中医护理质量评价方案

中医护理服务质量评价方案中医医院在护理服务中要突出中西医并重的护理服务模式应用适宜的中医技术与知识，减轻或缓解住院病人的病痛，是中医医院护理服务水平与能力的特色与优势加强中医护理服务的质量检查与评价是提高服务质量保证的关键环节

一、中医护理服务质量的评价依据中华中医药学会发布的版《中医护理常规技术操作规程》五通桥区中医医院《专科疾病中医护理常规汇编》106

二、中医护理服务质量的评价内容

2.护士掌握优势病种或常见病的中医护理常规（各病区确定个以上优势病种或常见病）

12.护士针对所管病人存在的健康问题，采取的中医护理措施情况例如病人存在睡眠困难，护士是否采取了适宜的中医技术，如穴位2按摩中药应用的注意事项，包括静脉、口服及外敷等个性化的饮食指导、健康教育、康复知识的指导等.住院病人对中医护理服务的评价包括病人的症状改善、病人的自我感受和病人对宣教内容的陈述为依据

3.护士对本病区常见病中医护理常规的知晓情况包括中医诊断、专科护理、中医护理、健康指导等内容，以《常见病护理常规》为4主.护士对应用的中医护理技术及效果、已做的宣教内容在护理记录单上记录，以体现〃记你所做的，做你所写的〃5

三、中医护理服务质量的检查方法现场提问名护士，对所管病人实施中医护理的情况现场检查名病人，以确认护士的陈述及采取措施的效果

1.2现场检查份护理记录单，以确认护理实施的真实性和可追

2.2溯性

3.2现场提问名护士对本科优势病种或常见病护理常规的知晓情况.中

4.2医护理技术操作的现场考试护理部每月确定考核项目，到科5室随机对当班护士人进行考试中医特色护理服务应用的月报制度开展中医护理技术操作内容包括耳1-

26.穴埋豆、拔火罐、艾条灸、敷药法、穴位按摩、刮痴疗法、涂药、坐药、中药灌肠、中药熏洗、中药热奄包疗法等各护理单元每月开展的中医护理技术不少于项，其中内科不得（舒人次；妇拜不得氐于人次；骨伤科不得氐于人次；外科不得低4400于人次;急诊科不得低于人次每月底各病区书面上报护4f200800理部，护理部根据提供的住院号进行核查如未达标，护理部将给400150予低于人次扣元,每少一个项目扣元的经济处罚四.中医护理服务质量的评价方法

120100.护理部作为医院综合考核小组的成员，每月将各病区护理质量检查结果上报，护理质量考核结果纳入每月科室综合考核中

1.护理部确定考核标准.每月召开护理质量管理委员会会议一次，对护理质量检查结果进2行分析，提出意见和下一步改进的措施3护理部年月日2014216。