现代管理原理形成性考核作业参考答案4

现代管理原理形成性考核册参考答案现代管理原理作业1

一、理论分析题（40分）关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释试叙述至少三种关于管理的定义答管理的概念是管理学中最基本的概念由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同例如泰罗认为管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制西蒙认为管理就是决策我们认为管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动现代管理原理作业2案例分析题

一、案例东方电力公司的计划工作

1.答为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行完整的计划工作应包括机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算

2.答有关计划的类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强依本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类通常与组织中按照职能划分的部门相对应那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划

二、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里

1.答战略是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上，作出的一系列全局性和长远性的谋划战略是有组织最高管理层制定的，是企业家经营思想的集中体现微波炉生产的技术在国外已经是成熟的然而在国内却是曙光初现在中国,微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场为此，格兰仕果断进行了战略转移投资到微波炉的行业中

2.答格兰仕根据市场需求的变化，果断进行战略转移，大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线，进入与原行业毫不相关的微波炉行业，确实是有魄力的决策随后率先引进先进技术，有集中企业资源进行技术和市场开发，使企业成长为全球最大规模的微波炉生产厂家

3.答”将所有的鸡蛋都放进一个篮子里，然后看好这个篮子”，将这句话引入经营上，就是选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即实行专业化经营这是中小企业经营战略的理想选择在企业势力不强、内部资源不足的情况下，企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点，集中优势夺取市场地位，进而成为大企业现代管理原理作业3

一、理论分析题举例说明，领导者与管理者的区别答领导者与管理者的主要区别在于权力的来源管理者的权力来源于组织任命，其权力是正式的、合法的领导者的权力来源于两个方面组织任命；自发产生，既可以不应用正式权力来影响他人在理想的情况下，所有的管理者都是领导者（要求管理者具有利用非正式权力影响下属的能力）领导者不一定都是管理者例（课本第173页）乔治、拉斯金是美国的一位中学老师2001年9月，美国世贸大楼发生恐怖袭击后的几个小时乃至几天里，他成为极为重要的领袖尽管他没有正式的职位，但是他凭借自己的冷静、智慧和知识，有条不紊地指挥着众多的志愿者，为处于灾难中的人们提供危机咨询服务，鼓励人们战胜恐惧，重塑生活的信心乔治、拉斯金就是一个典型的领导者而非管理者现代管理原理作业4

一、单项选择题l.C2,C

3.C

4.A

5.D

6.C

7.C

8.D

9.B

10.D ll.C

12.A

13...

14...

15...

16...

17...

18...

19...

20.A

二、多项选择题.

1.AB..

2.AB...

3.ABC..

4.B..

5.B..

6.DB..

7.ACD・8C.

9.ABC..

10.BC

三、判断正误L错

2.错

3.错

4.错

5.对6,错

7、错

8、对

9、错

10、对

11.错

12、对

13、错

14、对

15、错

16、对

17、错

18、错

19、对错

20、

四、案例分析案例一文化到位找到新感觉

1.答随着经济体制改革的逐步深化，银华公司在企业管理和发展方面出现了严重困难公司经过调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已经成为企业发展的桎梏必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理一直以来，公司把企业文化建设摆在头等位置，总经理说“在新世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势”

2.答四川银华公司在企业文化建设上做了如下的工作认识明确；体制健全；方式灵活；投资到位所以，取得显著成绩

3.答从20世纪80年代开始，企业文化引入我国，但直到现在，人们在认识上仍存在许多误区，如有人认为企业文化就是形象宣传，有的认为那只不过是做表面文章其实，企业文化最根本的是坚持“以人为本:它的作用在于“让人心动二如果企业的员工“心动”了，积极性调动起来了，企业就兴旺发达；如果让用户“心动”了，企业产品就有了市场正是这样，许多企业家把企业文化建设看作是提升企业核心竞争力的重要途径案例二滴焊料

391.答洛克菲勒找到的关键控制点就是“节约焊料”由此制定出39滴焊料是本公司各工厂每只油罐的统一规格从此事可以看出洛克菲勒从严管理、节俭治业的精神

2.答控制工作的原则有目标明确原则；控制关键点原则；及时性原则；灵活性原则；经济性原则等控制关键点原则要求管理者应将主要经理放在最为重要的事项、活动或环节上从实际出发，因地制宜地找出和确定最能反映或体现工作成果的关键因素,以此制定合理的控制标准，并加以严密控制还要关注那些关键点上的例外事件。