中注意不断提高自己的政治素质，始终坚持和落实科学发展观，具有强烈的创新意识、效益意识和安全意识，坚持以科技进步为依托，在供电所任职期间积极应用新设备新技术，带领全所人员积极开展技术攻关，多项成果在县级评选中获奖，为企业的发展、安全生产做出积极贡献工作上严格要求，生活上相互关心，在本所职工中具有很高的威信在担任城关供电所所长期间，连年被评为先进班组称号

（一）

1、理论与实践相结合本人在学校学习供用电技术专业，参加工作后，长期从事供电所管理等工作，多年来在工作中一直坚持所学知识和生产实践相结合，本人一直利用书本、向老师傅、并通过专业培训等努力学习配电专业知识，学习新设备的管理、运行和配电设备新技术由于配电设备的日益更新，新产品、新技术层出不穷，只有不断的学习，掌握更多的新知识、新技术，才能掌握和管理好配电网络新设备通过学习和实践，目前本人对架空配电线路、新型变压器、柱上开关、电缆分支箱、环网柜等有了一套比较成熟的管理和运行经验对配电事故的分析和判断相对比较果断、准确，有效地减了事故处理的时间,无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定

2、较强的组织能力因为本人熟悉10kv线路施工流程和具体施工情况，组织过16条lOkv线路和34个用电台区新建、改造工作，指挥调度了十几个事故抢修，有比较丰富的组织经验抓好安全生产，确保电网安全运行确保电网安全运行确保电网安全运行确保电网安全运行，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，把安全生产放在首位、落到实处以开展“供电所安全性评价”活动为契机，结合安全周、安全月等多种形式的安全活动，加强安全思想教育，提高职工对安全生产重要性的认识，把“要我安全”转变为“我要安全”让每个人切实从思想上把安全生产放到一切工作的首位，实现安全生产的可控、在控，杜绝了责任事故坚持定期开展周末安全活动、事故预想、反事故演习、技术问答等活动为应对电网突发事件，组织修订了《供电所应急抢修方案》，20xx年组织进行了规模较大、涉及面较广的联合反事故演习，通过演习提高了城关供电所的整体协作能力，提高了全员处理突发事件的能力二加强配网的设备管理第一，工作期间，针对城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象，积极工作、大胆探索、实践，制定了一系列的改造方案1,改造公用变压器接线桩的接线方式由于公用变压器的性质所决定，负荷变化无常，变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大，常造成设备线夹与导线连接松动，且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求，故经常出现故障针对这种情况，就将所有9个公用变压器的出线导线采用液压式压接鼻，消除了设备线夹受温度影响大的缺陷，接线柱上采用了握手线夹，增大了接线柱的接触面积，有效的避免了变压器接线桩故障的发生

2、在三年的城网改造中，根据城区供用电特点，初期由本人为生技科提供了一套城区配电供电网络设想图，为城网改造的合理性、经济性提供了依据其次是严把工程质量验收关，根据验收技术规程要求,对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关，确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优为新设备安全、可靠的运行奠定了基础第二，加强配网结构的研究，制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案，确保了供电区域各种活动的正常开展第

三、为防止三相四线制用户因零线线径篇小，三相负荷不对称而造成烧断零线，即而烧坏电器设备的故障，根据巡视中发现的薄弱环节、接头、接点缺陷，及时进行整改，更换大规格零线，铜铝接头处严格采用过渡措施等，从精细处入手开展配网供电设备的运行维护和故障抢修工作第四，认真建立和完善配电设备基础台帐，20xx年在县公司各兄弟单位中，率先实行了利用数码相机现场拍照的.一杆一卡线路台帐，在县公司专业互查和评比中，赢得了好评第五，结合社会主义新农村建设，以农村低压电网维修和改造为契机，对供电所供电半径长、导线细、电压低的台片实施改造，几年来，共整改低压线路38公里，新增变压器布点17台，彻底解决了用户反映的热点问题

（三）、挥刀向线损要效益线损率是农电管理工作中的一项重要指标，它关系着企业的利益为了公司的利益，本人严把线损管理关，将线损按台区分解承包考核到人，定期召开线损专题分析会，找问题、找差距、找对策，使线损管理工作形成分工负责、齐抓共管、分级管理、责任到人的综合管理体系，线损指标也由原来的13%降到9%以下，确保了公司的利益不受损失与此同时多举措抓好电费回收率指标高,每月电费回收率100%,30号当月电费全部回收完成

（四）、做好供电所电力设施的保护工作近年来，外力破坏、人为破坏等而引发的停电事故逐渐增多，组织配电运行人员利用一切机会，向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义，配合公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动，不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施，规范了各类安全标示，警示标志，特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的电力杆塔、拉线、配电箱等设施采取积极保护措施，一定程度上保证了配电网的安全运行

（五）、抓服务、树形象面对新形势，电力企业如何开拓市场、占领市场、赢得效益最大化,服务是关键在供电营业厅硬件满足要求的情况下，进一步提高对软件的管理，完善了各种记录、台帐、办公设施，免费提供用电宣传手册、宣传画及茶水等并做到营业厅外标志齐全醒目，环境整洁；营业厅服务设施齐全，服务内容、业务流程、收费标准及承诺制度等样样齐全在营业厅的显要位置，公开办事程序、电力销售价格和业务收费标准，公布国家电网公司“三个十条”，公开监督电话，设立意见箱，增加工作的透明度在此基础上，该所创新服务理念，真心实意地为广大用电客户提供“零距离”、“个性化”的服务，积极帮助用电客户解难题总之，自己利用多年来所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着不足参考范文供电所综合业务员工作总结范文20xx年xx县供电公司党支部在供电公司党委的坚强领导下，认真学习贯彻党的—大、—届五中、六中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，围绕抓发展、抓管理、抓队伍、创一流的“三抓一创”的工作思路,紧密结合公司各时期中心任务，开展“学习党章、寻找差距、增强党性”主体实践活动，着重加强党员教育保持先进性，加强支部建设、党风廉政建设工作，提高党支部的战斗堡垒作用，推进公司“三个文明”建设

