《督查工作讲》课件

督查工作讲督查工作是重要组成部分，是推动工作落实的重要手段督查工作有利于提升工作效率，推动各项工作高质量发展什么是督查检查和监督推动工作进展督查是指对工作情况进行检查和督查通过检查和反馈，及时发现监督，确保各项工作按照既定的问题，推动工作改进，促进工作目标和要求进行目标的实现提高工作效率督查可以增强工作责任感，提高工作效率，确保各项工作顺利开展督查的目的和意义促进工作改进维护规章制度提高管理水平督查有助于发现工作中的问题，并推动问题督查是监督检查制度执行情况的重要手段，督查可以及时发现管理漏洞，为改进管理措及时解决，从而提高工作效率和质量有助于确保各项规章制度的严肃性和权威性施提供参考，推动管理水平不断提高督查工作的重要性发现问题促进整改提高效能督查是发现问题、解决问题的重要手段，可督查可以通过发现问题，推动整改落实，提督查可以增强责任意识，强化担当作为，促以及时发现工作中的不足和漏洞，避免问题升工作效率和质量，促进各项工作规范有序进工作作风转变，提高工作效率和执行力扩大开展督查的基本原则客观公正实事求是遵循事实真相，不带任何主观偏对发现的问题要实事求是，客观见，秉持公平公正的原则进行督反映情况，不夸大也不缩小查依法依规注重实效严格按照相关法律法规和政策规以问题为导向，注重解决实际问定开展督查工作，确保督查活动题，确保督查工作取得实实在在合法合规的效果督查的主要内容工作流程重点内容督查工作流程包括:调查、取证、分析、报告、反馈、整改督查督查的主要内容包括:政策执行情况、工作开展情况、制度建设情人员要严格按照程序进行操作，确保督查工作规范有序况、问题整改情况、安全生产情况等规范督查程序制定方案1明确目标、范围、方法准备工作2收集资料、确定人员现场督查3查阅资料、调查取证撰写报告4问题分析、整改建议跟踪反馈5督促整改、效果评估规范督查程序，有利于提高督查效率，确保督查工作顺利开展做好督查的前期准备明确督查目标1制定明确的督查目标，明确督查的重点内容，制定具体的督查计划收集相关资料2查阅相关文件，收集相关数据，了解被督查单位的基本情况和相关工作进展确定督查人员3根据督查任务，选取合适的督查人员，确保督查人员具备相应的专业知识和工作经验现场督查的方法实地查看1实地查看被督查单位的工作场所、设施设备、生产流程、人员配置等查阅资料2查阅相关文件、档案、记录、报表等，了解被督查单位的真实情况访谈人员3与被督查单位的负责人、相关人员进行访谈，了解工作情况、存在问题等现场询问4针对发现的问题，现场询问相关人员，了解问题的具体情况现场督查时，督查人员要认真细致，严谨客观，注重细节，发现问题及时记录，并进行分析判断了解被督查单位和人员情况机构设置业务流程人员情况相关资料了解单位的部门、人员构成，掌握被督查单位的关键业务流了解被督查单位的领导班子、收集整理被督查单位的相关制以及各个部门的职责和人员分程，以及相关制度和规范关键岗位人员情况，以及他们度文件、工作计划、工作总结工的履职情况等资料现场查阅资料和调查取证

11.确保相关性

22.仔细核查查阅资料应与督查目标相关，确保资料的真实性和完整性对重要数据和关键环节进行核实，防止造假和弄虚作假

33.了解细节

44.保证客观深入了解工作流程，细致观察工作环境，发现问题根源保持客观公正的态度，不偏袒任何一方，客观反映真实情况与被督查人员沟通交流保持客观公正尊重被督查人员以事实为依据，态度平和理性，礼貌待人，耐心倾听，避免言语避免主观臆断讽刺或攻击注重沟通技巧掌握沟通原则用清晰简洁的语言表达疑问，引坚持平等对话，注重信息共享，导被督查人员积极配合确保沟通有效率发现问题及时纠正及时发现现场纠正督查人员应在现场督查中及时发现问题，并记录相关证据对于一些明显错误和违规行为，督查人员应及时进行现场纠正问题发现后应及时与被督查单位沟通，了解情况督查人员应向被督查单位提出改进建议，并督促其整改撰写督查报告概述督查情况简要描述督查目的、时间、地点、范围和主要内容列举发现问题客观准确地陈述督查中发现的突出问题，并提供佐证材料分析问题根源深入剖析问题产生的原因，并提出针对性建议提出整改措施针对发现的问题，提出具体的整改措施和时间表总结督查成果客观评价督查工作成效，并提出下一步工作建议报告问题分类及处理办法问题分类处理办法根据问题性质和严重程度，进行分类针对不同类型的问题，制定相应的处理办法•一般性问题•整改•重要问题•通报批评•严重问题•责任追究跟踪督查整改落实情况跟踪督查1督查工作要跟踪整改落实情况，确保问题得到有效解决反馈机制2建立完善的反馈机制，及时掌握整改进度和效果监督问责3对整改不力或敷衍塞责的单位和个人，要严肃问责运用督查杠杆强化问责问责机制责任追究问责机制是监督和问责的重要手段它有助于督查工作发挥作用问责机制要明确问责对象、问责程序、问责内容、问责方式、问，确保工作落实到位责结果等问责机制能够有效地提高工作效率和责任意识，推动相关部门和督查发现问题后，要依法依规追究相关责任人的责任，确保问责人员认真履行职责的严肃性和公正性树立良好的督查形象

