2024发电站员工年终总结（16篇）word模板范文

发电站员工年终总结（通用篇）16年终总结不仅是对工作成果的归纳总结，更是对自己成长经历的反思和总结以下是小编为大家收集的年终总结范文，供大家参考和借鉴参考范文员工年终总结光阴荏苒，转眼20xx年即将过去,展望20xx0回首20xx年来的工作，我在厂领导和各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作通过一年来的学习和与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下

一、立足本职，做好各项工作办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确，避免疏漏和差错

（一）认真做好各种文书工作

1、编写xx年、20xx0年度工作总结，年初做好xx年度各级评先工作对我厂上半年经营目标情况进行分析，为各项目标达标出谋划策，确保了我厂各项工作的顺利完成

2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《xx水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见

3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况，以及我会帮助整理所有物品其他人认为我在帮助别人事实上，我真的在做我喜欢做的事甚至可以说，其他人给了我一个机会，让我更接近那些让人快乐的食物，所以我在工作中感到满意也许我有这样的偏好，我的工作总是更好，更快，符合领导的心意我经常在会议上受到领导的表扬，每个季度都会收到超市颁发的奖状无论我多么喜欢这份工作，我在工作过程中仍有不足之处例如，当我管理一些我非常好奇的家庭用品时，我有时会忘记我在清点东西我想我是来超市买东西的顾客直到我的同事们提醒我，我才做出反应虽然我已经很久没有心不在焉了，但这仍然是一个工作上的错误！在来年的工作中，我会注意这一点，不要因为太多的“投资”而让自己失业,转眼间20年过去了回顾过去的一年，似乎没有太多值得回忆和怀旧的事情就在我以为自己会花一年时间无所事事的时候，我很幸运地来到了一个朋友的购物中心，再次找到了归属感回顾公司三个多月的工作经历，我的工作感受主要包括以下几个方面

1、商品项目优化我们的大多数产品都是二线和三线品牌，缺乏一线产品这在休闲食品中尤为突出我们也在尽力改变它但考虑到与厂家的合作，我们优化了项目，不在售后订购和采购，从而减少了货架上的商品数量，供客户选择和购买，目前只有初步结果；同时，我们还推出了流行的产品,如宋世成、大白兔以及后期推出的各种调味盐，以满足客户的需求本店为大型商场，应走中高档商品之路目前，我们缺少很多东西，比如瓶装蜜饯、干果系列、流行的康师傅方便面系列和高档调味品系列，这也是我在新的一年里应该做的，以尽可能丰富我们产品的多样性商品分类和数据的调整我到岗后发现我们的商品分类比较混乱许多商品被置于不应被分类的类别中，因此无法正确评估分类商品的性能分析、货架供应和合理性许多商品数据并不是针对实际商品支付的，经过多次调整后得到了显著改善，让员工更好地熟悉商品，但这种情况并没有完全改变，这也是下一步要做的工作

2、商品显示调整前期商品显示未按分类显示，给客户购买商品和员工管理商品带来困难有些商品放在仓库里，但没有在商店里陈列经过调整和管理措施，该问题已得到解决；我还尽量降低中间的货架，靠墙的货架通过放置货物或设置存储区来拉长空间距离，这样商店就不会感到非常沮丧，并为顾客提供更舒适的购物环境仓库还进行了大规模调整，分类堆放,粘贴库存卡，让员工轻松找到货物，及时补充货架上的货物但是目前,整洁度还没有达到我想要的标准，这也是需要改进的方面日常商品管理我开发了几种表格，以方便员工更清晰地管理商店中的商品缺货控制表要求组长以上人员每天在店内登记不能满足基本陈列数量的货物，然后在电脑上核对货物库存如有库存，及时通知员工补货如无库存，通知相关人员下单催交，避免出现货物已售完未下单的现象《临时商品控制表》对本店保质期超过一半的商品进行登记，以便您定期查看该表，了解商品何时过期，并提前做好准备例如，您可以提前与制造商协商，消化店内的活动，或根据下架时间表提前下架退货，以避免货物过期这还可以更好地加强与制造商的合作关系

3、dm商品谈判每个时间表中的海报制作不同的产品，给客户一种全新的感觉就我个人而言，我认为任何产品都有很长的使用寿命如果它是连续生产的，它将不再对顾客有吸引力，最畅销的产品将消失；在团队中表现最好的几个类别必须有海报商品，如休闲糕点、肉类、时令糖果等；干杂日用调味品、米、面、油等；每一个日程表都应该有吸引顾客的精彩商品，特别是干杂米、面条、油等日用品；定价也应合理，基本上以市场调查价格为基础如果之前的竞争对手制定了特殊价格，则将根据此价格协商特殊价格

4、城市调度在早期阶段，为了吸引客户，我们基本商品的价格非常低，但我认为这是一个错误的判断如果普通商品只需要低于竞争对手（除非是非常适销对路的商品），就不需要太低，这样只会徒劳地损失毛利润，我们现在还有一个很大的优势，那就是我们的产品比红旗的产品更丰富他们没有的是我们可以赚取毛利润因此，此类产品应确保其应有的毛利点当然,这一点只代表个人的想法,具体实施要根据需要参考范文员工年终总结又到了年末，不知不觉中自己来到总站也一年有余了回顾这一年的时间里，在领导的关怀以及同事们的帮助下，在这一年里不断严格要求自己，现自己已经更加熟悉检票工作的流程，对工作更加有了责任意识现对今年的工作做一下简要的总结

一、“整、学、变、升”，加强学习，提升综合素质针对这四字方针自己很有多方面做的不到位，像如学，自己虽然业务有了一定的提升，但是在主动学习方面做的就相对较差，没有积极主动的去学习，也没有向自己身边的榜样学习她们的服务技巧在今后的工作中也加强自身的学习，不同的工作需要不同的工作经验，在总站一年多的时间，经过不断学习和接触了各类节假日，现遇到一些突发问题,不再是慌张，能够沉下心去考虑解决问题的办法

