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现代管理理论与方法复习题(第一章管外部环境具有复杂性、交叉性、相对D.理概述)性等基本特征一.单项选择“凡事预则立,不预则废”是强调
10.教材对管理的性质进行了阐述,下列()的重要性
1.()的说法不正确预防预测组织计划在管理A.B.C.D.
11.管理具有时效性管理具有科学性的各项职能中,()职能能够保证目标A.B.管理具有艺术性管理具有二重性及为其而制定的计划得以实现C.D.社会环境对组织的发展具有一定的作领导协调控制计划组织是
2.A.B.C.D.
12.管理的基本职能之一,它是由()三个用,除了下列()项基本要素构成影响作用领导作用制约作用A.B.C.D.决定作用目标、原则和结构目标、部门和关A.B.系管理者的首要职能是()
3.o、目标、部门和效率目标、部门和C D.指挥控制协调计划A.B.C.D.人员管理的职能分为一般职能和()
4.o为了保证计划目标得以实现,就需
13.(中,章节)A12要有控制职能,控制的实质就是使()o具体职能计划职能指挥职能A.B.C.D.实践活动符合于计划计划接近实际A.B.控制职能活动就管理的职能而言,法约尔认为,()
5.、实践活动具有指标约束计划得以C D.o严格执行管理就是决策A..三个和尚的故事中,“一个和尚14管理就是要确切地知道要别人干什么,B.挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没并注意他们用最好最经济的方法去干水吃主要揭示了下列各项管理职能中J管理就是实行计划、组织、指挥、协C.()的重要性调和控制计划人事协调激励A.B.C.D.管理就是经由他人去完成一定的工作D.二.判断正误一般来说,企业所处的外部环境具有
6.管理是随着人类社会的发展而产生的,
1.复杂性、交叉性和()在原始社会是不存在管理的变动性稳定性直接性间接性管理的艺术性就是强调管理的复杂性A.B.C.D.
2.企业管理的重点在经营,而经营的核
7.管理是一种有意识、有组织的群体活
3.心在()o动,是一个静态的协作过程计划协调组织决策管理的目的在于“有效地”作出决策,A.B.C.D.
4.“管理就是决策”是下列哪位经济提高组织活动的成效
8.学家的观点?()
5.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划泰罗法约尔西蒙韦伯A.B.C.D.控制的实质就是使实践符合于计划,在对外部环境基本特征的表述中下列
6.
9.计划就是控制的基础说法正确的是()oA.外部环境具有复杂性、交叉性、活动构D、矩阵制组性等基本特征织结构外部环境具有复杂性、交叉性、变动根据决策的重要性,若较低层次作出B.
8.性等基本特征的决策比较重要,影响面较大,则表明该组织的权力划分特征是外部环境具有复杂性、交叉性、多样C.性等基本特征o、分权程度较高、集权程比规模大,层次多,则呈高层型结构;A B度较高反之亦然、集权分权程度相当、不确定C D影响组织集权与分权程度的因素很多
9.组织结构最早是由美国通用电气公
9.从组织成长的不同方式来看,如果组织司发展起来的,由铁路公司发展的高层是靠其内部积累由小到大逐级发展起来管理方法和家族式企业发展的中层管理的,则分权程度较高方法综合而成的组织规模的大小,也是影响集权与
10.、型、型、型、矩阵制A MB UC HD分权的因素之一规模越大,管理层次管理幅度是指一个主管能够直接有
10.和管理部门越多,为了提高管理效率,效地指挥下属成员的数目一般认为,集权程度就应高些;相反亦然高层管理人员的管理幅度通常以较为合适
一、单项选择、人以下、A4B4〜
1.A
1382.C
1393.A、、8C8-10D
4.C
1405.B
6.C13710〜
15、帅、7C18二.判断正误、、A9B14310B148当外部环境处于剧烈变化状态时,企
1.
