《磋商与订立详细》课件

磋商与订立详细这是重要的流程，决定了项目的成功课程目标了解磋商的重要性掌握磋商的基本知识，提升谈判能力，提高达成共识的效率掌握磋商的技巧学习有效沟通、谈判策略，以及处理争议的方法，提升谈判技巧学习达成协议的技巧学习如何拟定协议，并签署协议，确保协议合法有效磋商的概念与重要性双向沟通利益交换磋商是双方或多方为了达成共同目标，进行的相互沟通和协商的过双方通过协商，寻求利益平衡，最终达成彼此都能接受的协议程解决分歧建立关系磋商可以帮助各方化解分歧，找到共同点，最终达成一致意见磋商过程可以增进各方之间的了解和信任，为未来的合作打下基础磋商的一般流程准备阶段1明确目标，收集资料制定策略，模拟谈判正式磋商阶段2介绍背景，阐述立场交换意见，协商方案解决分歧，达成一致协议签署阶段3确认内容，签署协议完善细节，执行协议有效磋商的原则相互尊重互惠互利诚实守信积极倾听尊重对方的想法和立场，营造寻求双赢的解决方案，确保各保持诚信，避免虚假承诺，建认真倾听对方观点，理解对方良好的沟通氛围，是有效磋商方利益得到最大化保障立信任关系，促进合作共赢需求，避免误解，达成一致目的基石标如何准备磋商了解对方需求制定谈判目标准备相关资料模拟演练提前调研对方的背景信息和目明确自己的目标和底线，根据收集整理相关的市场数据、法提前进行模拟演练，熟悉谈判标，预测他们的谈判策略，做谈判策略灵活调整，以达成最律法规和协议模板，为谈判提流程和应对策略，增强自信，好充分的准备有利的协议供有力支撑减少意外情况发生开场白的技巧吸引注意力建立联系

1.

2.12开场白要吸引对方的注意力，开场白要表达对对方的尊重让人对接下来的内容感兴趣，并尝试建立一种积极的关系明确目标展现专业

3.

4.34开场白要简洁地概括此次磋开场白要展现出你的专业素商的目标和目的养和对谈判内容的了解倾听并反馈认真聆听积极回应12集中精力倾听对方观点，理解其立场和诉求通过点头、眼神交流和简短的肯定句来表示你正在认真聆听及时反馈保持客观34用自己的语言概括对方观点，确认理解无误不要打断对方，避免情绪化，保持冷静理性处理异议与反对保持冷静积极倾听寻求共识冷静应对异议，避免情绪化反应，保持客观认真倾听对方观点，理解其背后的原因和诉双方共同寻找解决方案，寻求共识，达成一理性求致利用沟通技巧积极聆听清晰表达全神贯注，理解对方观点，表达明确目标，使用简洁语言，避免尊重，避免打断专业术语，确保理解一致灵活应变建立信任适应不同的沟通方式，保持灵活真诚沟通，保持坦诚，展现专业，及时调整策略素养，建立良好关系寻求双赢方案互惠互利双方都获得最大利益，达成共识灵活协商以开放心态，积极寻求双方都能接受的方案共同目标协商达成目标，合作共赢，创造价值进行具体谈判明确目标1确定谈判目标，并设定底线信息收集2充分了解对方需求和底线灵活策略3根据实际情况调整谈判策略沟通技巧4积极聆听，有效表达在进行具体谈判时，要明确自身的目标和底线，同时也要收集对方的信息，了解他们的需求和底线在谈判过程中，要根据实际情况灵活调整策略，并运用有效的沟通技巧，才能最终达成双赢的协议灵活使用谈判策略先发制人循序渐进换位思考灵活变通主动提出议案，引导谈判方向从简单易达成共识的议题开始站在对方的角度，理解对方的根据谈判的具体情况，调整策在谈判开始前，充分准备，，逐步推进避免一开始就提利益和诉求尝试寻求双方都略，灵活应对不要固执己见明确自己的目标和底线出过于强硬的条件，导致谈判能接受的方案，达成共赢，要学会妥协和让步陷入僵局应对谈判中的心理战保持冷静自信沉稳察言观色灵活应变保持镇定，不要被对方的情绪展现自信和沉稳，让对方感受仔细观察对方的表情、语气和根据对方的心理和策略调整自所影响，冷静分析局势到你的实力和决心，有利于谈肢体语言，了解对方的心理状己的应对方式，灵活运用谈判判顺利进行态和真实想法技巧处理僵局的方法换个角度思考寻求第三方协助尝试从不同的角度思考问题换位思考，理解对方的需求和立场引入第三方调解人，帮助双方达成共识第三方可以提供客观公正的建议，促进双方合作提出新的解决方案，打破僵局如何达成最终协议签署协议1双方确认协议内容并签字盖章协议内容2明确各方权利义务，达成共识条件谈判3双方就关键条款进行细致协商达成共识4双方对关键问题达成一致意见协议内容的确认与签署审查协议内容协议签署交换签署文件认真审查协议内容，确保条款完整准确，并双方代表在协议上签字盖章，正式确认协议双方交换签署后的协议副本，并保留存档，与商谈结果一致生效以便日后查阅后续工作的安排协议执行沟通协调

1.

2.12明确分工，落实责任，确保协定期沟通，及时解决执行过程议条款得到有效执行中遇到的问题，确保双方利益得到保障跟踪反馈关系维护

3.