二、严格工作流程，提高服务质量在工作中不管是检票口还是验票口都要把我安全关，严格落实三不进站六不出站，要做到全心全意为旅客服务，让旅客感受到宾至如归的,检票工作作为旅客上车前的最后一个窗口要提高自己文明服务的水平，要时刻做到“四要、四不要、六不讲”，要展示出文明窗口的形象，要时刻把文明用语挂在嘴边，要从细节做起哪怕是一个微笑、一声问候，十字文明用语不离口，让旅客感受到我们的服务工作中不能光关注文明用语，也要记得时常把微笑挂在脸上，微笑服务也是我们文明服务的体现

三、科室较之前相比有了很大的进步，但还是有点小不足

1.在工作中缺乏主动性

2.还应加强工作的责任心和工作的执行力

3.与其他部门的工作沟通有时有所欠缺，在今后中还应加强沟通

4.工作中缺乏创新力和做事的持久性

四、虽说科室有小不足但是还是有很多亮点之处

1.奉献意识加强，元旦将近，各个节日都在忙于排练，科里的小姑娘天天为了将更好的节目展示给大家，加紧排练，没有一个喊苦喊累在

五一、十一期间客流突增的节假日里，大家加班加点没有一个喊累的,都体现了我们的奉献意识

2.科室的凝聚力有所增强，特别是一些组织的活动，大家都心往一处使，像如知识竞赛，下班后我们集中进行背诵，都为了此次比赛贡献一点力量，虽然参赛的只有几名员工，但是大家齐上阵，心往一处使在今后工作中，希望科长能多与员工沟通，多开展一些茶话会之类的活动，、让大家欢乐中，把工作中的问题都解决，让我们在一个融洽的氛围中工作参考范文员工年终总结不知不觉中，充满希望的XX年就伴随着新年伊始即将的临近XX年就快结束，回首XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅现将一年年的主要工作总结如下

一、关系维护我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院（电气室）建立友好关系，为各个项目创造良好的市场氛围，从而吸引各项目经理来做好项目现在这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一起的！任何一家企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企业至关重要的一环为了打通关系，近半年里，我设法发现并接近有决定权的客户并做了严密的拜访计划然后一家一家地拜访刚开始经常吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在好不容易见着了关键负责人，却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难接受我们的新产品我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品，告诉他们我们产品所性能更优越价格更合理，售后服务更有保证带着礼品去拜访，人家看都不看一眼有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻甚至有的很直接地下逐客令无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边记不清看过多少厌恶的表情，也不知道听过多少烦人的背后语，经常我刚看完一处白眼，又得去另一处听冷言冷语尽管这样，我仍然没有放弃努力,终于在一次又一次的奔走中，他们慢慢接受了我们的产品，初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与我们合作经过我的不懈努力，目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局，局长与生计处的顺利建立了友好前期关系现正进一步维护中同期进行着与各大设计院，化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护为明年的业务开展奠定了很好的基础也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.

二、突出成绩

1、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系，取得了宝塔宁东重整项目明年的二甲酸是重大焦点项目；聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中

2、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系，明年将与宁煤合作二甲醛及丁烯项目

3、西夏电厂的2乘20万机组的业务项目，现已顺利开工在建;

4、美利纸业二期项目也顺利开工在建

5、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品

三、工作体会在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获所以我一直在努力不断的努力学习、不断的努力工作在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，为了工作的顺利进行，我通常要在下班后查看更多客户信息通过努力的学习和工作，市场能力和关系维护都取得了进一步提高但俗话说“活到老，学到老”，我一直在各方面严格要求自己,通过阅读大量的道德修养书籍，高自身素质为能保质保量地完成工作任务在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深认识使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线现在基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚,事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象回想一年来的工作，之所以能够取得一些成绩，得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进前景展望展望邻近的20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善市场部门的工作在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时，我会进一步拓展更好关系参考范文员工年终总结首先来说说成绩，这个月我还真没有什么成绩，准确来说就是暂时没有什么业绩了，原因也很简单，现在是12月后半段基本上就是一个淡季中的淡季了，没有什么结果也很正常，因为并不是我没有结果，而是所有人都没有结果，我也就没有办法了而一月又是有假期，最近两周其实还是不错的，都是有在变好的趋势，不过看看时间，正好还有一个月过年，所以，未来一段时间好像也挺困难的吧，因为年前一般来讲都也算是淡季，其实一般来讲，阳历的年底，一直到农历的过完年之后,都是比较明显的淡季了，这个也没有办法，如果非要说好的话，可能就是今年的三月份之后了吧主要是出在了心态上，应该说自己的心态出现了一些的惰性，也许这样的惰性是受到了别人的影响了吧，我认为一方面是自己工作的时间并不是很长，受到了一些影响从而影响到了情绪我觉得也是可以原谅的，但是我还是希望自己如果未来还是出现了类似的情况的话，我可以更加的做好自己吧，我觉得这才是最重要的，我现在，尤其是最近一周吧，我这一点做的不错，我希望可以坚持下去吧那么，这个月，给自己打个分数吧，一般来讲是十分满分我可以给自己打一个6分的分数，为什么是6分，被扣掉的4分来自于哪里呢？第一，自己没有做出成绩，我可以说是年底了，但是，成绩不好也是很正常的，但是，这不过是个借口第二，自己的心态的问题，就像是自己刚才说的那样，当然，这也是个借口，但是还是希望自己可以更加成熟吧第三，就是自己所谓的加班，太少了，我按时完成了任务，所以我就下班了，为什么不行呢？但是，这就是职场，即便是你完成了任务，你也不能走，你必须晚点走第四，就是和同事的关系上，我想我应该更加开放一些，但是，我觉得我其实还是在变好的，那么就变得再好一些吧！参考范文员工年终总结时光飞逝，20xx年很快就要过去了，从3月中旬至今，我已经在20x工作了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会20x是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一工作经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了金骄这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了经过这大半年的煨炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动在即将结束的20xx年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉，更上一层楼在即将到来的20xx年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题

1、岗位不明确，职责混乱目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发展会产生很严重的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决

2、管理制度不完善，难以实施我看到公司也印有管理制度，上面明确发明了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响非常严重，这个问题希望公司领导重视，并及时解决总体来说，我对20xx年充满了期望，新年新气向，希望在20xx年里，大家相互勉励，共同打造出更好的金骄!下月资金计划、工作安排等内部用水全年共1399桶（截止11月）

