办公室年终工作总结范文范本

办公室年终工作总结范文范本在年中，我们仔细做好了办公室里的各项工作以下是由为大20xx家精心整理的“办公室（年终（工作（总结）））（范文），仅供参20xx”考，欢迎大家阅读，希望能够对大家有所帮助办公室年终工作总结范文20xx在过去的一年里，办公室在局党组的领导下，在各股室的大力支持和乐观配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标

一、较好地完成了各项文字材料工作办公室的主要工作就是文字材料根据局领导的要求，较好地完成了“讲正气、树新风、构建和谐校园”主题（教育）活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、（老师节）表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料

二、信息工作信息宣传是我局今年工作的亮点和特色一是仔细办好了《XX观性低、活动组织的质量也不高、知识性趣味性不强，未达到活动开展的预期效果

（二）制度管理工作没有做到位、公司办公室制度管理的规范化及执行力不够由于办公室事务性1工作较多，且大多精力放在处理日常工作上面去了，对于公司制度管理的运行情况监督力度不够大，有时也会存在“手软现象”，对公司整体管理效果产生了一定影响，特别是统计工作没有对相关核算人员进行培训，所报上来的数据五花八门，各式各样四账合一的标准也没有按月执行，导致一些重要的生产经营数据不准确部分制度、标准的执行没有进行系统协调和追踪，计划目标管理方面制定的各部门经营指标、生产指标，没有督促部门分解到位；、工作（措施）创新不够目前，办公室的工作措施基本上是延续2以往的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是根据（岗位职责）上面规定的主要事项而进行办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施,更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率

（三）纪律管理工作没有做到位主要是员工考勤巡查工作做得不好，迟到、早退现象仍然时有发生一方面是绩效考核在各部门车间没有仔细执行，员工纪律意识不强;另一方面则是我们的规章制度不严，或者是规章制度巡查处理不严对于出现的许多违规、违纪问题，由于过多地考虑到其他方面因素而没有严格根据规章制度进行责任追究，这样便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，导致纪律管理工作未做到位

（四）后勤管理工作没有做到位公司后勤管理队伍的学历普遍不高、专业技术水平不强后勤管理人员在工作中，不能很好地将规章制度执行到贯穿于实际工作之中后勤就是服务，而我们的人员对服务思想缺乏应有的认识，因而所反应的效果不尽人意;同时责任心也有待于加强后勤工作缺乏乐观性，只一味强调客观，推卸责任，工作上也存在着拖拉现象

（五）企业内外协调工作没有做到位公司协调工作做得好不好，将直接影响到各项工作的顺利开展,直接影响到职工乐观性的发挥在办公室协调工作上，我们做的不够,一些影响企业进展的外部因素的协调和部门日常工作的协调我们没有做到位;特别是公司周边的小型化工厂的尾气排放和道路超载问题,展现的结果也不好运输车辆超载导致道路受损的情况仍然时有发生,新的原料卸料区建成后，往来的车辆使得我们的安全风险更加巨大,办公室在对这些超载车辆管理方面仍然有漏洞，超载现象没有得到有效解决

二、办公室年工作安排20xx在新的一年里，我们将继续围绕公司计划目标工作，克服缺点,加强管理，改进（方法）；大胆探索公司办工作新思路，促使明年工作再上一个新台阶，为公司的跨越式进展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，公司办计划从下几个方面开展年度的工作20xx、努力提高办公室人员的综合素质，加强业务学习，强化服务与管1理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作乐观性，使公司行政管理工作再上新台阶、建立人才测评系统及培育机制、竞争机制，为人才招募、员工保2留与绩效考核提供科学依据；、作好统计工作标准化体系建设工作，保证生产经营技术指标3数据准确;、加强对现有制度运行监督，纪律是执行力的保障，保证纪律的严4明性，下发（员工手册）给各部门员工学习同时增强各部门之间的协调关系，确保事事有人管，事事有结果；、做好企业文化的建立与宣传工作，对办公区域适当布置，（标语）5的设计与张贴等，营造乐观向上的企业文化氛围办公室年终工作总结范文20xx年办公室工作的指导思想是围绕公司工作重点，抓住一个中心，20xx抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶抓住一个中心，即生产经营中心;抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务根据年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标（责任书）要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员;搞好文书工作，继续保持规范化运行一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，仔细履行了部门各项职责

