《让服务“升温”：多些“送上门”与“请进门”——从军队机关服务看社会服务优化》

《让服务”升温、多些“送上门”与“请进门”从军队机关服务看社会服务优化》

一、热点内容介绍在军队建设的征程中，陆军某部宛如一盏明灯，照亮了服务基层的前行之路他们以实际行动诠释着机关对基层的关怀，福利待遇政策宣讲主动“送上门”，基层官兵到机关办事暖心“请进门”，倾力打造服务型机关，切实为基层解难纾困，赢得官兵们的一致赞誉，成为众多机关学习的榜样为基层服务，于机关而言，绝非可有可无的附加项，而是使命所驱、职责所在、价值所依基层官兵作为军队的根基，他们的需求就是机关行动的指向标急官兵之所急，难官兵之所难，愁官兵之所愁，盼官兵之所盼，理应是机关服务的核心要义回首过往，令人欣喜的是，不少机关干部已然觉醒，主动提升服务意识，积极搭建起与基层官兵的“连心桥”，用真心传递温暖，用行动解决问题但不可忽视的是，仍有少数“掉队者”，服务意识淡薄如纸，态度冷漠似冰，“门难进、脸难看、事难办”的顽疾依旧存在，他们不愿俯身倾听基层声音，更遑论为基层办实事、解难题这般行径，不仅与机关服务基层的神圣职责背道而驰，更将传承已久的优良作风弃如敝履服务基层，绝非简单的事务处理，实则与战斗力紧密相连，关心官兵更是等同于心系打赢大业各级机关唯有将基层冷暖常挂心间，把官兵诉求置顶处理，主动担当起排忧解难的重任，积极作为，让“送上门”的服务成为常态，让“请进门”的关怀深入人心，方能真正温暖兵心，如同冬日暖阳驱散阴霾；提振士气，恰似战鼓擂响奋进乐章，凝聚起上下齐心、拼搏强军的磅礴伟力军队机关如此，推而广之，社会各界又何尝不应如此？这一理念对社会服务领域有着深远的启示意义，值得我们深入探讨与践行

二、议论文写作要点剖析-审题立意精准把握

1.从强化服务意识的重要性角度立意可立意为“以服务意识为笔，绘就温暖蓝图”，着重阐述无论是军队机关还是社会服务部门，强化服务意识是提升服务质量、满足群众需求的关键，类比海底捞以极致服务赢得口碑，强调意识先行，引导各行业树立主动服务理念比如详细讲述军队机关主动服务基层带来的凝聚力提升，如同海底捞贴心服务带来顾客忠诚度，突出服务意识价值

2.着眼于行动落实服务的必要性视角以“用行动践行服务，筑牢发展根基”为题，深入探讨仅有服务意识还不够，必须付诸实际行动，像快递行业送货上门保障时效，阐述行动是服务落地的关键，启发各行各业将服务承诺转化为行动可以具体分析军队机关“送上门”“请进门”的执行细节，与快递送货上门类似，展现行动魅力

3.基于服务对团队协作的促进意义层面立意立意为“服务架桥，凝聚奋进力量”，详细论述优质服务能消除隔阂、促进团队协作，对比服务缺失导致内部矛盾，倡导通过服务营造和谐氛围例如描述军队机关服务基层后官兵齐心奋进，像谷歌公司为员工提供福利促进团队合作，凸显服务促团结-论据素材巧妙运用

4.事实论据华为公司为客户提供24小时在线技术支持，工程师随时“送服务上门”解决问题，凭借优质服务赢得全球市场，类似军队机关服务基层赢赞誉，论证书企服务客户路径详细说明华为服务流程、客户反馈，与军队机关服务呼应，展现服务力量浙江政务服务推行“最多跑一次”改革，政府部门主动优化流程，“请群众进门”一站式办理事务，提升行政效率，类比军队机关打造服务型机关，论证政务服务优化讲述浙江政务改革成效，对比军队机关服务基层，凸显服务促发展迪士尼乐园员工无论面对何种游客需求，都面带微笑热情服务，从引导游玩到解决问题，用行动营造欢乐氛围，如同军队机关服务温暖官兵，论证服务营造氛围分享迪士尼服务案例，对照军队机关服务环节，体现服务价值

5.理论论据“为人民服务”适用于强化服务意识的重要性角度，经典名言深刻体现服务宗旨，军队、社会服务印证此理，唤起各界牢记服务初心在论述服务意识时开篇引用，强调若背离此，服务将变质，警示忽视服务危害“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”契合行动落实服务的必要性视角，诗意表达强调实践重要性，服务落地需行动落实，引导重视实干在探讨行动时结合，说明仅有服务理念无行动，是空谈，倡导知行合一“人心齐，泰山移”用于服务对团队协作的促进意义层面，直白阐释团结力量，优质服务凝聚人心体现此理，激励推动服务促团结在阐述服务促团结时引用，说明若服务缺失，团队涣散，倡导以服务聚合力运用论据时，紧密围绕论点，精心裁剪，突出契合点，使其完美融入论证，增强议论文说服力三论证结构严谨搭建

