业务员个人年终总结范例15篇

业务员个人年终总结范例（篇）15业务员个人年终总结1我于一年一月份任职于公司，在任职期间，我特殊感谢公司领导及各位同事的支持与关怀在公司领导和各位同事的支持与关怀下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作现将这一年的工作总结如下:

一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力气销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落

二、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否准时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要准时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，的销售工作中，因多种原因，市场对部分产品认知度不高，销售工作中进行全品项销售时压力较大，特别是去武汉参观后深有感触

2、供货、订货组织不严，影响销售今年多次出现断货现象，对于产品的销售影响较大，这里有多方面的原因一是经销商也知道公司每年在7—8月份后的促销力度大，因此前期备货、订货数量不足，销售旺季后再下订单，造成订货集中，生产拼命，提货排队现象第二公司的销售应急预案缺失今年建德发生笨水体污染事件，造成桐庐、富阳、杭州、嘉兴等地抢购我公司产品，造成我公司产品在这些地区一度缺失

3、其他产品广告宣传不到位，促销无力当前销售的其他产品没有规划，缺乏像水宣传一样强有力的产品和卖点宣传，没有全年整套的促销推广方案，广告策划卖点不突出，使得经销商及终端客户总觉得我现在多订货是否会进价偏高，下月是否还有更有力地促销力度等等，间接影响经销商、终端客户的库存数量

4、销售政策存在弊端，缺乏调动销售人员的积极性虽然今年公司普遍都给员工涨了几本工资，对我们员工的.相关福利政策也有所调整，但是在销售任务、业绩考核中的奖励政策却依然存在弊端，设置的奖励政策与销售任务、销售业绩不成阶梯型增长的正比，反而是阶梯型下降的正比，并且有些还设置了最高奖励限值，这样当销售人员达到限值时就会缺乏积极性，存在干与不干一个样的冏况在我看来，奖金就是公司对业务员的销售政策，公司只有积极地把这个政策灌输到业务员心中，业务员才会积极地更努力地推广公司产品

5、内外勤分工不明确，管理制度不完善岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己然而在实际中，经常发现作为业务员需要填写好多报表，统计相关的销售数据等等，经常是半天跑业务、半天在整理报表、照片等资料数据，甚至有些时候临时说要上交报表，晚上还得加班加点做资料汇总在我看来，业务员需要掌握这些数据，以便及时调整销售策略；办事处管理人员同样要了解这些数据，以便监督业务员数据的真实性及工作的积极性

三、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习因此，计划重点做好以下几方面的工作

1、努力工作，积极拓展和维系好客情关系，确保完成销售任务

2、努力好做销售工作，从产品的价格、数量、质量以及自身的服务态度方面，细心地与客户沟通

3、积极维护好客户关系，并不断开发新的客户

4、—是一个国家级旅游度假区，千岛湖的会务经济已经逐显重要地位，因此，线路上的多家星级酒店我将作为重点开发和维护单位，积极拓展产品使用量和使用区域业务员个人年终总结5年时间转瞬已经过去了，在公司的领导和同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项工作年是质量超越年，我将迎接挑战；众人划桨开大船，万众一心成大业！业务员个人年终总结自从我月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止月，我总共完成了万元的销售额，完成了全年度销售额的％现将以来的销售工作总结如下

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的出库手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来,在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善例如今年月份，分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意

四、依据客户需求确定可代理的’产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类一是技术含量高、附加值大的产品，如KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大

五、电气产品市场分析区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大现就区域的市场分析如下

（一）市场需求分析区域虽然市场潜力巨大，但区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而地区各县局隶属供电局管理，故要在供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫根据现在搜集的信息来看，供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析，地区的电网改造有可能停止

（二）竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类一类是厂（分厂）、—等，此类企业进入市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是市避雷器厂等，此类企业进入市场晚但销售价格较低，型避雷器销售价格仅为元/支、销售价格为元/支，此类企业基本占领了代销领域