一、年工作情况

（一）基本完成了部门责任目标根据年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都根据目标要求得9以圆满完成全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成（调研报告）篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法，4有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施;各xx%;项费用管理基本实现控制目标

（二）文秘工作继续按规范运行文字服务工作水平有一定提高今年以来，办公室撰写、写作的文L字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥截止月日，全年拟写各类文件份，各类会议纪要XX xx xxx xx份为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》,目前已经编发了期XX.公文运行管理更加规范在公文管理工作中，办公室着力强化运2行的规范，继续保持了较高的水平一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行提供了保证二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平在市局组织的全市烟草行业公文评比中,我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖三是根据公司有关规定和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有进行发文，或实行（其它）形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象.会议服务水平进一步提高会务工作做得如何，是对办公室服务3水平的一个总体检验一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了阅历，因此，在会议服务过程中，没有出现失误在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参加会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开.加大了督查督办力度从下半年开始，办公室通过公司纪律、效4率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的不足后，花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查（通知书）号，电话督21查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果.扎实开展档案管理和工作由于档案室配置的原因，对公司档案5的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，根据既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作完成了近万字的公司成立以来的规范文件汇编工作了进一步30加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，工作还参加了市委保密局举办的培训班，提高了公司工作

（三）后勤管理工作有所突破后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的及时性、准确性和全面性在全面搞好服务工作的同时,办公室重点抓了以下工作.强化了安全管理特别是交通安全管理工作，通过订立制度、会1议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生同时办公室还注重提高驾驶人员素质,按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安全.完成了办公楼的装修装饰工程通过协调，努力调动各方面乐观2因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进行，各种设施设备按计划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换，使办公环境焕然一新，制造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序.样品物资管理实现规范化为了实现样品物资管理的科学化和规3范化，办公室对管理的样品物资进行了仔细的清理一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况，摸清了库存和使用情况.加强了对职工食堂的管理通过提要求、上档次，目前公司职4工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工制造了一个舒适的用餐环境.为新进单身员工装修了套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问56题，并建立完善了《职工宿舍管理办法》，加强了对宿舍的管理通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的乐观性

二、年工作中的不足20xx办公室工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多,尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距，对部门充分履责造成了一定的影响主要表现及原因如下与时俱进意识较差主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓L得不紧，特别是对政治、经济等形势认识不高、关怀不够，缺少对经济管理等方面知识学习的乐观性，满足于忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实，对政治的敏锐性不够.内部基础管理有所放松重点是对部门内部运行的规范化、程6序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢.办公自动化进展缓慢公司办公自动化工作起步较早，但在使用7上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费主要原因是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，计划不具体

三、年工作的初步打算20xx办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一,担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依赖于办公室的正常运转因此，年办公室将继续根据领导”工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作.强化办公室牵头作用，大胆开展工作办公室是公司的综合部门，1明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转.推动办公自动化建设年，公司办公自动化工作已经有了进一步2的规划并形成了方案，办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办110公自动化的运行有了直观的认识我们将乐观配合企管部，根据国家局和市局的统一安排，根据公司目标要求，努力推动公教育信息》为进一步拓展信息宣传的广度和深度，在原来的基础上增设了政教、工作动态、（阅历）沟通、（安全教育）、校长风采等栏目，扩大了信息容量，及时反映了我县教育工作动态，能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了教育特色，得到了市、县XX领导的充分肯定全年共编印期，每期信息都在条以上，并乐观上3620报县委、政府、宣传部信息室和主要领导，被市、县内部刊物采纳多20篇

