2024年12333社会保障局年终个人总结

2024年12333社会保障局年终个人总结X市失业人员和就业难群体主要集中在X市区，再就业形势较为严峻据统计，下半内以来，X市区共产生国有企业下岗职工1693人，这些人员绝大多数是年龄偏大的就业难人员；年，x市区共产生城镇失业人员25168人，占全市当年失业人员总数的60%,其中结转年7652人，当年新产生17516人在当年新产生的失业人员中，由就业转失业的14137人，占当年新产生失业人员总数的82%,这些人员绝大多数是就业难人员为做好下岗失业人员再就业工作，近年来，我们按照*同志“三个代表”重要思想的要求，为x市区下岗失业就业难人员办实事，采取管理和服务相结合的方式，将下岗失业人员的管理融于日常的就业服务工作之中，努力提高就业服务水平，促进就业难人员再就业到年底，x市区进入再就业服务中心的1693名国有企业下岗职工已全部分流出中心得到安置年全年，我们通过促进就业政策和就业服务方式，使市区17932名失业人员成功实现就业，当年就业率达

71.2%,其中就业难人员再就业达10759人，收到较好的效果我们的主要做法是:

一、将失业人员申领失业保险金管理与职业介绍再就业援助有机结合，搞活劳动力市场，促使更多的失业人员实现再就业针对相当部分失业人员在领取失业保险金期间求职就业欲望不强、影响实现再就业的情况，我们在年就作出相应的管理对策，规定失业职工失业后，在申领失业保险金前，必须到劳动保障部门公共职业介绍机构办理失业登记和求职登记，将求职资料录入劳动力市场信息网资料库，并在《失业证》上记录料等多种形式广泛宣传，扩大政策影响力，调动群众的参保积极性，重点做好已参保人员的续保和未参保人员的参保工作，特别是做好低保户和低保边缘户参保工作今年街道社会养老保险覆盖率达98%以上，（其中符合条件的低保人员城乡居保参保率达到了100%）；办理农保10余人，退保金额27617元

2、大力提高社保保障服务能力水平针对社保业务的不断下放和街道社保平台建设的需要，举办了由村（社区）法律监督员、协管员和辖区单位人力资源干部等40余人参加的社保业务知识培训班，邀请市社保局领导讲解最新的社保政策，进行了专题辅导讲课通过派员外出培训及本级培训办班等形式,大力提高基层工作者的社保服务水平

3、为了进一步规范被征地农民领取土征生活费待遇的发放管理工作，对堵塞冒领漏洞，防止基金流失，我所对街道领取土征生活费待遇的被征地农民进行了细致的资格认证工作，对认证审核后合格的人员名单及时公示，对死亡人员进行了核减,确保了基金的安全

四、退休人员社会化管理工作

1、按照市社保局的要求，建立健全《退休人员管理台帐》，掌握企业退休人员生存和流动状况，社区村工作人员还准确及时掌握辖区内的退休人员的生活状况，并为每人发放企业退休人员社会化管理服务联系卡，定期做好退休人员增减月报表等有关信息，配合社保局进行养老资格认证，及时准确申报死亡接受异地企业退休人员认定10人今年街道企业退休人员共计1465人，新增退休人员84人，社会化管理服务率100%_

2、在春节、重阳节期间指导开展了适合退休老人的各种活动，如；召开退职休人谈会，为老年人开展保健知识讲座等二是在亚都社区创建老年活动中心，为退休人员提供日托、康复、阅览、健身器，娱乐等十余个专用活动室，真正使退休人员做到老有所养，老有所乐2024年12333社会保障局年终个人总结乡党委政府，始终坚持“以人为本，服务至上，促进和谐”的工作理念以健全老龄工作组织为基础，以完善老龄工作机制为突破口，不断优化为老服务质量、丰富老年人的精神文化生活，切实维护和保障老年人的合法权益现将我乡一年来工作总结如下

一、建立健全老龄工作机构不断加强老龄工作队伍建设和组织建设，既是做好老龄工作的基础，也是推进老龄事业发展的保证，乡党委政府始终把老龄工作纳入重要议事日程，坚持党政主导的原则，健全老龄工作机构首先今年在全乡范围内成立了3处老年协会分会；其次是健全制度健全老年协会《老龄工作职责》、《老龄工作制度》、等相关制度，以制度管事管人.为推进老龄工作的正常开展提供了保障

二、强化宣传教育，营造良好风气尊老、敬老、爱老、养老是中华民族的传统美德我乡始终高度重视老龄工作的宣传教育，坚持正确的舆论导向，不断加强加大宣传教育力度一是宣传发动在集市、学校、卫生院、村庄等地采取挂横幅、贴标语、印发资料等多种形式，宣传《老年人权益保障法》，子女赡养老人等法律法规和相关政策，动员社会力量参与，利用各种会议对党员干部进行宣传教育，在全乡大力倡导尊老、敬老、爱老、养老之风二是深入活动结合每年“敬老月”活动向老年人宣传《老年法》