1、理论教育进一步加强公司党支部始终坚持把用邓小平理论和“三个代表”重要思想学习，作为支部的建设、思想政治工作和精神文明建设的根本任务来抓政治理论教育结合本部门、各班组的实际，充分利用组织生活、班组学习时间，有计划、有安排、保证时间地组织广大党员和职工学习，广大干部职工思想政治素质有了提高，党支部围绕中心开展工作，调动了全公司职工工作积极性，促进了各项工作任务的完成，公司x-x月份累计实现供电量万千瓦时，售电量万千瓦时，综合线损为X%,平均电价XX元/kkwh,电费回收%,安全生产局面稳定

2、做好新党员的培养党支部在新党员的培养上，坚持“十六字”方针，注意把握条件，做到成熟一个，发展一个，不搞突击发展，不强调落实任务去年底党支部转正了X名党员，发展了X名预备党员，培养X名入党积极分子，对新发展的两名党员由入党介绍人定期进行考察登记，党支部定期分析预备党员的情况，并如实填写了海东供电公司预备党员跟踪考察表

3、做好党费的收缴工作交纳党费是衡量每个党员对党的认识问题党支部把党费收缴工作列入工作的议事日程，认真按照党章规定，公司xx名党员，按时缴交党费的党员达队完成党费收取虬

4、群团工作有声有色公司工会、团支部在党支部的领导下，把各项活动融入各项工作中，公司分会积极创建省级“先进模范职工之家”和职工小家活动，组织职工开展安全技术培训活动和提合理化建议，关心职工的生活公司团支部组织青年团员积极开展优质服务、用电安全和电力设施保护宣传活动，受到了当地用户和群众的好评

1、党风廉政建设扎实推进xx年公司按照海东供电公司纪委关于实行党风廉政建设责任制的要求，紧密结合公司实际，认真制定了《XX年党风廉政建设工作计划》，并分解任务公司党政和上级党委签订了《XX年党风廉政责任书》，党支部与股室、供电所、班组签订了《党风廉政建设责任书》，并正在开展着“治理商业贿赂自查自纠活动”班子成员明确了分工，各负其责，公司内逐级签订了党风廉政建设责任书，按照公司制定的责任考核办法考核，严格执行各项责任追究制度，有力地促进了企业管理人员和员工廉洁自律和廉洁服务的工作半年来公司未发生违纪违规和行风投诉，损害企业形象事，较好地完成了行风、党风廉政建设的工作任务

2、思想政治工作更有作为企业的思想政治工作只有坚持把国家的利益同职工群众的心声统一起来，尊重人、理解人、关心人、帮助人,实现好、维护好职工群众的根本利益，才能取信于职工群众，坚持以人为本，在服务职工群众中更好地引导职工群众，教育职工群众今年公司在党员中坚持“三会一课”制度，在职工中坚持政治理论学习和形势教育活动，认真传达学习贯彻中央及上级指示精神，组织全体职工学习一届五中、六中全会精神、规划和省公司、XX公司XX年党政工作会议精神，认真组织职工进行党建及政研课题调研，尤其是省、地公司印发的《形势教育提纲》，组织职工传达学习后职工反映好评价好，真正起到了解疑释惑稳定职工队伍的作用党支部组织开展的“学习党章、寻找差距、增强党性”主体实践活动扎实有效，使党员受到了教育

3、党建目标完成情况公司坚持从严治党，从严治企，深入开展党风廉政建设和加强领导班子建设，无出现领导班子及其成员违法违纪问题，全体党员没发生违纪违规现象、精神文明建设工作良好，社会治安综合治理工作稳定，全体党员、职工没有参与“黄、赌、毒、封建迷信活动”的事，也未发生造成恶劣社会影响的问题认真做好职工队伍稳定工作，无发生影响职工队伍稳定的重大事件、突发事件全体党员先进作用突出，全体职工团结务实，推动了党建和各项工作的进一步开展，全面完成了支部目标责任制工作

1、不断加强行风建设今年，公司认真贯彻落实省公司、xx公司xx年纪委工作会议精神，继续学习贯彻“三个十条以提高供电服务质量为核心，以群众反映的难点、热点问题为主攻方向，建立行风建设与优质服务工作常态运行机制，领导重视，职工认真，工作常抓不懈，广泛征求客户的意见和建议，接受群众的监督，做到真诚沟通、共谋发展针对行风调查中的意见和建议，公司专门制订整改措施，把整改任务落实到部门到人，对社会各界反映的供电问题及时提出整改思路，加强整改并取得显著成效做好投诉举报问题的跟踪反馈，属于公司自身问题的做到了及时整改反馈

2、提高厂务公开透明度公司成立厂务公开领导小组，做到了党务、厂务“两公开”，公开内容主要包括企业生产经营管理、涉及职工切身利益及党风廉政建设工作、领导班子民主评议情况等各乡镇供电所做到了电量、电价、电费“三公开”，各服务窗口做到了服务承诺、办事流程、收费标准上墙公开，方便了广大用电客户