11.公平公正

22.严谨细致督查工作要秉持公正原则，不认真细致地开展督查工作，避偏袒任何一方，维护公平正义免出现纰漏和错误，确保督查结果的准确性和可靠性

33.尊重理解

44.廉洁自律尊重被督查单位和个人，理解严格遵守廉洁自律的规定，杜他们的工作和困难，避免采用绝一切不正之风，树立良好的强硬和粗暴的方式廉洁形象加强督查工作能力建设加强学习培训加强实践锻炼督查人员应不断学习相关政策法通过参与实际督查工作，积累经规、业务知识和工作技能定期验，提升工作能力定期进行案参加培训，提升专业素养例分析和总结，不断改进工作方法加强交流合作积极参加督查工作交流会，学习借鉴其他部门的经验做法加强与其他部门的沟通协调，共同提升督查工作水平提高督查人员专业素质专业知识培训专业技能提升职业道德修养加强督查人员的专业知识培训，提升其对相组织督查人员参加业务研讨、案例分析、实加强督查人员的职业道德教育，培养其公正关政策法规、业务流程、工作方法的理解和操演练等活动，提升其调查研究、分析判断、廉洁、严谨、务实的职业素养，树立良好掌握、沟通协调等专业技能的督查形象完善督查工作的制度机制完善制度体系规范工作流程加强协同配合强化监督管理建立健全督查工作制度，明确优化督查流程，提高工作效率建立部门之间、上下级之间、加强对督查工作的监督检查，工作职责、程序和要求，避免重复、脱节，确保工作内外之间信息共享机制，实现及时发现和解决问题，确保制顺利开展协同联动度机制有效运行明确督查工作的绩效考核明确考核目标完善考核机制评估督查工作质量和效率建立科学的考核指标体系，有效衡量建立健全督查工作绩效考核制度，定期进行考核评估，及时发现督查工作成效问题，改进工作方法营造良好的督查工作环境公平公正尊重理解杜绝形式主义、官僚主义，坚持实事求是，以事实为依据，依法依尊重被督查单位和人员的合法权益，理解他们的困难，避免简单粗规进行督查暴沟通交流服务保障加强与被督查单位和人员的沟通，及时解释政策，回应关切为被督查单位和人员提供必要的帮助和服务，提高督查工作的效率和质量推进督查工作信息化建设数据采集1建立统一的督查数据采集平台数据分析2运用大数据分析技术，发现规律信息共享3构建信息共享机制，提高工作效率智能应用4开发智能化督查辅助工具信息化建设是提升督查工作效率和质量的重要手段通过信息化建设，可以有效地提高督查工作的规范化、科学化和精细化水平规范督查工作流程管理明确工作流程1每个步骤清楚，责任明确规范操作规范2统一标准，杜绝随意性建立信息平台3实时跟踪进展，方便查询优化流程设计4不断改进，提升效率规范督查工作流程管理，提高工作效率，减少工作失误，保证工作质量制定合理的督查工作流程，并严格执行，使督查工作更加科学、高效加强督查工作的监督管理定期评估监督严格程序审查数据分析反馈定期评估监督机制，确保督查工作有效执行严格审查督查程序，确保督查过程合规合法利用数据分析反馈督查结果，提升督查工作效率注重发挥督查工作的合力多方协作资源共享信息互通共同监督加强与相关部门的沟通协调，整合各方资源，避免重复调查建立信息共享机制，及时传递发挥各方监督力量，形成监督形成工作合力，共同推进督查，提高督查效率，实现优势互督查信息，避免信息孤岛，提合力，促进督查工作规范化和工作补高督查透明度制度化总结经验推动督查工作创新案例分析方法改进成果应用学习借鉴其他地区、部门的成功经验优化督查方法，提升督查效率，例如将督查工作中取得的经验和成果推广，分析其创新做法，并结合本单位实运用大数据、人工智能等新技术，提应用，形成可复制、可推广的模式，际情况，进行针对性的改革创新升督查的科学性和精准性推动督查工作整体水平提升不断提升督查工作水平数据驱动持续学习运用数据分析，识别问题，了解趋势学习新技术，新方法，不断提升自身，找到最佳实践能力协同合作反馈机制与其他部门沟通，共享经验，共同提定期评估督查工作，收集反馈意见，升效率不断改进结论与展望督查工作是促进发展、保障安全、维护稳定的重要手段不断提升督查工作水平，为实现高质量发展提供有力保障。