2024年保洁个人年度工作总结

年保洁个人年度工作总结2024今年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了今年的工作任务，现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:

一、基本情况目前，单位在医院的员工共人，其中少数民族人，汉族XX X人，承担着社区楼、住院楼，平房行政办公区，号家属楼，XX地下车库，外围院落等主要区域的清扫俣洁以及冬季清雪任务，今年，未发生安全事故，保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利

二、主要工作一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作情况，发现问题及时整改，并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况，经常主动走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作的意见和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，减少误解，贴近距离；对院方提出的问题，及时整改并请院方检查增进与医务人员的个人感情二是做好员工的说服教育，针对保洁人员流动性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定，这一情况，我就及时找员工交心谈心，了解保洁员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召开保洁会议，教育员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，教育员工从自身找问题，从医院是要求上找差距，经过说服教育，员工的思想得到了转变，团结互助精神和凝聚力进在年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还20_存在着不足，清洁成本还有潜力可挖在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下，将在—年有更好的表现20常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量年保洁个人年度工作总结2024在保洁人员的工作安排上面处理好了物业公共区域的卫生打扫，其中由于部分楼层之间的通道比较狭窄的缘故需要做好这方面的清扫工作，而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时候进行打扫，再加上有些居民楼没有电梯的缘故往往都要走到高层进行打扫，为了不让保洁人员对此产生怨言我会选择对他们进行安抚工作，只不过由于今年有些保洁人员工作认真负责的缘故主动承担起这方面的任务，为此我还特别向物业领导申请优秀保洁人员的名额并对他们给予了奖励，目的还是为了给大部分保洁人员树立榜样并号召他们学习艰苦奋斗的工作作风在清洁工具的维护与采购方面迎合了保洁人员的需求，针对物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进行了更新换代，淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大部分的保洁人员工作效率有所提升，而且在打扫的质量方面可以看出比以往要干净整洁许多，只不过也许是工具带来的便利导致部分员工产生了懒散的作风，我为了遏制这种不良风气选择亲自带领他们一起去进行打扫，而且在小区各个需要打扫的地方进行来回巡视并确保他们是否在认真工作小区绿化带种植树木的时候参与其中并做好了这方面的工作，关于这点难以否认的树木的种植给打扫工作带来了一定的困扰，无论是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特别雅观，即便知道这是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适，绿化带周围的清扫工作在我的安排下将其处理还算不错，只不过有时平淡而重复的保洁工作会让自己产生烦躁的情绪，在我看来或许是自己比较年轻的缘故导致工作时有些贪图效率，而且有时在保洁工作中得不到附近居民的理解也是让人感到委屈的事情尽管历经坎坷却能在长时间的保洁工作中获得充实的感觉,有时即便是居民的一声称赞都能让我们这些保洁人员的心情愉快不少，但是为了做好基础的保洁工作还是需要在后续的时间内不断努力才行保洁主管年终工作总结7一，人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求现有人员—人，本年度共有—人离职和调职其中一人调职到库区，一人离职二，培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸,电梯的清洁保养，锈的处理加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定三，保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果在原有的白班基础上分成个班次，主要清洁工作放在夜班2进行在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率现有人员配置一名保洁员基本能够达到将_F-_F随时产生的卫生问题在分钟内解决，但在高峰期经常存30_F_F在小时内保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏1在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色,取得了较好的效果，但清洁成本有所增加近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每分钟吸尘一次20四，保洁工作完成方面）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订A）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作B）完成对新入驻楼层的开荒工作C）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作D）完成大厦垃圾的清运工作E）完成大厦外墙的一次清洗F）完成外围地面冲刷工作G）对—车场每月一次的清洗工作（不负责日常保洁工作）H）完成特约清洁服务库区石材地面一次晶面处理和地毯，床I头，沙发的清洗工作—楼地毯的清洗工作）完成每季度木质上蜡保养工作J五，绿化工作方面—月份大厦采购绿植内共有绿植约一颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护—成功繁殖了一颗在年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏20_性一步增强；按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用，月月能按时结帐，为员工能按时拿到工资创造条件，使员工安心工作；提前招聘储备保洁员工，保洁人员流动性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴招聘小广告，即使在满员的情况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节三是疏理调整保洁区域对医院保洁的每个工作岗位逐个分析，从保洁要求，保洁时间，劳动强度，医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查，根据员工的身体状况和工作责任心，对少数人员的工作岗位进行了调整向员工宣传单位和医院各项规章制度，提高员工的岗位职责意识增强员工的纪律性，对员工高标准，严要求，加强督促检查，早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查，及时发现问题并加以改进；抓好员工的仪容仪表，礼貌礼节，每月开展员工培训，员工大多是少数民族，文化人平低，知识少，无专业技能知识，语言勾通困难，为此，每月制定培训计划，有针对性的开展技能培训，提高员工职业知识和工作技能，树立”以患者为中心”的服务理念；提高员工服务意识，按要求向医院提供培训文字、图片培训资料；四是开展员工的安全教育，教育员工遵守医院的安全制度，遵守安全纪律，不违规操作，不违规作业；耐心教育员工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和医院方一道向员工培训防院感知识，和医院一道做好安全工作医疗器材的保洁常识和注意事项，避免发生人身伤害财产损失事件发生；提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全，避免发生伤亡事故今年医院检验科搬迁后，玻璃面积多，保洁难度大，安全风险高，为此我向单位申请了保险绳跟员工一起演练保险绳使用方法，确保员工清洁危险区安全作业；五是严格上下班考勤制度，对迟到或早退的人员先口关警告，拒不改正的作出罚款处理制定了检查制度，将考核结果与员工资挂钩，奖优罚劣，考核优秀的员工有月月有奖（奖励资金来源于罚款），考核不及格的次次有罚，对医院测评优秀的员工给予物质奖励，奖励先进，惩罚后进，激励员工队伍工作积极性树立员工良好形象，订制夏季工作服，保证员工统一工装，仪容仪表符合医院要求六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到精细化管理，按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具，进、出库做好记录，做到进的清楚，出的明白，旧拖把可以修理的就用钉子钉好，加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的使用寿命，员工领保洁用品时，教育员工袋子省着用，抹布精心用，尽最大努力节约开支，降低保洁成本堵塞漏洞，对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析，防止浪费和流失，努力节约成本，维护单位权益，实现利润最大化，保障单位利益堵塞漏洞，每个星期定为俣洁用品领用时间，手套从以往的每人每月按双减少到双标准发放,每月节约双，垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋，这一年拖把预算费用为元，X目前还未支出，据测算这一年为单位控制元开支XX

