《导游实务》致欢迎词在线测试

致欢迎词在线测试

一、单项选择题地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）L致欢迎词A.交通港迎接游客B.入住饭店服务C.景点导游讲解D.参考答案A,向旅游者致欢迎词时，地陪的态度要热情，感情要真挚，内容要依情而异，语言要（）2朴实有趣A.朴实无华B.准确有力C.形象生动D.参考答案A

二、多项选择题地陪在向旅游团致欢迎词时应做到（）

1.态度要热情A.内容要依情而异B.感情要真挚C.语言要朴实有趣D.仪表要悠闲E.参考答案ABCD.地陪致欢迎词的主要内容有（）等2向旅游者表示欢迎A.介绍自己和司机B.介绍旅游活动日程C.表示提供服务的诚挚愿望D.预祝客人在本地旅游愉快顺利E.参考答案ABDE。