六、区域工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作

（一）依据区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如电力局、延长电力局做为重点，同时供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作

（二）针对地区县局无权力采购的状况，计划对供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道

（三）对已形成销售的永登电力局、张掖电力局因农网改造暂停基本无用量，计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售

（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售

（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础

（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额

七、对销售管理办法的几点建议

（一）销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现

（二）应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格

（三）应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划

（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情业务员个人年终总结6我叫,自20—年7月份进入公司，转眼间工作也大半年了，一年也接近了尾声在这期间，我始终怀着一颗感恩的心，按照公司的要求，严格对待自己，在公司领导及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作，现将工作情况总结如下半年多来，我自觉遵守公司的各项规章制度，参加公司组织的各项活动，服从领导安排，团结同事，发挥主观能动性，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫我重点学习的还是有关于房产方面的知识，牢固树立了全心全意为公司服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以下是完成的主要工作

一、公司网站的建设随着互联网的普及与发展，网站已逐渐成为各行业对外进行展示、信息沟通最方便、最快捷的平台网站作为宣传公司的窗口，以其较低的宣传成本、直观的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新，越来越受到企业的欢迎为了更好的宣传公司，提升公司形象，公司领导在年初就做出了要建立公司网站的决定，我荣幸的参与了此项工作在公司网站的建设过程中，我充分利用自己的专业知识，与同事通力协作;在确立网站的主题风格时，我积极的请教各部门的领导,虚心听取领导的建议和意见，不畏困难，终于在领导的支持和同事的帮助下完成了这项工作，为公司的发展添上了自己的一份力量

二、公司内部无纸化办公系统的架设随着公司的发展，公司业务量的增多，现有的办公环境已经逐渐的开始制约了公司的发展为了打破发展瓶颈，营造更好的发展空间，采用无纸化网络办公就被慢慢的提上了议程无纸化网络办公不仅可以解决这些问题还可以实现资源共享，提高办公效率，而且也可以使工作人员的.办公更加轻松自如，同时也节减了许多不必要的开支这项工作，在领导的支持和同事的协助下，已于日前圆满的结束

三、加强自身学习，提高业务水平在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到准时、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的.对策，这样才能把握风险

三、今后努力的方向入职到现在，本人爱岗敬业、缔造性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足主要是表现在第一，用户回款额这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务；其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长业务员个人年终总结2营销二部收展渠道20_年一年以来在公司经理室的正确领导和支持下，严密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调构造，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了确定的效果、坚决积极调整保费构造，提高保费价值，稳定收展队伍坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者平时闲暇时上网搜索有关贷款、融资、金融租赁等方面的文章内容，并结合业务部学习有关公司业务方面的知识，让自己对公司的业务范围以及操作流程等都有了进一步的认识

四、对公司文化有了更深一步的了解公司一直强调，如果我们紧紧的团结在一起，用我们的力量拧成一股麻绳，那我们将无比强大在没有进入公司以前，我就参加过公司组织的活动，那时候就已经能感觉到同事们之间的凝聚力，就像一家人一样;进入公司以后参加过公司的很多活动，更是每一次都能让我感觉到我们是一个很团结很强大的团队在这里，同事之间互相关心，友爱相处，处处都能感受到家的温馨

五、存在的问题和今后努力方向在这半年多时间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，过程中也逐渐意识到自身存在的一些问题和不足，主要表现在以下几个方面第一，工作的主动性有待提高；第二，些许工作还不够细致,协调方面还不够到位；第三，由于个人原因导致于工作相关的专业知识储备不足在今后的工作中，我会努力改正这些不足之处，一定要做到第一，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量第二，努力钻研业务，在观察中学习，在学习中观察，积极向领导、其他部门和同事学习和沟通全方面协调好部门成员的关系,明确工作任务，仔细分析有关业务方面的各类材料，多进行换位思考，耐心细致第三，加强学习，拓宽知识面俗话说“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出的贡献相信公司的明天会更好！

