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20xx年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务现总结如下
一、加强学习,提高政治理论和文化水平作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸20xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法
二、解放思想,全面提升政务管理水平办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦,受得了委屈
1、参谋辅助力求抓住关键积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用
2、办文办会力求精炼认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果
3、信息督查力求落到实处按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息进一步落实督查制度,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果
二、增强法制意识,提高重点工作质量
1.继续做好办公室五项基础工作,发挥职能作用,以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务突出抓好机关人事、档案管理的规范化、法制化
2.强化组织学习,不断提升工作人员素质通过增加学习内容、创新学习方式,加强对上级文件精神的学习理解业务知识的掌握消化,及时掌握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力,确保各项工作的贯彻执行
3.建立健全机关制度结合群众路线教育活动征求意见情况,修改完善机关十三项机关制度,突出抓好机关考勤、公务接待、办公用房等工作,强化督导检查力度采取检查、抽查、督查的形式,加大对日常考勤、值班、卫生等的督查力度,做到督查到位、通报及时、整改及时
三、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性
1、加强财务管理,打好“金算盘”严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益
2、加强档案管理,建好“资料库”严格执行《档案法》和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化
3、加大保障力度,当好“服务员”扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转回顾近几年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责现将主要情况小结如下
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的XX大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作
2、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求
3、勤奋干事,积极进取认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证
4、成绩斐然,争取长足进步几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何跳漏,取得了一定成绩
二、存在不足一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广
三、今后努力方向不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性20xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行
1、综合文字工作得到加强20xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料XX余篇
2、规范了机关内部事务管理制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循
3、加强对办公室人员的管理办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范
4、积极稳妥地做好信访工作信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作20xx年,局信访办共接待群众来访件在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想年办公室个人年度年终工作总结2024201x年,在局领导的正确领导和各科室的大力支持下,紧紧围绕全局中心工作,充分发挥协调、服务管理和参谋助手作用,践行“做好领导参谋、做好科室配角、做好机关后勤”的工作理念,较好地实现组织协调、机关建设、人事管理、后勤保障等工作职能现就主要工作总结如下工作回顾
一、高效完成行政事务
(一)重细节,做好文秘管理工作全年共收发文件995余件,电话通知420余个,网络通知50余个,均及时反馈领导批办,未出现遗漏,确保了全局工作顺利推进
(二)重规范,做好文印管理工作一是文件分类按性质分类、登记编号、报领导审批、分类传递、传阅,督促相关科室完成任务,最后整理存档二是各种报刊、杂志按顺序整理归档,以备查阅学习三是印文管理印发红头文件55篇,下发通知22篇,今年上线了与市政府公文网上传输四是加强印章使用管理,由专人负责,坚持“先签批,后使用”的原则,规范印章使用程序,确保不出差错
(三)重落实,做好会议组织工作一是与群众路线教育活动相结合,组织专题、学习会议40余次二是通过采取幻灯片、视频观看等方式,创新学习方式,提高学习效率三是做好会前、中、后工作会前安排布置、会中组织记录、会后打扫清理,共接待督导组检查、组织年会、安排学习等30余次
(四)重节俭,做好后勤管理工作一是严格执行《财务制度》,定期整理内务,按照“既满足需求,又不铺张浪费”的原则,购置办公用品、接待用品大小共千余件,保证了办公正常需求二是提供免费午餐、安排休息室等工作,为机关干部提供舒适的工作环境同时组织201x年体检工作,按照年龄、性别配备体检套餐三是加强机关建设结合全局实际,修改完善了《卫生管理制度》、《公务接待制度》《值班管理办法》等九项制度,推动机关建设制度化、规范化
二、圆满完成五项基础工作
(一)做好财务管理工作财务工作坚持“两手抓”,一是抓开源,积极争取财政支持,进一步加大经费争取力度,多渠道争取资金,壮大机关的整体财力二是抓节流按照财务制度,严格审批程序,规范财务管理,坚持四方会签,做到精打细算,勤俭持家三是高效细致的完成了201x年度决算/固定资产统计上报工作、固定资产清理登记工作、政府采购工作的各项报表、机构代码证验证和票据的审核、201x年财政预算上报等工作
