文本内容:
二、、及时告知患者解决纠纷的几个合法处理程序1院内协商、和解一般医患纠纷,责任明确的,由医患双方协商解决,达成和解协议的,签订协议书2申请卫生行政管理机关处理医患纠纷发生后,患者可以书面形式向医院医务科投诉,也可以向卫生部门提出书面调解申请3申请医患纠纷人民调解委员会调解医患双方可以口头、或书面提出调解申请,并提交相关证明材料调解委员会受理后,组织双方进行调解,调解达成协议的制作《人民调解协议书》经调解未达成协议的,及时终止调解,同时告知当事人向人民法院起诉或由其他有关部门处理⑷到人民法院提起诉讼医患纠纷发生以后,医患双方自行协商不成或经调解委员会调解、卫生部门调解仍然不能达成和解协议的,应及时向当地人民法院提起诉讼,由法院依法判决
三、严格落实纠纷处理程序
1、发生纠纷时逐级及时汇报当事人一科主任一医务科一院领导;
2、及时封存病历封存病历资料,严禁涂改、伪造、隐匿和销毁;
3、封存实物疑似输液、输血、注射、药物引起不良后果的,及时对实物进行封存在大多的医患纠纷之中,其实际所需要赔付的损失是相当小的但是往往由于医院作为强势的一方不愿意主动去对纠纷进行调和所以才会越闹越大医院怎样最快解决医患纠纷,其最主要的还是要实事求是,敢于、用于承担责任在法律的规定之下对纠纷进行解决。
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