六、明年的工作计划首先要努力负责的做好公司网站的日常维护工作，还是要不断地提高自身的知识水平，与各位同事一起团结协作其次要做的就是利用好公司内部的信息平台，致力于为公司所有需要信息的地方提供大的数据支持业务员个人年终总结7随着时间的流逝，20_年即将成为历史，回顾这一年，我的心中充满了感慨幸运的是，在这一年里，我有了自己的孩子，休假了三个多月虽然孩子还小，对我的工作产生了一定的影响，但我还是要感谢同事们在这一年中对我的支持和包容在今后的工作中,我一定会更加努力，不断提升自己的业务水平，为公司作出更大的贡献

一、20—年工作完成情况

1、今年的销售任务为109万，实际销售额为截止12月6日已经完成了年初制定的任务

2、我的工作范围是千岛湖镇主城区新安大街，从新安东路到阳光路的段落

二、20_年工作存在的问题

1、经销商和业务员无法进行全品销售每种产品都有它的生命周期和最大市场容量，在达到高峰时，价格必然会下降，厂商的盈利水平也会下降因此，不断推出新的产品来更新品种是非常重要的;虽然公司在最近几年里进行了一些品种改进，但与其他公司相比，仍然相对单一在实际销售工作中，由于多种原因，一些产品在市场中的认知度比较低，所以进行全品销售时会遇到一些难题，这一点在我去武汉参观后更加深刻地感受到

2、供货和订货组织不够严密，影响销售今年出现了多次断货现象，对产品的销售造成了较大的影响造成这种情况的原因是多方面的一方面是经销商知道公司在每年的7-8月份会进行大力促销，因此前期备货数量不足，销售旺季后才下单，导致订货集中、生产紧张，提货排队情况严重另一方面,公司的销售应急预案缺乏今年建德发生了笨水体污染事件，导致桐庐、富阳、杭州、嘉兴等多地争相购买公司产品，使得公司的产品在这些地区一度供不应求

3、其他产品的广告宣传力度不够，促销效果不佳当前销售的其他产品规划不完备，缺少像水这样宣传力度强，具有突出卖点的产品宣传方案，也没有具有全年推广方案的促销计划广告策划的卖点不够突出，使经销商和终端客户总觉得现在是否需要更多进货，下个月是否还有更强的促销活动，从而影响了经销商和终端客户的库存数量

4、销售政策存在缺陷，难以调动销售人员的积极性尽管今年公司一般都为员工提高了工资，对我们员工的福利政策也进行了调整，但是在销售任务和业绩考核中，奖励政策仍存在缺陷因为奖励政策没有像销售任务和销售业绩一样形成阶梯式的比例增长，反而出现了阶梯式的比例下降，并且一些政策还限制了最高奖励金额因此当销售人员达到最高限额时，就会缺乏积极性,岗位职责是员工工作的要求，也是衡量员工工作能力的标准我在从事业务工作时始终以岗位职责为标准，从小处做起，严格按照工作要求来完成工作然而在实际工作中，业务员经常需要填写众多的报表，统计销售数据等等，常常是一半时间在跑业务，另一半时间在填写报表、汇总资料等有时候业务员甚至需要加班，以赶上报表交期我认为业务员需要掌握这些数据以便能及时调整销售策略，而办事处管理人员也需要了解这些数据以便监督业务员数据的真实性和工作积极性