3、加强文明建设公司严格按照领导班子坚强、工作成效显著、精神状态良好、单位秩序井然、环境整洁优美的文明创建要求，加强三个文明建设以开展了社会主义荣辱观“八荣八耻”教育活动加强职工基本道德建设，目前单位整洁卫生环境优美，职工精神面貌良好，职工恪守职业准则和职业道德，树立了电力企业的新形象电营业窗口规范化服务建设今年，公司开展的营业窗口规范化服务活动两个供电所被上级列为示点单位公司上下一心，实现了窗口服务的“五规范”即规范窗口视觉标识，改善外部环境；规范内部机构和岗位设置；规范管理制度；规范服务行为；规范业务培训，取得良好的成效通过供电营业示范窗口规范化服务工作，公司服务环境温馨便捷，员工的服务素质明显提高，精神面貌焕然一新，体现了“优质、方便、规范、真诚”的.服务方针，充分利用服务全面提高了电力抢修服务的效率，有效提升了供电优质服务水平

1、公司的党建工作和精神文明建设等项工作的考核方式还有待于进一步完善

2、党支部建设需要不断探索适应新形势下的活动内容和工作方式

3、党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用还要进一步以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”，与员工签定安全工作责任状，年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度，用制度管理员工，对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核，以职工为基础，将安全工作层层分解通过努力，我所设备完好率达到99%以上，无任何安全事故发生的好记录每年对所有安全用具进行了2次试验，对不合格的登高工具、起吊用具进行了彻底更新，从而确保工具的安全可靠在“两票”开票率、合格率方面，所“三种人”层层把关，全年我所开出线票102份，具体操作票222份,开票率、合格率均为100%.形成人人抓管理，人人促管理的模式

三、加强电网建设，施工实行过程控制电网建设是电力公司永恒的主题我所在县公司的指导下，通过在全所员工的努力，为“三桥”地区的工农业生产和人民的日常生活用电提供了保障，全年完成10kv线路延伸，380V线路延伸，安装公变两台分别为公变

3、公变3两台配变，合计容量为630kva,低电压改造一处，农村台区共增容500kva,10kv电力客户新增520kva/5台，llOkv变电站配套工程等等施工，每次施工都认真组织了班前会，交待工作任务与注意事项，施工现场保证安全员到现场监督抓施工人员安全措施、施工现场安全，班后会总结工作过程，提出不足及改进方向，确保施工环节不失控

四、以春、秋两检为契机，促进电网坚强在两检中，我所在安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、五个方面作出安全性评估，对存在的问题和安全隐患，首先进行分析和总结，并进行消缺通过自查与春秋两季检查，共查处线路缺陷30处，其中重大缺陷3处,紧急缺陷8处，一般缺陷15处我们坚持查到一处、处理一处、安全一片在树障方面，我所根据不同季节，针对丘陵地区树多、竹茂的特加强今年下半年我们将以“创一流”工作为中心，结合创建“四好”领导班子，以“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”的工作方针，采取各种有效措施，进一步深入学习贯彻党的一大精神，在实施新的计划和安排等一系列工作方面，做出不懈的努力，以新的精神风貌，抓住机遇，明确责任，转变作风，振奋精神，开拓奋进，扎实工作，以高标准、严要求、高质量地完成上级党委赋予我们的各项工作任务，创造新业绩,为实现公司XX年各项工作目标做出新的贡献参考范文供电所综合业务员工作总结范文岁末临近，新春将至，不知不觉，X年转眼间已经过去了近一年来我在站领导的正确领导和关怀下，在值长的带领下，在各班组成员的帮助下已从当初一个参加变电运行工作的新人，成为如今运行工作中的一名正值班员，并紧紧围绕公司中心任务，坚持“安全第一，预防为主”的方针，奋力拼搏，在各个方面都取得较好的成绩，全面优质地完成了上级领导下达的各项任务回顾一年来的工作，我主要做了以下几个方面

1、安全生产是所有工作的重中之重，一年中我加强对《电业安全工作规程》的学习；及时学习安全简报、督查通报和事故快报，吸取事故教训，举一反三；严格“两票三制”，规范操作，杜绝习惯性违章，夯实了安全生产的基础在今年各项倒闸操作，特别是综合性检修的送电过程中，我能严格按照倒闸操作规范化流程进行，顺利的完成了本年度的倒闸操作我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动通过日常安全活动的参加，认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求，认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报，认真学习相关规程和制度，我找到了许多工作中的不足，安全意识也得到了很大的提高另外根据季节特点以及上级要求我还积极参与春季安全大检查、秋（冬）季安全大检查和“安全月”活动等工作，按照上级的部署和要求，以实事求是的工作态度进行认真学习排查，和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷

2、过硬的业务技能是安全生产的前提，所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训通过一年多的学习和工作经验的积累，虽然在业务水平上有了一定的提高但是目前，随着本所设备的不断更新，必须加强岗位技能的培训为此，要加强自身业务学习，刻苦钻研技术水平，提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力，在作好每月的技术问答、现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时,主动参与到变电站检修试验工作，向现场调试检修的师傅讨教，把书本上的知识同具体设备有机结合起来学习

3、在完成自身本职工作的同时，还积极参与班组布置的各项工作今年我们班组于年初成立了qc小组，我在小组中负责qc的制作工作我们qc小组的课题于xx月在站发布，成果得到了站领导评委的一致认可本次qc活动使我的工作能力和解决问题的能力都得到了很好的锻炼

4、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强虽然通过三年多的学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，也成为了一名正值班员但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长，所以业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低，离一名合格的正值班员还有一段距离