三、存在的问题今年以来，医院不断开展各种创建达标工作，给保洁工作提出更高标准一是开展了无烟医院的创建工作，施工期间，电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时，增加保洁员的劳动强度；二是创建文明单位，将对员工的保洁质量，服务态度，工作标准提出更高的要求，还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准今年自己虽然取得了一些成绩，这与单位领导的关心支持分不开，与医院方的配合分不开，与全体员工的共同努力分不开，在今后的工作中，自己仍将不骄傲，不急躁，不辜负单位领导的厚望，以吃苦耐劳，不怕困难的精神，进一步改进管理方法，维护单位形象，提高保洁质量，维护单位利益，严肃工作纪律，把各项工作做的更好争取让单位满意，让医院满意,让员工满意以上是我的今年的工作总结，由于能力有限，难免有许多不妥之处，敬请单位领导和各位同仁批评指正年保洁个人年度工作总结2024

一、思想上作为一个商场的保洁员，虽然累得时候很累，但是也就累那么一会，每天还是有很长一段的休息时间的而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不会因为自己下班的时问到了就不扫走了，而是会打扫完再走，毕竟这就是我的职责而作为一个保洁我也并没有因为自己的工作而觉得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃饭，我没觉得有什么问题而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时，我也不会有什么情绪，而是会让他们先解决他们的事，因为我知道顾客来到商场就是来消费开心的，而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来，开心的走，而不是被我的‘恶劣态度气走所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的

二、工作上虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那商场肯定是十分的脏乱差而我自己也是对自己每天的工作有一个计划，比如在什么时候去厕所打扫，什么时候去打扫地板，这些都是有要求的如果去厕所打扫的太晚了，可能厕所的纸没有了，或者是堵住了，这些都是要及时处理的所以定时定点去厕所巡查一番很有必要，而地板除了发生意外的事情都是需要再商场开门前或者关门后打扫，如果在人流量多的时候打扫地板卫生，肯定是会有可能发生意外的，如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的而作为一个保洁员的工作也不仅仅如此，想要做好保洁员这份工作除了要细心之外还要有耐心，能够让自己沉下心去打扫卫生，才能够真正的打扫干净而我虽然做的也还行，但距离优秀也还是有着一段距离的，所以在未来的工作里我一定会继续努力的工作让自己做的更好的年保洁个人年度工作总结2024年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工20_作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第

一、客户至上”作为每一位员工的信条经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结总结经验和教训，找出不足，为20__年的工作打好基础

一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求现有人员—人，本年度共有一人离职和调职其中一人调职到库区，—人离职

二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸,电梯的清洁保养，锈的处理加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理.，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定

三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率现有人员配置——名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在分钟内解决，但在高峰期—经常存在小301时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色,取的了较好的效果，但清洁成本有所增加近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每分钟吸尘一次20

四、保洁工作完成方面完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订1完成对大厦公共区域卫生日常维护工作2完成对新入驻楼层的开荒工作3完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作4完成大厦垃圾的清运工作5完成大厦外墙的次清洗62完成外围地面冲刷工作7对—车场每月两次的清洗工作不负责日常保洁工作8完成特约清洁服务库区石材地面次晶面处理和地毯,床92头，沙发的清洗工作一楼地毯的清洗工作完成每季度木质上蜡保养工作10

五、绿化工作方面一月份—采购绿植内共有绿植约颗，办公室及大堂内的长100势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护夏威夷椰子成功繁殖了两颗在年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏20_性外围绿化因防水施工未补种，年一月份应全面从新设计绿20_化名称购进数量棵现有数量棵死亡数量棵

六、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果

七、卫生质量监督方面随着质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作iso9001-_质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果

八、成本控制方面年保洁平均清洁费用―/月在清洁用品控制方面，客用20_品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近—圆洗手液每月费用近—圆石材养护每月费用近圆

九、工作中存在问题、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除

1、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,2在不增加人员的前提下，很难达到标准、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自3动洗地机，会有一定改善、—投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降,为4防止水斑，风化等病变，—计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁5设备的更换配件费用将有一定上升例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近次2090。