高层管理人员绩效考核

高层管理人员绩效考核

（一）董事会关键绩效考核指标1总经理绩效考核指标量表34被考核人姓职位总经理部门名考核人姓名］职位部门董事长指标指标权重绩效目标值考核得分KPI维度考核期内净资产回报率在—%以上净资产回报率15%财考核期内主营业务收入达到一万元主营业务收入15%务利润额考核期内利润额达到—万元10%考核期内总资产周转率达到—%以上总资产周转率5%类考核期内成本费用利润率达到—%以成本费用利润率5%上年度发展战略目标完考核期内年度企业发展战略目标完10%成率成率达到___%内部新业务拓展计划完成考核期内新业务拓展计划完成率在运营5%率____%以上类考核期内投融资计划完成率在—%以投融资计划完成率10%上市场占有率考核期内市场占有率达到—%以上客5%考核期内品牌市场价值增长率在品牌市场价值增长率5%户____%以上类客户投诉次数5%考核期内控制在___%以内学习核心员工保有率考核期内达到—%5%发展员工流失率5%考核期内控制在___%以内类本次考核总得分.成本费用利润率考核1类指标总成本总利润生产计划编制的及时性生产计划完成率原料供应的及时性非财务产品优良率类指标产品合格率安全生产事故••••••

（二）年度重点任务完成情况考核年度重点任务完成情况详见下表年度重点任务完成情况考核表考核的依据是职位说明书

五、附则

①考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营计划的参考公司管理部与人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程控制，审计监察部2加强审计监察力度本目标责任书未尽事宜，情况发生时在征求总裁意见后，由公司另行研究确定3解决办法

④本责任书解释权归公司人力资源部相关说明.编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期销售总监绩效考核方案10方萨销售总监绩效考核目就外受控状态编.号

一、目的为明确工作目标、工作责任，公司与事业部总监签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成

二、责任期限年义义月日年月日XXXX XX〜XXXX XX XX

三、职权

①对公司销售人员的任免建议权及考核权

②对市场营运有决策建议权

③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改

④市场营运费用规划及建议权

四、工作目标与考核

（一）业绩指标及考核标准指标考核标准绩效目标值为一%,每低于猊减—分，完成率＜—%,此项得分为10销售额绩效目标值为一%,每低于减—分,完成率〈一%,此项得分为1%,0销售增长率绩效目标值为一%,每低于减—分，完成率＜—%,此项得分为1%,0销售计划完成率绩效目标值为一%,每低于减—分，完成率＜—%,此项得分为1%,0销售回款率销售费用率绩效目标值W____%,每高于减______分，费用率＞—%,此1%,项得分为0绩效目标值为一%,每低于减—分，完成率＜—%,此市场占有率项得分为°1%,

（二）管理绩效指标

①企业形象建设与维护，通过领导满意度评价分数进行评定，领导满意度评价达一分，每低—分，减—分客户有效投诉次数每有例，减—分213核心员工保有率达到—%,每低于1%,减—分

④下属行为管理下属是否有重大违反公司规章制度的行为，每有例，减1___分

⑤部门培训计划完成率达每低于减________分100%,1%,

⑥销售报表提交的及时性没按时提交的情况每出现一次，减—分

五、附则

①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书

②本责任书的签订之日为生效的日期，责任书一式两份，公司与被考核者双方各执一份

②本责任书的签订之日为生效的日期，责任书一式两份，公司与被考核者双方各执一份相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期批准日期审核日期财务总监绩效考核方案11方案名受控状态财务总监绩效考核目标责任书称编.号姓名任职部门财务部职务财务总监入职时间一年—月—日聘期—年—月—日~一年—月—日考核期—年—月—日~一年—月—日

二、主要职责.组织编制财务、资金、审计等规章制度及业务操作流程

1.对公司资金的时间安排进行组织、计划、控制与管理

2.财务监控

3.财务分析与预测4疏通融资渠道

5.审计管理

6.分管部门管理

7.

