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后勤事务管理工作总结参考样本一个学年匆匆而过,我校后勤工作在校长室的领导下,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,本着“一切为了师生和谐发展”的教育理念,我们克服人手紧,任务中、工作烦等困难,积极主动的开展工作,尽职尽责,开拓创新,有计划、有步骤的完成各项工作,确保学校教育教学工作的顺利开展,避免后勤保障缺位而影响教学工作现对本学年后勤工作总结如下开学初,我们提前做好课本的领取、分发、调制工作在分发课本后,
1.及时与新华书店联系,同时做好教学用书的结算、核算工作.节假日,根据上级文件通知及时安排学校值班工作,落实到人
2.努力改善教学环境和学习环境为了进一步改善教学环境,今年我校3增加了校园绿化面积和各班教室和办公室的绿化面积入冬后,总务处组织后勤人员为所有办公室和教室都安置了炉子,保证冬季学生和老师学习办公环境温暖、为了保障教室门能专心工作,后勤上安排了专门人员每天为各办公室4送水送煤、维修及时、服务到位凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维5修、更换灯管一次,更换阀门水嘴共一只,维修桌椅一余次零星维修服务一次.配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我6们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴.严格校产管理制度化、规范化,充分发挥常用教具、学具等教学2器材和现代教学设备的作用,教师、班级、办公室等领取办公物品需办理登记手续,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费
3.开学初总务处对班主任明确职责、提出要求,班级物品班主任为4第一责任人,期末对照,损坏追陪
(五)坚持财务制度,严肃财经纪律继续认真执行学校的财务管理制度,协助校长管好用好学校有限
1.的经费,严格报销手续,杜绝不合理支出o、严格执行“两免一补”政策,一律禁止乱收费做好学生生活2费的收费公示工作,接受社会监督、严格学校财务(办公经费、食堂经费)关,对学校财务收支实行监督3和审核,账目清楚一月一报账,一月一清算,一月一公刁、O
(六)抓好绿化管理本学期计划实行绿化管理责任制,实行自管为主的方针,将绿化带分成若干块,实行班级管理,经常督促检查绿化责任区的管理维护工作后勤事务管理工作总结参考样本
(五)年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平为了总结经验,克服不足,更好完成一年的工作任务,现将一年工作总结和一年工作思路汇报如下:年工作总结:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转.透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开1性;透过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;透过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、群众意识,增强班组的凝聚力;.制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量2及效率,并且透过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;、根据公司发展要求,一月底制定了宾馆、食堂推行工作计36s划,并于一月中旬完成宾馆、食堂推行,透过活动,有效优化了6s6s宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并透过生活委员将广大员工的意见收集,透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,一年月度综合满意度平均到达一%0
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全.透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进1耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年月份、—月份、行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选取质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;.采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、2主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备,一月—日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,一月份、—月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,一月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作—年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待一项,如:一年区域年终总结会、泰国水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域装载机专sc600业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修一次,打包工作餐一份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量