6.并列式结构从强化服务意识的重要性的“意识领航”、行动落实服务的必要性的“行动筑梦”、服务对团队协作的促进意义的“服务聚力”三个方面并列展开在意识领航部分，详述军队机关及各行业强化服务意识举措、成效，对比意识淡薄弊端；行动筑梦层面，深入分析军队机关“送上门”等行动、社会类似案例，展现行动力量；服务聚力角度，讲述军队机关服务后团队变化、其他团队服务促团结案例，呈现服务活力如意识领航板块剖析军队机关提升意识、华为服务理念；行动筑梦板块列举军队机关行动、浙江政务改革；服务聚力板块展示军队官兵齐心、迪士尼服务氛围，让各板块论证详实有力

7.递进式结构开篇点明当下社会服务面临意识淡薄、行动滞后、团队协作不畅等诸多挑战背景，引发反思，顺势引出军队机关服务现象；接着深入挖掘问题根源，如功利主义作祟、懒政思维、本位主义；再阐述军队机关带来的机遇与突破，凸显示范意义；最后展望未来，畅想服务意识提升、行动更优、团队更团结的美好前景，呼吁汲取经验，层层递进剖析逻辑关系，提升议论文深度例如阐述问题根源时，分析部分服务部门唯利是图、不作为、不协作；阐述机遇突破时，说明军队机关强化意识、落实行动、促进团结，让读者清晰把握逻辑脉络

三、范文示例《以服务为光，照亮发展之路》在时代的浪潮中，服务宛如一束耀眼的光芒，既能温暖人心，又能汇聚力量，推动着各项事业蓬勃发展陆军某部倾心打造服务型机关，主动为基层官兵“送上门”“请进门”的暖心举措，恰似这束光的生动映照，为我们诠释了服务的真谛与力量，也为社会各界提供了宝贵的借鉴范例强化服务意识的重要性层面，服务意识堪称开启优质服务之门的钥匙军队机关深知为基层服务是使命担当，当福利待遇政策宣讲主动“送上门”时，传递的不仅仅是政策内容，更是机关对基层的关怀之心这一意识的觉醒，如同华为公司将客户需求置顶，为全球客户提供24小时在线技术支持，工程师随时待命奔赴现场解决问题华为凭借这种极致的服务意识，在全球通信市场斩获赫赫战功，赢得客户的信赖与口碑反观那些服务意识淡薄的部门，对待服务对象冷漠推诿，“门难进、脸难看、事难办”，不仅损害自身形象，更让服务对象寒心可见，只有让服务意识深深扎根，才能让服务之光绽放光芒，照亮前行之路行动落实服务的必要性视角，服务意识固然重要，但若缺乏实际行动，一切皆为空谈陆军某部将“送上门”“请进门”的服务理念化作切实行动，基层官兵办事便捷高效，真切感受到机关的温暖这恰似浙江政务服务推行“最多跑一次”改革，政府部门刀刃向内，主动优化流程，“请群众进门”一站式办理各类事务工作人员用行动打破繁琐程序的桎梏，将便捷高效的服务送到群众手中，行政效率大幅提升，群众满意度直线上升这充分表明，服务不是口号，必须付诸行动，用实干让服务落地生根，才能让服务之光普照大地服务对团队协作的促进意义层面，优质服务还是凝聚团队力量的黏合剂陆军某部为基层官兵排忧解难，换来的是官兵们上下同欲、奋斗强军的强大合力如同迪士尼乐园员工用热情服务为游客营造欢乐氛围，无论游客遇到何种问题，他们都面带微笑、贴心服务，让游客沉浸在欢乐之中员工们的服务不仅提升游客体验，更让整个团队紧密协作，运营顺畅这告诉我们，通过服务传递温暖，能消除隔阂，促进团队协作，让服务之光汇聚成磅礴伟力展望未来，愿各行各业都能以陆军某部为榜样，强化服务意识，落实服务行动，以服务凝聚力量，让服务之光在发展之路上熠熠生辉，书写更加辉煌的篇章写作练习

8.请以“让服务之光闪耀每一处——由军队机关服务引发的思考——2025届高考语文一轮复习高分议论文写作指导备战2025年高考语文12月热点时事学案”为题，结合上述材料，写一篇不少于1000字的议论文

9.假设你是一位社区服务中心的工作人员，写一篇600字左右的文章，谈谈你对如何提升社区服务质量的建议

五、总结归纳

10.回顾让服务多些“送上门”“请进门”这一热点时事，引导学生从强化服务意识的重要性、行动落实服务的必要性、服务对团队协作的促进意义等角度剖析，精准提炼写作观点，精准运用素材通过分析类似华为服务、浙江政务改革、迪士尼服务等案例，让学生深入理解内涵，以便写作运用

11.反思范文及练习写作过程，总结议论文写作如何精准把握时事热点、选取恰当论据、构建合理论证结构等技巧，针对性提升写作能力让学生如打磨璞玉优化技巧，在高考语文写作中脱颖而出从分析范文立意、论据、基本结构入手，引导紧扣热点写作，选取典型论据，构建合理结构，使议论文严谨有说服力通过本学案学习，同学们应能紧扣时事热点，灵活运用素材，熟练掌握议论文写作技巧，为高考语文写作做好充分准备愿大家在时间的推移中不断进步，在高考考场上妙笔生花，取得优异成绩。