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文本内容:
体检中心营销策划方案new体检服务部营销策划方案目录
一、市场分析
二、营销策略
三、营销计划
四、销售方式
五、行销模式
六、工作流程
七、配合协作我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的其5%,余的有处于疾病状态,剩余的属于亚健康状态定期进20%75%行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求.
一、市场分析、行业容量1体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达各路资本蜂60%,拥而至,争抢这座金矿.目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领其中.医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不..目前,汉川目前有多万人,每年需100要体检的人数在万营传播的历史分不开的
⑥具有良好的15-25产业依托旅游产业和矿产业列为云南经济社会发展的支柱产业后,每年约万人到云南观光,这为云南发展珠宝产业提供了4000广阔的人流资源
⑦具有一定的人才储备由于地理区位、历史积淀等原因,云南从事珠宝玉石业的人才种类齐全,资源勘探、设计、生产加工、雕刻、教育、鉴定、评估、营销等各门类的人才一应俱全
⑧具有较完善的法律法规⑵市场所处区域的宏观经济形总体的消费态势.A.中低档消费居多,高档消费有待开发,人的文化素养市场流行趋势有所提升.主要消费群以大中型城市消费者为主.国内对珠宝行业比较重视,各大城市近来纷纷举办具有国B.际性的展示会,与国外市场流行趋势同步走,同时,国际上,时尚界也针对此行业展开了一些研导,创新,举办各种首饰博览会,使珠宝的消费档次稳步提升国内目标市场的文化背.
①时尚的.C.市场文化背景,产品在设计方面,大多西化,消费群的年龄多在世岁到岁之间,喜欢追风,注重个性发展.2540
②传统的市场文化背景,产品在设计方面遵循中国的传统宗教思想,消费群多为岁岁的消费者.40-—
50.受外来宗教思想的影响,一大部分年青人喜欢基督文化,从而饰品多以避邪.星座配用的形式出现.㈢结论高档消费群尚无完全形态,必须抓住有利形势,开发高档消费群,大力宣传品牌形象.低中档市场饱和,不易久留珠宝行业发展的前景很好,应该好好规划营销策划,争取能在竞争中成长并站住脚跟如今通货膨胀日趋严重,人们大都想让自己的资产保值,而投资珠宝是很不错的选择,珠宝行业相当有市场
二、资金预算(单位人民币一万元)()店面租赁装修()货物
1.213()宣传,广告()应急或周转.()总计
3.4520
三、珠宝配货方案(.假设我有万作为投资的资金120()对店面做相应的选择.参考价2
①专卖店形式旗帜店(实用面积在平方以上的),投资金额在
1.3028—50万左右形象店(实用面积在平方的),投资金额在.220—3020—28万左右中心店(实用面积在平方的),投资金额在.315—2015—20万左右迷你店(实用面积在平方的),投资金额在..
4.10—1513—15万左右.
②商场形式小巧型(实用面积在平方的),投资金额在万
1.8-1210-13左右精致型(实用面积在平方的),投资金额在.212—2013—20万左右大气型(实用面积在平方以上的),.320投资金额在万以上2我的选择根据店面的参考价与现有资金的情况,应该选择商场形式,并且是大气型的,店面投资在万元以上,但要控制在万元以下24进货品种各种翡翠饰品3进货渠道找珠宝行业中以信用出名的厂家进货,绝对不4进品实行明码实价,对消费者负责
四、营销方案⑴实体店表现策略针对时尚女性的爱美之心,喜欢个性的张扬,在宣传上,可A.以使用名人效益,来引导消费趋势.特别是在时尚街区大作宣传,张贴大型海报,在节日庆典时,建议请名人青春偶像展示产品就白领阶层来说,可能单身较少,恋爱或已婚者居多,在这B.种情况下,买饰品送给自己心爱的人比较多,针对这类消费者,可大力宣传情侣饰品带有宗教味的饰品等较好.广告尽量做得有内涵,不落俗套.针对文化层次较高的中老女性,在广告宣传上突出高雅的C.味道,宣传石饰品丰富的内涵,产品的用材要高质量,样式新,而不太过张扬.报纸广告
①地域:广州,昆明本地,北京,上海,成都等大中型城市,向全国展开,同时在香港,台湾等城市的时尚报纸上发行
②位置旧报的经济版,娱乐报纸的娱乐版
③创作简述:体现产品魅力,采取黑白衣的对比,以欧美女性为产品的载体,宣传产品的设计风格,宣传产品的档次,突出神秘感.杂志广告
①选择:等印刷质量较好的杂志媒体
②创作简述:放大产品形象,利用背景与产品的结合,把时尚的信息传达给受众.广告效果评估为了确保本企业产品的广告投放的质量和效果评估,在一个广告投放前一定要进行预查,不可盲目进行,每个广告投放季度之后,要委托专业的广告调查公司进行广告效果的评估以确定下一个季度的广告投放⑵人脉
①亲戚,通过亲戚向外推销,增加客.