5、安全意识还不够强有时的安全活动没有能够认真的投入，在平时对于安全在思想上有时还有点松懈具体表现是在平时工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝，例如操作时监护不到位，巡视时不按规定的巡视路线巡视和没有按规定时间巡视等现象参考范文供电所综合业务员工作总结范文依据电国际州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有关要求，xx区供电所从讲政治的高度，充分认识迎峰度夏工作的重要性，立足于防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保安全做到早动手、早部署，坚持“防抢结合，立足于防”的原则，目标明确，层层实施，责任到人，保证了全所范围的电力设施安全度夏，确保了xx区所辖区内生产和居民生活的正常用电现将有关工作总结如下按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所领导高度重视,召开了班组长以上人员专题工作会议，对该工作做了周密安排和部署一是成立了迎峰度夏领导组织结构和工作机构，明确了迎峰度夏领导组成人员职责，并紧紧围绕“保供电、保安全”这一主题，认真部署安全生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施爱护等重点工作同时各班组依据工作任务，也相继制定了工作计划为确保xx区电力迎峰度夏工作的顺利实施起到了重要作用一是认真制定了xx区电力迎峰度夏工作组织措施杜绝出了以前那种责任不清，业务不熟和推诿扯皮现象的发生；二是制定了迎峰度夏工作轮流值班制度，规定在迎峰度夏的关键期间，做到二十四小时值班制，把责任实施到人这样起到了能及时掌握情况，发1觉问题又能及时得到处理和解决，三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必须到第一线指挥工作为了保证迎峰度夏的安全供电我们制定了保证安全供电的技术措施一是为了做到防患于未然，从最小的可能性，从最不利的因素动身,从配电线路到表计，各班组都认真制定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案，实施了各项技术措施如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方面均到达了有备无患，规定防汛期间全所人员不分休息、不管岗位、随叫随到，招之即来，来之能战；二是组织有关人员对辖区内的电力设施进行了屡次安全检查，特别是对XX区所属的供电线路、电杆、电缆、上下压屏柜及用户配电箱、表计等都进行了定期和不定期的巡视检查，发觉安全隐患做到了及时处理，对问题较严峻的进行了整改或更换，把安全隐患消灭在萌芽状态，有较地操纵了安全事故的发生,保证了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成同时确保了XX区安全、稳定供电一是力战“圣帕”，保供电今年久旱无雨，但在8月19日至23日第九号台风“圣帕”登陆州后，给我市生产、生活根底设施以及财产带来很大损失，同时使xx区所的电力设备和供电设施也遭到了一定影响，在此期间我所依据应急预案的要求，所领导带头值班，并亲临受灾现场指挥抢险工作，同时安排人员严格执行24小时值班巡查xx区供电所电力110抢修班组在这次迎峰度夏工作最紧张的时期，抢修被洪水淹没的低压线路近xxO余米，出动抢险人员50人次，抢险20次，处理各类险情40处，处理故障30起，出动车辆30台次，对8台变压器实施紧急避险使受灾损失降到最低，以最快的速度恢复用户的供电三是抄收班的全体抄收职工，认真核对抄收表计工作，保证了电费的回收率到达公司考核目标的要求营业班在迎峰度夏期间，认真对用户来访服务工作，得到了用户的认可和肯定总之，今年的迎峰度夏工作由于组织严密，措施得力，目标明确，责任到人，做到了思想、组织、责任、物资四实施和人员、措施、工作三到位，全体职工上下一心圆满完成了20xx年迎峰度夏工作，为推动州市经济开展做出了较大奉献参考范文供电综合服务中心工作总结口围绕行风建设、优质服务这个中心点，发挥思想政治工作的优势，正确引导和启发职工适应新形势下电力市场发展的需要，教育职工深刻理解集体利益和个人利益之间荣辱与共、休戚相关、相辅相成的关系，自觉将个人利益与集体利益紧密联系在一起，认清形势，转变观念，摆正位置，使热情、周到、优质、高效的服务成为每名职工的自觉行动提高了自身修养和业务素质，在广大用电户的心目中，树立起良好的企业形象向社会发放了2万1千张“客户联系服务卡”,发放率达到100%,用户满意率达到99%向用户发放征求意见函1600余封，聘请用电监督员36名，走访用户60多户，广泛听取社会各界的反映，接受用户的监督参考范文供电综合服务中心工作总结口

（一）领会精神，广泛发动，促进“百问百查”活动全面落地国家电网公司推行“百问百查”活动，对加强供电企业安全生产，优质服务工作起到了很好推进作用，为抓好落实，我们将此项工作纳入了一把手工程任务层层落实到部室、班组、员工，制定“百问百查”活动实施细则和工作排版，确保“百问百查”各项活动落到实处，收到实效第二，广泛宣传，领会精神主要是通过收听收看上级公司电视电话会议，召开动员会，制作悬挂必要的宣传条幅，制作宣传板等各种形式进行广泛宣传，使干部员工对开展安全生产优质服务“百问百查”活动人人皆知第三，组织学习，了解内容我公司统一印制的“百问百查”小册子发给每个干部员工，通过学习，了解“百问百查”具体内容，为第二阶段的工作打下了基础第四，座谈讨论，提高认识我们通过研讨会、座谈会等形式，围绕开展“百问百查”活动的必要性、重要性，大家谈认识，谈理解、谈体会，谈看法，使大家感到开展“百问百查”活动，对提升安全生产和优质服务水平非常必要，是强化基础工作管理，深化精细管理的重要举措，应当自觉开展好第五，开展活动，形成氛围一是开展征文活动，全公司收到参征稿件45篇，选择其中18篇展出二是组织培训考试，培训中心结合“百问百查”组织了一次培训，培训结束后，进行了考试同时，农电部“百问百查”调考，我公司100余人参加了考试第六，结合实际，促进工作我们把开展“百问百查”活动与当前公司各项工作结合起来一是与公司创建一流企业结合起来；二是与按市公司要求开展的“3421”活动结合起来；三是与当前迎峰度夏及防汛工作结合起来进一步提高了创国家一流供电企业的管理水平，剖析了管理过程中存在的薄弱环节，提高了抗旱防汛，服务“三农”的大局意识，工作能力

