电子商务四级模拟习题+参考答案

电子商务四级模拟习题+参考答案

一、单选题共69题，每题1分，共69分

1.网络广告的形式不包括

0、按钮广告AB、在线调查C、关键字广告D、旗织广告正确答案B

2.图形设计最终的目的是要实现

0、有效信息传播AB、图形识别C、信息传播D、视觉印象正确答案A

3.类商品信息允许在淘宝网上发布、提供信用卡套现AB、买卖考试C、自家做的手工产品D、代办毕业证、文凭正确答案C

4.对电子邮件促销效果的评估不包括

31.市场细分是指根据的不同特性，把市场分割为若干个消费者群的过程A、消费者需求B、消费者购买行为C、消费者动机D、消费者偏好正确答案A

32.煤气的需求价格弹性A、适中B、大C、不变D、小正确答案D

33.物流管家包含的模块有A、损坏包裹B、退货包裹C、包裹中心D、异常包裹正确答案D

34.我国目前的网上证券交易模式是A、券商理财模式B、非完全网上电子交易模式C、完全网上电子交易模式D、券商网上电子交易模式正确答案D

35.关于橱窗推荐规则的描述，错误的是A、随意更改橱窗上的宝贝会引起宝贝的下架和橱窗位的减少B、新店主在首次开店前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位C、加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位D、根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位正确答案B

36.电子商务的任何一笔交易都包含着A、物流B、资金流C、信息流D、物理流正确答案A

37.宝贝三要素指A、旺旺支付宝描述”B、标题图片支付宝C、图片支付宝旺旺”D、标题图片描述正确答案D

38.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括A、电子现金支付系统B、电子钱包支付系统C、信用卡支付系统D、电子支票支付系统正确答案B

39.要整体缩小商品图片的尺寸，可以使用Photoshop的操作A、缩放”B、抠图”“C、图像大小调整D、旋转”正确答案C

40.以下选项中，不属于按人口细分的是A、按职业细分B、按年龄细分C、按个性细分D、按性别细分正确答案C

41.下列不适合做促销的时间段是B、新品上架C、节日促销D、1212正确答案D

42.在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为（）A、物流B、输送C、配送D、运输正确答案D

43.电子商务来自非交易的风险有（）A、买方否认购买要求B、卖方公司子虚乌有C、交易一■方不承担交易责任D、贸易系统瘫痪正确答案D

44.移动电话通常称为手机，支持其能够实现远距离无线连接的技术是（）A、蓝牙技术B、无绳通讯技术C、WiFiD、蜂窝技术正确答案D

45.Photoshop的RGB三原色指A、红、绿、蓝B、蓝、黄、紫C、红、黄、蓝D、黑、白、灰正确答案A

46.数据电文不包括所传递的信息、邮局信函AB、电子邮件C、电报或传真D、电子数据交换EDI正确答案A

47.EAN/UCC-8代码的结构有0个层次A、1B、2C、3D、4正确答案B

48.下列是网络营销特点的是

①虚拟性

②互动性

③个性化

④全球性

⑤时间性A、

①②③④B、

①②③④⑤C、

①②④⑤D、

①②③正确答案B

49.参加黑色星期五活动，基本条件是0A、自愿报名B、评价不能低于四星日本站

3.5星C、价格为过去三十天最低价的30%D、使用FBA发货正确答案D

50.职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有特点、高度强制性AB、自愿性C、明确规定性D、普适性正确答案C