三、组织开展老年社会活动，提升老龄工作地位为了提高老年人的生活质量和老龄工作的地位，丰富老年人的精神文化生活，我乡因人因地制宜，开展了有益于老年人身心健康的、不拘形式的、丰富多彩的文体娱乐活动主要开展两种形式一是以健身娱乐为主开展活动各村成立腰鼓队,在为广大群众带来喜悦同时也锻炼了身体，又活跃了文化生活二是以座谈建言为主开展活动乡村两级分别召开老干部座谈会，畅谈乡村两级经济社会发展的形势，听取老干部的意见、建议，让他们参与到乡村经济社会发展中来

四、建立健全工作机制，提升服务水平维护老年人的根本利益，让老年人共享经济社会发展成果是基层老龄工作的一块重要内容，也是老龄工作的落脚点我乡主要从三个方面着手一是健全政策落实机制一方面全面落实80岁以上老人的.高龄生活补贴收集老年人的个人资料,建立电子档案，按要求向县老龄办申报审批；同时，对以往漏报或最近返乡人员进行了补报，争取将补贴足额、及时发放到每个老年人手中另一方面完成老人入网信息登记并按要求制定居家养老服务实施方案和建立服务档案，并对每位老人发放50斤大米一袋、食用油一桶三是健全维权工作机制切实加强老年人的维权工作，维护老年人合法权益，及时处理涉老纠纷乡政府建立了以司法所、信访办、为主的老年人维权服务绿色通道，对涉老纠纷优先解决，及时快速地为老年人提供法律援助，着力解决老年人利益问题

五、工作中的不足

1、老龄工作面对人群特殊，在教育引导方面显得薄弱

2、在老年协会职能发挥上还欠不足，由于老年人身体状况不便于开展群体性体育活动

3、我乡处于正在建设当中，没有大型的活动广场、场地，老年人集体活动仅限于村活动场所我们决心加强学习他人先进工作经验，强化工作举措，再接再厉，创新思路，扎实工作，把我乡老龄工作抓好抓实，争上一个新的台阶2024年12333社会保障局年终个人总结XX年，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在上级劳动保障部门的指导下，全市劳动保障部门按照“打造覆盖城乡、全民共享的生活品质之城”的要求，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，开拓创新，扎实工作,取得了明显的成效

一、深入推进就业再就业工作，就业形势保持基本稳定一年来，全市新增就业人数

18.89万人，完成全年目标任务的

126.75%；帮助失业人员实现再就业

13.1万人，其中就业困难人员

6.36万人，分别完成全年目标任务的

143.97%和

289.17%；年末全市城镇登记失业率为

3.21%,就业形势保持基本稳定进一步实施和完善新一轮就业再就业政策针对实施过程中出现的新情况、新问题，及时制定下发政策文件，妥善处理了就业援助证申领、公益性岗位管理等一些突出问题出台了对距法定退休年龄不足两年的失业人员就业帮扶政策采取积极有效措施，加大对就业困难人员帮扶力度一年来，全市使用促进就业专项资金

2.88亿元，新增社区公益性岗位3040个，主城区申领用工补助和社会俣险补贴13444人、

3941.01万元全面开展创建充分就业社区和基本消除“零就业”家庭活动至年末，全市共消除“零就业”家庭2264户，实现了基本消除“零就业”家庭的目标全市有287个社区达到了创建充分就业社区标准，占列入考核社区总数的60%,超额完成了年初下达的30%以上社区基本达到充分就业社区标准的目标，被市委、市政府表彰为“春风行动爱心奖（项目奖）”积极开展有特色的招聘活动组织用工需求较大的企业参加在郑州举行的“河南省农村劳动力转移、技工学校毕业生就业洽谈会”；围绕“实现就业，稳定就业，我们共同努力”主题，开展再就业援助月活动；围绕“进城务工，帮您解难”主题，开展进城务工人员“春风行动”；围绕“发展民营经济，落实扶持政策，开拓就业天地”主题，联合市总工会、市工商联开展杭州市民营企业招聘周活动举办“杭州市大中专技校毕业生就业专场招聘会”、“杭州市退役士兵专场招聘会”、“在杭部队随军家属专场招聘会”进一步开展大中专毕业生就业服务加强大中专毕业生见习训练，提供见习岗位3710个，发放见习训练生活补贴

37.76万元在中国计量学院、浙江工业大学、杭州师范大学、浙江大学城市学院等4所高校设立“杭州市高校毕业生就业创业指导站“，与团市委、市工商联、市人事局、市教育局联合组织实施“XX年大学生就业创业服务计划”，举办大学生实习、就业岗位推荐会和大学生创业项目专场洽谈会深入推进城乡统筹就业制定下发《关于开展农村劳动力求职登记工作的实施意见》，开展了农村劳动力求职登记工作在全市农村开展劳动力资源补充调查和农村低保家庭就业情况调查继续落实农村劳动者职介补贴政策建德、桐庐、淳安等县（市）积极推行在中心镇建立区域性劳动力市场一年来，全市农村劳动力转移就业8万人，完成年度目标任务的