（二）强化问查，整改落实，推进“百问百查”活动不断深入学习动员阶段工作完毕后，我们乘势而上，全速推进，掀起了问查整改的高潮

1、进行“百问百查”调考为巩固前段调考取得的成果，我们扩大了培训层面，先后举办了5期所长、安全员、核算员，市直单位班组的专业培训，对各单位、各基层所进行统一调考，在调考过程中，公司领导班子全程参与，亲自监考，促进了员工百分百掌握问查内容同时,通过考试、评比，选拔业绩优秀，考试合格的基层人员外出学习，激发了广大员工主动学习，自觉提高素质良好氛围

2、举办了安全员、95598人员的“百问百查”知识竞赛采取现场问答、情景模拟、礼仪展示、上下互动的形式开展竞赛活动，促进了员工对“百问百查”问答内容的深入理解，提高了安全生产、优质服务整体管理水平

3、召开了客户监督员座谈会，征求了客户对供电服务品质的评价、意见和建议，深入查找优质服务工作存在的薄弱环节，找出了影响服务的因素和问题，采取了有效措施，优化流程，规范管理，持续改进，提升了供电服务品质

4、深入开展了查摆活动坚持从大处着眼，小处着手，把强化安全生产和优质服务的薄弱环节作为主要目标，深入查找事关全局的苗头性、倾向性问题和隐患不放过切实落实“边问、边查、边改”的要求,对查摆的问题进行认真的梳理，制订相应的整改措施认真落实国家电网公司“三个十条积极开展“优质服务年”活动，完善检查和考核机制，理顺和强化客户工程工作流程，加大明查暗访工作力度，认真解决95598受理的热点、难点问题，规范服务信息管理体系，有力地推动了“百问百查”活动和行风建设的有序开展参考范文供电综合服务中心工作总结口以树立良好工作作风为重点，加强工作环境建设，进行形象策划及环境建设，创造文明整洁、美观的办公环境对营业大厅实行动态管理,定期进行业务培训，竞争上岗，使每位职工都有危机感和紧迫感，既有压力，又有动力，增强了事业心和责任感对营业窗口制定了“管理细则”和服务标准，规定了文明用语和服务忌语，实行统一着装，挂牌服务，举止文明，热情周到设立考核记录，奖惩挂钩，促使职工尽职尽责达到服务标准参考范文供电综合服务中心工作总结口在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务一是与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提醒业务为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况，2003年以来，我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题，我们建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统同时，在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动鼓励员工以优质的服务感动客户，实施情感催费，避免由于欠费停电给客户带来的不便三是拓展电费储蓄业务为进一步方便居民客户缴纳电费，去年3月，我们与市商业银行合作，实现了“银电联网”缴费网点由原来的16个，增加到近100个，其中还有昼夜缴费网点4个止匕外，客户还可利用雾淞卡和atm机进行电话交费或自助交费，使客户在存储电费的方式上有了更多的选择公司为营销人员配备了手机，使欠费客户在交费后通过银行联网系统，能够自动发出短信通知营销人员，有效缩短了恢复供电的时间四是针对国家电网公司新出台的营业窗口服务标准，我们对窗口人员进行了专业性、礼节性的外语、哑语等培训，为残疾人设立了的“无障碍通道”同时将窗口前移，开展“供电服务进社区”、经理接待日和“诚信在供电，满意在江城”等系列活动，进一步拉近了供电企业与客户的距离，促进了相互的理解和支持在生产系统，我们以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务停电检修前，充分考虑客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电网运行方式，采取带电作业和“零点作业法”等，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时间在对市广播电台进行线路改造施工过程中，工作人员要在每晚电台停播后和凌晨开始播音前进入施工现场，施工期间没有一次影响到电台的正常播音，赢得了客户的好评吉化集团乙烯厂是吉林市的一家重要化工企业，今年新建了一座二次变电所，在设计如何获取电源时，我们站在客户的角度，建议其更改了原先的设计方案，有效地减少了该厂生产成本的支出同时，根据实际情况，积极深入现场，帮助调整运行方式，大大缩短了变电所的建设工期，体现了“想客户之所想，帮客户之所需”的生产服务理念在农电系统，我们以加强“两所”建设为重点，全面开展“四无一达标”竞赛活动，力争实现无设备缺陷、无客户投诉、无新欠电费、无营业差错和低压台区损失率达标，把优质服务融于经营管理的全过程为切实解决农民交费难的问题，创造条件增加乡村电费坐收点，推行24小时值班制和收费窗口无周休日制度，确保农民安全用电和随时交费在排灌期间，组建上百个支农小分队，帮助农民客户解决春灌期间的用电难题在多经系统，重新组建了江城电力公司，对电力安装业务实行一口对外工作中，我们以优质服务作为赢得市场的立足点，实行“一条龙”服务和客户代表制及工程承诺制，严格按照《国网公司员工服务十不准》的要求，以诚信赢得客户，以服务占领市场参考范文供电综合服务中心工作总结口结合公司创“优”供电所规范化管理的要求，根据供电所实际情况,制定了《岗位职责及考核细则》、《工作质量完成情况考核细则》，对在考核中没有达标的职工，除了按《细则》予以扣罚外，还责令限期达标,点，花大力气，排除阻力，依法进行了艰苦的砍伐据我所维护班统计,今年共砍伐树障8000余棵、竹障2200余根，使10kv线路的跳闸率较去年有大幅度下降，确保了线路的畅通

五、安全目标完成情况全年没有发生人身伤害事故，没有发生路线、设备重大事故，没有发生对社会造成严重影响的停电事件，至XX年年12月31日，没有发生破县公司安全运行记录虽然我所在安全方面取得了一定的成绩，同时也存在一定的不足之处有待下一步改进