51.不是网络广告类型的是、路标广告AB、图标广告C、旗帜广告D、主页型广告正确答案A

52.包装是以促进销售为主要目的的包装A、分拣B、专用C、商业D、运输正确答案C

53.下列不属于美食产品详情页要点的是A、口感B、营养价值C、安全性D、产品折扣正确答案D

54.以下什么属于Intranet所能提供的服务A、企业间的交易和使用B、客户服务C、远程操作D、企业间的交易和合作正确答案C

55.网络营销的企业竞争是一种的竞争形态A、以技术为焦点B、以顾客为焦点C、以产品为焦点D、以人才为焦点正确答案B

56.电子商务按交易范围分类可分为A、互联网电子商务和局域网电子商务B、远程国内电子商务和全球电子商务C、企业对企业D、完全电子商务和不完全电子商务正确答案B

57.有计划地进行网店传播推广活动，最重要的是A、增加商品的数量B、提高店铺和商品的浏览量C、美化出售中的商品D、提高店铺的装修正确答案B

58.移动电子商务从本质上归属于的类别0A、网络技术B、无线通讯C、通信技术D、电子商务正确答案D

59.下列问题由卖家因素导致的问题是A、商品损B、物流信息显示签收C、发错货问题D、以上都是正确答案C

60.认证中心的安全防范措施不包括A、认证人员违规的防范B、违约的防范C、假冒的防范D、私钥的安全防范正确答案B

61.在管理客户时，可以根据客户与企业关系的划分标准，以下那个客户类型不是根据客户与企业关系划分的A、潜在客户B、流失客户C、终端客户D、现有客户正确答案C

62.下列不属于移动商务功能的是A、银行业务B、交易C、建立Web站点D、购物正确答案C

63.不属于电子钱包功能的是A、交易记录的保存B、安全电子交易C、电子交易的攻击性D、安全电子证书的管理正确答案C

64.传统商务活动的特点是一手交钱一手交货，市场的交易链是A、管理B、成本管理C、服务和货币的交换过程中形成的D、储存正确答案C

65.关于虚拟主机，下面正确的做法是A、开信率B、点阅率C、退信率D、说服率正确答案C

5.相对于台式机、笔记本电脑而言，智能手机的优势是（）A、计算速度快B、携带方便，接入灵活C、界面友好，易操作D、外设接口种类多正确答案B

6.域名实质上是一种A、网上商标B、虚拟地址C、企业名称D、企业标识正确答案B

7.消费者在购物过程中会偏向于购买某个品牌的商品，或是价格不超过某个范围的商品，这样的消费心理我们将其称之为（）A、.随性心理B、.强迫心理A、虚拟主机的多个用户仅用一个独立的p地址B、将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户C、虚拟主机的多个用户拥有多个相同的P地址D、将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户正确答案D

66.在使用电子邮件发布商务信息时，我们为了对特定人群进行发送,所要注意的问题是A、管理好邮件信息B、掌握好发送时间C、注意受众对象D、让客户参与进来正确答案C

67.是消费者最关心的产品特点，也是产品成为爆款的核心A、创新卖点B、形式卖点C、核心卖点D、独有卖点正确答案C

68.一个移动商务价值链，必须具有构成移动商务的特征A、静态B、动态C、低廉D、以上都不对正确答案B

69.不是网络广告的发布形式的是A、借助网上报纸或杂志B、专类销售网C、彩色单页D、主页形式正确答案C

二、判断题共31题，每题1分，共31分I.对SWOT分析法是一个在管理中运用普遍的分析工具包括分析企业所直临的优Strengths,劣势Weaknesses机会Opportunities和威A、正确B、错误正确答案A

2.用户画像是想象出来的虚拟人物、正确AB、错误正确答案B

3.微信订阅号作为营销的一种途径，订阅号内容的好坏、推广运营的技巧都将成为订阅号营销能否取得成绩的重要因素做好订阅号的内容，关键词有4个:新、精、趣、广（）A、正确B、错误正确答案B

4.宝贝主图可以长方形的，也可以是圆角矩形的（）A、正确B、错误正确答案B

5.错2c是个人对企业开展的电子商务活动（）、正确AB、错误正确答案B

6.RFM模型是一种基于客户消费行为的大致分类方法（）A、正确B、错误正确答案B

7.错2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴A、正确B、错误正确答案A

8.只有先绑定收集，才能继续申请支付宝数字证书（）A、正确B、错误正确答案A

9.双向身份认证是指移动用户与移动通信网络之间相互认证身份（）、正确AB、错误正确答案A

10.信息服务业已经成为当今世界信息产业中发展最快、技术最活跃、增值效益是最大的一个产业（）、正确AB、错误正确答案A

11.网络营销将完全取消中间商（）A、正确B、错误正确答案B

12.电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节正确答案A

13.三叶草是阿迪达斯的品牌标志（）A、正确B、错误正确答案B

14.聚丙烯塑料制品表面光滑，坚韧结实，外观似瓷器，可着成各种颜色A、正确B、错误正确答案B

15.卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位、产品线、服务、价格等方面入手，在最常用的F对错法则中，F.对.错分别指的是属性、利益、优点（）A、正确B、错误正确答案B

16.密钥只有本人知道，是保密的A、正确B、错误正确答案A

17.有合成羊毛之称的化学纤维是纶A、正确B、错误正确答案A

18.由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地,所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快A、正确B、错误正确答案A

