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年公司员工管理制度XX规章制度可以防止管理的任意性,保护职工的合法权益;对职工来讲服从规章制度,比服从主管任意性的指挥更易于接受,制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要下面是小编整理的相关内容,欢迎大家阅读!篇
一一、奖励条理
1、拾到客人物品及时上交,给予嘉奖(10元)
2、员工多次接到客人表扬者,给予表扬和嘉奖
3、多次帮助同事于危难之中,给予表扬和嘉奖
4、给部门提出建设性意见被采纳者,给予做普升依据
5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者,给予嘉奖并做普升依据
6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励300元
7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将给予奖励
二、处罚制度(按扣分条理处理;每扣一分罚款十元)
1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分
2、不按时上下班,迟到,早退情节轻微者扣一分
3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分
4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分
5、当班时间闹情绪,没精打采、没有微笑者口一分
6、个人卫生不好,头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分
7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分
8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分
9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分
10、不提供规范式服务者扣一分
11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分
12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分,并按原价赔偿
13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分
14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分,敲门时一轻两重
15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分
16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分
17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分
18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分
19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分
20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单
21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分
22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分
23、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分
24、下班时间忘记关水、电者扣二分
25、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分,情节严重者作解雇处理
26、收房时,将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分
28、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分,情节严重解雇处理
29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分
30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分
31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分
32、不服从上司工作安排者扣二分、要做到先服从后上诉
33、无理顶撞上司没有教养者扣三分
34、上班时间内睡觉者扣二分
35、对客人服务态度不好,引起投诉者扣三分,并打入黑名单
36、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分
37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三分,并打入黑名单
38、员工上班接听私人电话扣一分,利用公司电话拨打私人电话者扣3分
39、发表虚假和诽谤的言论,从而影响其他员工信誉者扣五分
40、携带公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上
41、恐吓公司员工或打架斗殴者,即时解雇
42、泄露公司商业机密者,即时解雇
43、禁止公司员工拍拖,发现员工拍拖者即时解雇并扣五分以上
43、旷工一天扣三天工资,旷工三天作自动离职处理以上条例按情节轻重,加减扣分阶段在执行纪律处分时,公司本着以教育为主处罚为辅的原则对违规事件进行公平公正处理;1处分的目的是为了端正犯错员工的操守及工作态度;2对处分员工给予解释及上诉机会;3以上各项罚款均以罚款形式操作,由当事人即时签名确认谨严慎行,严于律己,宽以待人,助人为乐总经理总经办年月日年月日篇二为了人事管理工作的规范化、制度化、统一化,使公司员工有章可循,提高员工的工作效率,特制订本制度、适用范围公司所有员工关于迟到、早退、旷工的管理规定近期发现部分同事上下班有迟到、早退等违反公司劳动纪律的行为,为营造良好工作氛围,现作如下规定
1、迟到定义:上班时间后「30分钟打卡到岗者为迟至%30分钟以后打卡到岗者按旷工处理(半天内的以半天旷工计)
2、早退定义:下班时间前提前1-30分钟下班者为早退,下提前30分钟以上下班者按旷工处理(半天内的以半天旷工计)
3、对迟到、早退的处理
①迟到、早退1-10分钟的,扣款5元;
②迟到、早退H-20分钟的,扣款10元;
③迟到、早退21-30分钟的,扣款20元
4、上班迟到不打卡者,扣款20元
5、签卡只适用于正常上班人员(如出差、忘记打卡和考勤机出现故障等);迟到、早退、旷工不列入此范围
6、因上下班迟到、早退或者旷工不打卡而签卡者,扣款30元
7、员工因正常上班需要签卡的,必须到综合办申请,部门经理及主管签名确认后,方可签卡
8、各部门主管签卡时要有正当、合理的理由,每月综合办统计签卡情况并进行真实性核查,对无正当理由而签卡的主管,与员工承担一样的责任
9、所有人员上下班须自觉排队打卡,并把自己的卡插放于指定的位置
10、所有人员上下班必须亲自打卡,不得代他人打卡或者让人帮忙打卡,如发现有此行为,打卡者与代打卡者均处罚50元/次n、综合办每天做好考勤监督,并如实做好出勤异常统计本制度中如有为尽事项,参照《员工手册》执行本制度自颁发之日起生效综合办。
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