4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势，截至十一月份全厂有16名员工在《xx水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇，图片12幅；本人也发表各类文章10篇，图片7幅

5、从今年五月开始，参与对部门绩效和员工绩效考核，制定绩效考核二级表单，编写综合绩效季度工作报告

6、编写《新乡市城市供水三年发展规划及20xx年远景目标》、20xx0年资金计划等

（二）做好日常行政事务管理工作

1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次

2、定期联系清运厂区垃圾，全年共清运垃圾41奔马车，支出清运费1170元

3、组织员工填写《xx水务》读者问卷调查表50份

4、向四川灾区捐款80元，特殊党费50元，衣物16件

5、积极开展“水厂开放日”活动，编写水厂解说词，接待市育才小学学生参观

6、参加冲洗清水池工作，并做好后勤保障

7、公司工会每月为员工过生日，负责填写全厂员工生日贺卡，在员工生日当天送到员工手中，并送去祝福

8、探望员工及家属15人，参加员工及家属红白事13次

（三）加强车辆管理，确保行驶安全全年大车行驶7059公里，小车行驶9716公里（截止11月份）仅办公室开出的派车单就近400参考范文员工年终总结伴随着平安夜的降临，XX年的各项工作渐渐进入尾声我作为***超市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自己在***超市工作的心得体会写出来同大家分享把自己在***超市所接触的所有事仔细归类，分为两种一是“公”,二是“私先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严、这么说是有原因的，第一，***超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定；第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性它使我们***超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得***超市是一个值得信赖的合作伙伴再说一下“私在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾！或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在***超市做得越来越好最后祝公司全体同事新年快乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年我是***超市站街店一名普通的员工，从踏入***超市那天起，我就把自己融入其中忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实刚加入***超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手就一定把它作好对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在***超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的旧的一年即将过去，新的一年即将到来我希望***超市是新的，我也是新的***超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好参考范文员工年终总结20xx年，本人在公司领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务一年来，通过自我不断努力，使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了一定的提高这段时间里我自觉遵守园区的规章制度，注重自身的道德修养的提高，待人和善，努力树立一个良好员工形象热爱集体，把公司当成第二个家，注重维护公司形象，在家长和同学宣传公司的良好形象思想意识有了很大的提升在工作中，能根据需要有计划的去分配每天的任务，积极向上，努力发挥自己的才能，全心心的投入到工作中，团结同事，学会创新，有目标，有计划的去做，自身的综合素质得到了全面的提升，在工作中真的学到了很多的东西20xx年以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等今后我将努力做到以下几点，希望领导和同仁们对我进行监督指导

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事,不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己

3、继续提高自身政治修养，强化工作中学习，学习中成长意识，努力使自己成为一名优秀的职员在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作勤练多写，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护公司形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足,及时改进参考范文员工年终总结在业务上，我第一次听闻了“政府采购”这个新名词，并且一开始的工作就是政府采购，那对于我来说是一个挑战，因为本身自己学的和这个完全不相干所以刚开始首要的事情就是学习与政府采购有关的法律法规，要对政府采购有一个基本的了解从一个完全对其陌生到慢慢熟悉在参加某项目开标的时候，从一个完全不知道开标程序，到渐渐明白，跟着其他老同事一步一个脚印学习业务，摸索着前进让自己在工作中有所清晰在做这个工作的时候，碰到的问题还真是不少

1、要写招标文件,这个是多大的挑战，因为没有接触过，基本上来说拿到采购需求根本就是无从下手，只能借鉴别人的招标文件来进行学习，而且政府采购师比较杂的，基本上采购的东西是比较多样化的，所以在写评分标准的时候真的是非常伤脑筋

2、抽专家抽专家的时候不知道什么专业的专家抽几个，而且要回避同一体系的专家，当时不知道是怎么回事，只能在同事的帮助下进行

3、在开标的时候经常会碰到难缠的供应商，那真的得随机应变，然而自己在这个方面就是初出茅庐，不懂得如何去应对除了政府采购工作，后来又从事了国有资产转让这个是比政府采购更加有难度的工作，因为国有资产是刚刚开始进中心，很多地方都存在不足及不成熟，所以在工作中出现过很多五花八门的问题，而且又是甚至不知道如何去应付但是在领导的带领下，在自己的努力下，把问题逐一突破目前我做的是建设工程，在刚开始接触建设工程的时候，发现很难应付，因为这个和之前的工作又完全不一样，建设工程有自己固定的套路，需要学习它的业务知识有不懂的地方就问问做过的同事，他们给了我很大的启发在做的过程中也发现有不少问题做建设工程最先接触的就是那个开标一览表，因为这个表格是由公式组成的，并且这张表格式由我来做的，不象政府采购中的开标一览表，是简单的加减乘除，要看懂花了我很多时间，必须要把其中的问题给解决了所以那时我基本上就是在为这个事情发愁，因为对于投标单位来说，这个表格式何等的重要，假如计算结果错误那是会造成很大的影响的，而且自己都觉得在开标现场时非常紧张的为了避免这种情况发生，我积极向同事学习，力求在最短的时间里把这个表格搞明白现在做起来就顺手多了，而且建设工程在服务领域有了新的突破，减少了人工及时间在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用回顾一年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，也认识到了自己的不足之处，理论知识水平还比较底，和有经验的同事比较还有一定差距针对自己经验不足及知识面薄弱的问题，我对来年的工作作好自步的设想

1、发扬孜孜不倦的进取精神加强学习，勇于实践，在向书本学习的同时注意收集各类和业务有关的信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风力求把工作做得更好，树立交易中心的良好形象