19.营销不需要管理（）、正确AB、错误正确答案B

20.智能交互系统可以根据设定的知识库回答访客的问题，但是不能提供业务信息查询的功能（）A、正确B、错误正确答案B

21.电脑端轮播图片尺寸必须是950像素500像素（）正确答案B

22.信息具有有限的使用期限、正确AB、错误正确答案A

23.卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担（）A、正确B、错误正确答案B

24.适质、适量、适价、适时是物资采购的基本目标（）A、正确B、错误正确答案A

25.短视频以对PP为主要传播渠道（）、正确AB、错误正确答案A

26.UV代表店铺及商品的受欢迎程度，所以这些数值越高，代表店铺及商品越受欢迎，店铺的知名度越高（）A、正确B、错误正确答案A

27.网络广告最大的特点就是具有交互性（）A、正确B、错误正确答案A

28.GPS可用于汽车自定位和跟踪调度（）A、正确B、错误正确答案A

29.仓储承担着改变物品空间状态的重任（）、正确AB、错误正确答案B

30.商品条码只有E对N码（）A、正确B、错误正确答案B

31.送货不是实现物流配送中心的最后职能正确答案AC、习惯心理D、实惠心理正确答案C

8.当我们发现拍摄出来的图片灰暗，光线不足，想通过后期处理改变这个情况时，可以选择方式A、调整-色彩平衡”►B、饱和度C、调整-亮度/对比度,,►D、图像-颜色模式”►正确答案C

9.如何获得客户资料？A、去派出所B、打电话或发邮件C、跟踪客人D、去客户家中正确答案B

10.我们主要围绕商务网站未来用户，展开需求调研实际工作中，我们还要对0进行适当的调查与分析A、企业原有的竞争对手B、企业合作伙伴C、采用新的商务手段电子商务即将面对的竞争对手D、A和C正确答案Dn.不属于网上银行的优势是、业务全球化AB、低成本C、互动性与持续性服务D、客户满意正确答案D

12.引流款的特点包括A、占商品结构中最高份额、商品转化好B、价格低、附带活动、转化率高C、流量来源最大的、高品质、高调性D、主推的、转化率高、毛利率趋近于中间水平正确答案D

13.哪种不是数据采集器A、八爪鱼采集器B、Python爬虫C、后羿采集器D、火车头采集器正确答案B

14.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的0A、私人密钥B、解密密钥C、加密密钥D、公开密钥正确答案D

15.随着的到来，网速越来越快，流量越来越便宜，除了给电商直播的发展提供技术保障外，也将深刻影响其他产业的电商化发展转型A、电商时代B、社群时代C、5G时代D、网络时代正确答案C

16.用PS制作图片字体效果时,PC系统中剪切蒙版命令的快捷键是？A、CTRLB、ALTC、SHIFTD、ENTER正确答案B

17.下列对速冻食品的质量要求错误的是0A、速冻B、加热C、原料准备D、零售正确答案B

18.电脑端登录智能客服时，首先登录商城电脑端后台-一点击左下角消息页面—点击进入智能客服-------------0--------快捷回复A、登录设置B、除私设置C、系统设置D、消息设置正确答案C

19.下列说法错误的是A、通过Internet企业与企业之间进行的相互交易称为C2coB、从4P到4c的演变，并不意味着4c完全取代了4PC、二者之间还是存在的联系的联想等D、课堂上让大家免费观看物流视频课没有涉及了电子商务正确答案A

20.店铺成交客户平均购买次数的最小值为C、0正确答案A

21.微信服务号和订阅号的区别主要有A、发送信息数量限制不一样B、申请主体的限制条件不一样C、手机端显示界面不一样D、以上都是正确答案D

22.将信息变为密文传送到达目的地后重新还原的技术是A、网络中心B、数字签名C、身份验证D、加密技术正确答案D

23.市场营销组合的“4P”是指0A、权力B、.广告C、公关D、产品正确答案D

24.关于防火墙，下列说法中正确的是A、防火墙是将未经授权的用户阻挡在内部网之外B、防火墙主要是为了防止外来病毒的入侵C、防火墙主要是在机房出现火情时报警的D、对网络安全不起作用正确答案A

25.移动商务的真正价值实现是.A、服务B、技术C、管理D、创新正确答案A

26.网络商务信息是指、通过网络传递的所有数据AB、关于网络的商务信息C、关于网络商务的信息D、通过计算机网络传递的商务信息正确答案D

27.下面说法错误的是0A、重点文字可以适当的加粗，使用高对比的色调突出B、促销广告图不能形式大于内容C、促销广告图上可以放多重的主题信息，促销信息越多越吸引人点击D、重要信息以第一主题的形式传递正确答案C

28.对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑（）A、通信技术和商务B、现代信息技术和商务C、网络技术和商务D、计算机技术和商务正确答案B

29.商品详情页的排版是根据来定（）A、用户搜索的心理需求B、用户购买的心理需求C、用户关注的心理需求D、用户递进的心理需求正确答案D

30.物流成本管理的中心环节是物流成本的（）、核算AB、分析C、预测D、控制正确答案D。