社会心理学第十一章利他行为和亲社会行为

社会心理学第十一章利他行为和亲社会行为第十一章利他行为和亲社会行为第一节亲社会行为的定义利他行为altruism是一种不期望任何形式回报的自愿她帮助他人的行为一个行为是不是利他行为，决定于作出这个行为的人的企图亲社会行为Prosocialbehavior是一个对助人行为较J泛的定义任何帮助别人的行为，或目的是帮助别人的行为，不管给予帮助的人的动机是什么,都是亲社会行为许多亲社会行为都不是严格定义的利他行为亲社会行为包括最无私心的利他行为，也包括完全是出于个人利益的考虑作出的助人行为第二节有关亲社会行为的理论决策理沦侧重研究个体确定帮助是否需要这个过程还强调人在决定是否提供帮助时，对于代价和报醒的考虑；学习理论认为助人行为是通过基本的学习原则如强化、模仿而学得的；社会生物学认为助人行为部分来自于人的本能它是人类在进化过程巾保留下来的遗产

一、决策理论助人行为只有在一个人决定提供帮助并且付之行动后才会发生当有人需要帮助时，决定自己是否提供帮助是一个复杂的社会认知和理智的决定过程决策理论步骤示意图对需要的注意——没有人需要帮助II是承担责任否与我无关II是考虑得与弊——否太冒险、太难受，花时间等I是决策如何帮助——否我不知怎么办II是给予帮助

1.对需要的注意一个亲社会行为产生的重要的第一步是要注意到有事情发生，而且需要帮助那么依靠什么线索来决定他人是不是需要帮助呢？1事惰是突然地、出乎意料地发生的；；2遇到困难者受到某种明显的威胁；3无人帮助,威胁、份害将会越来越大4遇到困难者无能为力,需要别人帮助5某种有效的帮助是可能的

2.承担责任当人感到个人有责任时,就更可能作出助人打为

3.对利弊的考虑决策理论认为人们对自己的每个行为都要考虑可能的得失包括助人行为一个人如果认为作出亲社会行为的利大于弊，他就可能去帮助别人

4.决定如何帮助决定是否提供帮助的最后一步就是要决定提供什么样的帮助一个人提供什么样的帮助是要受许多因索决定的，如所需要的帮助、帮助人的经验和条件

二、学习理论学习对于亲社会行为的出现有很大的影响每个人在成长过程中都受过各种各样的培养亲社会行为的教育同别的行为一样，亲社会行为也是通过强化和模仿得来的在对儿童的亲社会行为的研究中,发现奖励能够明.显地增加助人行为，家长和教师常用的奖励往往是口头表扬研究发现某种形式的表扬比其它形式更有效在一个有8-9岁儿童参加的研究中发现在得到性格表扬的孩子与得到一般表扬的和没有得到表扬的孩子相比,捐献的塑料片最多研究表明强化和模仿在形成亲社会行为上能够起的巨大作用在成长过程中,人们逐渐养成帮助别人的习惯,并学会在什么时候,对什么人提供帮助对于儿童来说，外部奖励和社会承认对于亲社会行为的出现是重要的到了成人期，帮助别人已经成了一种固定的、内化的价值观,因而不再过多地需要外部的强化

三、社会生物学根据社会生物学的理论任何具有较高生存价值的遗传决定的特性都会传给下一代利利他行为对于某一个体的基因可能有很高的生存价值，但井不一定对个体有很高的价值社会生物学的几个具体的推论