②朋友,通过朋友向外推销,增加客.
③同学,通过同学向外推销,增加客.
④老顾客,通过客户口口相传,增加客户⑶其他要坚持顾客就是上帝的理念,提供优质的,价格合理的产品的服务,在节日期间搞好促销活动多了解顾客需求,在顾客心目中营造好的自身形象
五、顾客分析消费者的总体消费态势:中档消所针对的消费者分1,2析消费者的总量以上A,80%消费者的年龄分析岁岁之中高层次上班女B,25-----30C.D,收入较高受教育程度多在大专以.所针对的消费者的消费行为E,.3购买的动时尚的购买动目的性购投资性购潜在1,A.B,.C,.4,消费者的特征潜在消费者的特征A
①年龄在岁到岁之.
②收入比较高的休闲女
③受教育程3550度高对这类产品的态度分.
①价格要中.
②艺术性突.
③真材实B,料
六、风险评估⑴风险
①产品出现质量问题,进货渠道出现问.
②与顾客产生纠.
③人为灾害
④突发的自然灾.⑵解决方案上述风险可能会造成很大的损失,但是必须遵守顾客是上帝的原则,买一些相应的保险,不能因此失掉诚信的原则,努力积极的解决问题好好了解相关的法律知识,遵纪守法,运用法律知识保护自己的合法权益
七、家庭生活安排及应急家庭生活安排家庭生活尽量节俭,不铺张浪费,珍惜每1一分钱,有一定的储蓄,以备不时之需,搞好各方面的关系,平时乐于助人,在危难的时候他们能帮忙解围.应急安排若是出2现很大的亏损,则需向亲戚朋友借钱周转,还解决不了时再去银行贷款;若是出现自然灾害,则向投保的保险公司索取赔偿;若是进货渠道出现问题,产品质量有问题,则需向供货商要求赔偿,解决不了时可以利用法律武器维护自身的合法权益,并要求赔偿名誉损失最关键的是临危不惧,诚心和顾客好好沟通,一定能解决好的
八、总结珠宝玉石营销策划不是一件简单的事,从市场调查与分析、资金预算、珠宝配货方案、营销方案、顾客分析、风险评估到家庭生活安排及应急,每一项都必须认真仔细好好规划,收集各方资料,搞好各方人际关系想靠一个人完成一番事业是很难的,因此必须利用好自身的人脉关系,诚信经营,与客户建立良好的关系班级姓名XX.XXX人之间,而实际体检人的人确不多以人均,还有很大空白市场汉川体检服务部的具体比例我不知道,但是绝对不高,而上海等大城市已达还有很大的市场开拓空间体检行业整体上20%,升以后,市场容量将进一步扩大、行业趋势2西方谚语说,“一盎司的预防胜过一磅的治疗”;东方谚语也说“上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视世界公认的最具发展潜力的产业一一健康服务产业近年来在中国得到了快速发展经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在亿左右,目前年增长速度在之间研究结果表明,中10020-30%国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业年内可3-5200亿左右决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧、行业特点3目前汉川体检市场也有很多家机构在运营,因为普通人的体检意识不足,在加上一系列原因还没有真正的领军品牌这样的市场给汉川人民院医院体检服务部带来难度,同时品牌建设不力,又给汉川市人民医院体检服务部创造了树立品牌的机遇、体检中心状况和优势4现在汉川的很多体检中心由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不.但是汉川市人民医院体检服务部实行的是“医体分离”的一站式服务这就比别的体检中心多了很大的竞争力,而且汉川市体检中心有很多别的体检机构每有的设备如东芝黑白超B nemi,飞利浦彩色超,惠普意大利形臂放射机IU22HP8500GP,C X树立汉川市体检品牌的硬件基础已经具备
