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如何好年终工作总结又快到了年末,各级机关工作人员都会被要求在会议上进行总结有的人没有花精力、下功夫,而是随便糊弄一下、应付了事拿这样的总结去述职,领导同事们一定会反应冷淡、昏昏欲睡,也不利于展示个人形象要想好年终总结,关键是要与众不同,出一个“不一样的你”作思路分清场合发言与演讲一样,需要区分对象,有现场感,才能打动听众俗话说,就是〃见什么人,说什么话〃比如,有的单位是组织全体会议,全单位的人轮流发言,这时候发言人的数量太多,特别需要注意控制发言时间这时要避免两种倾向一是不讲空话套话领导都不喜欢下级长篇大论,满嘴空话套话,这是作风浮夸的表现,也在浪费大家的宝贵时间,要注意言简意赅,一语中的;二是不讲重复的话时间较长的会议,发言内容千篇一律,重复观点、重复事例、重复话语很容易让人厌倦,要及时对自己的发言做出调整,避免与别人的观点重复,可在前面发言的基础上进行提升和拓展有的单位是部门会议,只有一个或几个部门的人参加,范围比较小,而且都是熟悉的人这时候就要注意一是切忌骄傲自满,就是把大家平时一起做的工作,揽到自己身上,讲成自己一个人的功劳;如果只谈个人的努力,而不讲领导的支持和同事的成绩,就会给听众留下一种自高自大的印象二是切忌突出问题,就是把部门内部的问题讲的太多,不顾在场部门领导的感受,让部门领导或者别人的威扫地想把年终总结讲好,首先要注意场合,轮到自己发言时,要开门见山亮观点,论证观点讲依据,得出结论讲道理举的例子真实无疑,用的数据准确无误,讲的道理令人服突出成绩述职报告必须重点讲成绩,不能不好意思,更不能把成绩藏着掖着个人的工作成绩,也是整个单位的工作成绩,如果大家都不讲成绩,这个单位工作就没有亮点其实工作成绩是大家都关心的事,也是单位领导最喜欢听的事,该说的时候一定要大胆说出来而且,现在机关单位都实行层级管理,主要领导对述职者可能并不太了解,其他部门的干部对述职人的思想情况和工作成绩也不太清楚,很多事情只有你自己表达出来,别人才会了解因此,成绩一定要敢,而且一定要出高度,出意义来例如,党的十九大报告在总结过去五年的工作时是这样表述的〃十八大以来的五年,是党和国家发展进程中极不平凡的五年面对世界经济复苏乏力、局部冲突和动荡频发、全球性问题加剧的外部环境,面对我国经济发展进入新常态等一系列深刻变化,我们坚持稳中求进工作总基调,迎难而上,开拓进取,取得了改革开放和社会主义现化建设的历史性成就〃这种表述开门见山,大气磅礴,起到了定性、定调的作用参考这种法,我们个人的述职报告,也可以成〃今年是我们单位发展进程中很不平凡的一年,面对复杂的外部环境和繁重的工作任务,领导班子团结带领全体员工顽强拼搏、开拓创新,奋力开创了各项事业发展新局面我作为其中的一员,感到非常振奋,深受鼓舞我今年做了……工作,对整个单位发展有……贡献〃这样的报告体现了述职者的大局意识,站在了整个单位、部门的角度思考问题,很快就能得到领导和同事们的认同表明态度爱岗敬业是一种宝贵的奉献精神,它看似平凡,实则伟大任何一份职业,一个工作岗位,都是需耍爱岗敬业的人对公务员一般是从〃德、能、勤、绩、廉〃五个方面考核的,其中〃勤〃是最重要的考核内容之一在机关工作,大家最关心的不是某人的工作能力,而是要看他的工作态度和敬业精神领导同事最为看重的是,这个干部在岗位上能不能兢兢业业完成任务,能不能很好地融入这个集体因此,在述职报告中,耍通过客观、真实、可的叙述,让一个勤勤恳恳、任劳任怨、默默奉献的干部形象跃然纸上,给听众留下深刻的印象特别是年轻员工的述职,更要牢记这一点,在机关工作,态度永远比能力重要,集体永远比个人重要通过述职报告的发言,向大家表明一种谦虚、谨慎、务实、上进的态度,你就会有一个好的〃口碑〃,对个人职业生涯发展来说,也是至关重要的行文要点结构标题可将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整意思时,在正标题下可以再拟副标题前言前言的法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等开头力求简洁、开宗明义主体一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,但要通过概括,总结出规律性的东西这是总结的核心部分,可按纵式或横式结构撰纵式结构,即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开横式结构,即按材料的逻辑关系将其分成若干部分,标序加题,逐一来结尾或提出今后的努力方向,或指出存在问题,或表明自己的态度内容概述主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析成绩和不足这是总结的中心总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点成绩有哪些,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都讲清楚尽量具体,用数据和事实说话,避免泛泛而谈经验和教训在梳理成绩和不足的基础上,对这一年的工作心得进行分析、概括,以简练的语言,总结成为经验或者教训改进措施与计划根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等要有针对性、可执行性技巧简洁明了在工作总结的开头时,不要过多的感概,也就是与工作无关的〃大话〃,给人留下〃总结〃太形式化、不的印象先大纲然后再把大纲中所涉及的事件加进去,再细致加工,最后再进行文字润色实事求是不要将工作总结成岗位职责,而要出你做了哪些工作,尽量用〃完成了……〃,而不是〃负责……〃保持风格尽量多用自己的风格去,不可抄袭或照搬人家的总结关注业绩年终总结和简历非常相似,不能成流水账,在内容上必须进行有效的选取和整理,需要一个或几个核心事件来贯穿和体现业绩图表分析尽量多用个案、表格、图示、做类比、对比,以量化数据分析或文字说明的方式来展示成绩,这会使你的总结更亮眼反思创新总结的目的,在于以后更好的工作所以,通过反思,找出问题所在,给出解决和改进方案重视细节不要忽略细节,尤其重大事件的细节,通过细节描述,赢得关注突出重点要展现出工作亮点,特别是上司关注的问题一定要详细具体简练通俗注意语句简练、通俗,以最简单的方式说明问题注意排版一年一次展示自己的好机会,一定要呈现一份版面清晰、一目了然的总结养成记录的习惯如果你平时工作笔记做得很完善,年底会更省事尽量将每项工作的完成情况用数字表示出来常见误区误区总结一定要低调1:〃低调〃的总结中总是贯串着〃在上级的关怀和同仁的共同努力下〃之类的套话,难免让人觉得言之无物,总结中要增加实质内容另外,不要把失误总结得过于细致这类〃放大缺点〃的做法,会让领导怀疑你的能力误区总结就是要格式化总结是一个人思维模式的体现,既不能只有客观数据、理性分析的〃一目了然〃,也不能是纪实文学似的长篇报道,而应当是一个有系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又耍有清楚明朗的文字汇报误区报喜不报忧是上策3很多人都会有报喜不报忧的想法,只谈些无伤大雅的小失误,乃至明贬暗褒的〃好缺点〃但是,如果你不主动提及失误,当领导发现你的问题时,又该如何应对呢?所以,应实事求是误区总结就是要四平八稳4:一定要抓住一年来的突出业绩、亮点进行论述,不能让人产生〃事情做了很多,但都印象不深〃之感总结既要有浓墨重彩的渲染,又要有点到为止的内敛所谓张弛有度,层次分明。
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