1、安全生产工作中个别员工安全意识不强，存在事不关己的态度再是安全文化建设有待加强，职工年青化造成施工中经验不足，个别存在习惯违章行为

2、台区设备安全巡视不到位，造成台区设备运行不正常

3、电网坚强程度不够，所老旧线路较多，部分线路超寿命运行，对客户安全用电造成一定的影响

一、明确目标、落实责任，强化全员安全生产意识从员工安全意识入手，强化“安全第

一、预防为主、综合治理”的基本方针，全年不发生重伤及以上人身伤亡事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故，不发生重大社会影响的停电事故，不破县公司安全记录，确保“双零”目标

二、深化“百问百查”，健全安全工作责任制开展以班组为中心的安全学习活动，提高安全活动质量加强安全生产管理，杜绝习惯性违章，增强员工安全意识，特别是对农电工安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作，并将电力设施保护，收编台区日常维护、农电工安全考核制度有机相结合，稳定农电安全形势进一步加强安全生产指标责在规定期限不能达标者，下岗学习对工作完成情况突出的给予重奖，出现差错的则给予重罚公开、公正、公平的考核机制，极大地激发了全体职工的“创优”热情，端正了为用户服务的心态，心悦诚服尽职尽责地工作，使全所上下形成了“人人为行风建设第一责任者”的氛围参考范文综合事务部上半年工作总结社区综合事务管理是一个社区内的管家，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用社区综合事务管理，负责社区两委一站内部档案管理、社区网站建设与管理、固定资产的保管维护、人员考勤管理、社区内各项活动的参与协助、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作现在谈一些我对社区内勤工作的认识坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的社区工作者积极参加社区的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，使自己的素质尽快提高，为开展各项工作提供了强大的动力支持同时正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务，切实提高内勤保障能力和水平，完成全年社区办公用品需求的收集、汇总、申报、发放相关工作；做好社区全体工作人员的考勤登记上报和请销假管理；进一步完善公共区域相机、电脑、投影仪的管理，做到使用前检查设备、用完后及时归还、并及时对社区照片资料做好整理；做好社区档案的整理,确保档案资料的完整，保证工作人员的正常借用和调阅；保证社区正常运转所需纸张、易耗品的供应；及时与电信公司、网络公司等人联系，确保社区办公设备的正常运行严格遵守办公室的各项制度谨记领导的指示并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护社区形象，以严格标准要求自己同时，要积极学习老同事为人处事的方法，以他们为榜样，努力使自己尽早的适应、掌握工作在这段工作期间，我知道我的工作经验尚浅在今后的工作中，我将克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望参考范文供电综合服务中心工作总结口通过工作实践，我们感到，要实现优质服务工作的常态化和规范化,就必须坚持以人为本，通过加强教育和强化监督，不断提高员工队伍的整体素质和服务意识一是加强思想教育，转变服务观念近年来，我们结合工作实际，相继开展了“忠诚企业”、“遵纪守法”、“规范管理，共铸诚信”等一系列主题教育与实践活动同时，结合开展保持共产党员先进性教育活动,采取演讲会、巡回报告和座谈讨论等形式，有针对性地解决各级党组织和党员干部在作风建设中存在的突出问题，使员工的服务观念有了很大转变舒兰煤矿破产后，我们在接收部分负荷时发现有一住户因地处偏僻，一直没能用上电得知情况后，公司立即组织施工人员在最短时间内为住户送去了光明，结束了这家住户18年无电的历史，以实际行动体现了供电企业服务理念的转变二是建立监督机制，加强内外监督我们在全市下岗的省市劳模中聘请了8名同志为行风建设和优质服务暗访监督员，在社会各界聘请了400名义务监督员，开展三级明查暗访，专门检查行业作风和优质服务方面的情况，广泛地听取社会各界的意见和建议，及时发现和纠正服务中的不规范行为仅20xx年，他们就走访各类客户近5000户，提供有价值信息71件，避免不良影响36件（次），在今年的“315”消费者权益日活动现场和省公司行风热线直播活动中，公司均实现了零投诉通过一段时间的运作，我们感到，这些劳模暗访监督员，对提高员工服务意识，改进服务作风，发挥了不可替代的作用三是重奖重罚，从严整顿员工队伍我们将行风建设和优质服务工作纳入营销承包内容，并加大了考核力度和奖惩力度同时，制定出台了《吉林供电公司员工违纪处罚规定》，明确提出了违反行业作风和优质服务工作的.八条“高压线”几年来，共有2000余人次因工作不到位、服务质量差、违反行风建设和优质服务等相关规章制度而受到处罚和责任追究，处罚金额达200余万元通过严格的考核，有效增强了员工的责任意识和服务意识，促进了优质服务整体水平的提高参考范文供电所综合管理工作总结20xx年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以20xx年初局行政提出的“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标现将我所一年来的工作情况向各级领导简要的自我总结如下

1、供电量完成万xxkwh,超年控计划万xxkwh,与去年同期增加xx%

2、售电量完成xx万kwh,超年控计划xx万kwh,与去年同期上升XX%o

3、线损率低压综合线损率为xx%,与年控计划xx%,下降xx百分点与去年同期的XX%,下降了XX%百分点，单台线损达标率XX%,与年控计划XX%,上升XX%,与去年同期XX%上升XX个百分点

4、售电均价综合售电均价为xx/千瓦时

5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比xx户，平均每月合理增收约xx万元，为公司追回损失约xx万元

6、多经收入共计完成多经产值xx万元

7、电费回收100%本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，，杜绝了违纪违法行为的发生因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，16个基层单位中，综合评分排名第2名安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率,电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为xx分同比增长XX%,我们的具体做法是