二、判断正误分L J
1382.x业可以通过建立一些临时性的部门、通权直线职能制科
3.V
4.x
5.x142,畅的信息传递、分权程度的提高,发挥学管理之父泰罗员工的潜力,减少外部环境对企业造成、集的不利影响6V7x权、、改为集企业人员素质普遍较高,对领导意图8V1509x
2.权程序、分权能很好领会,则适合采取集权管理10x•小批量生产的产品具有差异化的特3点,常常根据顾客的要求进行设计和生第三部分产,对企业人员技术水平要求较高,技一.单项选择术权力要求分散,适于采用分权式组织组织各资源要素中占据首要地位的是
1.形式•组织结构的具体模式有许多种,但其、财力资源、文化4A B中最主要的是直线制和事业部制资源职能制组织结构是“经营管理理论之
5.、物力资源、人力C D父”法约尔首先提出来的资源管理层次的增加必将导致管理人员数
6.根据每个人的能力大小安排合适的岗2量的急剧增加,管理成本大幅度上升,位这就是人员配备的原则所以应尽量减少管理层次大批量生产的企业生产专业化程度较
7.高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式究竟采取扁平型或是高层型组织结构,
8.主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正、因人设职、让管理人员依次分别担任同一层次不A B
5.量才使用同职务或不同层次相应的职务该方法、任人唯贤、能全面培养管理者的能力,就是管理人C D因事择人员培训方法中的职务培训在管理人员选聘的测试办法中,考查
3.人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,
一、单项而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的l.D
2.B161方法是()选择o
3.
4.A
1725.D、非结构式面谈、A BA
1686.
二、判断正误内部L x无领导小组讨论A
1752.x
1713.x172结构式面C职务轮换现代管理
1755.x175谈、即席发言D理论与方法第五章考评管理人员的协作精神主要通过向
4.第一部分()获取信息一.单项选择、关系部门、A B上级部门领导的实质在于影响构成领导者
1.、下属部门、非权力性影响力的因素包括这样几个方C D主要领导面()o将考评问题分级分类列表,发放给被
5.、品德、学识、能力、情感A调查者并要求填好后送回,由考评小组、品德、学识、能力、资历B进行数据综合的考评测验方法是、品德、学识、资历、情感C()o、品德、威信、能力、情感D、专家评估法、排队A B.领导是由领导者、被领导者、领导行2法、目标考评C为、组织目标、行为结果等共同构成的法、问卷法D内容体系,其中,领导行为的主体是()在管理人员选聘过程中,为防止“彼
6.o德现象”发生,通常采用、组织目标、行为结果、领导者、之一是()A B C D的方法被领、A导者务务轮换临时职有关领导者向其下属部门或个人下达
3.、职B命令或指示的权力是()o、委以助手职、角色扮演C D、决策权、组织二.判断正误A B权、指挥采用外部来源选聘管理人员,有利于C
1.权、人事权鼓舞士气,调动组织成员的积极性D管理人员的工作主要是从事资源协调.领导理论的发展大致经历了三个阶
2.4和管理,没有必要掌握具体的业务知识段,()侧重于研究领导人的性格、素在管理人员考评时,由上级人员填写质方面的特征
3.的考评表主要是考核管理者的领导能力、性格理论阶段、行A B和影响能力为理论阶段管理人员要与各种人相处,可能遭遇
4.、效用领导阶段、权C D各种事件,因此需要具有良好的心理素变理论阶段质这样才能冷静的处理好意外和突发当领导者面对一个非处理不可的事情
5.事件时,不去直接处理,而是先搁一搁,去、型、A1-1B9-1处理其他问题这种调适人际关系的方型、型、C l-9D5-5法就是()型二.判断正误、不为法、糊涂.按领导权力控制程度,可以把领导分A B1法、缓冲法、为集权型领导、分权型领导和授权型领C D转移法导菲德勒的环境三维因素包括上下级关布莱克和莫顿提出的领导理论是
2.