2、提高沟通能力一定要认真克服自己的缺点，自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下，刻苦学习，勤奋工作，努力让自己成为在业务上有突破的人参考范文员工年终总结回来十几天了，稀里糊涂地也不知道自己在忙些什么？见人，谈事,放松一一不知道算不算是虚度？毕竟在很多人眼里，演员的职业很轻松，不开工的时候就是在休息...我时常会来自己的博客，但却没能静下心来写点什么在看到上一封博文到现在竟有一个半月时，我不禁暗骂自己过分了些！虽然很多朋友或是博友能理解我“放任”自己的博客长草，但我自己还是有一份不小的歉疚，对自己，对自己的博客，对想在博客上与我互动的朋友们！尽管微博的开通方便了我随时随地的告知所有人我的情况，但是这不足以成为我自己博客“荒凉”“无料”的理由！为此我应该道声“抱歉”望关心我的每位朋友见谅理解“有爱就有家”就这样在很多的不舍与眷恋中结束了，一切都显得很突然，以致于心理还有些小小的落差拍戏是由“拍摄”和“生活”两部分组合起来的，不能一直的拍，也不能一直的生活，因为有了“拍摄”才显现出可以在剧组“生活”时的可贵，也因为有了“生活”才显现出拍摄时的忙碌与艰辛我承认，这个组的生活是快乐的，拍摄是顺利的自己很感谢几位比我年长的演员无论是在拍戏时还是生活中对我的指导与照顾和好演员合作过，但像“萨妈”这样如此敬业的演员，至少到现在我才真正的合作过，所以说，能和毫无保留用心演戏德艺双馨的演员演戏，那是一种享受，更是一种受益匪浅的学习，为此，我要谢谢戏里戏外给予我很大帮助的“萨妈”“王琳姐”还有时常和我们在戏外交流一切生活感受的“毕”老师...谢谢！至于和年轻演员的相处与合作，我觉得是极为轻松和快乐的！无论是帅气阳光的是安，活泼伶俐的冉倩，还是慵懒超然的王晓晨，鬼灵精怪的张佳宁，热心善良的苑媛...他们生活中都在用很本真的一面示人,以至于一切都显得那般的自然和舒服，这也使得我们在戏中的表演有着和生活中重叠的默契...为此，也对他们说一声谢谢，谢谢他们给了我“自然质朴”“毫不做作”的“八十天”！对了，还要谢谢制片部门的“雅璇”“菲菲”以及所有的幕后工作人员...，你们的悉心照顾也让我们的生活和拍摄更加顺利...“感言”结束！再简单谈谈角色吧我不知道该用怎样的语言定位我演的角色一一“何晨我觉得他是个极为跋扈自信但内心又极为自保和脆弱的综合体对于这样的角色其实有很大的空间去发挥和诠释，只是这个人物的行动线索和逻辑有着些许“硬伤”，这样说倒不是批判剧本，只是我站在自己的立场上，觉得如果剧本对于此角色的定位和描写再深刻立体些，或许我的表现会更好，这个表现是指“电视上播出时的”的角色状o我不得不承认，一个好的剧本，好的角色，会给像我这样表演上比较青涩和普通的演员提供一个更好的平台去发挥去诠释...但回归到对这个角色的理解和感受我还是很喜欢“何晨”的个性，因为他有一个比较有质感的内心世界，而这个内心世界是何晨这个角色成立和“可爱”也“可恨”的前提与基础，没有它，何晨与生母与养母还有生父之间的一切对立与逃避，纠结与释然便不复存在了...生活中的我，家庭幸福，母慈父爱，所以对于理解这样一个与我生活中内心没有重叠的角色，对我来说是有难度的！戏剧学院教授的“斯坦尼”体系是要以体验为主，对于没有“何晨”这种生活和阅历的我来说，靠移情和体验来完成创作其实很难，所以折回到之前我的“感言”，在拍摄时，几位年长的演员给予我的刺激让我在诠释这个角色时有了更直接的表现和表演上的碰撞...我不能说这个戏是否好看或它是不是一部好戏，因为观众的审美和情趣我无从控制，只能说我希望这部戏会让一部分观众喜欢和满意吧...这是美好的祝愿，也是一种对未知的憧憬！至此，对前一阶段的工作和生活我用“含糊简单”的语言做了评述,对于后面的工作，我只有在敲定之后才能告知大家了如果每位朋友花了时间把我的博文看到最后，尤其是这篇博文，那我要好好谢谢大家，因为你们用宝贵的时间浏览了一篇“言之无物”的博文，对于我文字的匮乏和单一，同样望诸位“见谅理解”！秋渐凉，叶渐黄，土渐扬，祝“才子佳人”们身体安康！参考范文员工年终总结20年来，在领导的关心帮助下，我加强了学习锻炼，认真履行职责,全面提高了思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了各项工作任务我在工作中经历了一些压力和困难，但对我来说，每一次都是一次很好的锻炼，我觉得我逐渐成熟了现在，年度工作总结如下1努力做好日常工作今年是我工作的第二年在我20岁的工作中，我将协助墓地领导做好日常事务，作为我全年工作的重点在工作过程中，对领导交办的任务认真负责，妥善完成,不放松他负责墓地的工作计划和总结、各种正式文件的起草、工作信息的提交、会议的组织和安排以及会议记录的制作在实际工作中，努力学习，发现不足，不断改进工作方法，提高工作效率，为单位领导和员工做好服务和好事2认真完成劳动和资本工作作为单位员工，20年来，我按时发放各种工资，确保每月工资按时发放；及时上报各类报表，确保及时、准确上报；按时完成所有统计，确保内容真实有效在实际工作中，我积极探索劳动和资本工作技能，制作并完成了适合本单位实际情况的工资台账，节约了工作时间，提高了工作效率3做好团支部工作在工作过程中，我经常反思自己，思考自己工作中的不足之处，思考工作方法和有待改进的方法20年来，我工作中的主要问题；首先，他们过于热衷于日常工作，不重视理论学习，理论水平有待提高第二，工作中存在不耐烦，总是想完成工作，并且存在工作不耐烦的现象三是团员活动不够充分调动年轻人的积极性，组织能力有待加强一是规范文件管理，提高文件处理水平加强文件收发管理，改进现有管理办法；妥善调整现有公墓文件报送和流转制度，加强规范化建设；提高公文起草水平，保持高标准第二，丰富年轻员工的组织生活充分发挥团支部的作用，组织领导团员加强学习，努力工作根据青年的特点，组织不同类型的文化生活，激发团员和青年的青年活力参考范文员工年终总结光阴似箭，时光荏苒转眼间，到公司已经快三年了回首三年前,本着对工作的美好憧憬，又是一年下来，是既有得又有失的如今20xx年就快结束，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年现就本年度重要工作情况总结如下在20xx年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶,张这离不开司机的辛苦和任劳任怨，其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作，还要负责公司大客车的验车、行驶而大车司机不仅要保证车辆的行驶安全，而且一同参与维修工作由于管理到位，全年未发生一起车辆安全事故