三、工作目标.财务预算与控制，对预算执行过程中出现的问题没有及时解决，每出现次，减—分

11.财务分析每月（季度）至少提供一次财务分析报告并提出相关决策建议，未能提供有效的相关2信息，减—分—分〜.疏通融资渠道，确保融资渠道畅通，领导交办的融资任务地完成，每差减—分3100%1%.投资回报率达到—%,每低减—分41%,.资金利用率达到—%,每低减—分51%,成本控制对各部门的成本进行控制，未能按照财务会计制度控制各项费用的情况每出现

6.次，减分

1.分管部门人员管理，部门培训计划完成率达到未完成该项工作，减—分；及时公正地对下7100%,属员工进行考核，下属员工对绩效考核工作满意度评分在一分以上，加一分年度重点工作完成情况

8.年度重点任务完成情况考核表重点任务工作计戈目标实际完成情况考核标准评估U事项说明

①年度重点工作中，如出现子项目或者分阶段目标的情况，应对子项目和分阶段目标都赋予相应的标准分值

②在年中，因生产经营活动的需要而对年度重点工作进行调整，应对年度重点工作的标准分值进行相应的调整

四、附则责任人在工作期内若出现重大责任事故，则公司有权对责任人提出终止聘用合同

1.本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书

2..本目标责任书未尽事宜在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决办法3本责任书解释权归公司人力资源部

4.相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期本表可以复印填好并与入职时间审核人主管确认后，请主管负责复印一份送人力资源部备案姓名职位部门审核期一部分业绩评估完成状况个人业绩目标权重12q二超越目标=符合目标53第二部分核心能力评估核心能力1235解决突发问题的能力口□■口团队领导协作能力口■口口学习，创新，持续改进的能力口□■口指导、帮助下属工作的能力口□■口以客户为导向□■口口快速反应，适应变化的能力□■口口结果行动导向口□■口评估总分5321深入理解该用途能良好地理解该胜任基本理解胜任能力，处于开始学习的阶力，在各种场合始终能力，在大部分的情在一般情况下能够段，较少表现出该胜如一地表现出此方况下都能够表现出表现出此方面的行任能力所要求的行面的行为此方面的行为为为基本理解胜任能力，深入理解该用途能良好地理解该胜任处于开始学习的阶力，在各种场合始终能力,在大部分的情在一般情况下能够段，较少表现出该胜如一地表现出此方况下都能够表现出表现出此方面的行任能力所要求的行面的行为此方面的行为为为第三部分工作态度评估工作态度1235有责任感，愿意承担更多的责任口□■口□■口口注重协作，发挥团队精神口□■口工作的计划性、周密性自己以身作则□■口口认真完成任务口■口口评估总分1532不需要他人的指导经常需要他人的指作为他人的榜样，向就能够表现该方面有时需要他人的提导的要求他人提供指导醒和指导反馈后能够及时调整

四、员工自我述职报告入职时间姓名审核人职位部门审核期年度工作总评表现出的突出方面及潜在能力需要发展的领域发展结果问题行动对绩效计划/评估结果的意见总经理被考核人考核人签签签字日字日字日期期期签字签字签期期字日期、营销人员考核表所属部门职位名称被考核者考核者职位考核期考核者考核内容考量化标准得权指核得分标重区分打分标准类指分依%间标据实际销售量/计划90WPW100P=91〜100销售量销售实际销售量/计划80P90P=工81-90销售量作计划实际销售量/计划70P80P=3571-80销售量业完成绩51〜70〈实际销售量/计划50WP70P=率销售量实际销售量/计划0P50P=0~50销售量实际回款/计划回90WPW100P=91〜100款实际回款/计划回80P90P=81〜90款实际回款/计划回70WPV80P=71〜80款51〜70回款计划10完成率实际回款/计划回50P70P=款实际回款/计划回0^P50P=0~50款客户关系非常融洽，要货非常稳定91-100客户关系很融洽，要货很稳定81〜90客户关系融洽，要货比较稳定71〜80市场51〜7015维护客户关系一般，要货不太稳定客户关系紧张，要货极不稳定0〜50市场信息都能得到及时反馈，信息非常准确91〜100市场信息大部分时候能得到及时反馈，信息很准确81-90市场信息一般情况能得到及时反馈，信息较为准确71〜80信息1551〜70反馈市场信息反馈不及时，信息不太准确市场信息基本上不能得到及时反馈，信息极不准确0〜50有强烈的责任心，从来没有失职行为91〜100有较强的工作责任心，极少有失职行为81-90工作有相当的工作责任心，但是偶尔也有失职行为71-80责任1051〜70有一定的工作责任心，时常有失职行为指标成本费用利润率=X100%说明品牌市场价值

