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天暑期社会实践报告7天暑期社会实践报告实践主题7网购退货的心理探析和法律保护模式
一、实践目的随着互联网科技的迅猛发展,电子商务迅速普及凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济网上购物越来越贴近人们的生活模式,网购渐渐被人们所认可,网购的用户规模不断攀升第次中国互联网发展状况统计报告显示29截止年月底,中维国网民规模达到亿,网怔购渗透率达虬201112网购给沼人们的生活带来了极大澈的便利,网民们不但可源以不受时间、地点的限质制购物,而且降低了现界金交易的流失风险,省所时、省力、快捷然而裙,许多问题也相伴而生隧,安全性问题最为突出氯,电子支付的安全性和选资金流动的实时性的差陇距,隐私权的保护漏洞梁,导致消费者的信息泄彝露,不法分子有可乘之礁机因国内法律建设不杜完善,产业结构不合理典,市场监管不严,假冒晾伪劣产品充斥,不能试挚用带来的物品质量认知商差异引起的诚信危机,灯退货无路、退货困难重巫重等问题此次实践选糙取七天后悔权之一切入迪点,以网购退货的心涎理探析和法律保护模式九为主题,希望将心理呼学分析与法律思维初步喉结合,剖析与主题相关诣的社会现象以及现象背愈后本质问题的探究,为歌人们的网上购物提供科撼学合理的指导,在权益蛰受到损害时充分运用法儡律武器捍卫自己的权利欲,并且给相关立法部门赠提供实践结果总结的法镣律意见,以便网购立法漠更加完善,形成有法可杖依、有法必依的良好局抨面这次我们本着秘简单方便、高校科学的趾设想,实践主要在网上戮以调查问卷的形式展开壶,以广大网民、电商和枕消费者权益保护委员会发、工商局的工作人员为斟对象发放问卷,走访调野查,调查网民们是如何扶应对物品破损等退货情袖节出现,如何与电商进严行沟通,以及其中出现饶其它问题时如何解决,隶同时分析电商如何应对叶合理的与不合理的退货瑰请求,怎样与消费者沟造通协商妥善处理问题以紧使双方利益损失减少到学最小,利益的天平得以硬平衡止匕外,我们为了滦追求调查报告的深度与闸广度,还对网民与电商详的共同责任主体消费淖者权益保护委员会和工钵商管理部门的工作人员雪进行了问卷调查并且查辑看了其关于网购问题这镜一部分的接收和处理情阅况,努力使我们的问卷毡报告涉及多方面多角度鸵多层次,为主题所涉及脓的个人或单位提供良好上...。
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