医院电子信息操作系统故障的风险防范及应急预案

E院电子信息操作系统故障的风险防范及应急预案风险防范措施

1.信息科应设小时专人值班，监控网络运行124经常对电子信息系统进行维护升级，操作人员应按工作2流程操作对工作人员进行信息技术培训，熟悉掌握操作流程

3.应急预案2一旦发现问题，及时向科室领导和信息科汇报1遇到较大故障，应迅速按以下几方面进行工作2

①故障检修系统管理员查找故障原因，修复系统

②技术联络迅速与承包商或公司取得联系，采取有效手段获得技术支持

③院内协调通报全院各科室故障情况，根据故障恢复时间的长短，转入手工操作，并到关键科室协助工作在停机期间，相关科室应组织抢录小组在岗待命，一3旦系统恢复，各科室操作员及时将中断期间的患者信息补录到计算机中故障排除后，信息处应协助重要科室进行数据恢复处4理事后信息科应组织技术研讨会，分析故障原因，5制定预防措施，完成故障分析报告，以改进工作.应急处理流程3一旦系统故障故障检修技术联络院内协调，转入手工操作A报告科室领导和信息科系统恢复后及时补录患者信息排除故障后进行数据恢复事后分析原因，制定预防措施，改进工作。