6.系、任务结构和职位权力()o分权型领导方式主张分工负责、分层
3.、领导行为连续统一体理A负责,以提高工作效率,更好地达成组论、管理系统理论B织目标管理方格理C在一个领导班子里,“帅才”应该多
4.论D一些,以提高领导班子的整体领导能力、情境领导理论权变理论亦称随机制宜理论,强调领
5.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是
7.导无固定模式,领导效果因领导者、被()领导者和工作环境的不同而不同、领导行为连续统一体理论、情境A B领导理论
一、单项选择、管理方格理论C
1.A
1882.C
1873.C、管理系统理论D
1884.A
1905.D211领导者有意分散领导权,给部属以极
8.、大的自由度,只是检查工作成果,不主6c
1907、、动做指导除非部属有要求,这种领导类D1938C2009型属于()、o A19110B195A专断型领
二、判断正误L x(199授权型改为均导B、民权型)
2.V
(196)
3.x(199,主型领导分权型改为均权型)()
4.x204自由型领C()
5.V195导、放D任型领导第二部分在“独裁式”的领导方式到极度民主
9.一.单项选择化“放任式”领导方式之间存在着许多人们在通往目标的道路上所遇到的障
1.种领导方式,哪种方式好与不好,关键碍就是()o取决于各种客观因素,这种观点是()A、抑制、紧张、BC的观点防范、挫折D、领导行为连续统一体理论、随机A B激励方法得当,有利于激发和调动职
2.制工的积极性根据美国哈佛大学的心理宜理论学家詹姆士在对职工的研究中发现的研、管理方格理论C究,按时计酬的职工的能力仅能发挥、情境领导理论D而受到激励的职工的能力可20%—30%,管理方格理论提出了五种最具代表
10.发挥到()性的领导类型,()领导方式对生产和工作的完成情况很关心,却很少关心人的情绪,属于任务式领导、、A60%—70%B23370%—80%现代管理理论与方法第六章、、C80%—90%D90%第一部分以上一.单项选择赫茨伯格提出的双因素理论认为()
3.能够有效地监督组织各项计划的落实不能直接起到激励的作用,但能防止人
1.与执行情况,发现计划与实际之间的差们产生不满情绪距,这一管理环节是()、保健因素、激励因oA B素C、成就因A.领导B.组素、需要因素织控制协D C.D..根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说4来,效价越高,期望值越大,激励的水以下列举了现场控制必备的条件,
2.平就越()o除了()项、高、低、一A BC较高素员A.B.般、不能确定D与质的管理人下属人.根据强化理论,职工努力工作是为了5适权部门的明C.员的积极参避免不希望得到的结果,这就是()o确划分、自然消退、惩A B即时控制通常又
3.当的授罚、消极强化、C D被称作()积极强化o D.前馈控成就需要理论一般适用于()的研究
6.、普通员工、技术人员、主管人B.A BC员、基层管理人员A.D制作业控二.判断正误反馈控制根据戴维•麦克利兰的研究,对一般D.
1.职员来说,成就需要比较强烈C.期望理论是美国心理学家佛鲁姆于制现场在集中控制中,信息处理、
2.
4.年在《动机与人格》一书中提出来控制偏差检1964的测、纠偏措施的拟定等都是由()统一在物质激励中,最突出的就是金钱完成的
3.金钱是惟一能激励人的力量控制中A表彰和奖励能起到激励的作用,批评
4.心和惩罚不能起到激励的作用最高决策层B.高层次的专业人员和管理人员不是工
5.中层级管理C.作丰富化的重点对象监督机构D.将组织管理系统分为若干相对独立的
5.
一、单项选择l.D
2202.C221子系统,每一个子系统独立地实施
3.A
4.A内部直接控制,这就是o
2265.C
2286.C225分散控A
二、判断正误主管人员
1.x
2252.x制工作与激225分层控制B.励
3.x230集中控C.4x235V内部控制二.判断正误D..控制活动过程中,管理人员所在的部组织在动态变化的环境中,为了确保6L门、所处的管理层次不同,实施控制的实现既定的组织目标而进行的检查、监主要任务也不尽相同一般来说,督、纠正偏差等管理活动,就是控制主要从事例行的、程序性的控制活前馈控制是一种管理者与被管理者面
2.动对面进行的控制活动高层管理人员一般来说,集中控制适用于规模较大A.
3.的组织中层和基层管理人员B.分层控制的最大优点就是能够保证组重点部门管理人员
4.C.D.织的整体一致性科研部门管理人员P157有效的控制只能针对关键项目,抓住一个组织的全部行为活动构成控制
5.
7.活动过程中的关键和重点进行局部的和的o重点的控制,这就是控制的目标原则.目的.客A B坚持控制的经济性原则,一要有选择
6.体媒C.地实行控制;二要降低控制的各种耗费体主体D.有效的控制系统包括三个主要步骤,
7..控制系统是指由组成的具有自身8即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差目标和功能的管理系统
一、单项选择、、、1C2D2423控制主体、控制客体和控制载体、A.B.D2424控制实体、控制、、A2445A2446B245客体和控制媒体的、738控制主体、控制客体和控制目的.、、C.D d2469B24810A252控制主体、控制
二、判断正误、、现场控1J2x242客体和控制媒体制、较小、集中3x2444244重点原.控制应当从实际目标出发,采用各种1x379控制方式达到控制目的,不能过分依赖则、、6J2497x250正规的控制方式,也要采用一些能随机采取纠正措施应变的控制方式和方法这就是控制的义就是指o产A.随机A量则和工作质量性原则性原多变C.灵活B.则第二部分原则一.单项选择性原制定控制标准的时候,
10.在企业经营管理活动中,质量的涵
1.弹性D.制标准的要求工C品质量要注意把标准变成定量指标,这才符合制定控和服务质量B.产品质量可检验性可操作A.B.性应用作质C.性可行性产品质量D.D.市场经济条件下,产品的质量控制应管理者产
2.A.B.符合下列要求()o品或服务的成本开支以最低的成本生产出符合质量标准的A.生产过程中的物质消C.产品耗成本控制D.以较低的成本生产出符合质量标准的B.者产品成本控制的主要对象是管理过程中的
9.以最低的成本生产产C.()作业A产品达到国家计划规定的质量标准D.