(二)做好人事管理工作一是按时完成年度考核工作科级及以下人员考核工作,将考核结果、软件、公示等内容及时上报按照优秀比例我局应为
1.65人,经过三次和人社局考核科协商,同意给我们2个名额二是行政审批事项上报结合“三公开三清单”工作,先后8次进行三类事项统计、清理、汇总上报,目前与编办协商,将石化项目前期预审取消,农药审查和监控化学品审核变更为日常管理事项三是强化人员信息管理更新结合“两超两违”工作,将全局人员信息按照职务排序,统计工作年限、职务等13项信息上报按照人员增减、职务变动,及时对网上培训系统、考核系统、人事台账、公务员信息系统、工资等七套软件对接更新,保持了人员职务、工资、编制等情况一致四是严格科级干部调整工作4月份,按照请示报告、职数审批、民主推荐、考察备案等环节,办结了2名副科级干部的调整工作11月份市委组织部对2019年10月份以来干部调整检查工作,对条例学习情况、干部调整程序等内容进行检查,得到了高度评价,同时对中央巡视组对反馈意见,对市管干部亲属工作情况、机关调任工作自查汇总上报
(三)做好工资档案管理一是及时调整人员工资变动利用2天时间办结全局人员津贴补助提高工作;结合考核结果,调整了工资升级晋档及十三个月工资申报工作;做好精神文明奖励发放、住房公积金调整、医保人员变动等工作二是细致管理人事档案沟通协调军转办、组织部、公务员科等部门,完成洪局长工资档案关系办理工作;利用2周时间快速完成了对12名科级及以下人员档案进行统一整理,达到省人社局要求标准按照市委组织部要求,对市管干部某事表、小结表整理入档三是强化保密工作按照市保密工作培训会议,将201x年度机关涉密人员变动、涉密文件、老党员等情况及时汇总上报
(四)做好党务工作一是按时收缴党费,按照党费缴纳比例,及时上交上、下半年党费二是积极组织召开各项活动,如开展博爱一日捐活动,鼓励全机关党员献爱心,组织机关人员捐款2280元;开展党员志愿者活动,将全局党员干部介绍进入社区,开展党员志愿者服务,目前8名科级及以下人员全部进社区做好“送温暖,献爱心”活动,在中秋节来临之际,全局党员联系贫困户14家,送去米、油、面等生活品三是完成了党总支换届工作
(五)做好其他工作一是“五必做”每月5号上报群众路线教育活动开展情况;20日前上报市政府201x年大事实事落实情况;25日前上报爱工作台账;每周上报一周工作重点;每月收集、汇总、审核、发布20条政务信息二是做好公务接待工作严格按照上级接待标准和公务接待制度进行对口接待,本着“少花钱多办事”的原则,实行定点、对口接待,严格控制用餐标准及陪餐人员,杜绝了铺张浪费,并按月公示招待费用,接受监督三是做好公车管理按照《车辆管理制度》要求,保证了全局的正常用车调度,车辆实行定点维修、定点加油,并按月公示油耗,接受监督同时积极开展在党政机关公务用车专项治理工作,及时安装软件,按时完成了公车编制、型号等上报工作四是加强安全管理工作实行来客登记制度,对外来人员、车辆,一律登记在册强调节假日及夜间值班制度,做到不缺岗、不漏岗开展专项保密检查工作办公室牵头对全局重要文件、网络安全开展自查,确保了文件保密和网络安全五是做好石化协会工作按时收缴年费;做好年检工作,整理石化协会事务工作、党务工作,形成年度总结上报市民政局进行年检,经与民政局沟通,将给予合格六是做好其他临时性、紧急性事务
三、抓好党的群众路线教育工作
(一)高度重视,深入部署,确保教育实践活动有序开展围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤开展周密部署,为活动开展建立了有效的组织保障和机制保障在成立了由党组书记挂帅的活动领导小组后,活动办公室由局办公室肩负,我们集合全部力量,确保统一领导、分工明确、责任到人,为活动的顺利开展提供了组织保障二是强化实施保障制定下发活动工作方案和联系点工作方案,确保在组织推进、活动内容、进度安排和方式方法等方面不折不扣地贯彻中央和上级党组精神;三是大力开展宣传,通过在机关公示栏、门户网站展示活动开展情况,树立先进典型等方式,营造良好宣传氛围
(二)深入学习,广泛听议、确保教育实践活动质量过硬按照要求,我们从加强学习、提高思想认识入手,为深入开展教育实践活动开好头、起好步一是思想动员“全统一”动员全体党员干部深刻领会活动的重大意义,切实将思想与行动统一到中央和上级部门党组的部署要求上来二是学习培训“全覆盖”坚持集中学习与个人自学相结合、讨论交流与调查研究相结合的学习方式开展学习目前集中学习8天、自主学习7个月通过“三个五”式的学习讨论,全局撰写心得体会100余篇,上报理论文章2篇,树立先进典型1名,上报先进工作经验1例三是听取意见“全方位”通过“网络征集、问卷调查、座谈调研、沟通谈心”四种方式,累计召开座谈会12次(蹲点服务)、参加人员超过125人次、发放调查问卷100多份
(三)从严要求、深刻查摆,确保教育实践活动达成目标强化与市委督导组的沟通联系,组织召开党组民主生活会议一是剖析材料务必深刻按照督导组要求,要求党组班子对照检查材料及班子成员个人对照检查材料,进行了10次修改完善,确保对照检查材料剖析到位、认识深刻二是做好民主生活会组织工作一方面做好视频及会议记录存档,另一方面整理提出批评意见7条,及时通报三是组织好民主评议活动会议上群众民主测评的满意度达100%,得到了督导组的高度肯定
(四)破除“四风”,工作作风与精神风貌明显提升以“十个专项整治”为切入点,对“四风”问题进行大排查、大检修、大扫除,刹住了“四风”蔓延势头一是压缩了会议、精简了文件,减少了评比达标、迎来送往活动;二是全面清理了超标办公用房,普遍压缩了“三公”经费等行为;三是结合“蹲点服务”等活动,广泛治理了庸懒散拖问题挥霍浪费、脱离群众现象明显扭转,党风、政风和社会风气为之一新四是清华制度建设截止目前修改完善制度10项、制定新制度5项在抓紧建立健全各项规章制度前提下,提高制度执行力,强化制度刚性约束,推动机关作风建设的制度化、规范化、常态化
四、存在问题局办公室工作虽然取得了一定的成绩,但与领导的要求还存在一定的差距一是办公室参与决策和策划的职能作用发挥不够,工作的重点倾向于上传下达及后勤服务等,特别是文字水平有待提高二是督办催办工作力度欠缺个别事项督办不到位,如信息工作,目前部分科室未能按时上报信息三是工作中按部就班的较多,工作方式方法创新不够在今后的工作中,我们将努力克服不足,发扬成绩,充分发挥办公室职能作用,力争取得更多的成绩下一步工作安排办公室要紧紧围绕全局中心工作,结合群众路线教育实践活动成果,充分发挥自身职能作用,切实管好事务,不断搞好服务,为促进我局工作健康发展作出积极贡献具体来讲,重点做好以下几个方面
一、增强精品意识,提高基础工作水平以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作。
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