133.36%

二、进一步完善社O会保障政策，“城乡统筹、全民共享”的社会保障体系基本形成社会保险覆盖面、受益率进一步扩大各级劳动保障部门采取有效措施，加大扩面力度至年末，全市养老保险参保

259.7万人，比上年末净增参保

25.07万人（其中企业养老保险参保人数

237.8万人，比上年末净增参保

24.73万人）；医疗保险参保人数

237.74万人，净增参保

29.24万人;失业保险参保人数

170.09万人，净增参保

24.32万人；工伤保险参保人数

201.64万人，净增参保

69.55万人；生育保险参保人数

155.64万人，净增参保

26.75万人全市养老保险基金收入

103.23亿元，支付

75.83亿元，企业基本养老保险金支付能力从XX年的

18.37个月增长到

21.32个月离退休人员养老待遇水平明显提高，至年末，市区企业离退休人员平均养老金从XX年底的

1186.29元增加到

1342.43元；最低养老金从XX年的

863.50元增加到

920.77元从9月1日起，杭州市区失业保险金计发标准按企业最低工资标准的80%确定，由原来每月525元调整到680元失土农民社会保障政策进一步落实至年末，全市有

33.14万名失土农民参加养老保险及享受各类生活补贴，其中参加征地农转非“双低”养老保险

4.85万人出台和实施企业在职人员门诊医疗费社会统筹、城镇老年居民生活保障、城镇老年居民大病住院基本医疗保险、少年儿童大病住院基本医疗保险等政策截至年末，在职人员门诊统筹参保人数

110.55万人；参加城镇老年居民生活保障3239人；城镇老年居民医疗保险参保

6.03万人；城镇少年儿童医疗保险参保

12.62万人出台关于推进杭州市建筑施工企业农民工参加工伤保险的政策，大力推进建筑业农民工工伤保险医疗保险管理服务进一步加强，至年末，全市定点医疗机构1001家，定点药店356家，分别比上年末新增55家和59家与杭州市区以外的省内其他市县的29家医疗机构，签订了医疗服务协议，实现了医疗费用结算的有效管理加大参俣人员医疗困难救助力度，全市救助医疗困难人员9076人次，发放医疗困难互助救济资金

2858.05万元，比上年增加1780人次、

618.34万元加大医疗保险稽核力度，市医保中心全年拒付违规医疗保险费

2806.43万元，追回违规支付医疗保险基金

247.5万元做好异地退休人员门诊医疗服务工作市企业退休人员门诊医疗服务中心受理异地退休人员及驻外在职人员门诊医疗服务费报销80494人次，审核报销异地退休人员医疗费

3029.46万元按照“城乡统筹、全民覆盖、一视同仁、分类享受”、“没有漏洞、不留空白”的要求，制定出台了《杭州市基本医疗保障办法》和《杭州市基本养老保障办法》，将原独立运作的各项制度整合到一个制度框架内，通过整合，完善了17个方面的相关政策，解决了困难人群的医疗保险和养老保障问题;落实了本市农村户籍居民、城镇非从业人员、外地户籍学龄前儿童、终止或解除劳动合同后的非杭州市区户籍从业人员等人群的参保问题;建立了农民工医保制度;增加了城镇居民门诊医疗保障；取消了二次及以上住院起付标准和门诊定点管理规定；调整了城镇老年居民参保的准入户籍年限和准入年龄；完善了基本医疗保障管理体制，体现了广覆盖、城乡统筹，制度间可选择、可转换，加大政府对民生保障的投入力度，从制度安排上解决了全市人民特别是困难群众“老有所养、病有所医”问题，在全省乃至全国处于地位

三、不断优化社会化管理服务,企业退休人员满意度进一步提升创新工作载体，完善服务网络，在主城区建立6182个企业退休人员“自管小组”，杭州劳动保障报寄送到自管小组长家里，自管组织在加强沟通、宣传政策、优化服务中发挥出越来越明显的作用认真贯彻落实中央和省有关文件精神，做好企业退休人员基本养老金调整工作市区节日慰问费在每人每年300元的基础上提高到500元，生活补贴标准从原每人每月42元增加到63元，清凉饮料费发放标准从原每人每月95元调整为110元（发放4个月）萧山区、余杭区及各县（市）努力增加地方财政支出，千方百计提高企业退休人员待遇市财政按每区100万元（滨江区50万元）拨付各区作为启动资金，建立企业退休人员困难帮扶资金，对通过春风行动、医疗救济、低保等其它救助渠道帮扶后生活仍然困难的企业退休人员进行重点帮扶一年来，各区共帮扶困难企业退休人员9706人次，发放困难帮扶资金461万元各区、街道（乡镇）、社区积极开展为老服务，使困难老人的晚年生活进一步得到关心和照料拱墅区由劳动保障部门牵头，有关部门配合，资金统一使用，建立助老助残站，实行装修、设备、标识、服装等“十个统一”，创出了“一岗解两难”的工作特色组织实施了首次企业退休人员健康体检工作，全市共有