3.层物B.全员参与企业的质量管理工作,主要是财人C.D.通过()完成的确定目标成本的方法有多种,假如
10.质量小以企业在长期的实践过程中确定的各项A组技术小组劳动定额、消耗定额为基础来制定目标B.检测小成本,这种方法属于()定额法C oA.B.组.临时小组劳动定额D法计划小组的概念是由()管理专家提C.
4.QC法历史成本法出的D.二.判断正误美国中A.B.产品的核心是物品的有用性,凡是影国日本德
1.C.D.响产品货币价值的各种性能,都是产品的质量或者质量特征以数字形式表示的计划就是预算它
5.产品质量控制是企业为生产理想产品、
2.具有()的特点提供顾客满意的服务和减少无效劳动而计划性、预测性和控制性计划性、A.B.进行的控制工作预全面质量管理强调的是主要人员参与测性和口寸间性
3.和主要过程的质量管理实践性、预测性和时间性计划C.D..预算是未来需要达到的工作指标数4性、预值,也是组织中涉及收入支出活动的一测性和监督性种数量化标准,这就是预算的控制性特财政收支预算在执行过程中几乎
6.点没A一般来说,弹性预算控制性较强,但
5.算有变动余地,这种预算属于()对环境的适应性差且不利于发挥执行人算性预的积极性C刚性预B.零基预算是将前一时期预算水平作为
6.算下一时期预算编制的影响因素加以考虑算入预成本控制本质上是要实现企业整体的
7.支出预D.成本控制目标,促使各个部门在明确成本责任的基础上采取一系列管理措施,
7.零基预算法是由()提出来的以增强管理者的成本意识、提高成本效中国人日本率A.B..将实际成本与目标成本相比较,发现人美国8C.差异,并对其进行类别分析,就是成本人德国人D.差异分析成本控制的直接对象是()
8.o
一、单项选择、()、1B2642()、()、A2653A2664()、()、()C2665A2676B
268、
7、、c2698B2729D、27210A272
二、判断正误、使用价1x264值、理想改为合格2x、、2653x2664V268忖
5.xM算、传统、6x2697V、2718V2737管理的各种功能既体现管理的基本任究专业化和劳动分工的经学家.务,又反映了管理的全过程,而且管理亚当?斯密查尔斯•巴比奇A.B.的原理、原则都要通过管理的功能发挥泰罗大卫•李嘉图C.D.作用法约尔提出的管理五项职能或要素是
2.
8.组织是管理的一项重要职能,它由三()o个基本要素构成,即目标、结构和关系计划、组织、指挥、协调和控制A.9从教材给“管理”所下定义中,可以.计划、组织、决策、领导和控制得出这样的结论,管理的对象就是组织B.的各种资源计划、组织、决策、协调和控制C.10决策是管理的首要职能计划、组织、激励、协调和控制.D.
11.奖励是人的需要和动机得到强化的
3.“管理的十四项原则”是由()提出心理状态,其作用在于激发和调动人的来的积极性韦伯泰罗梅奥法约尔A.B・C.D.