1、专业基础知识、集体面授每月不少一次

2、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已报相关部门

3、春、秋季分别对辖区内10kv线路进行了逐杆检查、清理

4、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善

5、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案

6、有计划的完成“两措”计划自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4户，追回损失

9044.84元，查出表计烧坏xx户，查出部分未整改台区非标表计约xx户（暂我所无力实施更换），对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件，己上报公司，为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试，成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了

0.32个百分点，比去年同期低

1.22个百分点用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有1名员工脱产学习，2名请了长假，5名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接522户，追回电费约5万元，每月合理增收约2万参考范文供电所综合管理工作总结今天，省公司召开20xx年供电所营销年终总结工作经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处,恳请大家批评指正首先是加强领导，做到认识到位随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会基于这样的认识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为统领公司一切工作的出发点和落脚点其次是落实责任，做到组织到位工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩第三是创新机制，做到措施到位建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层可以说，包保制度的实行，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，及时恢复了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提醒业务为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况，年以来,我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情参考范文供电综合服务中心工作总结口领导班子从抓组织建设入手，从自身抓起，根据公司开展的“三优、四无、一规范”活动要求，开展“党员奉献日”活动，设立“党员示范台区”、“党员示范岗”，组织全体党员重温入党誓言，重塑党员形象，树立一身正气，让每一名党员都成为一面旗帜，以党建带动，促进了员工责任意识的增强，与各科室签定了《优质服务、行风建设责任军令状》,一层抓一层，层层抓落实，使干部和职工明确了服务职责，增强了服务意识，提高了服务水平任考核与安全教育，按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全生产工作各项规章制度，建立和完善工作标准

三、完善应急机制，提高事故应急处理能力线路与设备安全始终作为我所安全工作的‘重中之重，我所将继续按照公司工作部署和要求,强化电网安全管理制定完善应急方案与安全工器具的保管与维护，确保安全工器具与物资材料的正常使用加强对员工在日常工作中对应急能力的培养，落实电网安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理能力，防止电网大面积停电事故

四、加强电网巡视，确保电网安全稳定运行通过对安全简报的学习，认真分析电网事故发生的原因，针对自身的不足之处，进行改进平时工作中加强线路与设备巡视管理，保证按周期巡视到位，及时发现隐患，开展隐患排查活动，落实重大隐患的整改进度，按时检查完成情况同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾害、被盗的防范措施确保供电输电设施安全，全面提高电力设施运行能力相信在20xx年工作中，供电所在公司的领导下，在全所职工的共同努力下，安全工作一定能再上一个台阶.参考范文供电所综合业务员工作总结范文按照《供电公司20xx年“安全生产月”活动方案》的要求，20xx年6月运行六队结合实际以“关爱生命、安全发展”为主题深入开展“安全生产月”活动，现将活动有关情况总结如下为深入贯彻落实科学发展观，进一步宣传贯彻安全生产的方针、政策，普及安全生产法律法规和安全知识，推进安全文化建设，运行六队以“安全环保责任落实深化年”活动为主线，面向基层、面向群众，深入开展“安全生产月”活动，为全面实现安全生产形势稳定，建设和谐电力，提供强有力的舆论、精神和文化支持运行六队及时成立了“安全生产月”活动实施小组，制定了活动方案，把“安全生产月”活动有计划地进行部署，确保活动的顺利进行为了加大宣传力度，使活动深入人心，开展了以下宣传活动