33.88万名企业退休人员参加了健康体检通过体检，使退休人员比较全面地了解了自身健康状况，提高了防病治病和健康保健意识各区、街道（乡镇）、卫生医疗机构结合实际建立健康档案、开展跟踪检查、组织保健知识讲座等后续服务，积极帮助退休人员提高晚年生活质量各区、县（市）加强指导，广泛开展内容丰富、形式多样的文化娱乐健身活动市退休人员管理服务中心认真办好退休职工大学，上城、下城、拱墅等区积极开展企业退休人员文艺汇演、组建老年艺术团、举办企业退休人员文体比赛等特色活动，受到企业退休人员的好评

四、加强高技能人才培养和职业技能培训鉴定工作，针对性和有效性进一步提高按照“建设一座综合性、公益性、示范性的公共实训基地”的要求，完成杭州市公共实训基地建设用地选址、设计招标、资金筹集等前期工作，12月28日开工建设在全市范围内试行“首席技师”的评选工作，对选拔评选出的20名首席技师进行表彰和宣传推出34个工种的技师和7个工种的高级技师进行社会化考评认真落实XX年政府补助高技能人才培训项目一年来，全市高技能人才培训12607人（其中技师2521人），完成年度目标任务的

114.6%会同市贸易局、市总工会等单位联合举办了11个工种的职业技能大赛,各区、县（市）推荐选拔774名选手参加了各类竞赛临安市实施“50佳高技能人才政府津贴制度”，高新区（滨江）建立高技能人才培训的三方机制，桐庐县依托企业积极开展高技能人才培训，加大高技能人才培养力度提高培训补贴标准，拓展培训补贴对象，加大定向培训、订单培训力度，建立提高培训就业率的激励机制一年来，全市再就业培训

6.23万人，完成年度目标任务的148%,其中技能培训

3.74万人，培训后就业率达到65虬全市共培训失地农民13442人，完成全年目标任务的

134.4%广泛开展siyb创业培训，培训对象由失业人员扩大到失土农民、残疾人、妇女、大学生和即将刑满释放的，较好地发挥了创业促进就业的倍增效应杭州市职业技能培训指导中心被劳动保障部国家项目办授予“创办和改善你的企业”项目优秀培训机构荣誉称号，杭州市被列入全国13个创业实训项目试点城市之一积极开展高职院校、技校、职高毕业生的技能鉴定工作，加大对企业职工技能鉴定力度，技能鉴定工种达152个进一步完善技能鉴定督导体系，首次向社会聘请15名职业技能鉴定质量社会求职登记情况作为申领失业保险金依据同时，失业人员在领取失业保险金期间，每月必须持《失业证》和《失业职工救济证》到公共职业介绍机构求职两次，求职情况记录在《失业职工救济证》求职登记栏内，以备每月领取失业保险金时检查为使这项管理制度易为失业人员所接受，变被动求职行为为主动求职行为，近年来，我们将这项管理制度与再就业援助免费服务有机结合起来，规定失业人员凭《失业证》到公共职业介绍机构求职，不管次数多少、时间多长，所有的求职登记、职业介绍、现场招聘集市择业、职业指导服务全免费实施这项管理与免费服务措施以来，到市中心劳动力市场求职的失业人员逐年增多，每年接受免费委托职业介绍服务的下岗失业人员过万人，接受现场招聘集市择业服务的失业人员超10万人次市职介中心每天接待失业登记和委托求职服务的失业人员过百人，星期一至星期五每天举办的现场招聘集市失业人员现场求职近千人，劳动力市场供求活跃，人气较旺，真正有市有场据统计，近两年来，市职业介绍服务中心为失业人员提供免费职业介绍援助服务23652人，提供免费现场招聘集市择业援助服务23万人次，援助免费金额达290万元

二、将失业人员管理与再就业免费培训援助项目结合起来,鼓励和吸引就业难人员参加转业训练，提高其再就业竞争能力为使失业人员提高素质，尽快实现再就业，我们规定，领取失业保险金期间的失业人员，除应到公共职业介绍机构求职外，还应到就业训练机构参加转业训练，以培训记录作为继续领取失业保险金的依据为配合这项管理制度的实施，我们在财政部门的支持下，筹集市级再就业基金和再就业培训资金，设立了失业人员转业转岗再就业免费培训援助项目，规定失业督导员，一年来，全市核发职业资格证书

