KTV量贩式PK夜总会经营核心内涵讨论1

（一）从流通环节流程角度来看量贩店在商品从制造商移转到消费者的流程:生,批.零,消费当中，缩短了流程的长度，也就是说,量贩店可以直接向制造商或物流中心进货，然彳笈上架直接卖给最终消费者，因为channel的减少,让消费者可以较低的价格购买商品.a,产品特性:量贩店所重视的是提供齐全的商品，因此讲究的是商品的多样与丰富，同时兼具产品线的长度，广度，深度.b,价格考虑:量贩店最大的特质在於其提供低价商品给消费者，由於通路的减少及大量的采购,促使量贩店在成本上具有优势，因此能提供消费者较低的价格.C,消费者服务:在量贩店中，消费者是采『自助』的购物方式,大多数的商品均让消费者自行从架上拿取，偌大的卖场仅配置少数的服务人员，因此相较於百货公司或专门店，量贩店的服务程度是相当低的.d,消费者沟通:由於量贩店所提供的服务很少,因此与消费者的沟通自然较不频繁，自助的购物方式，使消费者必须自行去了解商品.e,设备:量贩店所提供的设备有停车场，购物推车,寄物柜，托儿设备等.（量贩KTV则不寸在物推车，托儿设备等服务，但场地够大，消费人口够大的前提下，提供食品选购的物推车也是一个不错的实力象征）f,商店地点油於量贩店所提供的商品相当多，需要大面积的卖场，因此在地点的寻找多往市郊发展.（KTV行业不可能在市郊发展,除非整合性和规模属于航空母舰级别的超级量贩，但场地的控制面积与可经营获利项目的比例平衡关系决定我们要求的量贩KTV的面积应不少于2000平米以上）g,商店形象，设计，气氛:量贩店并不在装潢上著墨，其内部商品的摆设是以堆栈的方式，高大的铁架上放置大量的商品;由於消费者是以购物推车购物，因此量贩店的走道较宽敞.因此，量贩店的商店气氛及形象与明亮，精致，重视装潢的百货公司,精品店，专门店迥然不同.（KTV行业不同于百货行业，量贩KTV除了提供的产品价格相对低廉外，确要求对客户提供高档次的视觉服务（装潢的特色与时尚性，空间的舒适度与触觉舒适度），这类高要求的硬件服务是直接导致客户是否回头的心理嶂碍）由於量贩店的核心价值在於提供低价商品，因此在成本的控管显得格外重要，从上图得知，量贩店的经营可以概分为两大项活动，一为『行销』，另一项为『彳爰勤』.彳爰勤是量贩店的命脉所在,唯有良好的彳爰勤系统，才能提供多样,低价的商品给消费者.由於量贩店『大量采购』的特性，因此可直接向制造商订购，其必须面临订单处理成本，资讯成本，批量成本，运输成本，仓储成本，存货持有成本等，这几项成本息息相关，环环相扣，因此，量贩店在寻求总成本最小时,应该发展一个机制去整合这些彳及勤活动，（参考资料1,王振生（87年），台湾量贩产业之经营策略研究，大业大学事业经营研究所硕士论文.2,陈启祥（87年），台湾量贩店经营模式之研究,中兴大学企研所硕士论文.3,王传义1995,零售业进存销货系统整体动态决策研究一以大型量贩店为例，中山企研所硕士论文.4,王怡舜1995,流通业存货与营运资金政策之动态性研究--以物流量贩店为例,中山企研所硕士论文.5,『量贩双霸家乐福，万客隆』，财讯』998/036,『我国零售业发展现况与趋势』，台经月刊』996/057,『仓储批发业发展之现况与发展』，台经月刊』996/058,『统一企业集团与流通竞争优势』，台湾经济研究月刊,1994/109,『批发量贩雄踞市场』，战略生产力,1993/0510,『外商介入我国流通业之概况及其影响』，台北市银月刊,1992/0911,『量贩店掀起通路革命』，商业周干11991/0212,赖杉桂1995,『我国商业发展现况与趋势上”，商业现代化，第9期』995年3月

13.A.Cosku.Samli1989,Retailin.Marketin.Strategy Planning.Implementation,an.Control,N.Y.:Quoru.Book.

14.Dal.M.Lewison1997,Retailing,6t.ed.,N.J.:Prentice-Hall,P.

64.

15.Davi.W.Walters.,Strategi.Retailin.Management.

198.

16.Dougla.M.Lambert.Th.Developmen.o.a.Inventor.Costin.Methodology:A Studyof theCosts Associatedwith HoldingInventoryChicago:National CouncilofPhysical DistributionManagement,1976Zeon PDFDriver Trial（本文转载于中国KTV圈http:〃）KTV经营管理KTV活动营销KTV职员培训KTV市场调研KTV项目规划KTV装修设计KTV音响设备投资项目预算供求信息发布KTV人才信息。