《供应商选择与评估》课件

供应商选择与评估选择和评估供应商是企业采购决策的关键环节合理选择供应商可以有效提高采购质量，降低采购成本，提升企业竞争力课程大纲供应商选择供应商评估供应商关系管理供应商选择流程，确定需求，供应商预选供应商评估的重要性，评估标准，评估方建立供应商档案，定期评估与改进，案例，供应商考察，商务谈判，签订合同法，评估流程，评估结果反馈分析，课程总结供应商选择的重要性供应商是企业不可或缺的一部分，对企业的影响巨大选择合适的供应商，能够提高产品质量，降低成本，提高效率，增强企业竞争力选择不合适的供应商，则会导致质量问题，成本上升，效率低下，甚至影响企业信誉供应商选择的步骤确定采购需求1明确项目需求，制定采购计划供应商预选2收集供应商信息，进行初步筛选供应商考察3实地考察，评估供应商资质和能力商务谈判4协商合同条款，确定合作细节供应商选择是采购流程中的重要环节，需谨慎对待，确保找到合适的合作伙伴确定采购需求明确需求质量标准

11.

22.仔细分析公司实际需求，确定设定明确的质量标准，确保采采购目标，明确采购产品或服购的产品或服务符合公司要求务的具体规格、性能、数量等，并能够满足预期目标采购预算交货时间

33.

44.根据公司预算情况，确定可接确定合理的交货时间，确保及受的采购价格范围，确保采购时获得所需的产品或服务，避成本控制在预算范围内免延误项目进度供应商预选初步筛选评估排名沟通确认根据采购需求，筛选出符合基本条件的供应利用评估标准对预选供应商进行评分，例如与排名前列的供应商进行沟通，进一步了解商例如，查看供应商资质，评估供应商实质量、成本、交货时间和服务等，并根据评供应商的具体情况，并确认合作意愿力分排名进行排序供应商考察工厂实地考察管理层会谈评估工厂规模、设备、技术力量与供应商管理层交流，了解企业、生产流程和管理水平，以确保文化、发展战略、管理制度、质生产能力和产品质量量管理体系和人才队伍状况，判断企业是否值得信赖客户案例供应商资质了解供应商过往合作客户案例，审查供应商的资质文件、认证证考察其服务质量、项目交付能力书、相关许可证、营业执照等，、解决问题的能力以及客户满意验证供应商是否具备合法经营资度质商务谈判谈判目标谈判策略合同细节确定最终合同条款，达成双方共识，实现合制定明确的谈判策略，了解供应商的底线，仔细审查合同条款，明确责任和义务，避免作目标找到双赢方案潜在风险签订合同合同内容签字盖章合作共赢合同内容应全面、清晰、准确，涵盖双方权双方代表签字盖章确认，表明对合同内容的签署合同标志着双方建立了合作关系，共同利义务、付款方式、违约责任等认可和承诺，具有法律效力努力实现互利共赢的目标供应商评估的重要性供应商评估对企业采购管理至关重要评估有助于识别优质供应商，降低采购风险，提高产品质量和服务水平，最终提升企业整体竞争力供应商评估的标准质量标准成本标准产品质量是核心指标，评估供应商是否具备生产符合要求的产品的成本控制是企业生存的关键，评估供应商是否能提供具有竞争力的能力价格交付标准服务标准及时交付是保证项目顺利进行的关键，评估供应商是否能按时完成良好的售后服务是提高客户满意度的重要因素，评估供应商的服务订单水平和响应速度质量标准产品质量服务质量产品质量是否符合要求评估产品的功能供应商提供的服务是否符合要求评估响、性能、可靠性、安全性和耐久性应时间、服务态度、解决问题的能力等检查产品合格率、返工率和客户投诉率等指标检查客户满意度调查、服务评价和服务合同执行情况等指标成本标准价格成本结构12评估供应商产品的价格是否合了解供应商的成本结构，包括理，并与市场价格进行比较原材料成本、人工成本和管理成本付款条件成本控制34评估供应商的付款条件是否合了解供应商的成本控制能力，理，例如付款期限、付款方式例如是否能够有效地控制成本等，并保持价格的稳定交付标准交货时间包装标准运输方式供应商按时交货，避免延误项目进度包装符合运输标准，确保货物安全送达选择合适运输方式，保证货物快速、安全送达服务标准响应速度沟通能力供应商对客户需求的响应速度客户服务技术支持，包含沟通效率和解决方案提供应商与客户之间的沟通能力供时间，包含沟通的及时性、准确性供应商为客户提供的服务质量供应商的技术支持能力，包含和有效性，包含服务态度和解决问题的问题的解决速度和问题的解决能力程度环境标准环境管理体系环境绩效评估供应商的环境管理体系，包评估供应商的环境绩效，例如能括其环境政策、目标、程序、文源消耗、废物产生和排放件和记录环境合规性可持续发展评估供应商是否遵守相关的环境评估供应商的可持续发展实践，法律法规和标准例如节约资源、减少污染和保护生物多样性社会责任标准公平贸易环境保护员工权益社会公益供应商应遵循公平贸易原则，供应商应采取措施减少对环境供应商应尊重员工权利，提供供应商应参与社会公益事业，确保供应链中所有参与者得到的影响，例如使用可再生能源安全的工作环境，并支付合理回馈社会，例如捐赠慈善机构公平待遇和减少浪费工资或支持社区发展供应商评估的方法绩效得分卡1通过制定指标体系，衡量供应商在不同方面的表现，并进行打分例如，质量、成本、交货、服务等方面的表现AHP层次分析法2将评估指标分解为多个层次，并根据重要性进行权重分配例如，将质量指标分为产品质量、工艺质量、检验质量等供应商评分模型3根据评估指标的重要性，建立相应的评分模型，并根据供应商的表现进行打分最终根据总分排名，确定供应商的评估等级绩效得分卡指标权重评分标准每个指标的重要性不同，通过赋设定明确的评分标准，例如对交予权重反映不同指标的相对重要付时间、质量问题等指标进行量性，例如质量指标权重较高化评分，方便进行客观评估总分计算排名比较将各指标得分乘以权重，再将所将多个供应商的总分进行排名，有指标的加权得分相加，得出供以便更好地比较和选择最优秀的应商的总分供应商层次分析法AHP分层结构指标权重一致性检验综合评分将问题分解成多个层次，并确对同一层次的各个指标进行两通过矩阵运算，检验指标权重将各层指标权重与方案得分相定各个层次之间的关系两比较，确定其相对重要性的合理性乘，得到最终的综合评分供应商评估的流程评估小组的组成评估小组应由相关部门人员组成，确保评估的专业性和全面性评估标准和指标根据供应商评估的标准和指标，制定评估表格，以便进行客观和量化的评估收集供应商数据收集供应商的绩效数据，如质量、成本、交货、服务等，以作为评估的依据评估结果分析对收集到的数据进行分析，并根据评估标准和指标进行评分，得出供应商的评估结果评估报告撰写根据评估结果撰写评估报告，并向相关部门进行汇报，以便进行后续的决策评估小组的建立专业性独立性协作性成员需具备专业知识和经验避免利益冲突，确保评估结果客观公正组员之间有效沟通协作，提高评估效率实施供应商评估供应商评估是供应商关系管理的关键环节，是企业建立供应商管理体系、持续提升供应链竞争力的重要举措评估方案制定1确定评估指标体系、评估方法、评估周期等数据收集与整理2收集供应商相关信息，包括质量、成本、交货、服务等方面的记录数据分析与评估3运用科学的方法对收集的数据进行分析和评估，得出供应商的综合评价结果评估结果反馈4将评估结果反馈给供应商，并进行沟通，提出改进建议跟踪与改进5跟踪供应商的改进措施，定期进行评估，确保供应商的持续改进评估结果反馈评估小组沟通反馈问题改进评估结果将由专门的评估小组进行分析和评评估结果将及时反馈给供应商，并进行详细针对评估结果中发现的问题，供应商需制定估的沟通改进措施供应商改进措施评估结果反馈制定改进计划提供支持和培训持续监控和评估评估结果要及时反馈给供应商与供应商合作制定改进计划为供应商提供必要的支持和培定期跟踪供应商的改进情况，详细说明供应商的表现和设定目标、时间表和衡量指标训，帮助他们提升产品质量、进行评估和调整，确保供应商需要改进的地方服务水平和管理能力的持续改进建立供应商档案基本信息资质信息