七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,透过每一天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,年各项安全工作零事故存在不足培训方式单一,培训的主要资料放在了理论知识培训方面,弱化了
1.实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;.人员思想引导不到位,一年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质2整体水平不高,服务质量和服务意识不能的到很好的提高;质量不高年工作思路:.宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待
3、加强规范化管理,完善管理制度1完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,透过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量.加强培训,强化员工队伍素质2加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平.细化服务措施,提高满意度3实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢的民心,提高宾馆、食堂的服务满意度.加大人员思想引导,提高优质服务4引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉的投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的.巩固推行成果,强化基础管理56s梳理年推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整6s改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象.加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱6以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,透过调查、分析、反馈等方法,定期改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量以上是我个人年年度工作总结,俗话说“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献后勤事务管理工作总结参考样本
(六)一年,后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务主要任务是在公司的统一领导下,搞好公司及下属各单位的后勤保障工作,服务好全矿干部职工,让大家在优雅的环境中工作,吃得放心根据公司的安排部署,一年当中我是这样做的
一、下大力气抓了职工食堂的工作人常说“民以食为天”搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一,如何让干部职工吃的放心满意,是后勤部反复研究的课题实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考确保了所用物品的安全、卫生严把从采购到入库的各种用品、物品、食品质量关做到了“三无”产品不进,腐烂变质食品不进,入库、出库建立了台帐食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的安全,改善了环境卫生,减轻了职工的劳动强度
二、解决车辆乱放乱停问题在公司的大力支持和领导高度重视下,为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题,在宿舍楼后修建了停车场,解决了乱放、乱停问题绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植,做到了有花、有树、有绿地
三、响应了公司“节能降耗,绿色健康”的倡议动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节约,勤俭办企的好习惯,带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始,层层落实,从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关,增强了意识,营造了“节约光荣,浪费可耻”的浓厚氛围
四、安全检查,及时消除事故隐患后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部每年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生
五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境后勤部在做好营业运行服务的同时,按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境