12.决定一个组织经济效益大小和资源法约尔是西方古典管理理论在法国的
4.效率高低的首要条件是资源的最优配置杰出代表,其代表作是《工业管理和一和最优利用,其手段都是控制与协调般管理》,他被誉为()工业管理之父科学管理之父A.B.参考答案(括号为书本页码)、经营管理之父行政管理之父C D.在组织中存在着正式组织与非正式组
5.弟一早
一、单项选择()()织,正式组织与非正式组织之间的一个LA
2.B
73.D
4.A8重大的区别就是,正式组织是以
5.C()为重要标准()()、
26.A67感情的逻辑正规的程序A.B.()、()、D98C
29、科学的理念效率的逻辑C D.()、B510理想的行政组织体系理论,是由马克
6.()()(D8ll.C ll
12.B9斯•韦伯提出来的其中“理想的”是)()
13.A ll
14.C指现代社会()组织形式
二、判断正误、()、(1x32x5最有效和合理的最符合需要的A.B.实践性)、动态、达到目标⑶3x4x、最经济和合理的最先进科学的、(决C D.5x
9.管理科学学派中所运用的科学技术策)、(标准)、76x117方法,来源于()o()、(结构改为部V128X9科研部门军队学校企业A.B.C.D.门)、(和各种活9x3经验学派主张通过分析经验来研究管
8.动)、(计10x8理学问题,被称为()o划)、(激励)、(手段11x1012x12经验教学案例学派案例教学是管理)A.B.C.经验学派D.现代管理理论与方法复习题(第二章管战略管理的核心是()
9.o理理论的形成与发展)对企业的现在和未来进行操作方法和A.第二章管理理论的形成和发展作业方面的管理问题一.单项选择对企业的现在和未来进行有效的管理B.西方早期的管理思想中,()是最早研
1.对企业的现在和未来进行价值观的培C.养的行为模式不同年,海默和钱皮合著了一本书,对企业的现在和未来的整体效益活动
10.1993D.该书总结了世界成功企业的经验,阐明实行全局性管理了生产流程、组织流程在企业竞争中的企业战略管理的内容包括从阐明企
10.作用,提出了应变市场变化的新方法--业战略的任务、目标、方针到战略实施一企业流程改造的全过程,一般由()等所组成战A.在《社会组织与经济组织理论》一略制定、战略实施和战略控制战略制
11.B.书中,他最早提出一套比较完整的行政定、战略实施和战略评价及控制组织体系理论,因此被称之为战略目标、战略方针和战略实施C.“组织理论之父:他就是法国古典管理战略目标、战略实施和战略评价及控D.理论的代表一一韦伯制.“正式组织”与“非正式组织”的12二.判断正误区别在于,“非正式组织”中以效率的泰罗的科学管理既重视技术因素,也
1.逻辑为重要标准重视人的社会因素经验学派主张通过分析经验来研究
13.正式组织是为了实现企业目标所规定
2.并传授管理学问题,被称为经验教学的企业成员之间个人感情关系的一种结西蒙是决策理论学派的代表人,他构在正式组织中,以效率逻辑为其行
14.认为管理就是决策并将决策分为程序动标准性决策和非程序性决策,他的研究重点系统管理学派认为,组织是一个由相
3.是程序性决策互联系的若干要素组成、为环境所影响权变理论学派试图通过“权责改变”
15.的并反过来影响环境的开放的社会技术融各学派学说于一体,风行一世,有一系统定的实用价值企业流程再造的目的就是为了提高经
4.济效益第二章从世纪末期到世纪初期,欧洲
5.1920
一、单项选择和美国都相继有人提出比较系统的管理
1.A
212.A
23.D理论比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的
4.C
255.D31行政管理理论
6.A
276.韦伯是德国古典管理理论的代表人物,
7、B
358、他对管理理论的贡献是提出了理想的行、、C349D3610政管理体系,其代表作是《行政组织体B36系理论》
二、判断正误不重视
1.x29,梅奥认为,在共同的工作过程中,人
7.人的社会因素个人感情改为
2.x126,们必然发生相互之间的联系,产生感情,职责
3.V
344.自然形成一种行为准则或惯例,要求个(提高经济效益改为增强企业竞争x40,人服从,这就形成了正式组织力)(行为管理改
5.x22,企业作风是企业文化的核心,是呈观
8.为一般管理)(<行政组织体系
6.x27,念形态的价值观、信仰及行为准则它理论〉改为〈社会组织与经济组织理论体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目>=、()、7x318x标等方面(企业作风改为企业精38,.彼得•圣吉教授认为,不同的人,对9神)、(行为改为心9x39,同一事物的看法不同,原因是他们智)、(企业流程再造)10X40,
11.X(27德国)
12.X(正式组织)
13.进行技术预测,往往采用()o(案例教学)(非程序性决时间序列x34,
14.x30,A策)
15.X(权责改变改为权宜应变36)法头脑风暴B.法现代管理理论与方法复习题(第三章计C回归分析划)法、专家调查D预测部分复习题法一.单项选择定量预测是运用数学模型对事物未来