（四）组织员工参加各种岗位培训和技术比武

1、为了提高员工整体素质，先后组织了调度、加药工、净水工等工种进行岗位培训和技术比武

2、组织员工参加新乡市机泵运行工技术比武

3、对xx泵站运行人员进行模拟倒闸操作竞赛，通过竞赛使运行人员掌握了倒闸程序的方法步骤，增强了在实际工作中的应变能力

4、为了使员工了解掌握绩效考核的目的和意义，制订了绩效管理培训方案，并为员工进行培训讲解培训内容包括本岗位绩效考评的内容及标准；绩效考核评分细则和说明

二、水源管理，常抓不懈因工作需要本人从8月份主抓水源地工作,我厂外线三个班组线长、面广、工作地点分散、人员不易集中，给管理带来一些难度本人根据实际情况从员工人身安全、设备安全、水质安全等方面着手，迎难而上，解决了一些问题同时在赔青、内外协商方面积累了经验

1、积极参与水源地赔青、协商工作，参与了xx井道路调整占地、xx养兔场附近管道漏水和xx一村民田地下管道渗水的协商谈判

2、每周一到两次来到水源地班组，了解设备运行情况和掌握员工思想动态

3、每周对xx截渗井和七里营井群报警器测试一次，及时发现和维护故障报警器，确保供水设备设施安全运行做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标,心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要总结下来在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面

（一）积极搞好与部门同事的协调，进一步理顺关系；

（二）加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作检查，强化技术的创新实践，促进技术水平的提升在今后的工作中要不断创新，及时与领导同事进行沟通，认真学习公司相关政策规定，提高自己的安全意识，同时在安全生产方面要严格要求自己，为公司发展贡献自己的一份力在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信在xx董事长的正确领导下，xx的未来会更加美好！参考范文水力发电站年终总结XX年云峰水电站在多经公司的正确领导下，在各级主管领导的关怀下，通过全体员工的共同努力，以安全生产为中心，以保证设备安全稳定运行为目的，充分调动和发挥全体职工的积极能动性，实现了经济效益同步增长XX年年初水电站利用枯水期，对四台机组进行全面检修，以确保全年机组安全稳定运行通过云峰水电公司统一调度，我公司及时调整运行方式，截止到11月末水电站完成上网电量21950千瓦•时安全生产是公司得以生存发展的根本在全年的工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实坚持加强水电站安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全教育，提高员工们的安全意识持加强员工安全教育，提高员工们的安全意识全年无轻伤及以上人身事故，无重大及以上设备事故，未发生火灾及设备误操作事故，全年执行操作票46份，合格率100%、工作票6份，合格率100%,全面完成多经公司下达的安全生产目标

1、人员培训情况按照年初水电站制定的安全培训计划，在

一、二月份冬训期间，对全体工作人员进行安全培训，完成了《电力安全工作规程》的学习和岗位实际技能培训学习，通过集中学习和考试考核，职工的安全业务素质明显提高，安全意识和责任心明显加强同时还对新进入厂人员进行三级安全教育，通过培训考试合格后方可上岗

2、春检工作春检工作是水电站一年当中必不可少，非常重要的一项工作，是生产设备、系统安全稳定运行的重要保证结合春检计划水电站共完成以下八项重点工作13月n日，请佳局继电所对四台机组做低周波保护试验，试验全部合格，保证了机组的安全运行23月16日，请佳局高压班对#5变压器做耐压试验，6kv电缆做耐压试验，从而确保了设备供电的可靠性3对#1—#2排水泵进行了全面的维修，使其达到备用状态此项工作于3月28日完成4对#5—#6发电机进行解体检修，水轮机大修调整转轮间隙、对#7—#8发电机水轮机进行检修，此项工作于3月20日全部完成53月22日，清扫#3#5变压器及主控室的开关，刀闸等电气设备6检查防火器材，对已过期的防火器材及时进行更换并做好日常防火工作73月25日安装机房吊车、将原来自制的手拉胡芦式的吊车进行了改造，改造为5吨车电动吊，此项工作4月30日完成8对#3变压器进行色谱跟踪检测通过春检工作，为机组的安全稳定运行提供了可靠保证

3、防汛工作水电站认真贯彻落实公司防汛工作通知，按防汛检查的要求，成立防汛领导小组，积极部署防汛保电工作，为确保人员、设备安全度汛同时加强抢险队伍建设和培训I,做好救灾物资准备工作，落实工作责任,从而保障电站的安全稳定运行

4、秋检工作结合春检工作，对秋检工作全面开展设备自查和防寒防冻工作，有计划、有布署、有组织地进行每周对设备进行一次自检自查及时发现隐患，及时消除缺陷电站的安全生产工作时刻不能放松，在取得成绩的同时，还必须清醒的看到，我们的安全基础还不十分牢固，在安全工作方面任重道远，还有很多工作需要我们去做，不能盲目乐观

1、设备设施问题1水电站#

5、#6机组是自制的水轮机组，多年运行，腐蚀严重,保证不了安全稳定运

2、四台机入口闸门栏污栅多年运行腐蚀严重、这对机组的安全运行带来很大的危害，存在着重大的安全隐患须更换四台机栏污栅

2、人员问题人员流动性大，且水电知识结构复杂，专业性技能强，后续人员年龄大，文化成度低，很难掌握专业性技能知识，这就给电站的安全稳定运行带来不利的因素回顾xx年水电站通过全体员工的共同努力，在各项工作中均取得了比较理想的成绩，总结xx年的工作经验和不足结合xx年的、具体情况，提出下一步改进措施特制定xx年工作设想