六、员工餐厅质量关,提高员工满意度办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品都有三菜一汤,确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴;同时,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,每天早上中午都有出面条、粥饭等品种;也受到员工的欢迎
七、费用使用分析,及时调整费用控制办法后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内
八、工作中的问题后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进.工作落实不彻底,导致工作细节出现纸漏表现在工作跟进仍然不够,1员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题.工作效率低,落实工作不及时员工工作落实还依赖上级的检查和监2督,导致不应出现的问题出现.服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有3养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题4后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时
7、加强了仓库的分类管理,使后勤管理工作更加集中、规范
8、今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保9管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作、为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、10《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管
11.理日趋完善.加强管理,开源节流12资金是学校的命脉按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家做好收支有计划、有审批、有手续.加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并13负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低.颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制14总体来说,本学年我校后勤工作人员的管理质量、服务意识有了一定的进步,但是离科学管理还存在较大的差距,缺乏改革的紧迫感和主.与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷”的情况,基础5员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调下一步我们的计划:
一、进一步抓好职工食堂工作,采用请进来或者走出去的办法,认真学习各方面好的管理经验,服务态度和技巧,厨师的技术和素质,取长补短,在全面提高饭菜质量、品种、花样等方面有一个新的飞跃
二、进一步搞好节能降耗工作,建议对家属楼所有住户安装电表,统一管理,规定用电量,防止使用大功率电器而造成的事故对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费在公司的安排部署下,随着食堂生活的步步改善,围绕中心,认真管理,为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量!后勤事务管理工作总结参考样本
(七)根据学校—年党政工作要点和后勤处工作计划及任务,以迎接建一周年和校庆一周年为契机,以科学发展为主题,以教育教学为中心,以提升办学层次为目标在学校党委行政的正确领导下,解放思想,创新理念,后勤处认真贯彻落实学校中长期发展规划纲要、“十二五”发展规划和五个行动计戈按照后勤处L工作计划,经过全体后勤人员的共同努力,圆满完成了本年度各项工作现总结如下
一、深化后勤改革,创建新型的后勤服务保障体系探索适应高校发展的后勤工作模式,进一步深化后勤改革,坚定不移地推进后勤社会化改革,完善了各项政策配套和总体改革方案及后勤服务规划,完善了后勤各项管理制度建设按照后勤管理处工作计划,从饮食服务业入手,整合学校各方面资源,调整经营思路和经营模式,建立了饮食服务业市场准入制度,校内市场化,内部管理企业化,建立了校内服务市场监管体系和服务认证制度根据工作需要经学校党委批准成立了“园林科和“大学生活动中心管理办公室”,调整了校园管理科的职能和人员,赋予了专业管理物业公司的职能职责
二、迎校庆,全力做好校园景观提升和校园建设项目今年,以学校周年校庆为工作重点,以此为中心,开展各项工作邀请请市规划设计院、建筑设计院、市区园林局、文德设计院等部门三次对我校校园总体建设发展规划进行修改完善,对校园建设发展进行战略规划,对校园景观绿化进行提升规划设计经过反复征求各方面意见,不断修改完善,规划设计方案成果经由市规划局、市建设局、市园林局、市高校工委、规划设计院、建筑设计院、省内有关高校等领导专家组成的专家论证会进行研讨论证,按专家意见进行了修改完善并形成了设计方案成果根据学校确定的”十项重点建设工程”情况,陆续完成了南门景观提升项目(完成投资—万元)、杏坛广场景观提升(完成投资—余万元)、建设文园(完成投资余万元)、双山环山景观路建设(完成投资—万元)、辅路景观提升(完成投资—万元)、校园灯饰亮化工程(完成投资—万元),安放大型景观园林石—余块(完成投资—万元),建设校园精品景观—余处,完成总投资—余万元以上景观提升项目的竣工,使我校校园景观有了质的提高和飞跃,突出了我校校园特有的文化特色和文化品位