6..根据过去和现在的已知因素,运用人1的发展趋势作出定量、具体描述的方法们的知识、经验和科学方法,对未来进它需要完整有效的()作基础行预先估计,并推测事物未来的发展趋科学技术模拟试验A.B.势的活动过程,称为室信C.()o息、数据资料D预测定性预二.判断正误A.B..按照预测时间的不同,可将其分为短测、决1C期预测、中期预测和长期预测一般情策、计划D况下,预测时间范围的长短与预测质量如果要对事物发展变化的未来趋势
2.的高低成正比关系作出描述,例如对五年后技术变革方向当能够收集到足够可靠的数据资料时,
2.进行预测,通常运用时间序列法是可取的采用()的方法为战略性规划而进行的预测总是依赖
3.市场A.管理人员判断预测法预B.测.预测结果出现偏差的原因可能是预4测过程失误,也可能是环境发生变化经济形势预测预D在现有经营范围内进行技术改造等投定性
5.C资时,需要对技术发展动态作短期预测测
一、单项选择
1.A
2、定量预测()、()、C883C884在进行产品价格决策时,需要做的是
3.()B
5、D
(93)
6、DA.长期预测B.中期
二、判断正误L x(88反比)
2、J
3、预测、短期预C x测、定性预测D()、、(中期)914J5x88在预测过程中,如果缺乏或难以获
4.目标管理部分复习题取足够数据的资料,而主要运用个人的一.单项选择经验和知识进行判断,这时需要采用(首先把目标管理作为一套完整的管理
1.简单平均法定性预思想提出的是()A.B.o、泰罗、梅测法、定量预测A Bc奥、赫伯特•西C法、时间序列法D蒙、彼得•德鲁克D选择适当的预测方法对于提高预测的
5.管理学家彼得•德鲁克认为,单纯强
2.准确性和预测的效率十分重要因此,调利润会使经理人迷失方向以至于预测者要根据预测的目的和预测对象的危及企业的生存,因此他提出,企业目性质选择合适的预测方法如标唯一有效的定义就是()o、技术创新、信誉至目标管理,提出工作成果二决策的质A B量激发人们履行决策的动机上、创造顾XC、・•施勒、彼德•德客、质量优良A EC BD鲁克目标的确定要建立在对企业内外环境
3.、•麦格雷戈、•利克特进行充分分析的基础上,并通过一定的C DD R目标管理思想诞生于美国,但最早程序加以确定,既要保证目标的科学性
10.将目标管理理论应用于管理实践的国家又要保证其可行性这就是确定目标的是()()原则o德国法、现实性、可行A.B.A B国日性、程序C・C本英国性、权变性D.D二.判断正误在目标设立过程中,以下哪种作法是
4..依据权变原则,企业目标要根据外部不对的?()1o环境的变化及时调整与修正比较看来,、尽可能量化企业目标A企业的长期目标应保持一定的稳定性,短期目标应保持一定的针对性、把目标控制在五个以内B企业目标为企业决策指明了方向,是、目标期限应以长期目标为主
2.C企业计划的重要内容,也是衡量企业实、期限适中D际绩效的标准一些学者提出,企业在追求利润最大
5.著名管理学家彼得•德鲁克提出,企
3.化的过程中,由于各种内外因素的限制,业目标惟一有效的定义就是创造利润人们只能得到()o目标管理体现以人为中心的管理思想
4.、适当利润、满意利A B•利克特从行为科学的角度研究目
5.R润、最大利C标管理,他提出工作目标二决策的质量润、理想利润D激发人们履行决策的动机X通过对目标变迁的分析,我们有理由
6.从形式上看,目标管理是一种程序和
6.相信,()是成功管理的直观标志,也过程是企业的永恒追求彼得•德鲁克认为,企业经理的任务就7,、创造利润>成功决A B是要创造一个整体,企业经理既是、企业长C“作曲家”也是“指挥家二寿、最大利润D德鲁克认为科学管理理论偏重于对职
8.企业目标具有变动性,第二次世界大
7.工思想与行为的研究,行为科学重视工战以后,()的企业目标日益普及作的效率,忽视人的主观能动性,而目、禾」润目A I标管理理论可以将二者有机结合起来标、顾B客至上、融入社会责任、满意利润C D目标不是一成不变的,一般来说,
8.()应保持一定的稳定性、利润目标、短期目A B标、中期目标、C D长期目标管理学家()从行为科学的角度研究
9.目标管理强调成果,实行“效益至上策、风险型决
9.D二策麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的
10.在确定决策目标时,要注意把目标建
4.基础上,提出了新的业绩评价方法,提立在()的基础上出下属人员承担为企业设置短期目标的需要、可A.B责任,并同其上司一起检查这些目标的能、需要和可C责任能、必要的利润D强调短期目标容易产生企业的短期
11..例外决策,具有极大偶然性、随机性,5行为,因此,企业在发展过程中,要强又无先例可循且具有大量不确定性的决调企业的中长期目标策活动,其方法和步骤也是难以程序化、目标管理思想诞生于美国,最早将
12.标准化,不能重复使用的其应用到管理之中的企业,也是在美国这类决策又称为()风险A.