1、安全工作水电站的安全生产工作时刻不能放松，在取得成绩的同时，还必须清醒的看到，我们的安全基础还不十分牢固，在安全工作方面任重道远,还有很多工作需要我们去做，不能盲目乐观xx年公司将加大安全培训力度，让全体员工从思想认识上自觉遵守各项规章制度，杜绝违章树立“安全意识”观人的安全意识如何,其行为直接影响安全效果，对安全生产起着决定性的作用树立“安全质量”观质量的好坏直接影响到国家财产和群众的生命安全强调安全质量，说明质量不仅是企业赖以生存的基础，也是安全生产的基础我们有信心在上级领导的关怀下，齐抓共管，建立健全各项规章制度，严格执行两票三制，让水电站的安全成果再上一台阶1春检工作春检工作是生产设备、系统安全稳定运行的保证，是全面提高安全管理水平不可缺少的一项重耍工作，在春检工作中，力求以求真务实的工作方式和作风，狠抓安全责任落实、实现春检的安全、优质、高效、全面完成春检的各项工作任务为确保春检期间各项工作的顺利、圆满完成，特制以下措施a、大力开展反习惯性违章活动b、大力推行标准化作业c、加大现场作业及班组的安全管理力度2秋检工作为切实有效地防止季节性事故发生，夯实安全基础，保证秋检工作扎实有效地开展，全面开展设备自查和防寒防冻工作、有计划、有组织地进行开展好各项工作

2、管理工作为促进水电站管理逐步达到规范化、制度化、标准化，应当坚持以安全为管理为基础，以经营管理为中心，以设备管理为重点，以稳定队伍管理为保证，实现四个到位1加强安全管理，确保安全生产:2加强经营管理，提高经济效益:3加强设备和枝术管理，遂步提高科枝含量4加强队伍建设，提高人员素质

3、发电情况水电站的发量，与自然环境汤旺河流量有关、听从水电公司调度，和水电公司协调配合好，完成全年发电生产任务xx年云峰水电站的发展将面临极大的挑战我们将紧紧围绕公司的全年奋斗目标，抓机遇、求发展，增强水电站的核心竞争参考范文员工年终总结光阴似箭，时间如梭回首过去的一年，内心不禁万千在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作20xx年，xx酒店在集团公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理在全体员工的共同努力下，xx——xx月份含物业管理中心，营业收入xx万元，较去年同比上升xx%；经营利润xx万元，同比下降XX%；以前我们是宣汉综合设施和地理位置最好的酒店，有一定的市场优势；现在随着市场竞争的加剧，不断有新酒店的开业，我们也将及时的调整经营思路，力争做“宣汉服务最好、最宾至如归的酒店”我们将不断总结上半年工作的成败，力争完成集团下达的全年目标任务经过两年多的运作，XX酒店已基本步入了成熟的发展道路为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念上半年，酒店以文明规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准

1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高

2、加大对部门经理以上干部每周例会培训学习现代酒店管理专业知识，通过系统的培训教育，极大拓展了管理人员的知识内涵，提升了业务技能和管理意识，经营管理素质得到进一步提高

3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训，并建立相应的培训记录这项工作开展至今我们已有收获

4、将“首问责任制”落到实处各部门根据各自的实际情况，自行整理了一些“应知应会”知识的资料，对员工进行适时培训尽可能解决客人提出的所有问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象同时，还通过各岗位每天的培训晨会，告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房、餐饮等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答

5、为保证培训有的放矢，我们开展了日常不间断的全面质量检查并建立落实部门、主管、领班三级检查制度，规范检查内容，促使每项服务到位同时，值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查，总经理室率领各部门经理不定期实行抽查通过质检，进行适时适地的教育，使培训工作不仅仅局限于课堂，而更具有其实用性和针对性

6、根据酒店实际情况，结合有关火灾等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育参加培训人次占酒店总人数xx%以上，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法为提高企业的管理水平，提高队伍的整体素质起到了积极的作用

7、我们在抓好业务培训的同时，注重强化员工职业意识，提高职业道德和职业素质使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务；明白“一切以宾客为中心”的服务理念；明白我们要以热情和诚信感动每一个来店客人，才能赢得客人充分的理解和尊重为从长远出发，酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章；做好均衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大并做好以下几方面工作

1、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额

2、落实协议单位的回访制度酒店根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升

3、认真做好上门散客的销售工作实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能在严峻形势下继续保持较高水平服务质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度

1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的业务交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围上半年，我们开展了以“练内功，创品牌”为主题的“酒店技能”比武各参赛选手纷纷利用业余时间练兵，相互之间切磋和交流通过比武，使各部门上下形成共识，即良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证只有不断提高全体员工的综合素质，使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来，才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地

2、为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平例如总台员工以“工作在我手中，服务在我心中”为宗旨；以特有的甜美微笑，问候、接待每一位客人；以“首问责任制”，解决客人提出的所有问题；以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务，赢得“回头客”呈现出争先创优，爱岗敬业的行业新风

3、为推动个性化服务工作的开展，各部门利用早会时间，相互交流“我为客人做了什么，有何收获和体会”等业务技巧，使员工之间取长补短，共同提高，不断的拓展个性化服务的新路子同时，要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖，从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例（投诉或表扬）进行剖析和点评通过经典案例分析，从客人的角度审视我们的服务，从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方，以便找出服务质量中存在的问题根源使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误，形成资源共享

4、为提升酒店的服务和管理水平，我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时，进一步体现服务的细微、细节之处要求员工在客人开口之前，善于通过观察把握最佳服务时机，了解客人喜好，为客人提供超前卓越的个性化服务例如每当客人到店时,我们的服务员主动热情地与客人交流，以掌握更为详细的资料，便于向客人提供有针对性的服务当有怀抱婴儿的客人入住时，无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床入住客人过生日时，服务员就会主动送上一份水果，一份衷心祝福有的长住客人每次入住后，服务员都会记住他的生活习惯，及时为他提供服务正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务，却让客人感受到酒店提供的硬件与软件服务自然得体，使身处外地的客人感受到“家”的温暖

1、上半年，根据酒店的实际情况，制定出台了《酒店管理实务》；修订完善了财务管理制度，加强了对财务的监督和控制作用力度；规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序；对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范；同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实，确保住宿登记全面、周详，使