2.品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得考核人」复核人r签字:被考核人0签字日签字期0期期生产总监绩效考核指标量表5被考核人姓职位生产总监部门名考核人姓名］职位总经理部门指标指标权重绩效目标值考核得分KPI维度净资产回报率考核期内净资产回报率在—%以上10%基本上没有工作责任心，工作失职习以为常0〜50工作非常积极，工作任务从来不会延迟91~100工作较为积极，工作任务极少延迟81〜90工作相当积极，工作任务偶尔也会延迟71〜80工作51〜70积极性工作不太积极，工作任务经常会延迟工作很不积极，工作任务延迟习以为常0〜50有强烈的团队意识，总是主动协助他人完成工作91~100有较强的团队意识，经常主动协助他人完成工作81〜90团队有相当的团队意识，偶尔主动协助他人意识完成工作71〜8051-70有一定的团队意识，极少主动协助他人完成工作基本上没有团队意识，从不主动协助他人完成工作0-50有强烈的服从意识，从不违反规章制度和工作标准91〜100有较强的服从意识，极少违反规章制度和工作标准81〜90有相当的服从意识，偶尔违反规章制度和工作标准71〜80服从51〜70意识有一定的服从意识，多次违反规章制度和工作标准基本上没有服从意识，时常违反规章制度和工作标准标准合计100备注签名考核得分考核者简评签名审核加分上级审核0〜50审核扣分签名人力资源审核签名最后得分审批务考核期内主营业务收入达到一万元主营业务收入10%类生产成本控制10%控制在预算之内年度企业发展考核期内年度企业发展战略目标完10%成率达到___%战略目标完成率达到生产计划完成率10%100%产品质量合格率达到____%10%内部产品废品率控制在____%以内5%运营生产设备完好率考核期内达到—%5%类劳动生产率比上一考核周期提高—%10%重大安全生产事故为一般性安全0,生产安全事故发生生产事故控制在____%以内5%率客户满意率客5%考核期内客户满意率在____/以上户员工满意度考核期内员工满意度在—分以上5%类培训计划完成率5%考核期内培训达到100%学习考核期内员工流动率控制在%以内发展员工流动率5%类核心员工保有率达到____%以上5%本次考核总得分员工满意度指标获得通过向被评价人发放员工满意度调查问卷，计算员工满意度得分的算术平均值考核指标说明被考核人考核人复核人签签签舟冷字帆班期营销总监绩效考核指标量表6被考核人姓职位营销总监部门名考核人姓名］职位总经理部门指标指标权重绩效目标值考核得分KPI维度考核期内净资产回报率在—%以净资产回报率10%上考核期内主营业务收入达到一万财主营业务收入10%元务考核期内销售收入达到一万元销售收入10%类考核期内销售费用控制在预算之销售费用5%内货款回收率考核期内货款回收率达到—%5%内部年度企业发展战略目标完考核期内年度企业发展战略目10%运营成率标完成率达到___%考核期内销售计划完成率达到类销售计划完成率10%____%考核期内合同履约率达到—%合同履约率5%销售增长率考核期内达到—%5%考核期内市场推广计划完成率市场推广计划完成率5%达到____%市场占有率考核期内市场占有率达到—%客5%客户保有率5%考核期内客户保有率达到—%户考核期内客户满意率在____%以客户满意率5%上类考核期内培训计划完成率达到学习培训计划完成率5%100%发展考核期内核心员工保有率达到类核心员工保有率5%____%本次考核总得分销售增长率销售增长率=考核指标说明被考核人考核人复核人日日日签签签