11.

22.记录供应商的名称、地址、联系人、联系方式等基本信息收集供应商的营业执照、税务登记证、产品认证等资质信息绩效记录沟通记录

33.

44.记录供应商的履约情况、质量水平、服务态度等方面的绩效保留与供应商的沟通记录，包括邮件、电话、会议纪要等表现供应商关系管理建立长期合作双赢合作与供应商建立良好关系，实现长期合作，降低成本，提升供应链效供应商是合作伙伴，通过合作共赢，共同发展，实现互利共赢的目率标定期沟通信息共享定期沟通，及时解决问题，建立良好的沟通机制，增进彼此理解与供应商共享信息，包括市场信息、技术信息、需求信息，共同应对市场挑战定期评估与改进持续监控定期收集供应商数据，包括绩效指标、市场趋势等监控供应商的持续性，并及时发现潜在问题定期评估根据评估指标体系，对供应商进行周期性评估评估内容涵盖质量、成本、交付、服务、环保等方面问题解决针对评估结果，制定改进措施，并与供应商沟通解决问题建立沟通机制，确保供应商及时响应改进建议持续优化通过评估结果，不断完善供应商选择和评估体系优化供应商管理流程，提升整体供应链效率和效益案例分析选择一个真实案例，例如一家公司如何选择供应商分析他们在供应商选择和评估过程中遇到的问题，以及采取的措施讨论该案例的成功与失败因素，以及对供应商选择和评估流程的改进建议课程总结供应商选择评估课程内容学习目标重要环节，影响企业采购决策供应商选择步骤，评估标准掌握供应商选择评估技巧需要科学方法，系统流程评估方法，流程管理提升企业采购管理水平案例分析，经验分享问题讨论供应商选择和评估是一个复杂的过程，需要考虑多方面的因素，并根据实际情况灵活调整在课程的最后，欢迎大家积极提问，分享经验，共同探讨供应商选择与评估的最佳实践。