三、开展督查工作办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，乐观开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作一是落实了人大代表建议和政协提案的答复工作年，我局应办理的建议和提案共计件，是全县20xx xx的办理大户为搞好办理工作，实行了股室联办制度,强化了办理责任，特别在文字、格式上严格把关，提高了办理质量在办公室的敦促和要求下，全局在月日前圆满完成了办理工作,受到了县领导的好评二是xxx围绕全局中心工作，仔细开展了各项督查活动如“讲正气、树新风”活动、远程教育工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动

四、规范内部管理，提高机关工作效率司办公自动化建设.加强调研工作，发挥决策参谋作用乐观开展多种形式的调研活3动，抽出时间和人员，开展为领导决策提供参考的各种专题调查讨论，根据公司中心工作开展典型调查讨论，根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、进展的动态情况开展追踪调查讨论，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参加政务的职能.强化办公室内部管理，严格劳动纪律特别是要加强驾驶人员的4管理，严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理.仔细履责，全面完成责任目标进一步强化办公室的基础管理,保5证公文制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任.加大决策督查力度，继续做好专项督查在继续做好总经理办公6会决定事项的决策督查的同时，编发《工作通报》，加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查，做到事事有督查，督查有过程,结果有回音，建立和完善督查体系，使公司督查工作规范化、常常化,实现对公司督查工作的科学管理一是充实了办公室工作人员队伍，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并根据目标有计划地落实二是完善了机关内部管理制度在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实三是加强了自身队伍建设我们进一步强化了服务意识，办公室人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局,工作上常常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础

五、乐观搞好招商引资根据县委、县政府的要求，办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度、县投资兴办小学一所，总投资万元，建筑面积1XX XX XX XXX XXXX平方米，建成班规模的寄宿制封闭式小学XX、引进有限公司，总投资万元，投资人该项目已于2XX XXX XXX XX月日隆重奠基XX

六、搞好廉政建设一是组织、学习党的有关方针政策和“十九大”精神，组织专题讲座、（报告）会和集体学习，提高了党员干部的政策理论水平仔细开展了“讲正气、树新风”教育活动，组织开展了全县教职工“讲正气、树新风”演讲比赛，并进行了总结和表彰仔细开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的官僚主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要

七、年年办公室工作思路20xx一是围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手要及时、准确、全面提供信息，为领导决策服务围绕重点工作，组织调查讨论,主动当好参谋加强机关管理，减少接待开支;对机关各股室实行目标管理，调动各股室人员的工作乐观性，确保机关各项工作落到实处二是围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通要充分发挥办公室的协调职能，加强与各股室之间的沟通与协作主动加强横向联系，争取有关部门和社会各方面对教育的大力支持突出督查工作重点，狠抓检查落实，确保政令畅通三是围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理建立健全机关各项（规章制度），强化内部管理，形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局四是狠抓队伍建设组织办公室人员进行政治理论学习，提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识改进作风确定加强作风建设的“十字”方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，始终坚持“一个原则”，那就是既为党组、局领导分忧，又为干部师生群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作总之，我们在年年工作中取得了一些成绩，但与领导的要求相20xx比，与兄弟股室相比，仍存在一些不足我们决心在新的一年里、新的环境下，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，把办公室工作不断推向新的水平！办公室年终工作总结范文20xx一年来，在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕党委和政府的中心工作，以强化服务意识，加强作风建设，严格制度管理，坚持规范有序，提高质量效率，内强素质，外树形象，充分发挥协调、服务和督察职能，较好地完成了全年的工作任务，推动了各项工作的顺利开展，开创了办公室工作的新局面

一、提高了自身素质一年来，办公室全体人员不断学习政治思想理论和业务知识，学习党的各项方针政策通过学习办公室人员统一了思想、凝聚了力量、端正了态度、改进了作风，增强了观念、提高了素质我们在工作中明确分工，强化职责，努力推动办公室工作的规范化和制度化，提高工作水平和工作效率