三、努力发挥后勤服务保障作用,完成各项后勤保障及常规工作各项重点工作的开展都离不开常规工作一年来,后勤处始终坚持”以全面做好常规服务工作”为工作基础,充分发挥后勤部门”三服务,两育人”的服务思想后勤处始终以全心全意为全校师生服务为宗旨,积极主动地做好学校和领导交办的各项工作全面提高工作的积极性、主动性,全力服务全校师生在工作中,严格按照有关法律法规及学校、处室的规定开展工作,力求高效落实上级政策和领导安排,对广大师生提出的问题和困难及时给予答复和解决今年共为学校—余次大型活动提供后勤服务保障,主导组织各类活动—余次进一步完善了后勤处各项管理制度和增设科室的职责制定完善加大对物业、直饮水厂、浴室、开水房的管理和督查力度,及时建立了”定期消毒制度”和“卫生检查制度”,对直饮水的发放管理进一步规范并按期报请主管部门对学校锅炉、电梯设备进行了年检,保证了设备的正常运转上半年,针对后勤处各类资产繁琐以及学校干部职工调整情况,对现有资产情况(办公设施、食堂设备、基础设施、绿化绿地等)进行了全面清查登记,完善了固定资产账目,建立了绿化绿地档案大学生活动中心管理办公室于今年一月由校党委决定成立,为做好该中心的规范化管理,先后起草下发了《淄博师范高等专科学校大学生活动中心管理规定》和《多功能体育木地板使用与维护办法》,为今后的管理提供了依据在各级领导的指导下,圆满的完成了我校庆祝建一周年大会暨大学生活动中心启用揭牌仪式和学校建校一周年庆典会场及大型文艺晚会的保洁、秩序、音响、灯光、舞台机械的后勤保障工作该中心自启用以来,经过后勤人员的努力,有效地保证了—多项大型活动的顺利进行和圆满成功校庆后艺术馆共接待参观人员—多批,约—人次,得到了各级领导和师生的高度评价和认可一年来,共参加并落实学校及相关业务处室各种会议—余次,圆满的完成了各项工作任务,后勤保障一切顺利,没有出现任何后勤服务问题
四、加强校园环境管理,充分发挥环境育人作用,创建园林景观型今年我校获得山东省高校绿化管理达标单位”,并被市园林局推荐参评”山东省花园式单位”,现在各项验收条件已基本到位,等待验收组的验收按照已经形成的校园建设及景观绿化提升规划成果,立足实际,加快了生态化、园林化文化校园建设的步伐,突出了校园景观绿化的改造提升现在我校的绿化覆盖率达一%,人均公共绿地达%为全体师生的工作、学习、生活、休闲提供
74.9了良好的舒畅环境—月份召开了全校绿化动员大会,随后,邀请省、市园林部门专家、兄弟院校的专家、学校老领导、各部门负责人、师生代表对校园景观绿化进行现场观摩、检查指导、研讨,达成了”学校景观绿化要向纵深发展”的共识,为全面提升校园景观绿化改造提升工作起到了极其重要的作用今年的校园景观绿化无论从规模上、档次上都上了一个新台阶,截止目前已完成庭院绿化面积万m2,栽植各类苗木余株、模纹、宿根花卉疔,新增绿化植物一个品种,总绿化品种达一种,提升7000了生物多样性共种植法桐、白腊等乔木—余株,紫薇、榆叶梅等花灌木—余株,模纹—余谓形成了“春花烂漫、夏荫浓郁、秋色绚丽、冬景苍翠”的景观杏坛广场景观绿化改造提升工程是我校今年公共绿地建设的重点,该工程以大树、大色块的形式与泰山石、甬路、修读设施、庭院灯构成大型公共绿地,配以石刻艺术,成为我校最主要的休读、集会、交流、娱乐的文化广场同时文园的改造提升,充分利用原自然地形-台地,形成了琴、棋、书、画”梅、兰、竹、菊”的文化主题,成为校园重要的休读场所结合我校土壤、气候等条件,今年共引进株胸径的大银杏,种植10220cm在杏坛广场,形成有特色的矩形阵林;引进株树龄在余年的泰山平顶松,种植7在杏坛广场两侧,丰富了杏坛广场的景观内涵;在仰山桥两侧引进一余株高大雪松,丰富了我校主要入口处冬季的季相景观;株—米的白皮松移植于杏坛广场9西侧,平衡了该广场东西两侧因地势落差造成的季节视觉落差
五、着力抓好节约型校园建设,保障供应,节能减排,厉行节约落实节能减排,加强节约型校园建设投资—万元对中水站进行设备改造,增加了大功率管道泵,实现图书馆、科技楼的中水回用,中水利用率大幅提高,每月利用中水—立方,每月同比自来水用量减少—立方,年节约资金—万元利用办公楼东北侧和辅路地表井进行绿化和景观湖蓄水,基本满足办公楼西侧和南侧景观湖用水需要投资—多万增加用电节能改造,在用电负荷大幅增加的情况下,总用电量基本保持持平,节电率明显
六、加强食堂规范化经营和管理,进一步提高饮食服务质量和服务水平以市食品药品监督局”打造绿色餐厅,创建和谐校园”活动为重点,以“A级食堂”管理标准为工作目标对校内饮食服务市场实行统一管理,并建立严格的《餐饮企业准入制度和退出制度》,引进有资质、有经验的餐饮企业经营全面实行原材料统一配送,统一采购制度,原材料直接从厂家批量进货,减少进货环节,实行农校对接;加强成本核算,实行成本控制,零利润经营,并根据实际给予免水电费或补贴,从源头上控制饮食安全和质量严格遵守《食品安全法》、《学校食堂与学生用餐卫生管理规定》,完善并严格执行餐具消毒制度、留样制度、质量监督制度和应急保障制度等坚持人防、机房两手抓,在第一食堂、第二食堂共安装监控摄像头只;从业人员持证上岗、定期参加培训,保证了饮食安全建立学生参与管理制度,加强与学生沟通交流,定期召开学生生活会议,让学生参与饮食安全监督,参与食堂秩序维护,学生伙食管理委员会、学生生活委员每周一次对各个餐厅进行检查评比,饮食中心对查出问题负责整改并向伙食委员会和生活委员进行反馈