4.34定期评估协议执行情况，及时建立长期的合作关系，为将来反馈信息，不断优化合作流程合作奠定基础磋商中的常见问题信息不对称目标不一致一方可能掌握更多信息，导致谈双方目标差异太大，难以找到共判不公平，甚至造成误解同点，难以达成一致沟通障碍缺乏信任文化差异、语言障碍等因素可能双方互不信任，可能导致谈判陷导致沟通不畅，影响谈判效率入僵局，甚至破裂谈判失败的原因分析沟通障碍目标冲突心理因素准备不足信息传递偏差，理解不同，导双方目标不一致，或追求利益谈判压力过大，情绪波动，导缺乏充分的准备，对谈判对手致误解和冲突，无法达成共识最大化，导致无法找到共同点致谈判失控，无法理性决策和市场情况了解不足，导致谈判被动学习成果总结谈判技巧提升掌握有效谈判技巧，应对各种场景，提升谈判效率，达成理想结果协议达成能力学会制定合理协议，保护自身利益，确保协议内容完整清晰，保障后续执行团队合作意识培养团队协作精神，共同达成目标，发挥团队优势，克服谈判障碍案例分享与讨论通过分享真实案例，加深对磋商技巧的理解案例分析，探讨不同的磋商策略和方法参与讨论，分享经验，提升实践能力课程评价与反馈课程满意度课程收获

1.

2.12您对本课程内容、讲师授课、您从本课程中获得了哪些知识学习氛围等方面的满意度如何和技能？？建议与改进课程效果

3.

4.34您对本课程有哪些建议和改进您认为本课程对您的工作或学意见？习是否有帮助？磋商实践演练1场景设定模拟一个简单的商业谈判场景，例如双方就某个项目进行合作的初步探讨角色分配参与者分为两组，分别扮演谈判双方，并根据场景设定各自的角色和目标模拟演练在设定好的场景和角色下，双方根据各自的目标进行磋商，模拟真实的谈判过程总结反思演练结束后，双方互相评价，总结经验教训，分析各自的优势和不足磋商实践演练2场景采购谈判1设定一个采购谈判的场景，例如公司需要采购一批办公设备角色扮演2参与者扮演不同的角色，例如采购方、供应商、谈判代表等模拟谈判3参与者根据角色进行模拟谈判，运用学到的技巧和策略磋商实践演练3确定目标1明确磋商目标，确定可接受的最低限度收集信息2了解对方背景，掌握谈判筹码制定策略3准备谈判方案，模拟应对策略模拟演练4模拟磋商场景，练习沟通技巧第三次模拟演练重点关注谈判策略的制定和运用，通过模拟场景，加强学员对谈判技巧的掌握，提高应变能力和临场发挥水平磋商实践演练4情景模拟模拟真实商业谈判场景，例如采购合同谈判、项目合作谈判等角色扮演参与者扮演不同角色，例如采购方、供应商、谈判代表等，并进行角色扮演设定目标每个角色设定明确的谈判目标，并努力争取最有利的谈判结果策略运用运用课堂上学习的谈判技巧和策略，灵活应对各种谈判情况总结反思演练结束后，对谈判过程进行总结反思，分析得失，并提出改进建议磋商实践演练5方案评估1分析各方方案利弊协商妥协2寻找共同利益点达成共识3签署正式协议模拟真实商业场景，例如供应链合作谈判，参与者需要根据自身角色制定谈判策略，并灵活运用沟通技巧通过模拟演练，帮助学员掌握谈判技巧和策略，提升实际谈判能力磋商实践演练6方案评估1模拟实际商业场景，参与者需要根据自身角色和目标，对对方提出的方案进行评估，并分析其可行性、可接受性利益协调2双方需要在评估的基础上，进行利益协调，寻找共同利益点，并尝试找到解决分歧的方案，确保双方都能接受协议拟定3通过沟通和协商，最终达成协议，并将其内容写入协议文本，确保双方权利和义务清晰，避免后续纠纷磋商实践演练7场景设置1模拟双方利益冲突的实际场景角色扮演2参与者扮演不同角色策略制定3根据角色目标制定谈判策略实操演练4在模拟场景中进行谈判实践通过演练帮助参与者理解不同的谈判策略，并在实践中掌握技巧每个环节都有明确的目标和评估标准，确保参与者能够有效地学习和提升磋商实践演练8方案模拟1模拟真实商业场景角色扮演2扮演不同角色协商练习3达成一致协议总结评估4分析优劣策略此次演练以实际案例为基础，模拟双方代表进行方案协商，并鼓励学员在角色扮演中运用不同的沟通技巧和谈判策略通过协商练习，学员可以获得实战经验，并总结评估自身表现，以提升在实际商务谈判中的应对能力磋商实践演练9情景设定假设您是一位企业代表，正在与一家大型供应商谈判合作协议供应商提出的条件对您公司不利，您需要通过谈判争取更合理的条件目标通过谈判，争取供应商降低价格、延长付款期限，并承诺提供更优质的售后服务策略制定详细的谈判策略，包括谈判目标、议价策略、应对策略等模拟与您的团队成员进行模拟谈判，练习应对不同的谈判场景和问题反思在模拟谈判结束后，进行总结反思，分析自身优势和不足，并制定改进方案磋商实践演练10本环节将模拟真实商业谈判场景，通过情景演练的方式，让学员在实践中体验磋商技巧的运用学员将分组进行模拟谈判，分别扮演不同的角色，并根据实际情况进行磋商角色分配1分配不同角色，例如买方、卖方等情景设置2设定具体谈判目标和条件模拟谈判3根据角色和目标进行谈判总结反思4分析谈判结果，总结经验教训。