二、提高了办文质量办公室负责机关来文来信来电的收、分、传、办等各环节，坚持以服务基层和领导，方便基层和群众为宗旨，做到既严格按程序办事,又加快运转速度一年来未发现有收发文件和传真等误事的现象在档案管理上，坚决根据有关规定和法律进行，严格执行文件归档和保密制度，对档案人员进行业务培训和保密教育因我们归档严格、规范，为领导查阅资料提供了很好的服务在办文上，坚持质效并重,做到科学规范仔细起草、修改各种会议材料，上级的各种检查、调研的汇报，对上级部门的各类汇报、请示等材料，这些材料，涉及面广，业务性强，需要熟悉各项政策和各方面业务，为此办公室同志利用点滴时间加强学习，阅读和收集资料，及时了解各项工作进展，做到吃透上情，了解下情，选准角度，找准问题，说透道理，精益求精，

三、提高了办会水平一年来办公室对每一次会议和活动，无论其规模大小，规格高低,会务繁简，都力求周密细致，做到高效节俭提前做好会场布置、茶水供应、音响准备等各方面的准备工作做到会中有服务，会后有落实，切实提高了会议质量，保证了会议效果并尽力为参会人员和领导提供服务，确保了每次会议的顺利召开

四、提高了办事效率办公室坚持内强素质、外树形象，提高效率、扎实工作，把领导交办的事、基层和群众要求的事办实、办好为了树立办公室的良好的“窗口”形象，我们严格规范用语和行为，对每一位来办公室办事的人都做到热情、周到对不属于我们职权范围的事，解释清楚，并负责下传

五、加强管理，落实制度我们坚持严格要求自己，仔细落实各项制度特别是坚持值班制度，值班室小时都保证有人值班，未发生离岗、脱岗现象值班人员24处理情况快速，处置妥当，未发生误事现象通过加强管理，办公室保持了蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，形成了一个勤政、务实、高效的集体回顾总结一年来的工作，在镇党委、政府的领导下，在同事们的支持下，取得了一定的成绩，但与三个代表的要求，与党委、政府和全体干部的要求还有一定差距主要表现在服务质量还不够高，参谋助手作用不够充分;办文、办事、办会还存在不规范、不到位、不及时的现象，与创一流的目标还有差距办公室年终工作总结范文20xx年办公室在公司领导的正确指引及各部门车间的大力协作下，20xx部门人员各司其职、群策群力，着重围绕（人力资源管理）、制度建设、纪律管理、后勤管理、企业外联工作等五项工作重点，注重发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的职能现将年度一年以来的工作情20xx况及工作中存在的问题总结如下

一、办公室年度主要工作总结20xx

（一）人力资源管理工作没有做到位、年度人力资源基础数据:120xx现有人员总量数据截止年月日，公司总人数为人，男20xx xx xx xx人,女人;现有人员配置情况:编制人数人,还缺岗人;年XXXXXXXXX20xx度人员流动数据全年新进员工人，（离职）人，离职率依然居高XXXX不下；、人员招聘方面2年度的招聘工作，我们虽然与相关的专业学校进行了沟通,到人20xx才管理市场就业服务中心进行了登记和发布招聘信息，参加了现场招聘，也到附近村庄和居住区张贴了招聘信息，但招聘任务仍然完成较差即使将员工招进，缺乏人才测评系统及培育机制、竞争机制及系统完善的人才激励体系，仍然造成人员的流失人员招聘难、保留难问题仍然存在，职工年龄结构仍偏老龄化、（企业（文化））建设方面3年公司企业文化建设方面所做的工作很少，公司外网宣传工作20xx滞后，新闻更新较慢而在公司活动方面，全年公司共组织了次20xxxx活动，低于计划安排的每月至少一次，且员工参加面不广，乐。