5.内外勤分工不明确，管理制度不完善业务员个人年终总结8时光荏苒，又到了年终总结的时刻在过去的一年里，我深刻感受到了自己在工作中的不足之处，也收获了不少经验和成长我从这一年的工作中明白了，只有不断学习和提升自己，才能更好地适应市场的变化和顾客需求的变化因此，我努力学习了公司的产品和技术知识，不断提升自己的销售能力和沟通技巧，在销售过程中能够更好地满足顾客的需求，提高了自己的业绩我意识到，服务质量是业务员的核心竞争力因此，我在服务过程中注重细节，热情周到，耐心倾听客户的需求，积极为客户解决问题这种“顾客至上”的服务理念，不仅提升了客户的满意度,也增强了客户的忠诚度，从而带来了更多的业务机会最后，我也深刻认识到，业务员的成功不仅仅是个人的努力，还需要团队的支持和协作因此，我积极主动地与同事合作，共同协作完成任务，为公司的业务发展做出了自己的贡献同时我也不忘回馈给团队，分享自己的经验和技巧，让大家能够共同成长，提升整个团队的业绩在新的一年里，我将会继续不断学习和提升自己，坚持“客户至上”的服务理念，用团队的协作精神和个人的努力，创造更出色的业绩，为公司的发展做出更大的贡献业务员个人年终总结9弹指之间，年已接近尾声，一年的工作转瞬又将成为历史，年即将过去，年即将来临新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战“决心再接再厉，更上一层楼“，一定努力打开一个工作新局面，在年，更好地完成工作机遇和挑战是我们家居人在20_21年工作的主题，也是家居行业在严峻房产调控下的主题在—各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作打下了良好的基础

一、首先在.车间学习家具知识

1、产品知识方面加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括原材料料和产品等）、生产周期、付货时间了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况

2、公司知识方面深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等

3、客户需要方面了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求

4、市场知识方面了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析

5、专业知识方面进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作

二、自身销售修养方面

1、在一木业领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后备支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来在工作过程中，一领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助这些都是我知识财富的积累

2、职业心态的调整每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作

3、签单技巧的培养“拿到客户一跟踪客户一业务谈判一方案设计一成功签单一售后安装一售后维护一人际维护”等这一系列的流程

4、自己工作中的不足业务经验不够丰富，业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、尽快提高自己的销售技能年时间转瞬已经过去了，在公司的领导和同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项工作年是质量超越年，我将迎接挑战；众人划桨开大船，万众一心成大业！业务员个人年终总结10转眼间，20_年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态

一、工作感悟在这一个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；欣慰的是；自身业务知识与能力有了提高首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导,带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式与建立客户关系群在市场开发与实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说只有经历才能成长世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心杰，再发挥自身的优势贸易知识，学习接受不断总结与改进，提高素质自我剖析以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出根源没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己“我对自己说

二、工作中的问题及解决办法

1、不能正确的处理市场信息，具体表现在缺乏把握市场信息的.能力，在信息高度发达的‘现代社会，信息一纵而过，有非常多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性；缺乏信息交流，使非常多有效信息白白流失在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，查找自身原因、找出了自己的不足在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，

3、对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会进入20_年以来，收展部严密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为一年的主要业务指标，深挖一年期及以上期交产品的卖点及价值，准时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售一年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止_月_日，二部收展部已完成一年期及以上险种保费为

101.58万，完成全年规划的

65.54%,按时完成了市公司要求的60%的一年进度通过一年的—年期及以上险种的销售，在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的宽阔孤独客户资源中很好的树立的公司的美誉度

二、夯实组织根底，扩大组织进展，建立三高团队组织人力进展是寿险不断进展主题—年以来收展部深刻生疏到这一点在年初就积极通过人才市场，网络聘请，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，进展到目前49人，超额完成市公司一年人力进展要求，根本完成全年50人的进展目标在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍

三、提倡共同创富，树立典型带动，人人成功创富万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了特别有力的促动作用进入一年我收展部认真分析往年阅历，总结出典范带动的积极作用，特别是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的

4、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会业务员个人年终总结11我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员，我入司2年以来，无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶在那种以人为本,我为人人，人人为我的公司精神文明的感染下，自身素质得到了快速的提高和成长，在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮助同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题例如

1、公司的出单系统程序比较的不给力，有时出个单子因为系统的缘故，需要客户多等将近半个至一个小时，这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪，以至于对我们业务员以后的展业造成一定影响

2、公司核保政策变动较快对于我们业务员来说，如果业务要做的好，平时就需要有一些大客户的支持与帮助，在此情况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮助，这样才能换来彼此的真诚与信任，双方都得到长足的发展