4、冬季来临前对xx截渗井管道、闸门用草绳缠裹，防止设备被冻

5、七里营查井组在夜间查井时马路上车辆较多，并且车速快，对员工人身安全造成威胁我们购买了反光衣服，查井时穿在身上，保证了员工人身安全

6、坚持报到制度，每天各值班人员按规定接班时向厂调度汇报到岗情况

三、创卫工作，落到实处在创建国家卫生城市活动中，制定了各种卫生管理制度，张贴健康教育知识，在每个班组醒目位置悬挂禁烟标志,编写开展卫生活动计划、总结收集整理各种创卫资料，并分门别类放置在19个档案盒中，仅打印创卫资料就1000余张由于xx地表水源地是必检单位，每天都呆在xx,将任务分解，责任到人，要求高标准高质量地对待创卫工作，不放过每个细节比如员工宿舍统一了被罩床单，并由当过军人的员工指导各班人员整理被褥，要求叠放的像部队中一样整齐规范另外派专人每天巡视大堤，拾捡杂物，劝阻外来人员进入水源区域同大家一起清理堤坡上的杂草，打捞清运水面漂浮物、水草约60汽车经过大家的努力顺利通过了创卫验收，受到了领导的好评

四、参加各种文体活动

1、组织员工排练舞蹈“感恩的心”、“电话情缘”，参加公司迎新春文艺汇演为了选出高质量的节目参加迎新春文艺汇演，将家中的dv、vcd和麦克风拿到厂里用于排练，指出不足，寻找差距

2、参加公司工会举办的“书法、摄影、收藏”艺术展览

3、参加公司周年司庆各种活动，向企业文化部选送近百张图片，9篇征文，160条企业格言我厂获得征文暨企业文化格言组织奖，本人酒店的管理工作更加规范，接待能力更加过硬，力求与现代企业管理制度相接轨

2、充分利用内部信息管理系统，建立了客史档案通过客史档案，加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，挖掘客人消费潜力，提高销售额和销售利润，为管理层提供有利的决策依据同时，通过客史档案知道客人情况，有利于更好地向客人提供个性化服务，做到使客人有“到家的感觉”

3、为弘扬企业文化，凝聚人心合力上半年，酒店开展了一系列丰富多彩的员工精神文化生活的活动，如开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、三八妇女节户外拔河比赛、清明节纪念烈士扫墓活动、各部门春季野炊活动，以“练内功，创品牌”为主题的“酒店技能”比武、以“与企业共命运”为主题的全员营销从我做起签名活动，以及上半年酒店总结表彰大会等通过这些活动，激发员工全身心投入到工作中，在竞争中提高自我，用努力的精神和智慧实现自身价值此外，我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中，除晋升工资、适度奖励外，还组织他们到同行酒店参观学习并利用员工食堂宣传栏，将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传,展现酒店团结拼博，与时俱进的企业精神推动酒店“树服务品牌、创优质服务”的开展，从而体现了酒店的生机与活力最近，我们又组织开展了销售精英、微笑天使、最快成长进步等优秀人员的评定活动从而促进了员工之间的团队精神由于酒店充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力为此，我们始终“以人为本”，开展人心化的管理，促进了员工队伍的基本稳定自开业以来，工作一年以上员工的占总数近xx%为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望酒店明天更美好已成为酒店员工的自觉行动和信条同时，我们注重抓好中层干部和班组的学习，规定主管以上干部至少每年要看两本书，写两篇心得体会，年终加以考核今年，我们组织阅读《致加西亚的信》、《从优秀到卓越》等书籍并从营造班组学习氛围入手，进一步激发员工学习的自觉性和积极性，掌握扎实的技能知识，树立终身学习理念从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业；一个健康、向上，具有凝聚力的团体

4、为最大空间地创造经营利润，我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓通过优质服务，倡导全体员工树立“节能降耗，人人有责”的意识并根据各部门特点，做好成本控制一是充分利用信息化管理，建立内部局域网将酒店的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等，通过内部传输系统，使各部门互阅和处理并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况，使员工自觉提高节约意识，降低费用开支二是通过局部改造用电、用水、空调系统，有效节约水、电、气、柴油等能耗其次，自己动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器，节约修理费，并将故障率降低到零三是在采供中，实行二级管理把关，对采购物品采取比价、比质量,有效地降低进货原料价格合理控制储存量，尤其在对入库中存在质量问题产品，及时与厂家取得联系进行退货处理，避免所造成的损失四是注重对客房设置的保养，及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用并将每月的报表进行单项比较，以控制消耗品和清洁剂的用量通过一系列的有效措施，使酒店的各项费用有了较大幅度下降

5、安全是确保服务过程的重要措施年初在酒店工作会议上，酒店与各部门签订了《安全防范责任书》,相继调整了防火委员会和义务消防队组织，成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队，建立了“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系，促使安全、检查、宣传、教育工作,职责更明确，责任更到位同时，严格履行“四实登记”制度，做到实名、实时、实数、实情，多次受到公安分局、消防大队的表彰上半年,经县消防大队考评，酒店被评为20xx年度消防先进单位，治安先进单位实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标

6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键我们在抓好员工素质的同时，十分重视干部队伍的建设加强酒店领导班子自身素质，从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作活力严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原贝U,以企务公开、源头治理为重点，充分发挥职工的监督作用，促进集体领导规范化做到廉洁自律，规范行事，确保企业各项工作有序开展回顾酒店和物业服务中心这半年的工作，我们还有非常多的不足，尤其是物业服务中心，对此我深感歉意，在以前的.工作中对总公司和各兄弟分公司没有做好后勤服务和配合的地方，我代表酒店全体员工给大家说声对不起谢谢大家！家属积极参与获得了征文二等奖本人拍摄各类图片近1000张，多次被公司采用于演讲赛、图片展、创卫宣传页、首席员工宣传等方面

4、开展“八一建军节”活动，组织复转军人参加钓鱼比赛

5、承办第二届“xx杯”篮球赛xx水厂赛区比赛和首届员工运动会乒乓球、拔河比赛及闭幕式，担任比赛总裁判，代表组委会宣读比赛成绩积极参加各项活动，分别获得“xx杯”篮球赛邀请赛冠军和联赛冠军，并且在运动会上获得羽毛球比赛个人第二名的好成绩

