第十一章--利他行为

第十一章利他行为天堂与地狱❿有一天，一个人来到上帝那里，要和上帝讨论天堂和地狱的问题上帝对那人说:“好吧，我让你看看什么是地狱”他们走进一个房间，房间里有一大群人正围着一锅肉汤，但每个人看起来都营养不良，饥饿而且绝望原来，虽然他们手里都拿着可以伸到锅里的汤匙，但是汤匙的柄比他们的手臂还长，他们没法把烫送到自己的嘴里上帝又对那人说“来吧，我让你看看什么是天堂”他们走进另一个房间,这个房间里的一切都和原来的一模一样，一群人，-铸汤，一样的长柄汤匙，唯一不同的是，大家都在快乐的唱歌那人就问上帝:“我不懂,为什么一样的环境和条件，他们快乐，而前一个房间的人却悲苦？”上帝微笑着慈爱的回答“我的孩子，这很简单，因为在这里，大家都在喂别人，而在那里，他们只喂自己！如果你做善事，人们说你自私自利，别有用心，不管怎样，总要做善事；如果你成功后，身边尽是假的朋友和真的敌人，不管怎样，总要成功；诚实与坦率可能使你易受攻击，不管怎样，总要诚实与坦率；将你拥有的最好的东西奉献给世界，你可能反而会被踢掉牙齿，不管怎样，总是要将你拥有的最好的东西奉献特蕾莎修女判断属利他行为吗？捐款❿❿落水救人让座❿❿志愿者服务❿第一节利他行为概述❿

一、利他行为的概念问题朋友借钱是否是利他行为？.利他行为的定义1利他行为指对别人有好处,没有明显自私动机并自觉自愿的行为或者是任何形式下，不指望得到报答而自愿的助人行为特征❿以助人为目的

1..不期望回报2自愿性

3.❿自我牺牲性

4.争论焦点利他行为是否期望报答A行为者不含有对外来报答的期望A有自我报偿自我强化，如满足、骄傲、愉快等的自我体验大多数心理学家认为，任何一种利他行为、追根究底都会有自我报偿的结果利他行为主要是指有利于他人而不期望外来报偿的行为，行为之后也可以❿产生自己报偿的结果❿利他行为种类

2.以取向划分自我利他主义Q2以情境划分纯利他主义eg3非紧急情境紧急情境ca第二节影响利他行为的因素利他行为的唤起代价的权衡—、求助者的特点

一一、助人者的特点

四、环境因素

五、

一、利他行为的唤起❿五个基本的步骤:第一步注意突发事件第二步解释突发事件为突发事件第三步假设自己的责任帮助第四步知道自己要做什么第五步决定去帮助

二、代价的权衡❿❿一次交通意外后，伤者躺在地上但肇事者却逃逸了.多人围观但也是没人帮忙.一位路过的司机看不过去,连忙把伤者抬上车送到医院但是那些围观的人怎么指责他呢？家属怎么说他呢他们都说:“肯定是你撞的!!你要负起全部责任！！不是你撞的你怎么这么好心送伤者到医院去！！！“那司机冤枉到极点，简直是有冤无处诉！有没有道歉倒不是很大问题，问题是好人当贼扮”！讨论❿年月当一名儿童在内蒙古呼和浩特青城公园不慎落200212140,入冰窟后，许多素不相识的青城市民选择了无畏和牺牲，以不同学校、不同年龄、不同民族的青少年为主的营救大军，不约而同涌向三角湖在这场前仆后继的大营救中，落水儿童苏小林获救，而年仅岁的小学生王超、刚满岁的中专生刘业1218和岁的大学生郝龙彪，献出了他们花蕾般的生命20

三、求助者的特点.性别特征1女性易被男性救助原因弱者，性吸引力，如救助者为男性被救助者为男性，过路车停下2%被救助者为女性，过路车停下25%女性助人者助人行为不受性别影响.吸引程度2外表:举止端庄，仪表堂堂，可爱，漂亮.年龄老人，儿童受惠3相似性

4.❿责任归因

5.如果责任是由不可控制的、外在的原因引起的，得到的帮❿助更多

四、助人者的特点心境----------好心情、好行为好心情、好行为？坏心情，好行为坏心情，好行为的例外内疚感人们会尽可能消除内疚感，减少不良感觉，并恢复自我形象共情共情使人们更少关注自己的痛苦而更多关注他人的痛苦责任和承诺个体觉得负有责任和作出过承诺会影响利他行为赞同的需要❿有强烈赞同需要的人更可能作出利他行为

五、环境因素旁观者效应是指个体对于紧急事态的反应，在单个人

1.时与同其他人在一起是不同的由于他人的在场,个体会抑制利他行为原因责任扩散对情境的社会性定义当别人也提供帮助时

2.利他行为的榜样能促进利他行为.噪音、气候、时间等的影响3噪声越大，助人倾向降低天气（天气好的话，更愿意填写问卷，在露天餐厅更愿付小费）社区大小，社区越大，助人倾向降低时间充裕才易帮忙❿第三节利他行为理论分析❿

一、生物学基础

二、社会文化规范（期望）❿社会责任规范:人们应该帮助那些需要帮助的人，而不要考虑以后的交换互惠规范对于那些曾经帮助过我们的人，我们应当施以❿帮助而不是伤害人们要帮助那些值得帮助的人

三、学习模仿理论❿通过榜样学习以及强化而建立利他行为

四、利他行为的现代理论解释❿移情利他主义假设❿C^Batson和他的同事

（1981）提出03认为利他行为完全由无私动机驱使，同情感非常强烈，以至于它成为压倒一切的决定因素，促使有些个体情愿冒令人不快、危险甚至生命危险去帮助别人G3移情与选择性利他主义❿对某个需要帮助的特定对象进行支持，而忽视其他移情喜悦假设❿03自己的帮助行为会给受助者带来积极影响和结果因为自己的行为，成就了某事,从而让自己感觉良好产生一种镇静、自我价值和温暖感如何促进利他行为鼓励和培养人们的同情心❿注重对儿童的教育❿强化利他行为❿加强规范❿有效的助人技能❿注重社会舆论和宣传❿。