10.01万本，完成年度目标任务的149%o坚持职业培训和学历教育两手抓的方针，积极推进技校品牌专业建设，8所技校的10个专业被评为省级示范专业组织全市技工学校技能竞赛，9所技校60名选手参加了数控车工、汽车维修工、中式烹饪的技能比赛选拔出15名选手参加全省技校技能运动会，其中汽车维修工项目取得3个第一的好成绩杭州第一技师学院完成新校园建设和搬迁工作

五、进一步健全劳动关系协调机制，积极维护劳动者合法权益继续推进劳动合同实施“三年行动计划”着力提高非公企业和农民工的劳动合同签订率至年末，全市劳动合同签订率达

93.3%建立健全劳动合同登记台帐，逐步实现对单位用工和劳动合同的动态管理，加强对用人单位履行劳动合同的指导和监督，开展劳动合同管理情况专项检查进一步推进集体合同制度，重点扩大非公企业集体合同的覆盖面至年末，全市集体合同签订

2.16万份，涉及职工184万人做好最低工资标准调整和执行工作，按期调整公布了XX年市区最低工资标准，公布了XX年度杭州市区全社会职工平均工资会同市总工会、市企业联合会、市企业家协会等部门组织开展了以民营企业和转制企业为重点的全市企业推行工资集体协商工作专项检查至年末，全市共有

1.05万家企业建立了工资集体协商制度，涉及职工86万人完善企业工资指导线和劳动力市场工资指导价位制度定期发布全市企业工资指导线，发布了323个工种、14个国民经济行业、10种登记注册类型企业、11种专业等级、分工种分学历的XX年企业劳动力市场工资指导价位加大办案力度，依法处理劳动争议案件，一年来，全市共立案处理劳动争议案件2495件，涉及劳动者4472人，其中集体争议案件99件，涉及劳动者1393人全市结案2472件，结案率为

93.74%,为双方当事人追回经济损失5050万元强化劳动争议调解，一年来，共调解处理劳动争议案件11999件，为双方当事人追回经济损失

1.46亿元加大劳动仲裁机构实体化建设推进力度，至年末，全市各区、县（市）均成立了劳动仲裁院，新增编制38人,提高了劳动争议处理能力劳动保障监察网格化管理全面推进至年末，市区已建立街道（乡镇）劳动保障监察中队52个，划分网格191个，公开招聘劳动保障监察协管员185名通过网格化管理的实施，促进了企业劳动用工基本信息采集准确及时，实现了处理突发事件的关口前移，方便了群众投诉，缓解了劳动保障监察力量严重不足的矛盾萧山、余杭、富阳、临安、桐庐等区、县（市）也陆续开展了劳动保障监察网格化管理工作试点，基本形成了“两级执法、三级监管、四级网络”的劳动保障监察新体系劳动保障监察执法力度进一步加大一年来，组织开展清理拖欠农民工工资等专项检查7次，全市各级劳动保障部门共监察检查用人单位

9.84万户（次），比上年增加

128.6%,涉及劳动者

303.9万人;查处群众投诉举报案件

1.12万件；书面审查用人单位

6.5万家，比上年增加185%；为8万多名劳动者追回拖欠工资

5551.7万元，比上年减少

19.6%；督促补签劳动合同

8.01万份，取缔非法职业中介机构523户，查处清退童工116名，清退风险抵押金

55.5万元，处理群体性事件401起，实施行政处罚案件517起，比上年增加84虬进一步提高工伤认定质量，全市工伤认定复议案发生率呈下降趋势，一年来，全市共受理工伤认定案件15843件，受理职工工伤与职业病致残程度鉴定3945人，受理因病或非因工负伤劳动能力鉴定1687人，切实保障了工伤职工合法权益抓好新一轮行政审批制度改革工作，进一步完善行政执法责任制，分解落实法定行政执法权限，完善决策机制，抓好规范性文件的制发和管理，规范劳动保障行政处罚自由裁量权的执行，规范行政执法行为，做好行政复议和应诉工作

六、以提高满意度为目标，认真做好信访处理和提案议案办理工作认真做好信访和市长公开电话处理工作认真办理人大代表、政协委员建议提案全市劳动俣障部门共收到人大代表建议、政协委员提案278件，其中人大代表建议125件，政协委员提案153件已全部办结并答复代表委员，按时办结率100%,面商率100%在收回的意见表中，反馈满意的258件，基本满意的20件，满意和基本满意率达100%o