七、注重规划,科学论证,全力做好基础设施工作基础设施的建设必须以规划为基础,为落实学校“十二五”发展规划,分三次邀请市区建设行业主管部门及专家对学校的总体建设发展规划进行论证并修改完善,对校园建设发展进行了战略规划,并专门召开论证会确定形成了规划设计方案今年,高标准的完成了大学生活动中心的后期配套建设该工程竣工后,先后完成了大学生事务大厅、成长与发展指导中心、舞蹈教室、艺术展馆等功能用房的装修施工;阶梯教室、乒乓球活动室、艺术展馆等房间集中铺装了塑胶地板;阶梯教室安装了座椅,舞蹈教室购配了活动把杆,在供暖前完成了室外供暖管网配套工程在做好主要基建项目的同时,校园景观改造基建工程和校园基础配套设施同时施工重点完成了杏坛广场改造、文园建设、景观水面提升、河道整理等基建工程为提升双山区域环境景观,规划设计了区域路网,并修建了环山景观路,现路面硬化工程已全部完成,并竣工通车环山路总长千米,一米宽,目前已完成投资一万元;青石板铺装配套工程正在施工中,场地平整基本完成,招标材料已部分进场根据新增专业办学需要,及时完成了陶苑基础设施改造建设充分利用现有校舍,合理规戈[,精心改造,按期完成了疔陶苑基础设施的改造2200全力做好新建教师公寓的前期准备工作整理了户型方案,征求意见BF后确定了户型方案;已完成楼座基础地质勘探,勘探报告已通过审查;完成了施工图设计,已通过市审图中心审图;按校园总体规划进行选址定点,初步进行定位放线并对室外配套方案进行规划完善多次协调区住建局、区规划局分局等部门,申请启动建设
八、强化对物业公司的监督管理,逐步提升物业公司服务水平积极探索物业管理改革,管理和服务逐步规范校园环境的日常管理工作主要由物业公司来承担,按照签订的《物业管理合同》来落实各项管理措施,完善了物业管理制度体系、服务质量标准体系、监督控制考核体系、内部管理架构等一系列管理运作机制强化服务育人职能,整合内部人力物力等资源,建立了指导性管理、过程监督、阶段性考核相结合的管理机制推进服务工作标准化,将精细化管理观念付诸于校园管理各项工作之中,创造了和谐、宜居、宜学的优美校园环境建立全员参与考核制度,强化教学面师生的意见反馈,定期召开物业考核会,反馈意见,落实整改,由专业分管人员负责监督问题整改落实情况,进一步提升物业管理服务水平动穿心的意识,缺乏创造性的劳动精神,同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏,难以跟上后勤改革的步伐综上工作,得益于校领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意在今后的工作中我们一定再接再厉,更加努力,今天做的事决不拖到明天力、,我坚信乌小的明天会更加美好后勤事务管理工作总结参考样本
(二)—年,我学校后勤工作计划还将以指导思想、工作重点、工作措施、环境卫生、安全意识等工作为全部内容并围绕大方向展开了详细的工作计划在我校领导的正确带领下,在所有后勤人员的共同努力下,后勤工作与教师教学工作,师生的生活方面配合良好年,我校后勤工作还将继续为教学工作服务,为师生生活服务为宗旨,努力把工作做好以下几方面便是中学后勤工作计划
一、指导思想坚持”以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障
二、一年后勤工作计划中的工作重点
(一)做好学校后勤安全工作
(二)加大校产管理力度,不断完善校产管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)进一步加大校园环境与卫生管理工作力度
(五)加速学校基建工作、食堂、球场
三、工作措施:
(一)加强协作,做好环境卫生工作本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,
1.力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境,、做好宿舍安全保卫工作,督促宿舍卫生,健全考核制度.加大总务处的24日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度,同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员,扎扎实实地抓好卫生工作每天的卫生检查情况做到及时公布上墙,对存在问题要及时指出,限时纠正
(二)长抓不懈,提高安全防患意识、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及1时彻底的维修、排除.加强门卫的职能,外来人员来校要登记,同时做到在学生离校期间对校2园进行巡视检查
(三)更新观念,增强服务意识全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家
1.长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师生生和家长服务、加大总务后勤工作计划的群众路线力度,动员、组织全校师生2参与、管理、__________直辖市、决策,参与后勤管理、依据教学需求,学校实际,本着精打细算的原则,制订经费预算,1严格实行计划经费限额包干使用.加强对电话费、水电费、打印费等的管理
2.严格请购、审批、验收、入库、报销制度
3.做好领物审批制度的改革工作领物原则上由教研组长、班组长、部门4负责人根据实际需要来领取