一、单项选择()ID2A703D策()4B5B6B7B8A9B7810D型决策型决
二、判断正误(针对生改为灵活性)IX、战C()()、不确定2X673V684B策()V72程序化决策略决()(目标管理改为管理实践)5V716X
71.假如各种可行方案的条6以工作为中心,以人为中心、非7X8X9X D件大部分是已知的,但每个方案执行后可能出现几种结果,方案的选择由概率决策部分复习题一.单项选择某企
1.决定那么,这种决策属于()决策业试图改变其经营方向,需要企业高层风险型、不确领导做出决策,这种决策属于()A.B定型、确定C战略决策、战术决A.B型、非程序化决策D策、业务决C决策程序的首要环节是策、程序化决策
7.D该项决策具有极大偶然性和随机性,()
2.o又无先例可循且有大量不确定因素,其确定决策原则、确A.B方法和步骤也难以程序化和标准化,这定决策方法项决策就是()o、确定决策目标、拟C D风险型决策、不确定A.B定可行方案型决策C、程序化决
8.某企业生产某种产品,固定成本为20策、非程序化决策万元,单位可变成本为元,每台售D100业务决策中,例如生产任务的日常安价元,则该产品的盈亏平衡点产量
3.200排、常用物资的订货与采购等诸如此类是()o的经常重复发生,能按原已规定的程序、台、A.400B2000处理方法和标准进行的决策,属于台、台、C4000D()o台20000日常管理决策、A.B以下未修改程序化决策某公司的固定成本为万元,单位
9.300确定型决C可变成本为元,产品单位售价为40元,那么,当该企业的产量达到万其发生的可能性大小的决策,可以采用5520件时,其总成本为()万元盈亏平衡点法决策所做的若干个备选方案应是可行
6.A.110B.1010C.11的,这样才能保证决策方案切实可行00D.11000这就是决策的科学性特征某公司生产某产品的固定成本为
10.30战术决策又称管理决策或策略决策,
7.万元,单位可变成本为元,产品单30它是指为了实现战略目标,而作出的带位售价为元,如果现在的产销量为45有局部性的具体决策它主要由企业高件,则该公司的经营安全状况属25000层领导制订于()0C经常重复发生,能按原已规定的程序、
8.附表经营安全率和经营安全状况表A.处理方法和标准进行的决策,就是非程安全较安全不太好要警惕B,C.D.序化决策某企业在下年度有甲、乙、丙三种
11.产品方案可供选择,每种方案都面临畅
一、单项选择、销、较好、一般和滞销四种状态,每种1状态的概率和损益值如下表所示D1003B、那么,用决策树法选出的最优方案是()C1035D、A2方案、A1007C、4甲乙、A.B.C.8B、丙甲和乙、、6D.C11A12C某企业拟开发新产品,有三种设计
12.
二、判断正误、(1x107方案可供选择,各种方案在各种市场状定性决
9、C
10、态下的损益值如下表所示单位:万元策)、、(战术改为2V3x业务)、4x那么,用冒险法选取的最优方案为、(风险型决策)、5x1126x()o(可行性)、(中层)、7x8x甲乙A.B.丙甲和乙C.D.计划部分复习题二.判断正误一.单项选择运用特尔菲法进行决策时,对专家成
1.狭义的计划指的是()
1.o员的意见采用统计方法予以定量处理,执行计划制定计所以说特尔菲法属定量决策A.B.划计划准备检没有目标,就没有决策C.D.
2.查计划战术决策是指属于日常活动中有关
3.涉及计划工作的基本特征的下列各种提高效率和效益、合理组织业务活动等
2.方面的决策,多为程序化决策说法中,错误的是()o计划工作的普遍存在计划工作居某企业生产某产品的固定成本为A.B.
4.14首要地位万元,单位售价元,单位可变成2200计划是一种无意识形态计划工作本元,若企业目标利润为万元,C.D.100010要讲究效则企业应完成的经销量为万件100率当一个决策方案对应两个或两个以
5.基本建设计划、新产品开发计划等属上相互排斥的可能状态,每一种状态都
3.于()计划以一定的可能性出现,并对应特定的结综合专果时,这种已知方案的各种可能状态及A.B.项生产财长期计划往往是战略性计划,它规定C.D.