3、公司组织的培训较少诚然如古人所云，学习知识如逆水行舟，不进则退;做业务的其实也是如此，我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的，与时俱进的销售手段这样我们才能不被时代抛弃及淘汰，才能为公司贡献更多的力量！最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮助及关怀，同时也祝愿—财产保险股份有限公司在新的一年里蓬勃发展，蒸蒸日上祝福公司的每位员工身体健康，万事如意！业务员个人年终总结12公司在简洁多变的环境下，结实树立科学的进展观，在各职能部门的亲切支持和协作下，通过全体员工的奋力拼搏，勇于进取，业务取得了长足进展，业务规模制造了历史纪录，回忆一年的工作,既有成功的阅历，也暴露了一些缺乏

一、个人业务取得突破性进展业务的迅猛进展，确定要有一支强有力的核心队伍作为支撑公司加大了队伍建立力度，重金聘请北京专家进展增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务进展，通过业务进展带来的实惠来带动增员主管也付出了辛勤的劳动，他们时刻关注着自己的组员，帮其解困、助其成长，让我们的员工感觉到了公司的温存，做到了有爱留人个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健进展的根底我公司依据自身实际状况制订了相应的鼓舞措施，利用？客户答谢会、产说会等多种销售模式，抓住多个新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬，经过辛勤的耕耘，最终取得了丰硕的果实

二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升团体业务是公司经营成效表达的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其猛烈在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费一万元四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就领先超额完成了任务目标一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极查找新的业务增长点，努力打破前期业务进展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场

三、效劳社会主义新农村公司全面落实？稳固城市、拓展两乡战略，积极响应中心关于建立社会主义新农村的号召，我公司加深了对两乡强则县域强，县域强则全省兴的理解和生疏，增加了进展农村市场的责任感、使命感和紧迫感

四、雄踞市场主导今年上半年，公司发出全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费—万元，虽然这一成绩—公司下达的任务目标还有确定的差距，但这一成绩已经制造出历史新高

五、以人为本，诚信效劳效劳质量的好坏不仅关系到公司业务的进展，还关系到公司的.声誉以及将来我们坚持以人为本、客户至上的效劳理念，想客户所想，急客户所急全年我司客户效劳部门已受理各类理赔、满期给付案件金额一万元这次的保险营销工作总结，更系统、全面的呈现了我们公司以快速、专业、高效、准确的效劳为宽阔客户供给一流的“效劳我们辛勤的劳动，也得到了宽阔客户的信任和认同，在以后的工作中,我们还将连续努力，让更多的人有担保业务员个人年终总结13转眼间，我进入—行工作已经两年零两个月了，不经历风雨，怎么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦回忆已过去的20_年，我用3个词来进行总结珍惜、进步、成长

一、珍惜态度决定一切，银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质，从踏上银行工作岗位的第一天起，我就提醒自己要对得起所从事的这份职业在思想上严格要求自己，生活上保持艰苦朴素的作风，在工作中勤勤恳恳，积极向上，刻苦专研业务知识与技能，能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，从而表达出自身的价值

二、进步通过对以往缺点的改正，不断完善自身我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的二这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌，特别是从事柜面业务，为此，我时刻用胆大心细四个字来催促自己两年的柜面工作，我累计出错过一次，当时是一位客户来取款300元，我因为一时疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，还好及时发现错误，通知客户返回网点，在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项金融工作难免会出错，贵在怎么吸取教训并在今后加以防止，这次事件虽然金额不大，但是足够给我敲响了警钟工作应以稳为本，在此根底上不断提高业务速度

