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企业与管理概述本课程将介绍企业的基本概念、组织结构和管理原理,并探讨现代企业面临的挑战和机遇什么是企业企业是将生产要素进行组合,以生产企业需要人力资源,包括管理人员、和销售商品或提供服务,并以盈利为技术人员、操作人员等,共同完成生目的的经济组织产经营活动企业需要资金,用于购买生产资料、支付工资、支付各项费用,并实现利润企业的分类按行业分类按所有制分类12制造业、服务业、农业等国有企业、集体企业、私营企业等按规模分类按组织形式分类34大型企业、中型企业、小型企业等独资企业、合伙企业、公司制企业等企业的功能和目标生产商品或提供服务创造利润企业通过生产商品或提供服务满企业通过经营活动获取利润,以足社会需求,创造价值维持自身发展和盈利创造就业机会承担社会责任企业为社会提供就业机会,促进企业应积极承担社会责任,回馈经济发展和社会稳定社会,促进可持续发展管理的概念目标导向资源整合持续改进管理活动围绕特定目标展开,旨在实现组管理者协调并运用人力、物力、财力等资管理是一个动态过程,需要不断评估、调织的预期成果源,以实现组织目标整和优化,以适应环境变化管理的特点目标性效率性协调性管理活动是为了实现组织目标而进行的管理活动强调通过有效利用资源,最大限度管理活动需要协调各方面的关系,使之有效地提高组织效益地配合和运作管理的层次高层管理1战略决策中层管理2执行策略基层管理3监督执行管理职能概述计划组织领导控制制定目标和行动方案,引导企组建团队,分配任务,协调资激励团队成员,引导团队达成监控目标实现情况,及时调整业发展方向源,提高效率目标方向,确保有效执行计划的概念与作用目标导向协调行动12计划是实现企业目标的行动指计划可以协调企业的各个部门南明确目标,制定计划,并和人员的行动,使他们朝着共按计划执行,可以提高企业的同的目标努力,避免重复或冲效率和效益突资源配置控制偏差34计划可以帮助企业合理分配资计划可以作为衡量和控制企业源,提高资源利用率,避免浪行动的标准,及时发现偏差,费和不足进行调整和改进计划的分类与过程战略计划1长远方向,制定企业目标战术计划2实现战略,分解目标作业计划3具体行动,执行任务企业计划可以分为战略计划、战术计划和作业计划战略计划是企业的顶层规划,制定企业整体目标和方向战术计划是将战略目标分解成具体可执行的步骤,指导各部门行动作业计划是具体的行动方案,明确执行任务的步骤、时间和资源组织的概念与特点组织是协同工作的人员群体组织成员之间有分工合作关系组织有明确的目标和任务组织结构的形式职能制直线职能制事业部制矩阵制以工作职能为划分依据,将企结合了直线制和职能制的优点将企业划分为若干个相对独立根据项目或产品需要,组建跨业划分为若干职能部门,例如,既保留了直线制的一元化领的事业部,每个事业部都有自部门的项目团队,成员来自不生产、营销、财务等适用于导体制,又吸收了职能制专业己的经营目标和管理权限适同的部门,由项目经理领导规模较小的企业或生产经营比管理的长处适用于规模较大用于规模较大、产品多元化的适用于项目管理,可以充分利较单一的企业、生产经营比较复杂的企业企业用企业的资源,提高工作效率授权与委托授权委托是指上级将一定的权力授予下级是指上级将一定的任务交给下级的行为去完成的行为领导的概念与作用影响力激励和鼓舞12领导是通过影响他人来实现目领导者负责激励和鼓舞团队成标的过程领导者需要激发团员,让他们保持积极性和创造队成员的潜力并引导他们朝着力,并克服挑战,实现目标共同目标努力方向和规划3领导者制定目标,规划战略,并为团队成员指明方向,确保团队朝着正确的方向前进领导的类型变革型领导交易型领导独裁型领导民主型领导激励团队成员,鼓舞士气,实设定明确目标,提供奖励和惩集中权力,严格控制,强调服鼓励参与,尊重意见,重视团现共同目标罚,关注效率和成果从和纪律队合作和共同决策领导艺术有效沟通是领导的关键领导者需要领导者需要激励团队成员,激发他们清晰表达愿景、激发团队士气,并建的潜能,帮助他们克服挑战,实现目立良好的沟通渠道标领导者需要制定明确的战略,并根据实际情况调整策略,引领团队走向成功控制的概念与作用确保目标实现及时发现偏差控制是管理者用来确保组织活动控制的目的是及时发现计划与实按照计划进行的过程,以达到预际执行之间的偏差,并采取措施期目标予以纠正提高效率有效的控制可以帮助组织提高效率,减少浪费,并最终实现组织目标控制的类型与过程事前控制预防措施,避免问题发生事中控制及时发现问题,纠正偏差事后控制总结经验教训,防止类似问题再次发生控制的方法与手段事前控制事中控制事后控制在工作开始前,通过制定标准、进行预测在工作进行过程中,通过检查、监督、指在工作结束后,通过总结经验、分析原因、加强培训、制定制度等手段来防止偏差导、协调等手段来及时发现和纠正偏差、进行评价等手段来改进工作,防止类似的发生偏差的再次发生企业管理的环境企业外部环境影响着企业的经营活动企业内部环境影响着企业的组织结构和管理流程企业需要根据环境变化调整自身的战略和运营方式企业内部环境分析资源分析组织结构分析企业文化分析经营活动分析评估企业的资源优势和劣势,分析企业的组织结构,包括部分析企业的价值观、行为规范分析企业的生产经营活动,包包括人力资源、技术资源、财门设置、权力分配、沟通流程、管理风格等,了解其对员工括产品开发、生产制造、市场务资源、信息资源等等,评估其对企业运营的影响行为和企业绩效的影响营销、财务管理等,评估其效率和效益企业外部环境分析政治环境经济环境政府政策、法规、政治稳定性等经济增长、利率、汇率、通货膨因素对企业运营的影响胀等宏观经济指标的影响社会文化环境技术环境人口结构、生活方式、文化价值技术创新、科技进步、信息技术观、社会风俗等因素对企业的影发展对企业的影响响管理者角色与技能领导者沟通者决策者激励和指导团队,设定愿景和目标,创造积有效沟通,协调团队合作,解决冲突,建立收集信息,分析问题,做出明智决策,承担极的工作氛围良好的人际关系风险,推动企业发展管理者的工作内容计划组织12制定目标和策略,并规划实现组建团队、分配任务,并建立目标的步骤有效的组织结构领导控制34激励和指导团队成员,并提供监控工作进度、评估绩效,并必要的支持采取必要的调整措施管理者的职业道德诚信责任12管理者必须以身作则,诚实守管理者对自己的行为和决策负信,言行一致责,承担相应的责任公正廉洁34管理者在决策和行动中保持公管理者必须清廉自律,不谋私平,公正对待所有员工利,维护企业利益机会与挑战全球化趋势科技进步人才竞争跨国企业合作机会不断增多,但也面临着新技术带来生产效率提升和商业模式创新企业需要吸引和留住优秀人才,才能在竞文化差异和市场竞争加剧的挑战,但同时也需要不断学习和适应新的技能争中脱颖而出,但同时也需要建立有效的激励机制和人才培养体系企业管理的未来趋势数据驱动人工智能数据分析将成为决策的核心,助力企人工智能将广泛应用于自动化、预测业更精准地洞察市场、优化运营和提分析和个性化服务,提升企业竞争力升效率全球化跨国合作与全球化运营将更加普遍,企业需要具备更强的国际化管理能力结束语感谢您的聆听!。
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