七、强化劳动保障基础建设，努力提高服务水平劳动保障信息化建设进一步加强市本级先后完成了社会保险管理系统政策性调整以及就业再就业协查系统、行政管理系统、监察管理系统的开发，扩大社会保险、培训、劳动保障监察等网上办事项目的延伸服务，积极推进劳动俣障数据中心、职业培训管理信息系统建设，加强基础网络建设，认真做好技术支持工作，开展城区、街道（乡镇）系统维护员培训，建立劳动保障信息系统维护机制市劳动保障局获全国首批金保工程建设示范单位称号劳动保障基层服务平台建设进一步推进，基本实现了每个街道（乡镇）劳动保障管理站至少有1名专职工作人员的要求，行政村服务网络建设不断推进，全市有1179个行政村建立了劳动保障服务室，1835个行政村配备了劳动保障管理员开展了劳动保障服务室规范化建设，首批83家劳动保障服务室被评为规范化建设先进单位进一步加强劳动保障站（室）工作人员培训，参训212人，经考核合格获得中级国家职业资格证书183人进一步做好劳动保障电话咨询服务，全年来电量达

111.83万个扩大劳动保障新闻宣传，积极办好《劳动一周》、《劳动时空》等电视电台联办节目和《杭州劳动保障报》、《杭州劳动保障》杂志大力开展劳动保障法律法规宣传，至年末，全市共开办《劳动合同法》、《就业促进法》学习培训班235期、计24029人，举办《劳动合同法》、《就业促进法》等劳动保障咨询服务专场82场次，印发《劳动合同法》、《就业促进法》单行本及宣传册

30.6万本，举办企业人力资源管理人员劳动保障政策培训班154期，参训人员12290人深入学习贯彻党的xx大和省、市党代会精神，扎实组织开展共建共享“生活品质之城”大讨论活动，建立和完善加强学习教育、密切联系群众、工作难题、办理提案议案等四个长效机制，把共建共享“生活品质之城”理念融入到了工作生活之中紧密结合各项新的政策法规出台，积极组织开展多种形式学习培训活动，劳动保障队伍素质得到进一步提高注重从提高党员干部思想素质入手，不断加强基层党组织建设，进一步巩固和扩大先进性教育成果围绕“作风建设年”活动，广泛组织开展自查自评，积极运用反面典型，举一反三开展警示教育活动，有效促进了党风廉政建设责任的落实，广大党员干部廉洁自律意识不断增强积极抓好劳动保障行政服务中心建设,机关办事项目实行窗口式服务进一步深化创建文明机关和优质服务窗口活动，群众满意度和系统整体形象得到有效提升市社会保险服务局获全国劳动保障系统优质服务窗口称号；萧山区社会保险业务管理中心、富阳市社会保险管理中心、下城区武林街道劳动和社会保障管理站、江干区就业和社会保障服务中心、市劳动保障咨询服务中心等5个单位被评为全省劳动保障系统优质服务窗口当前劳动保障工作存在的主要矛盾和问题一是结构性就业矛盾和新生劳动力的就业问题日益突出,就业再就业任务依然繁重二是各统筹地区之间社会保障水平差异较大，一些劳动密集型企业的社会保险参保能力较弱三是劳动关系不和谐因素较多，规范和协调任务重四是人力资源市场建设跟不上新形势发展要求市区人力资源市场规模小、档次低，农村人力资源市场发育滞后五是劳动保障工作力量和人员素质与劳动保障新形势、新任务的要求还有差距这些问题和矛盾有待于我们在今后的工作中引起充分重视，予以研究解决职工凭《失业职工救济证》，就业难人员凭《失业证》可到就业训练中心报名参加免费职业技能培训，每一个失业期可享受一次免费培训援助优惠目前，我们开设再就业免费培训援助专业有20多个，失业职工和就业难人员按照市场就业的需求自愿选择培训项目和专业，学员经培训考核合格的，发给就业训练合格证书和技术等级证书，并由公共职业介绍机构推荐就业近两年来，我们共投入转业训练培训经费150万元，免费培训失业职工和就业难人员3600人,其中培训后实现再就业的有1440人，就业率达40%

三、将失业人员学习教育管理与群体职业指导服务有机结合，促进其转变就业观念，适应市场就业形势的要求，积极参与市场竞争实现再就业为帮助失业人员了解劳动保障法律法规政策知识，前几年,我们每月定期举办一期领取失业保险金人员学习班，每期学习班人员为200-300人，时间3天，凡领取失业保险金的人员都要参加学习学习班主要传授国家、省、市有关劳动法律法规政策知识和失业保险有关规定，运用劳动保障有关政策教育失业人员，使其遵守国家失业保险管理规定，为使这项管理与失业人员再就业结合起来，从年开始，我市社会保险基金管理局和市劳动就业服务中心紧密配合，将每月一次的失业保险学习教育班与群体职业指导服务有机结合起来，在学习班上增加职业指导服务内容，由职业指导人员对失业职工进行就业形势、就业观念、劳动力市场职业供求情况、求职技巧、创业等方面知识的指导，现场解答失业职工在再就业方面的有关问题通过这种管理服务方式，使大多数失业职工尤其是年龄偏大、就业观念较陈旧的就业难人员转变就业观念，积极参与市场竞争实现再就业针对部分领取失业保险金失业职工隐性就业难于管理的问题，我们根据再就业形势发展的需要，从年下半年开始，将原来每月一次的失业保险学习教育班改为失业职工职业指导服务教育班，时间从原来的3天增加到10天，规定领取失业保险金人员必须参加学习，接受职业指导服务这种形式的职业指导班，内容丰富多样，既有劳动保障法律法规政策讲解，又有再就业优惠政策宣传；既有本市就业形势、劳动力市场职业供求状况指导，又有全国再就业形势、再就业典型影视资料宣传；既有求职技巧指导，又有开业、创业知识讲授；既请劳动保障系统专业人员讲课，又请工商、税务等部门专家对创办企业或个体工商户开业和有关税收优惠政策等方面知识进行指导；这种班自开办以来，既收到群体再就业指导效应，又促使200多名领取失业保险金隐性就业人员浮出水面，主动停止领取失业保险金全市实现再就业并主动停止领取失业保险金的有2800人，大大减少了领取失业保险金人数和降低了失业保险基金的支出