三、成长逆风的方向，更适合飞翔，只有面对挑战，才能不断地成长在20_年—月末正式接手—分理处会计岗位之前，我一直从事简单的柜面操作，对会计方面的业务不熟悉，能否胜任它对我来说是个不小的挑战当时正值过年期间，是一年的业务旺季，彷佛所有事情一下都堆起来了，白天要办理柜面业务，晚上整理传票及其他资料那段时间加班到11点是很正常的事，但我仍感觉有做不完的事，每天都被传票所累我知道会计的工作远不止传票而已，但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的，因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的根底，又能腾出大量的时间20_年8月，我有幸从分理处脱颖而出，进入支行公司业务部上挂学习，这对我来说是一次相当难得的时机一年来的种种经历都是巨大的收获与财富，从最初的记账到现在的信贷，岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握，通过之前两年在网点的表现，我证明了自己能胜任记账这个岗位进入支行公司部3个月以来，我接触到了全新的信贷业务，从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变通过这三个月的工作和学习，我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧在进步的同时，随着对目前工作的不断理解和总结，我认识到自己还有许多缺乏

1、业务技能不够精细，虽然已从事记账岗位两年，但会出业务仍未精通现在从事了全新的公司信贷岗位，首先要有肯学肯钻的态度，其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通，因此我已经做好长期努力的准备保持一贯踏实的作风，克服性格上内向的缺点，努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理

2.20_年，在争做的零售支行的目标指引下，更多的中间业务需要大力推广开，如手机银行，基金，网银，信用卡等，这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能，我需要加强专业知识的储藏积累和进一步提高营销技巧今天的—行欣欣向荣，作为—行的一员，我感到无比自豪，在新的一年工作中，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，努力提高各方面的业务素质技能，适应农商行的开展需要，踏实进取，克服缺乏，把工作推上新的台阶业务员个人年终总结14外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的报价就是见光死,不能报价；我们有进出口权，什么都可以卖等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做必须留意以下几个方面

1、公司经营产品及价格定位a、公司的主营产品如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控买家总会货比三家，买家远是专业的作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口要懂得本行业出口量和前景本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势及本公司的、产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面（高中低），自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力b、报价表此报价表上的数据是企业发展策略的一部分因为它决定了公司业务开拓的切入口价格的定位也就将客户进行了定位不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲

2、报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会

3、摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错业务员个人年终总结15一年时间过去了，对整个一年度的工作情况，在新年伊始总结如下—年四月份，以应届毕业生的身份加入—公司市场部，市场部成立不久，很多方面还处于初级阶段，还在—这样的环境里摸索着前进，这对于我们新人而言，是一次给予，更意味着一次严峻的考验成立十一年之久的—有自身的极大优势，首先在技术方面一级售后服务方面有着强大的力量，公司的每一名员工，无论是技术人员还是生产工人都在为着这个团体而拼搏，信誉也是—最注重的理念其次在华东区的营销方面，—公司得到无锡西门子以及西门子中国的鼎力支持，有着他们的扶持，—是没有任何后退的理由，在这样的环境下，在如今激烈竞争的市场里，—应再接再厉，取长补短，迎风踏浪三个月的实习期，我融入了公司的生产部门虽说小小的生产车间，却是高新技术的集中地，我着我们学不完的东西胡部长个我们上了第一堂课，让我们时刻奋斗着凡是要做就要做到，还在我们心中烙下重要的印记！三个月里，在生产部前辈们的教悔下，学到的不仅是做工的精细，心灵的沉着，更是工作的动力，做人的品质！吴部长时刻关系我们，让我们充分把握工作的效率，要在工作的同时积累知识，眼到，心到带着美好的憧憬，来到了属于自己的部门，市场部很有幸第一次接受培训的机会给予我，机会来之不易，我备显珍惜！当然真心希望能够有的机会接受西门子的专业培训我相信，这些小小的课程看似浪费了几天的时间，但带来的更是工作的明确和弯路的少走中心思想正是因为专业，所以卓越！市场部的工作正式开始，也以为这我成为—公司的正式员工！和我的销售这种工作的理解一样刚开始我们街道的任务无疑是扫街虽然我们有选择性的，但区分客户的能力毕竟太差前几个月的扫街过程太盲目，太草率，太乏味，太业余以至于拔起腿不知道往哪里走，或许挫折太多，或许动力不足，走进公司有些胆怯，找到客户却不愿说话了甚至想发个名片就走人虽然说现在的市场部和半年相比没有什么大的起色但我深信，我们都在成长着，由羞涩的男孩变为沉着冷静，处世不惊的男人虽说人情冷暖，世态炎凉，但我始终以微笑棉队这个世界深信，我能做好销售这个行业，在这片领域一定会有所发展！大半年来，生意也有了几单合同也做过几份奖金也拿过两次下面说说工作中的问题和建议首先价格成熟的我们当然不会有价格是因素的思想，但似乎经过一个抛物线，两个月前我甚至觉得价格不是什么问题，但如今的我又有些担忧在两三个月的拜访及再次拜访中，我逐渐又理解了价格的重要性工作重点加大对新人的.培育工作，设专人跟进全部入司新人，各层级主管严密协作的思路截止目前收展部入司一年多点的新人—伙伴FYC已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用