二、营销策略体检有个特点,就算再有钱的人,每年体检一次就够了,所以,不能象娱乐中心一样,只靠吸引高端客人,而是应该把市场目标定位于中低端市场..目前体检市场需求量最大是团体体检,绝大多数体检客人还是由单位出资作为福利项目体检客人汉川市人民医院体检服务部应定位于需求量最大的中低端客人团体体检中,重点以公务员、教师、公司白领为主,效益好的工业企业为辅由于个人体检尚未形成规模,我们依靠团体体检吸引人气,带动个人体检、高端体检、创造时间和空间上的差异1在体检淡季的时候,用主动营销和公关活动开拓市场,逐渐缩小淡旺季销售额的差距在体检等候过程中,用舒适宜人的环境吸引客户、创造营销管理的差异2用电话营销和行销相结合的方式,尽量规避无效拜访,参加营销的成功率利用检后服务系统增加客户忠诚度,树立人民医院体检服务部的品牌、创造宣传推广的差异3利用医院内外的宣传,电话、网站的沟通,和活动策划的运作,逐步树立口碑效应,建立品牌形象,并开展健康教育活动.随着年龄的增长,人类罹患某些疾病的机会也在增加.这些疾病大都是早期没有明显症状,但往往有严重的后果可幸的是,如果能在早期发现并及时治疗,预后往往是好的,在很多人的认知里面,只有得病了才要去医院,所以要开展讲座让大部分人把这种认知扭转过来这样会带来很大一部分市场
三、营销计划、营销目标1汉川市人民医院体检服务部上年度的营销额度为万,根据200上述市场分析和体检中心现有状况,所以本年度暂将目标定在300万、岗位职责2目前,暂时将营销人员分为个部分2市场营销1维护客户,提高销售业绩,反馈市场信息,并实地去一些企业介绍体检的好处电话营销2开发新客户,对体检产品进行电话及网络销售,了解客户需求、开拓计划3以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓汉川市1周边企业、中小学、高中以及普通市民体检中心营销策划方案以汉川城区为基础,向周边相邻区域辐射,如周边一些乡镇等,2确保在年度市场的美誉度和市场份额20xx写字楼、政府、企事业单位逐一“扫楼”,地毯式推销3直销的推销方式
四、销售方式、院外销售1以团队行销为主,辅以品牌推广的广告支持,采取多渠道营销模式把可合作的渠道筛选出来,对这些渠道进行分级管理行销客户拜访、教育推广、形象展示等
1、院内销售2导医介绍、展架指引、形象墙展示、体检体验、电话、X网站等各系统的跟进服务
五、行销模式、针对团检1通过电话黄页、网站对目标客户进行选择,用既有客户的影响力向潜在客户渗透通过电话、邮寄、直接拜访等方式与客户进行合作建立发现新客户、积累以往客户的信息和数据的机制,建立起客户数据库,通过数据库有针对性地进行行销、针对个体2通过广告投入扩大社会认知度,树立品牌、进行促销和社会沟通,跨越拼得你死我活的价格战和信息战直接衍变为产品形象和企业信誉的竞争可以做一些宣传片在地方电视台每晚的黄金档播出1还有比如出租车后窗广告,公汽车身广告等2还有一个很重要的就是医院推广,在医院门诊挂号处放3置广告片在这里说的医院是人民医院而不是体检服务部,许多病都是应为前期不知道一直拖了很长时间才拖很严重,不得以才去医院,在医院放置一些广告片,告诉人们体检的用处,这样会引来很大一部分客源,因为人民医院是汉川最大的医院,名声大,人口流动量大,所以体检服务部借助人民医院的品牌效应慢慢把自己的品牌效应打出来()当然个人认为最好的广告就是安排一些免费体检,联系4当地报社,网站,杂志等一切可以联系的媒体进行报道这件事,起到的效果可能会事半功倍!