四、将失业人员群体职业指导与一对一职业指导跟踪服务相结合，兼顾群体普遍情况和个体特殊情况，促进就业难人员实现再就业我市在九十年代初开始失业人员的群体职业指导服务针对近年下岗失业人员就业难群体逐年增多的情况，从年开始，就业服务部门重点对市区国有企业的下岗职工开展“一对一”个别职业指导，实行失业人员群体职业指导与就业难人员一对一职业指导服务相结合市劳动就业服务中心在日常就业服务工作量大、工作人员较少的情况下，抽出部分骨干，采取一个职业指导人员与一个下岗职工面对面交谈指导的方法，每天利用下午时间,逐个约见下岗职工，为下岗职工提供再就业政策咨询、职业指导、联系再就业等服务，接受这种服务的下岗职工有600多人,占仍留在再就业服务中心下岗职工人数的90%以上从年下半年开始，市劳动就业服务中心又将“一对一”职业指导的重点转移到就业难人员身上，定期逐个约见就业难人员，将就业难人员的详细资料记录在案，进行个性化职业指导和再就业跟踪服务在职业指导过程中，对部分年龄较大、文化素质较低的就业难人员专门为他们收集和推荐要求较低的工作岗位如一位姓霍的失业职工，因年龄较大，身体不大好，加上不注意个人形象，多次求职见工均未被用人单位录用职业指导人员针对他的实际情况指导其注意求职面试态度和方法，搞好个人形象，并根据他曾在陶瓷制造行业工作过的经历，推荐他到市东鹏陶瓷集团应聘，成功实现再就业又如市丝绸印染公司有3名年龄超过45岁，只有初中文化且无专长的下岗职工，再就业难度较大，而且家庭生活比较困难，属双职工下岗失业职业指导人员了解他们的情况后，专门为他们收集合适的空岗信息，当得知市公安交通管理部门需要值班人员时，及时推荐他们去应聘，并说服用人单位优先录用他们，解决了他们再就业和生活问题据不完全统计，年以来，市劳动就业服务中心通过一对一职业指导跟踪服务的方式，推荐和帮助市区800多名就业难人员从事值班、卫生清洁和家政服务工作，成功实现再就业

五、将市一级就业管理服务与街道社区服务结合起来，积极开展社区就业服务工作，促进就业难人员在社区实现再就业长期以来，X市区主要由市一级劳动保障部门负责失业人员的就业管理和服务工作为发挥街道社区基层开展社区服务的优势和作用，促进就业难人员在社区实现再就业，从年下半年开始，我们将市一级就业管理服务与街道社区服务结合起来,在X市区开展社区就业服务试点工作，两年内先后拨出再就业资金20多万元，支持城区各街道成立了4个再就业服务站和1个家政服务中心，及时为下岗失业人员尤其是就业难人员提供社区就业服务据统计，近两年来，市区各街道社区服务机构组织下岗失业人员开办社区服务经济实体188家，从业人数达1100人，其中安置就业难人员661人；帮助失业人员转变就业观念、推荐介绍年龄较大的下岗失业人员从事家政服务实现再就业880人最近，为贯彻落实全国再就业工作会议精神，建立健全基层劳动保障工作机构，发挥街道就业服务机构在管理下岗失业人员中的重要作用，我们得到市委市政府的批准，准备在市区各街道成立社区劳动保障服务中心，各机构暂配备专职工作人员2人，经费纳入区财政预算，并由市财政拨出专项费用给予补贴，真正建立起市、区、街道三级就业服务网络,为就业难人员在社区就业打下坚实的基础经过近年的努力，我们在抓好就业管理和服务、促进就业难人员再就业方面取得了一些成绩，为社会稳定作出了一定贡献，但是与先进的兄弟市相比，仍有一定的差距，与上级的要求还相差很远今后，我们决心认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的通知》精神，一是利用国家、省、市再就业扶持政策，制定我市有关《再就业优惠证》发放管理、服务型企业认定、社会保险补贴、小额贷款担保、岗位补贴、再就业培训补贴、职业介绍补贴、公益性岗位援助等再就业扶持政策的配套实施细则并认真组织实施，积极扩大再就业扶持政策对象范围，争取政府财政再就业资金更大的投入，促进下岗失业人员再就业；二是重点做好“4050”就业难人员的再就业工作，落实15个工作日解决就业难人员再就业的岗位援助承诺制度；三是抓好劳动力市场“三化”建设推进试点工作，加大全市劳动力市场信息网建设的投入和下岗失业人员职业介绍、职业指导专门服务场所的投入，为失业人员尤其是就业难人员提供一个良好的择业环境，利用现代化的服务手段，更加有效地促进就业难人员实现再就业2024年12333社会保障局年终个人总结20xx年以来，街道社会保障工作在党工委、办事处的正确领导下，在区人事劳动社会保障局的业务指导下，我们社会事业所紧紧围绕年初制订的“以规范订立劳动合同为切入点，注重构建和谐稳定劳动关系”的创新举措，认真制定工作计划，落实工作责任，把工作任务量化细化到各个网格，构建和谐劳动关系使街道社会保障工作水平进一步得到提升下面就创新工作及取得成绩汇报如下