6、公司成立xx水务篮球俱乐部，本人担任队长，并编写俱乐部章程和管理规定

五、加强学习，提高自身素质

1、为了提高自身素质，今年以来先后参加公司企业文化部组织的文宣员培训和企业文化建设讲座作为《企业文化手册》项目组成员多次观看学习余世维博士的《企业文化建设》和《赢在执行力》讲座，并会同项目组成员进行讨论

2、多次参加绩效管理、岗位设置和生产流程等方面访谈

3、参加厂调度、净水工和加药工培训，熟知厂区阀门的分布和作用、加药间电子秤的使用方法，以及生产工艺流程、水处理概括和生产主要工艺参数等方面内容

4、今年11月份初参加了全国经济专业技术资格考试一中级人力资源管理专业的考试，11月份中旬考取了汽车驾驶证，12月份申报了工程系列助理工程师

六、不足之处

1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质有待于进一步提高

2、随着工作重点的变化，需进一步协调水源区域的工农关系

3、管理力度不够，有害怕得罪人的思想

七、下步工作打算

1、增强创新意识、团队意识，使我厂双文明建设再掀高潮

2、学习各种专业技术知识，提高综合素质

3、积极增进同引黄部门关系，提高原水利用率

4、协调水源地工农关系，确保原水安全正常供应

5、将加大水源地员工技术培训，包括对外线人员和厂维修人员进行供水管线和供电线路的分布、位置培训I;xx不停电倒闸操作培训等等20xx0年，经过努力取得了一些成绩，但这离不开公司和厂领导为本人提供展现才能的舞台，离不开同事们的大力支持，更离不开xx水厂团结、和谐的良好氛围参考范文员工年终总结20xx年9月1日，战略性合并的大背景下，我经过慎重的选择，进入这个大家庭，学习和工作在公司领导的关怀和各部门同事的大力支持下，我很快适应了新的工作环境到现在已经快5个月了，在这段时间里我得到了很多的收获，也有了很多感悟深知客户的的质量事关公司经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得在此期间，按照公司总体工作思路和部署，努力工作，完成了债权中心项目贷前实质性考察、法律文件审核及签署、贷后的监管与处置等一系列工作为公司的债权中心的业务提供了决策依据现将20xx年的主要工作总结如下根据公司业务流程要求，与业务部进行项目实质性考察，确保各项调查工作符合公司规定调查中对每家企业的生产经营、财务状况、合同订单、投资新建等方面以及涉及银行贷款进展等进行调查根据项目的具体情况制定初步的风险控制方案，及时汇报给领导，在领导的建议下完善风险控制方案法律文件的审核与签署工作是风险控制部的一项重要工作，确保法律文件内容完整、准确、真实风控部坚持及时通报事态进展，不断更新相关信息变化，使得领导决策更加有力风控部工作的顺利开展离不开领导的支持和其他部门的大力协助，特别是资金部和财务部但与公司领导要求以及公司业务的发展需要相比，我清醒的认识到还有较大差距，比如调查不及时、不详细，未及时开展贷后检查，以及需加强理论知识、国家政策、业务技能等方面的学习和提高总结过去，展望未来，本人将努力改正不足之处，从以下方面进一步加强风险控制工作

1、严格按照相关制度开展风险控制工作,进一步规范风险控制流程，完善公司风险控制体系

2、进一步加强项目的管理，对已投资项目进行全面的梳理，加强项目的深度分析，为决策层提供决策依据参考范文员工年终总结

一、努力和前任主管请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度,掌握了解小区的环境卫生状况，发现问题及时整改并向上级汇报

二、与领班及队员及时沟通，了解保洁员的心理和工作状况

三、定时在小区内开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产职责制度等要求保洁员认真执行，个性是保洁部领班要带头执行，严格管理把卫生保洁工作提升到一个新的层次在公司领导的正确带领和大力支持帮忙下，我对本部门加强培训管理，对小区内环境进行区域划分，落实在人头上，保洁员的工作用心性提高了，职责意识和安全意识明显加强了20xx年的工作计划送走这天的光辉迎接灿烂的明天

一、落实公司的各项管理目标1加强职责区域内的管理，按照公司的日常管理制度，进行规范管理2及时传达公司各项会议及领导的精神3增强个人潜力及团队协作潜力的培养4落实小区内的环境卫生要求，要到达业主看舒心，领导看了放心二狠抓培训，发挥管理优势打造正规化队伍1加强对部门人员物品使用潜力的培训2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训，为更好的提升服务质量3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备4加强对公司各项规章制度及执行潜力的培训三培养个人执行潜力1在保证认真完成小区区域任务的状况下增加家政业务2培养老队员的带头执行各项任务潜力，更好的为环境维护工作做出表率作用3增强主人翁意识和自主服务潜力的培养4培养人人都能为公司创造业绩的潜力5长期培训专业知识，进一步提高服务标准新的一年里，在公司的带领和领导下，我会更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做更好参考范文员工年终总结转眼间，我在超市做理货员已经一年了！真感人！今年，我终于在我最喜欢的超市工作了就像图书馆员喜欢在图书馆给书编码一样，我也喜欢在超市给商品编码我每天只需要一个商品代码当我遇到生活中经常需要的可以吃的东西时，我感觉很好虽然我这份工作的薪水不是很高，但我觉得生活中很快乐，很快乐没有钱，很快乐，这是我第一次做我真正想做的事第一次，我想在班上工作一方面，我要承受别人强加给我的经济压力，另一方面，我要承受生活在衣、食、住、行方面的压力事实上,别人对我的看法对我来说是好的，但是当我有这些生活压力时，我收获了我喜欢的工作，把时间花在了我想浪费的地方这真的是在得到东西之前放弃的体现！在今年的工作中，我不是来超市做理货员挣钱的我做理货员是为了过上幸福的生活有了这种意识，我真的做了一份快乐的工作，给自己、同事和客户带来了快乐这就是我在今年的静修中所做的说到实际工作，我度过了美好的一年在超市的理货工作中，我按时按量完成了日常工作、月度工作和季度工作在这样一个循序渐进的工作中，我完整地完成了全年的工作很多时候，当其他同事请假时，。