1、充分利用运行六队网页，为及时宣传报道安全生产月提供了一个平台，使全队广大干部职工能方便交流活动中好的经验和做法

3、队主管领导撰写“如何做好安全管理工作”的.主题文章，并发表在东区公司网页上

1、组织全员安全知识答卷6月上旬，组织所有人员进行统一答卷,以安全生产法律法规、安全常识、防范知识、应急救援、逃生自救技能为主，内容涉及《安全生产法》、《电力安全工作规程》、《道路交通安全法》、集团公司《安全生产禁令》等相关法律法规运行六队采取自下而上、逐级检查的方式，开展安全生产检查活动开展事故隐患排查，检查重点包括责任制落实、隐患治理、雨季“八防”安全措施、应急管理、违章和事故处理等内容变电站自查自改共查出问题16处，全部及时整改完毕我队各变电站于6月17日在辛六变集中组织职工进行了雨季抗洪防灾预案演练，内容包括抗洪防灾应急反应、人员组织分工、排水设施的使用、排水地点的选择、房屋渗漏雨的临时处理等方面，通过应急演练提高了运行六队应急指挥能力和值班员的应急避险能力另外各变电站充分发挥职工的积极主动性，结合各站实际特点，也开展了抗洪防灾演练，为全队安全渡过雨季奠定了基础今年“安全月”活动已经接近尾声，在公司党委和公司的正确指导下，经过全队全体干部职工的共同努力，取得了预期效果，达到了预期目的同时我们要进一步认真分析存在的问题和不足，及时消除安全隐患，以巩固“安全月”活动成果，进一步夯实安全生产基础参考范文供电所综合业务员工作总结范文安全生产工作注重早部署，开好头按照惯例，年初，省公司颁发了1号文件，指导全年的安全生产工作；召开了安全生产电视电话会议和20xx年生产工作会议，全面分析总结了20xx年安全生产工作，确定了省公司20xx年安全生产工作思路和目标，对安全生产工作进行了全面部署安全生产工作重心以满足电量增长、完善发展电网、实现安全年为目标；以保人身、保电网、保设备、保重要用户为原则，加强运行管理、开展标准化作业，全面落实各项反事故措施，加大对老旧设备的改造力度，预防事故关口前移，从源头抓起，加强班组安全建设，夯实安全基础，以安全生产的新局面保障省公司稳定发展的好形势把安全生产工作提高到讲政治、保稳定、促发展的高度为了确保“两会”期间的安全供电工作，省公司召开安全生产电视电话会议进行专门部署，并组成检查组，深入基层单位检查落实，顺利地完成了“两会”期间的安全保电工作进行安全诊断，狠抓薄弱环节针对去年一些单位发生的典型事故,省公司组成专家组，对本溪、抚顺、沈阳、两锦供电公司进行了安全诊断，帮助这些单位查找问题，深入整改，提高安全生产水平加大运行管理和老旧设备改造力度上半年省公司不断加大对送、变、配电运行的管理力度，组织专业人员对变电和配电运行管理工作进行调研，并召开了加强变电运行管理工作视频会议，树立辽阳供电公司首山变先进典型，通过典型引路，推动全面，不断提高供电系统运行管理水平送、变、配电各专业针对近年事故中暴露出的问题在“春检”中进行整改送电方面对一些经常跳闸的合成绝缘子线路，通过在绝缘子顶部加装大沿玻璃或瓷绝缘子来加大绝缘净距离，或采取每隔几片加装1片大伞沿帽型绝缘子以及安装线路避雷器等方法，降低雷击跳闸率;针对外力破坏比较突出的问题，举一反三，大做文章，加强宣传教育和电力设施保护工作，使外力破坏得到遏制变电方面继续对gw6-220型隔离开关进行完善化改造，对运行时间长、腐蚀严重的变电所地网进行测试和改造，完成了浑河变电所1号主变压器的返厂大修、和平变5号主变压器的.事故抢修，对浑河变2号240mva主变压器、本溪南芬变1号120mva主变压器及营口滨海变2号60mva主变压器进行了吊罩检查处理，消除了设备隐患对辽阳、鞍山、营口、大连等负荷发展较快的地区进行主变等设备调整，以满足地区经济的发展5举办五期《安全生产法》培训班，提升各级领导安全生产法制意识和素质，做到依法管安全，以法防事故6重点规范配电作业安全管理工作针对近年来配电作业事故较多的情况，省公司编发了配电事故案例，组织职工在安全日活动时间学习；制订了《配电检修作业安全管理规定》，统一并规范了配电检修诸如线路、变台、变电亭、修理票等项工作，逐步实现配电检修作业变电化7全力搞好“春检”工作为保质保量地完成今年的“春检”工作,省公司提早安排，以文件形式提出具体要求，实行联络员制度，并在所属单位开展“春检”作业‘零违章活动“春检”初期，省公司组织职能部门进行不打招呼的“春检”工作检查，对企业落实国家电网公司、省公司安全生产电视电话会议精神情况，“春检”准备情况，作业现场安全情况以及运行管理情况进行了重点检查和调研，提出了切实可行的针对性措施，指导“春检”工作有序进行“春检”中期，针对“非典”疫情的特殊情况，非常时期采取非常措施，运用录像视频汇报和电话汇报的方式，依靠各单位的严格自纠自查，使习惯性违章行为得到控制各单位在“春检”中，深入落实反事故措施，实行作业现场全封闭以及各级领导到位监督，确保了“春检”工作的顺利进行各供电公司高度重视大型停电作业，制定严密的安全措施，各级领导和专业人员亲临作业现场，层层把好安全关，“春检”作业秩序井然参考范文供电所综合业务员工作总结范文在20xx年春节期间，发电公司紧盯效益目标线，落实生产安全责任，围绕机组供电安全，城市供热稳定，开展节前机组运行优化，设备隐患排查，现场安全生产等保供电、保供热工作，保障春节期间机组运行稳定，城市居民温暖过节在春节来临之前，为确保节日期间供电供热稳定，峰谷调整及时，公司开展燃料混配工作精细化管理，以值长为核心，紧盯负荷曲线变化,积极和调度沟通，打好节日期间负荷变化提前量，积极调整入炉燃料混配比列，确保机组“吃到”合适“口粮”，在负荷高峰期“顶的上、发的满”；强化机组指标调整，健全压红线制度，开展指标调整对标管理,通过实时跟踪、日分析、月总结，对机组指标进行及时跟踪，找出差距,适时调整，确保主要生产指标持续优化，经济运行方式不断完善，有效地保障了节日期间机组安全稳定运行；实时关注城市热网供热温度变化，及时和市区热网首站沟通，积极调整热网供回水温度，保障节日期间供热实现“三零”目标公司为保障春节期间设备具有良好健康水平，积极完善设备治理工作，加大现场隐患排查力度，每天做好设备状态检查，及时将设备状态健康检查表录入电子表格，做好设备的劣化倾向分析，为生产各级人员提供第一手的‘设备状态资料，确保设备可控在控；加强设备巡视检查力度，完善设备点检排查制度，强化两票三制的落实情况，把握生产工作重点，开展防寒防冻隐患排查工作深入总结以往防冻经验，将设备防冻工作细化到各机组，落实到人头，按照防冻措施，做好恶劣天气防冻事故预想，提早进行部署，以便积极应对；对以往防寒防冻的薄弱环节进行重点排查，并对易冻温度低的部位和设备作为检查重点，加大巡视力度并做好温度记录，尤其对停运机组和外围设备的检查，发现特别及时处理，切实保障节日期间设备的安全稳定运行公司围绕集团公司号文件精神开展安全大整顿活动，领导班子带头深入班组结合安全生产形势进行专题讨论，落实安全生产责任，加大安全管控力度，制定节日期间安全防控预案，做到每项作业安全风险分析到位、控制措施落实到位，切实加强对隐患、问题的分析，做到防患于未然。