()制作一些有健康小常识的宣传册子在社会上面发放5()在一些人口流动量大的地方拉一些横幅,设计一些有煽6动性的话语比如也许你不在乎,但你的家人要你健康,或者用我们的专业许你一个未来这些类型的广告语都可以,
六、工作流程行销队伍建设一一宣传资料的设计、制作——有选择地拜访客户一一在完成一定的销售目标基础上,通过活动策划和产品策划,增大市场占有率一一建立客户管理体系
七、配合协作、体检服务部所有人员的规范行为和举止,使每个来中心体1检的客户都能感受到细心、温馨和关爱、系统的设计和应用2VI树立良好的品牌形象,建立统一的视觉管理体系,完善企业对内外的传播系统,加速人民医院体检服务部的良性运转、营销政策的确定,包括营销人员的折扣权限,提成奖励等3从而增强协同作战的能力,增强团队的战斗力和稳定性、中心服务系统支持尽量减少营销人员的工作量,使其能4够把主要精力放在营销上、营销人员的招聘及培训体系的建立,创造良好的竞争工作5氛围,让有能力的人才能留下来,有业绩的人员有利fHT.O、做大做强,即要正规也要规模
6、体检设施要齐全而且要高精尖,不能有短期行为
7、扩大宣传面,达到家喻户晓,让人们形成预防为主的习惯
8、树立公仆形象,提高服务质量,减少工作流程,方便快捷9体检第二篇珠宝玉石营销策划方字.
3200....
一、市场调查与分析㈠现状⑴纵观当代全球珠宝业发展的历史过程,发现该行业呈现出以下趋势一是产业化发展步伐加快二是与其它行业的渗透不断扩大三是对整个社会经济结构的调整作用明显四是珠宝消费的多元化特征明显五是市场化竞争更加激烈⑵国内珠宝业发展的趋势目前国内从事珠宝首饰业生产加工的企业约余家,生产从业人员余万;加上营销人员达400080余万,年产值亿元(年),年已达亿元300100019xx20xx1500据分析表明未来中国珠宝产业的基本构架已经形成了“五个基地三大中心”五个基地分别是以上海为中心的钻石、贵金属营销交易基地;以深圳为主体的深--港钻石与贵金属生产加工基地;以辽宁岫岩县为主体的岫玉生产加工出口基地;以广东番禺、揭阳等为主体的黄伯金镶宝石类生产加工外销基地;以云南为主体的中国东盟自由贸易区内的翡翠及有色宝石原材料和成品营销基地三个中心分别是深(深圳)一港台(香港、台湾)一广(东)珠宝深加工生产中心;北京一上海的珠宝贵金属交易中心;云南-东盟有色宝玉贸易中心㈡分析⑴优势
①具有良好的资源优势云南宝玉石资源储量丰富,是我国五大宝玉石主产地之一
②具有悠久的经营历史从旧石器时期到春秋战国,昆明、楚雄、江川、德钦等地已大量出现玛瑙、绿松石等加工而成的饰品
③具有独特的集散地功能云南是沟通中国内地与南亚、东南亚及印度洋沿岸各国最为便捷的陆上通道
④具有旺盛的市场需求
⑤具有特殊的品牌效应这主要是与云南人开发利用缅甸的宝玉石资源,积极经。
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