1.个体应该对那此血缘最近的动物作出最多的利他行为

2.父母会更多地保护健康的、更可能生存的后代

3.母亲的利他行为比父亲更多

4.关于利他行为是遗传的本质这一观点是有争议的，尤其是这一观点是否适合于人类仍是一个问题

四、社会规则:责任、相互性和公平性对社会生物学持批评态度的人认为，在人类社会中，人的亲社会行为主要是由社会因素而不是由生物因素决定的基因进化只解释一部分利他行为，有的行为应以社会进化的理论来解释，即人类文化或文明的历史发展人类社会在发展过程中对那些有利于社会和群体利益的行为、意见给以了肯定并使之得以存在有关助人行为的社会规则1社会责任这一规则要求我们要帮助那些依靠我们的人政府工作人员要为人民的福利而工作2相互性我们应该帮助那些帮助过我们的人如果别人给予自已的帮助很大，我们就更认为有回报的责任对于别人帮助我们的原因也会影晌我们是否回报3公平性根拟公平性原则，两个付出同样贡献的人应该得到同样的报酬,如果一个人得到的报酬比付出的少,则感到不公平,很痛苦决策、学习、社会生物学以及社会规则是研究亲社会行为的土要理论社会心理学对帮助别人的行为作了很多研究，尤其是影响助人行为的三个特别因素一情景特点、可能提供帮助的人的特点、及需要帮助人的特点了进行研究第三节情景特点:人在什么情况下会提供帮助

一、他人是否在场社会心理学家拉坦内和达利认为很多人在场却没有人提供帮助可能正是因为有太多的人在场的缘故大家可能会以为己经有人叫了警察，因此自己没有必要再去帮助达利和拉坦内称这种现象为旁观者作用〃拉坦内和达利设示｝了一系列实验室和自然情景中的实验来检验这种作用他人在场会影响人的助人行为的原因1责任分散当别人也不帮助时，不幸造成的责任和罪过感不需要一个人承担另外，当旁观的人之间缺乏交流时，一个人会认为别人已经采取了行动2模糊的解释人们有时候并不清楚某一情景是否是紧急情况,一个人的行为和反应往往受其它旁观者的行为影响3对别人评价的害怕希望防止别人俏极评价的愿望往往会影晌人作出某种行为

二、环境特点当一个人需要帮助时，尤其是处于一种紧张状况下，这种紧急状况发生时的环境特点往往会影响别人是否会提供帮助1大气夫气晴明,温度时宜的情况下,人们更容易出现助人行为2城市大小陌生人在小城市里比在大城市里更容易得到帮助3噪音由于噪音会减低一个人对周围环境中的事件的反应,因而也会影响人的助人行为4时间压力有的时候人们不帮助别人是由于时间太紧，研究发现时间压力对帮助行为有明显影响匆忙的人只有10%会提供帮助,不匆忙的人则有63%会提供帮助第四节可能提供帮助的人的特点

一、个性特征有的研究企图发现助人为乐的人的一些共同特征但没有得到什么结果，只是发现某典特征会使人在某井情况「更乐于助人一种个性特征是否与帮助行为有关，取决于哪一种个性特征和哪一种需要帮助的行为

二、心情很多证据表明当一个人处于好心情时更愿意为别人提供帮助至于坏的心情是否与帮助行为有关，则不太清楚有一些研究者发现当一个人处于坏心情时如果能够给别人提供一终帮助可以减轻坏的心情，因为通过帮助别人可以改变自己的自我评价然而情况常常是当一个人处于坏的心情时，注意力往往只集中在自己的问题上，无法考虑或不去注意他人的需要第五节什么人易于得到帮助

一、喜欢的人人际之间的吸引受外貌和相似性等因素的影响对亲社会行为的研究发现外貌等囚索也影响人的助人行为在某些时候，外貌吸引人的人更容易得到别人的寻助，同样，与能在某些方面类似的人如穿着、态度,种族,也更容易得到帮助

二、应该得到帮助的人只有当我们认为一个人是应该得到帮助时才更可能为他提供帮助如一个因病倒在地上的人更容易比一个因喝醉酒倒在地上的人得到别人的帮助在衡量一个人是否应该得到帮助时，常常会利用归因理论提到的原因,即寻找一个人需要别人帮助的原因对于需要行为最注意的一个因素是个体对事件的控制对于由于个人无法控制的原因引起的需要更容易引起别人的帮助归因还会影响我们对需要帮助人的感觉。