四、准时总结阅历，认真分析缘由，快速反响调整工作思路在每一阶段的工作，收展部都要进展总结评估虽然在这一年的工作中收展工作取得了一些的成绩，但与进展要求，与先进公司相比还有很大的差距20_年在积极发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势进展需要，跟上公司步伐

1、在连续保持进展—年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期安康险的销售力度，特别是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业供给有力支持

2、加强各项根底治理工作对收展人员的面访率和活动治理进展每周检查，每月总结的层层把关，培育全体收展人员坚持有效访问的习惯

3、提高区域经营活动依据时机结合公司和各区域特点进展适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力首先，我们拜访的客户都是中小型客户在他们眼里价格怎么说因为是的因素已经有很多例子可以说明这个问题我亲身经历的一些例子！其次，—公司出售的不仅是硬件，更是一个配套的服务对于某些技术完全不成熟的公司而言，我们的技术似乎又是上帝了所以这就出现了技术部的合同上俨然的高利润数字相比于他们而言,我们手头的一些产量不好的em客户就显得比较麻烦我们市场部的价格不是很好现在物流又是好些发达客户一个电话，上海的低价货马上发到在销售过程中，大多客户是了解—的可知，经过—领导的努力，已在市场中逐渐树立起—自己的形象，但大多客户又是不理解—的有做过贸易这生意的客户还是把贸易的眼光停留在一年代的商品批发他们知道的是—是一级经销商，知道—的下面有

二、三级经销商，知道—的技术很雄厚，知道

二、三级经销商的价格，当然有了这四个“知道”，还有我们自己所知道的价格，于是便导致了我们心有余而力不足，同时也让很多客户心有余而力不足，最终导致很多眼前的胆子而惋惜流产，痛哭！举例无锡迈日机械制造我和他们的技术兼采购联系多次，关系已经很好，他也来我们公司反也吃过，酒也喝过，但最后他们老板杀出个价格,而且是一些我们市场部新人所意料之外的价格而这些价格是无锡骏祥自动化所报实在没有办法那技术也深深抱歉，只能期待下次合作同样的例子还有很多和西门子办事的交流比较少，至少我们的感觉是着昂—的想法是这样的，西门子所给客户就交给下面的经销商而我们市场部就得完全靠自己去摸索就客户过者在和西门子交流之余骗到些零客户但我不清楚西门子所给的客户究竟有多少能够靠下面的代理商维持住新的一年里，我会有一个新的目标，希望在我努力的同时能得到公司的支持和指点，让我们得以尽快的成长，少走弯路，在销售行业有所成就，带给自己利润，带给—效益！

4、针对各层级伙伴，做好532经营提高队伍的有效人力占比,稳定队伍根底

5、加强各级主管的培训学习主管作为公司组织的根底骨干是治理队伍的基石下一年度在主管的培育上增加力度，提高主管的自主经营意识和治理力气

6、培育团队文化和分散力将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得敬重，让优秀成为一种习惯”深入到日常治理中，渐渐建立团队影响力业务员个人年终总结3—年，我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，抑制各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽效劳领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将一年度我中介业务部各项工作总结汇报如下

