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药剂科年度工作计划范本过去的一年中,药械科的各项工作坚持以“保二争三”为主线,认真执行药政管理的有关法律法规,药械科在院领导的领导下,严格按照“三级精神医院评审标准实施细则”做为当前的工作任务和目标,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,在各项工作中取得了长足发展现将一年来药械科工作的情况总结如下
一、科室管理.积极开展工作,严格按照“三级精神医院评审标准实施细则”的评1审标准,重新制定完善药械科工作制度及工作流程,针对多年来不符合要求的工作缺陷逐一整改,使药剂科工作上了一个新台阶.积极与临床科室沟通,并向各科室提供了《医院用药目录》,以便及2时掌握各临床科室用药需求,并在药事管理委员会监督指导下,确保临床应用,增加了患者来我院住院治疗的几率和满意率、紧抓药品流通的几个环节,确保药品质量安全3今年我科加强药品的采购、验收、储存、养护、调配各环节管理,保证药品质量,确保患者用药安全药房下发了《近效期药品统计表》,要求近效期药品提前三个月上报,及时处理,避免浪费强化对特殊药品管理,严格履行相关制度,对药品采购、验收严把质量关,杜绝非法渠道购入药品对药品在医院流通整个过程全面记录、跟踪,做到万无一失
二、业务工作方面药房实行全天一小时值班,最大限度的保证临床科室用药L
四、全面提升科室人员综合素质.加强业务学习,提高科室人员业务素质积极参加医院举办的各类1学习培训,提高服务的能力和水平鼓励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高、加强礼仪培训,提高科室人员职业素质了解患者及家属在医护工2作中的心态表现,培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水平要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生参与药品质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新意识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务.药品供应及销售1年,药械科严格执行省招标办《药品网上集中招标采购》若干规定前提下,在药监局、卫生局及医院药事管理委员会的监督管理下,全部药品实行网上采购月份网上采购金额为元,1〜.抗菌药物应用管理2在上级卫生部门下发的《抗菌药物临床应用专项整治工作》文件精神指导下,我科配合医务科,并与临床科室紧密联系,参与医院提高药物的监测与合理的应用工作,为广大患者安全、合理用药提供保障抗菌药物实习动态管理,超常预警制度,前十名抗菌药物实习降价或停止销售.含麻黄碱复方制剂的监督使用我科积极响应《加强麻黄碱复方制剂3管理»,对医院所有含麻黄碱制剂进行筛选,并严格按照《通知》要求专人管理,专册登记
三、窗口服务药房窗口服务是展现医院形象的重要部分,我们结合医院创“三级甲等”,“创优争先”等活动,不断加强科室成员的素质培训和专业知识培训,不断提高为患者服务能力,强化优质服务理念,杜绝生、冷、硬、顶,努力使窗口服务成为药剂科工作的一大亮点
四、大力推行业务学习和继续教育,积极参加医院各项活动我科通过参与院内组织的继续教育活动,实行集中学习以及自学方式进行学习活动,不断提高全体药剂工作人员的业务技能和服务水平今年一月份,药剂科成功举办了《一市中医院医院药学知识与技能比赛》,本次比赛为进一步提高药学专业技术人员的药学专业知识和实践操作技能,给广大患者提供专业化药学服务,保证服务质量药剂科年度工作计划范本
(二)
一、药房的主要工作情况药房在院领导的关心及支持下,通过大家共同的努力成绩突出,我们要以此为起点奋发图强,谦虚谨慎,不断完善科室管理努力提高科室业务能力,不断改进服务意识,在新的一年我们要更好的完成药房目标管理工作
二、年药房成效一年药房共完成任务一万元,一年药房共完成任务一万兀O
1..药房工作人员无一人考取专业资格证书
2.有事出现药品供应不及时,断药情况
3.责任心不强,药品摆放不归类,处方书写不规范现象时有发生
4.没有季度性筛查近期药品的习惯,致使好多不该发生过期现象的药5品出现过期、服务质量较差,与患者发生争执现象时有发生,甚至被投诉,对6患者经常打听的药品不闻不问,使患者带着遗憾离开、药房工作人员的安全意识较差,偶有在药房抽烟,非本科室人员随便7出入的现象、药房的破损率达到了一%
8、药房经常出现同一药品不同价的划错价现象9
三、年药房的目标计划一年药房任务上调到一万元.