7.组织在较长时期的目标以及为实现目标务所应采取的措施和步骤也被称为数字化的计
4.网络计划技术法就是通过建立线性规
8.划划模型来求解最优方案的计划方法政策目A.B.标规C.
一、单项选择、、1B502则预算D.、、C3B544计划工作的核心是
5.、、D545B506B
52、组织、决A B、、7B538D59策、预测领导C D.
二、判断正误、计划工作、1x2战略性计划一般由负责制
6.、行动、x533x534定、一贯性完整V525x
53、董事会、高层管理人员、中层A BC性管理人、规则是、6x7V员基层管理人员公司政策规定工作D.
7.、线性规划法548x人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、现代管理理论与方法第四章支付办法,以及申请度假的详细说明,第一部分这属于一.单项选择o提出组织的定义是“两人以上有意识
1.、规划、程序、A BC地协调和活动的合作系统”的人是社会策略规则D.系统学派的代表人物.年度计划一般属于计划
8、韦伯、巴纳德、厄威克、古A BC D、生产、长期、中期短期二.A BC D.利克判断正误企业组织结构的本质是
2.o决策工作是进行组织、人员配备、指
1.、职工的分工合作关系、实现企A B导与领导、控制等工作的基础业目计划是对企业内部不同部门和成员在
2.标该一定时期内具体任务的安排,他详细、职工的权责利关系、一项管理C D规定了不同部门和成员在时期内从事活职能动的具体内容和要求组织结构设计的出发点和依据是
3.程序是思想的指南
3.o计划的效率是指从组织目标所做贡献
4.、权责利关系、A B中扣除制定和执行计划所需费用及其他一项管理职能因素后的总额,所以,在制定计划时,、分工合作关系、实C D我们应该考虑包括计划的经济方面的利现企业目标益和非经济方面的利益和损耗企业中体现企业目标所规定的成员之
4.政策是指在决策或处理问题时指导及
5.间职责的组织体系就是o沟通思想活动的方针和一般规定,政策、结构等级、A B必须保持灵活性和及时性非正式组织程序是对具体场合和具体情况下,允
6.许或不允许采取某种特定行动的规定、企业结构、度较高,部门之间的协作关系可以较多C D正式组织地运用规范的手段来实现,权力分配可采取多种经营,向几个领域扩张的发以体现()的特点
5.展战略,这样的企业多采用()的模式、集权、分权、均权、授权A BC DA、集权B、授权C、均权D、分权
2.若企业高层管理人员能力较强,则适
6.社会系统学派的代表巴纳德提出了构于采用()o成组织的基本要素,它们包括A、均权管理B、分权管理C、集权管理、不D()o确定、共同的目标,交流A大批量生产的企业生产专业化程度较
3.、共同的目标,B相互的协调,信息的高,产品品种少,主要是进行标准化生交流产,对职工技术要求相对较低,一般适、共同的目标,C合作的意愿,信息的于采用()组织形式沟通、集权式、分权式、均权式、A BC D、相互的协调,D不确定合作的意愿,情感的沟通各种标准化制度,例会制度,现场办
4.二.判断正误合作的意愿,情感的公等属于()o组织作为人的
1.、人际关系协调方式、结构协调方A B集合,就是简单的个人的加总式电影院的观众是拥有特定的共同目标
2.、制度协调方式、相互调C D的群体,所以,他们是一个组织整方式,组织的动态的管理学含义是指组织结3针对组织结构存在的某些缺陷,通过
5.构,即反映人、职位、任务以及它们之设立临时性或长久性的协调人员或协调间的特定关系的网络组织实现协调,这种协调方式属企业组织中,一些有共同情感和共同
4.于()兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作、人际关系协调方式、结构A B组织协调方式企业在确定其上下级权力划分时,应
5.、制度协调方式、C D考虑的因素之一是企业产品种类的多少,相互调整方式专业化生产企业,比如汽车制造等,由组织结构设计的主体阶段是()
6.o于规模较大,一般应采用分权模式、因素分A析、B
一、单项选择职能分解与设计、组织结构的框架设计、运C Dl.B
1232.A
1243.D125行保障设计
4.D
1265.D
1306.B1()即型结构
7.M23直线职能制组织结构、控股型组织A.B
二、判断正误
1.x
1222.结构x无协作劳动
1223.x
124、事业部制组织结C静态非正式组织
4.x126集权
5.x第二部分一.单项选择当企业外部环境比较稳定,预测可信
1.。
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