一、构建和谐劳动关系，保障秀洲社会平安稳定

1、抓当前做好“十八”大期间的社会稳定工作作为当前的一项重要任务来抓，重点抓好企业欠薪纠纷调处，进一步落实责任，认真排查，确保“十八”大期间无重大群体性上访事件发生，确保社会祥和稳定

2、抓队伍根据《街道实施的社会管理创新工作联合体工程工作方案》要求，各村（社区）做好劳动保障监察网格化长效管理工作，细化责任网格，加大劳动保障法律监督员队伍培训力度，今年共参加上级培训三期，组织本级培训二期，极大地提高了法律监督员队伍的整体素质

3、抓宣传开展劳动监察网格化以来，我街道兼职监察员和法律监督员通过各项专项行动深入到企业、用人单位，大力宣传劳动保障法律、法规，今年共发放各类宣传资料300余份,有效提高了经营者和职工的劳动法意识

4、抓监察充分发挥网格化管理优势，按照劳动保障网格化管理工作的要求，为了掌握企业整体情况，对辖区用人单位信息采集新增登记和更新档案库，做到心中有数；通过开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查及小微企业劳动合同签订等专项行动中，共巡查企业538家，涉及企业劳动者6530人

5、抓调处充分发挥基层调解机构的作用，成立了劳动争议调解委员会，妥善处理群体性突发事件，维护辖区稳定我所成功调解处理的劳资纠纷共21件，涉及劳动者人数25人，涉案金额12余万元我们社会事业所通过这“几个抓”，强化了队伍，增强了经营者和职工的劳动法意识，努力实现劳动合同签率、社会保险参保率、纠纷案件基层调处率“三上升”，矛盾纠纷总量、群体性案件数、违法用工数“三下降”的‘目标，真正实现“无欠薪街道”O

二、就业和再就业工作

1、各项工作目标任务完成情况，全年新增就业人员200人,帮助城镇失业人员再就业250人，其中就业困难人员60人，农村劳动力转移60人，“4050”人员享受灵活就业社保补贴166人；发放失业救济金915人次，金额81万元，发放土征生活费8102人次，金额639万元；办理失业人员登记220人,办理《再就业援助证》110人；城镇登记失业率控制在4%以内完成失业人员再就业培训44人，高技能人才培训30人，创业骨干培训37人，技能考核鉴定110人，完成劳动和社会保障书面审查370家均超额完成目标任务

2、积极做好创建创业型城市工作坚持以创业带动就业，按照创建工作的内容、目标和要求，积极开展创建工作街道积极构筑创业平台，优化创业环境，落实创业扶持政策营造了一个以群众共同参与的“蓬莱路餐饮特色街区和江南摩尔美食城”以创业带动就业的工作格局

3、搭建平台，促进就业，做好企业的招用工工作贯彻落实再就业优惠政策，重点做好失土农民和城镇失业人员的就业援助工作，通过村（社区）劳动力资源信息平台的用工信息库发布业用工需求，发放招工宣传单，组织外出务工人员和富余劳动力积极参加了区人力资源市场和新区、工业园区组织的招聘会，参加人员达到100多人

三、强化社会保障服务，提升社会保障水平

1、为积极推进我街道养老保险工作顺利实施，进一步完善社会保障体系，实现养老保险全覆盖的目标，认真贯彻落实好省三个政策文件的延续办理工作结合我街道实际情况，在“秀洲新城”报、村（社区）宣传栏，上门走访、发放宣传资。