冷冷款断肺断被考核人姓职位客服总监部门名［考核人姓职位总经理部门名］指标指标权重绩效目标值考核得分KPI维度考核期内净资产回报率在净资产回报率10%____%以上考核期内主营业务收入达到一务主营业务收入10%万元客服费用控制在预算范围之内类客服费用控制10%年度企业发展战略目标完考核期内年度企业发展战略目10%成率标完成率达到___%考核期内客服工作计划完成率内部客服工作计划完成率10%达到100%运营考核期内客服标准有效执行率类客服标准有效执行率10%达到____%考核期内客服流程改善目标达客服流程改善目标达成率10%成率在____%以上考核期内客服投诉处理满意率客客户投诉处理满意率10%达到—%以上考核期内投诉解决率达到户投诉解决率5%____%类考核期内部门协作满意度达到部门协作满意度5%一分以上考核期内培训计划完成率达到培训计划完成率学习5%100%发展考核期内核心员工保有率达到类核心员工保有率5%____%本次考核总得分考核.客服流程改善目标达成率1指标客服流程改善目标达成率二说明.投诉解决率2投诉解决率二被考核人考核人复核人签字,日签字.,日签字日期期期行政总监绩效考核指标量表8被考核人姓职位行政总监部门名考核人姓名］职位总经理部门指标指标权重绩效目标值考核得分KPI维度考核期内净资产回报率在—%以净资产回报率10%上考核期内主营业务收入达到主营业务收入5%务___万元考核期内办公用品费用控制在预类办公用品费用控制5%算范围之内考核期内企业行政成本控制在预行政成本控制10%算之内年度企业发展战略目标完考核期内年度企业发展战略目10%成率标完成率达到___%考核期内行政工作计划完成率达行政工作计划完成率10%到内部100%、一H-H行政工作流程改善目标完考核期内行政工作流程改善目运宫10%类成率标完成率达到___%考核期内后勤工作计划完成率达后勤工作计划完成率10%到100%行政办公设备完好率考核期内达到—%5%考核期内内部员工满意率达到客户内部员工满意率5%____%考核期内后勤投诉次数不得高于类后勤投诉次数10%一次考核期内培训计划完成率达到学习培训计划完成率5%100%发展考核期内核心员工保有率达到类核心员工保有率5%____%本次考核总得分行政办公设备完好率行政办公设备完好率=X100%考核指标说明被考核人考核人复核人签签签字.日字二日字.日期:期:期:生产总监绩效考核方案9方磐生产总监绩效考核目标责任书誉控状态口--------------------------称编号甲方总裁「^方兰产总监甲方现聘请乙方担任公司生产部总监职务，根据公司年度经营目标，经双方充分协商，特制定本考核协议书

一、考核期限年月*乂日~*乂**年月日XXXX XXXXXX

二、双方的权利和义务

①甲方拥有对乙方的监督考核权，并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任

②乙方负责所在部门的一切日常事务，要求保质保量地完成公司规定的相应工作，在工作上服从甲方的安排

三、薪酬标准1乙方年薪为万元（乙方年薪=固定薪酬义65%+浮动薪酬又35%）2每月固定发放薪水—人民币；每月浮动部分为—〜一元人民币，根据月度打分确定发放额度，并于当月发放KPI

③每半年根据半年考核的常规指标表对生产总监进行考核，根据考核结果发放KPI绩效奖励，奖励额度为—~—元

四、工作目标与考核

（一）指标考核KPI生产总监常规的考核指标如下表所示KPI考核指标表KPI考核指标权重|计划目标|实际目标财务总产值r。