一、中介业务状况分析目前，我市中介市场较为富强，正规兼业保险代理单位家，保险代理公司家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务进展造成较大困难针对以上状况，我公司就濮阳保险市场和中介业务进展了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际进展中介业务的经营策略一是自身定位，我公司在濮阳成立不久，如何在濮阳树立良好的形象，创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要为此，我们既考虑如何进展中介业务，又考虑如何标准经营在中介业务的进展上，我们以长远的眼光开拓进展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价进展中介业务二是以合理的价格介入中介市场目前，濮阳经营保险的主题较多，局部保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以到达最正确的平衡点三是以优质效劳赢得中介市场以优质效劳为着眼点，切实将优质效劳看成公司进展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质效劳，设立专人负责对签约代理单位效劳，明确专人治理四是搞好中介代理的信息收集，随时把握中介代理市场的进展趋势和动向，并针对具体状况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健进展中介业务奠定良好的根底五是加强治理中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，无视治理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进展标准标准代理协议的签订；标准单证治理；标准保费结算流程；标准与代理公司的沟通制度

二、中介业务拓展状况通过中介业务部加强车险业务经营是今年特别重要的中介业务工作车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必需做大做强，做精做细也就是发挥中介部的纽带作用，连续加快进展车险业务，保持较快的.进展速度，同时，大力优化车险业务构造，严格把握高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营治理水平，增加盈利力气，使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种

三、中介业务进展措施今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习规划建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体进一步完善了我中介业务部内部把握制度，以效率为中心，实行工效挂钩做到一人干保险全家干保险，坚持以奉献排名次，以业绩论英雄让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了安排档次，增加了工作的积极和主动性我中介业务部依据保险效劳行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果一是完善了优质效劳措施，制定了优质效劳标准，明确了效劳内容，标准了效劳程序广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了效劳透亮度

四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向回忆今年来的工作，我中介业务部各项工作虽然取得了确定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项根底治理工作也有很大进步，但工作中照旧存在着一些问题，如车险代理进展还不够快,合作的层次还不够广泛和深入，对此，我中介业务部将认真分析缘由，积极寻求对策，加强包括车险在内的各类险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展中介代理营销在我公司的业务中，中介业务各项工作是否取得预期效果，对我公司的经营治理具有举足轻重的作用，对我中介业务部将来进展也将产生深远的影响为此，我中介业务部全体员工充分生疏到全面完成今年各项指标任务的重要性，对此，我中介业务部准时争辩具体措施，强化险种治理、提高盈利力气和提高优质业务占比、留意实现优化业务构造为重点，努力提升我中介业务部制造最大价值的力气—年，我中介业务部的工作任务照旧将格外困难，面对猛烈的市场竞争，打算以进展为主题，以效劳为主线，以提高我中介业务部业绩以及全体职工收入为根本动身点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使我中介业务部的各项工作再上一个台阶业务员个人年终总结4转眼即将过去，回顾这一年，感慨颇多，特别是因为今年生小孩休假了三个多月，对办事处的工作和业务造成了一定的影响，加上今年小孩还小，工作上不能全身心投入，工作业绩和积极性有所下降，所以在这里我特别要感谢各位同事对我这一年来工作上的包容和支持，的话我一定会更加努力地工作现将我这一年来从事销售工作的心得和感受总结如下

一、工作完成情况

1、年度销售任务为109万，实际销售为（截止12月6日），完成年初制定的销售任务

2、我的负责区域为千岛湖镇主城区新安大街，新安东路至阳光路段

二、工作存在的不足

1、经销商、业务员无法进行全品项销售每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最高峰时肯定价格低了，厂商盈利水平亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补公司这几年来的品种发展虽有所改进，但是与别的公司相比产品还是相对单一在实际。