1..积极成绩医院组织的业务学习,鼓励科室人员专业资格考试,提高科2室业务水平.购药做到有计划有安排,确保库存供应
3.加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放络,发药时要做到认真负4责对每张处方做到仔细查对,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故发生.每季度对药品进行一次效期质量检查,保证临床用药的安全
5、加强服务意识,按高服务质量做到病人满意,领导满意,自己满意,6在平时的工作中对病人所需的药品我们积极采购,只要是合理的要求我们尽最大努力去完成、加强安全意识,对药房存在的安全隐患要随时排查,防火,防盗,放7电,确保安全无事故
8、药房的破损控制在____%以内、上班工作要认真不能开小差,不准干私活,要认真划价确保准确率,9错价率保持在________%以内
四、药房的创新思路.向其它卫生院及县医院学习,掌握药品发展形势,向医生介绍新药,逐1步对药物的品名剂量等更换更新、充分发挥中医中药特色,及时提供中草药,购买粉碎机和煎药机方便2收入方便患者增加医院收入总之,我们要在院领导的正确领导下,大家齐心协力尽职尽责一定能把药房工作任务完成,搞好服务态度维护医院声誉,一定要把制定的各项工作做的更好药剂科年度工作计划范本
(三)年药剂科将根据加强医院医德医风,提倡三好一满意和药学发展的总体目标,加快学科建设和人才培养的步伐,加强药品质量管理的力度和深度,在去年取得成绩的基础上,深化改革,锐意创新,设定新的切实可行的奋斗目标以下是_____年药剂科工作计划
一、制定医院基本用药目录根据我院药事委员会的药品遴选结果,制定我院一年的用药基本目录,并保证目录内的药品供应,保证临床的用药需求
二、认真执行药事管理相关制度开展药事委员会的日常工作,定期召开药事委员会会议,收集临床用药意见及新药申请,做好新药的前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作,满足临床用药需求,保证群众的用药安全
三、加强理论学习,提高全体人员的政治思想觉悟和业务素质定期组织全科人员认真学习上级及院内各种文件精神,定期开展业务学习及服务技能的培训,并—执行到位,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一,病人第一为理念,全心全意为人民服务
四、加强抗菌药物学习,进一步加强卫生部号文件和抗菌药物临床指导原则的各种文件学习,继续—执行抗菌38药物临床应用的有关规定,把抗菌药物各项指标力争控制在范围内,加强类I切口手术合理使用抗菌药物的管理
五、加强药品管理,保证临床用药需求和患者用药安全每月定期对课内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节严把质量关,杜绝假冒伪劣药品混入我院避免因药品过期造成重大医疗事故和经济损失每月对病区、药库、药房的药品储备质量、效期等进行检查,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全
六、完善工作流程,防止发生差错事故药房窗口服务工作是医院服务工作的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大责任本着对病人负责、对自己负责的态度,一定要完善工作流程,审方、发药由专人负责,调剂由专人负责,经过两道把关,基本上可以做到防止发生差错事故,从而减少病人的投诉,杜绝医疗事故的发生
七、加强麻醉药品的管理和使用,组织有关人员认真学习“安徽省医疗机构麻醉药品和精神药品管理规定”.建立麻醉药品和精神药品的采购、验收、贮存、保管、发放、调剂、1使用、督查、报残损、销毁、丢失及被盗案件报告、值班、巡查等制度;.制定各岗位人员职责;
2、每季度对麻醉药品和精神药品管理进行检查,并有记录,及时纠正3存在的问题、消除隐患;定期召开会议,对麻醉药品和精神药品的管理工作各环节存在的问题进行总结,提出改进意见,适时修订相关制度;.定期对涉及麻醉药品和精神药品使用和管理的医学、药学、护理、4医疗行政管理、保卫等部门人员进行有关法律法规、部门规章、专业知识、职业道德等的培训和考核
八、建立临床药师制,初步开展临床药师工作明年初选送人到上级医院进行短期学习,再到临床药师培训基地进1行培训,取得资格后,开展我院临床药学工作
九、按照“处方点评制度”,每月进行一次处方点评主要检查抗菌药的规范使用、用药的适宜性、药品的用量、处方的规范书写,重点对大处方进行合理性分析评价,并在医院内部通报处方评价结果
十、严格执行“双十制度”每月统计销售排名前十位的药品,对连续销售排名前十位的药品,经院药事委研究或分管院长同意后,分别给予降低购进价格和限制销售数量的处罚对每月开具销售药品前十位的医生进行统计,通报单个品种超支、300两个品种合计超支及开具每个品种第一名的医生,并上报院部进行处罚600
十一、继续做好药品不良反应及医疗器械不良事件监测工作ADR工作继续纳入科室年终考核内容,并根据科室完成的病例数评选出ADR前三名给予奖励,从而保持市、县级先进单位我院医疗器械不良事件监测工作还处于落后状态,在新的一年,一定要加强与护理部的沟通与交流,充分发挥护士长的作用,提高医疗器械不良事件的上报工作,使此项工作有较大的进步
十二、完善绩效考核制度按照院内绩效考核办法,制定药剂科绩效考核制度,细化各项考核指标,坚持执行全面质量考核,通过对各种制度、考核标准的严格执行,实行弹性工作制,整顿劳动纪律,使工作达到规范化、程序化、标准化在新的一年里,药剂科将全面加强质量管理,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强药剂科服务工作的生机和活力,以求真务实的精神,脚踏实地的作风,加快科室的建设和发展在院领导的指导与支持下,药剂科的全部人员将会共同携起手来,集中智慧、齐心协力,为我院创造更大的社会经济效益药剂科年度工作计划范本
(四)在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标,以改革创新的意识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作为提高药品质量,提高科室创新发展,以及为我院创造更大的经济效益,在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标,以下是药剂科—年的工作计划
一、进一步加强药房和药库管理提高医疗安全意识:严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交
1.代,尽最大可能杜绝差错事故发生.认真核发药品卫材,做到账物相符,减少药品损失
2.进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一定”3确保采购,保证使用安全、认真做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,采购药品,保4证临床药品供应、加强和各科室沟通,征询科室用药计划,满足临床需求5
二、加强抗菌药物学习进一步加强卫生部—文件的学习,把抗菌药物各项指标力争控制在范围内门诊患者抗菌药物处方比例不超过_____%,住院患者抗菌药物使用率不超过____%,抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下,进一步落实抗菌药物处方点评制度
三、做好护理垂直管理的辅助工作。
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