(五)物尽其用,发挥设备功能.为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大1胆地、经常地去使用,真正发挥设备的“育人”功能,做到物尽其用、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借2还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等、加大校产校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的检查力度,严格执3行校产保管奖罚和损坏赔偿制度对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理,谁损坏谁负责后勤事务管理工作总结参考样本
(三)
一、开学前,重点抓好课桌椅的配备工作我根据今年在校学生人数配备,当配备不足时,就订购课桌一张,凳子张,还组织职工维修套,做50到按时按量配足同时组织人员整修教学大楼的教室、黑板,采购教师用的各种教学用具用品,完善教学设备,并做好安排人员报名、收费等工作,使学校的开学工作顺利地开展
二、开学初,抓紧制订各项规章制度在后勤工作方面有《行政领导工作职责》、《师生员工的考勤制度》、《学校财物管理制度》、《学生的住宿管理制度》、《学生的食堂、摊点管理制度》、《学生爱护公物管理制度》等等做到按制度办事,以制度管人
三、根据学校的工作进程,针对性地配合学校领导班子对学校教育教学工作的管理一至二周认真做好新生的入学教育工作,对基础较好的班级做好提高巩固工作,发挥这些班级在学校各项工作中骨干带头作用对基础较差的班级,加强力量,认真抓好,严防出乱班接着抓学风,通过多种途径对学生进行学习目的教育,培养学生良好的学习习惯和坚韧的学习品质
四、加强对师生生活的管理开学初,先做好住校生住宿和开膳的安排,接着做好学生的食堂、摊点管理工作,严格要求食堂、摊点要做好饮食卫生,食堂环境卫生始终要保持干净,校领导经常深入食堂检查监督,发现问题及时解决师生的宿舍门窗坏了,就组织人员维修浴处、小便处不足,就组织人员再扩建,现在基本上满足师生的需要目前干旱季节,师生的用水紧缺,我们严禁他人从井里抽水,如果发现从严处理为了方便师生用水,我们在大井上面建筑一个水池,并安排人员每天从大井里抽水放进池里供师生利用,解决了师生的实际困难
六、加强卫生安全工作为了做好学校的卫生安全工作,我对学校的饮食卫生安全工作进行全面检查,认真检查了学校的食堂,以及学校周边的小炒小卖还深入教室、实验室、图书室、师生宿舍查看电路实验物品和走廊栏杆等安全防范设施并严格要求学生食堂、小卖部的摊点要提高安全警惕,严把购菜关等易引起食物中毒的瓜菜在重点抓好食物中毒的同时,还加大宣传教育力度,通过健康常识课等途径对全体学生进行饮食卫生和预防食物中毒常识教育,提高学生自我防范能力,确保学生健康成长
七、加强对住校生的管理后勤事务管理工作总结参考样本
(四)
一、指导思想以学校工作计划为指导,紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,与各处室协调配合,积极完成学校交给的各项任务,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境,确保安全万无一失
二、工作目标.总务工作必须做好为教学服务,为师生的生活服务
1.认真做好学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维2修工作,保证教育、教学、生活的顺利进行.抓好学校食堂食品管理工作,杜绝食物中毒事故的发生
3.加强学校的消防安全管理工作,杜绝校园内消防安全隐患,确保校4园安全、加强校产管理和财务管理,落实上级相关文件精神要求
5、加强学校绿化护理和校园保洁工作,不断改善和美化环境6
三、工作措施-抓好后勤队伍建设.确保召开后勤人员会议,统一思想,落实任务,明确责任,总结工作,5切实提高总务后勤工作的质量和管理水平二改进食堂、超市管理,办好师生食堂、超市食堂工作是学校后勤工作的重要内容,它涉及千家万户,伙食工作的好坏直接影响师生的工作和学习,为此,我们努力做到:把握采购环节,以新鲜、价廉物美为原则
1..树立安全第一意识,对食堂环境卫生、炊餐用具卫生、食品卫生3作经常性的常规检查,检查中若有不符合要求的现象,一次警告要求整改,若整改不到位的处罚一元若上级在检查食堂工作时检查到不符合食堂食品安全卫生相关管理要求并被处罚罚款的,谁出现问题谁就承担罚款的%处罚采取安全防范措施,明确责任,做好“防火、防盗、防毒”工作,并要经常定时打扫,做好保洁工作.定期组织食堂从业人员学习有关食品安全卫生的基础知识、基4本要求,并对照日常工作认真落实.按照学校食堂等级量化标准的相关要求和规定,进一步完善食堂工作6的各项制度,认真制定落实岗位责任制严格贯彻落实卫生五四制和食品卫生法,坚决确保不发生任何大小食品安全事故、坚持勤俭节约的原则,节粮、节水、节电,少采勤购、注重价格成本7核算,提高饭菜质量、饭卡充值管理人员要热心做好充值服务,账目清楚
8、超市工作人员要用心做好超市的经营工作,为师生提供安全、价廉的9物品,为师生提供便捷的购物服务严禁“三无”、过期食品上架
(三)加强安全防范工作,增强师生的安全意识、加强校园用电安全管理严格遵守行业规定,加强校园用电设备和线2路的规范化管理使用,保证电气设备工作性能正常不准私拉电线乱接开关,不准使用大功率用电器、加强门卫安全管理实行学校保安持证上岗,要求保安人员会3正确使用安保器材,操作监控系统,严格校门出入制度,切实做好“三防”建设,确保校园安全
(四)加强校舍、校产管理进一步完美校产管理制度,对于财物的损坏及时进行调查并进行
1.维修,对于故意损坏的财物在调查的基础上,按学校制度及相关规定进行赔偿。
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