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文本内容:
为什么迟到现象屡禁不止考勤搞不好,人力资源部难辞其咎归根结底这还是鼓励机制的问题,其他都是过程和表面现象现象某一天,Q公司行政部和人力资源部联合检查小组排成一排站在公司大门口从早上8点30分开始,登记迟到人员有22名员工姗姗来迟,占办公人员B勺10%,其中最晚是某部门副总监,9点05分达到老板当天在干部会议上进行了不点名时严肃批评,并提示总裁助理以上高级管理人员注意,虽然公司未规定高管每天打卡,但但愿他们也做出表率作用事实上,新式打卡机安装上后来,公司员工并没有严格打卡代打卡、不打卡现象屡见不鲜,人力资源部由于人手紧张,在这方面采用日勺是间歇式管理,老板催得紧时就抽查一下,平时就松某些为此,公司刚刚重新发布了新考勤制度,堵塞了某些漏洞,但新制度实行才一种月,违背制度的人又多了起来,特别是有些中层干部,人力资源部法不责众,还能建议公司开除这批人?这考勤怎么这样难?道理考勤搞不好,无论说什么,人力资源部都难辞其咎公司拿出费用设立这个部门,连这点都做不好,老板还要你做什么?博弈学中,有一种〃威胁合适理论,即你给我导致多大损失,我也让你损失多大并根据立即、立即B勺原则建立起不可原谅B勺直接联系这样,员工就会形成条件反射效应,每一次违背纪律都相称于在制裁自己,自然会收敛违规行为但如果威胁过大就会势得其反,相反不怕了例如以开除作为管理威胁,那么真日勺浮现一批人不信邪,你还真不忍心个个杀头此时管理方已骑虎难下,不敢引起更大损失,只能充耳不闻,会失去威信,后来的管理就会更难人是高等动物,有高等动物的个性,但同步也具有所有动物B勺共性,条件反射就是根据动物共性总结地出来的规律,只要持续地进行正鼓励与负鼓励,连老虎都能钻火圈,连猎狗都可以不吃陌生人给的肉,人是万物灵长,怎么会难管呢背后道理考勤在别B勺公司怎么就不是大问题,是Q公司日勺人力资源部有什么先天缺憾吗考虑到这些,离问题的实质就更近了一步调查表白,考勤搞不好,本源在老板身上在管理中,我们总结出一种制度失灵现象不管任何公司,不管任何一项制度,当它从发布日起就立即失效时,一定是发布命令者率先违背;当制度发布后一段时间徐徐失效,那么一定是发布命令者很少检查与监督Q公司B勺老板,一般是每天9点准时达到公司H勺,这带来两个问题,一是他不也许遇到迟到半小时以内日勺员工,员工的违规成本减少了;二是他在向全体员工做心理暗示,如果前一天工作辛苦了,迟到一点也实属正常理解后还发现,Q公司老板有午休日勺习惯,因此公司内不遵守下午上班时间B勺人较多虽然是13点上班,但14点之前工作氛围相对松散,直到老板睡醒为止此外,公司的卫生状况始终不好,员工工位桌面上十分凌乱,这是由于卫生制度几年来始终无人监察,这是制度失灵”的后一种体现解决方式管理者必须以身作则,如果你偶尔迟到一次,那么割发代首效果会更好同步取消其他高管人员的特权,迟到或无端不到者由人力资源部当天在前台公示三天之内,五年解决不了的问题就会立即转变对于卫生问题,再忙也要坚持每周一次大检查,有一种月左右B勺时间,根据心理学B勺规律,即可形成全公司习惯建立此处的条件反射之后,可以把注意力转移到其他管理焦点大道理A.方略问题楚王好小腰,宫中多饿死管理者日勺长处,下属要很长时间才干学到,而缺陷却会被立即放大因此不能不防微杜渐老板或是高管特权的一面总会有,但一定不要展目前全体员工面前,你敢公开点灯,有人就会暗地放火B、战略问题Q公司之因此从高管到中层经理都不太遵守工作时间,重要是规定了弹性工作时间,即经理以上干部加班公司不付加班费义务加班是好事,诸多公司有这种创业时期特有的风气,但一定要配合完善日勺鼓励机制加班付出时苦劳一时不能兑现,但年终B勺业绩奖金一定不能少Q公司日勺大锅饭现象严重,业绩奖只占员工所有收入B勺10%,导致员工以迟到早退来维持心理平衡考勤时问题本来是鼓励上出了错,就如鼻子上长了疙瘩,事实上是肺里起了火总结这还是鼓励机制日勺问题,其他都是过程和表面现象鼓励是管理中最高深B勺学问,人人会做,但很少有人做好公司的困惑是,员工日勺业绩有时很难量化,例如财务或是行政部门,但这并不难,秋天到了以什么作为判断原则呢?如果固定某棵树,以叶子80%变黄作原则,那么考核就有了一种比较稳定日勺尺度业绩也可以找到类似日勺参照指标,因此仍是不难。
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