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文本内容:
养老机构服务合同合同编号__________甲方(养老机构)___________________地址______________________________联系方式__________________________地址_________________________乙方(服务接受方)地址______________________________联系方式__________________________地址_________________________第一章总则
1.1定义
1.
1.1本合同所指“养老机构”是指依法成立的,为老年人提供养老服务的机构
1.
1.2本合同所指“服务接受方”是指乙方或乙方的合法代表
1.
1.3本合同所指“服务”是指养老机构为服务接受方提供的住宿、餐饮、医疗、康复、娱乐、教育等方面的服务
1.2合同目的本合同旨在明确养老机构与服务接受方之间的权利、义务和责任,保证双方合法权益第二章服务内容与标准
2.1服务内容
2.
1.1甲方应提供以下服务a)提供舒适的住宿环境,保证住宿设施安全、卫生;b)提供营养均衡的餐饮服务;c)提供必要的医疗、康复服务;d)提供丰富的娱乐、教育、文化等活动;e)提供必要的生活照料服务
2.2服务标准
2.
2.1甲方应保证服务质量达到以下标准a)住宿环境整洁、舒适,设施设备齐全;b)餐饮服务符合营养要求,食品安全可靠;c)医疗、康复服务由具备相应资质的专业人员提供;d)娱乐、教育、文化活动丰富多样,满足老年人需求;e)生活照料服务细致周到,保证老年人生活品质第三章服务费用与支付
3.1服务费用
3.
1.1甲方应根据服务内容和服务标准制定服务费用标准,并向乙方明示
3.
1.2乙方应按照甲方制定的服务费用标准支付服务费用
3.2支付方式
3.
2.1乙方可以选择以下支付方式a)现金支付;b)银行转账;c)等第三方支付平台
3.3费用调整
1.
3.1甲方在调整服务费用时,应提前30日通知乙方,并说明调整原因
3.
3.2乙方有权在收到通知后15日内提出异议,双方应协商解决第四章双方权利与义务
4.1甲方权利
4.
1.1甲方有权按照合同约定收取服务费用
4.
1.2甲方有权对乙方进行服务满意度调查,以改进服务质量
4.
1.3义务
4.
2.1甲方应按照合同约定提供服务,保证服务质量
4.
2.2甲方应尊重乙方的隐私权、知情权等合法权益
4.3乙方权利
4.
3.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务
5.
3.2乙方有权对服务质量提出意见和建议
4.4乙方义务
4.
4.1乙方应按照合同约定支付服务费用
4.
4.2乙方应遵守养老机构的规章制度,维护养老机构的正常秩序第五章合同变更、解除与终止
6.1合同变更
5.
1.1双方协商一致,可以变更本合同变更合同应书面签署,并经双方确认
5.2合同解除
5.
2.1在以下情况下,双方可以解除本合同a)双方协商一致;b)甲方未按照合同约定提供服务,乙方要求解除合同;c)乙方未按照合同约定支付服务费用,甲方要求解除合同
6.3合同终止
7.
3.1本合同在以下情况下终止a)服务期限届满;b)双方解除合同;c)法律、法规规定的其他情形第六章争议解决
7.1争议解决方式
7.
1.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决
7.
1.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼
8.2诉讼费用
6.
2.1因争议解决而产生的诉讼费用,由败诉方承担
6.3法律适用
6.
3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规第七章违约责任
7.1甲方违约责任
7.
1.1甲方未按照合同约定提供服务,应退还乙方已支付的服务费用,并支付违约金
7.
1.2甲方未按照合同约定提供服务,造成乙方损失的,应承担赔偿责任
7.2乙方违约责任
7.
2.1乙方未按照合同约定支付服务费用,应支付逾期付款的违约金
7.
2.2乙方违反养老机构的规章制度,造成养老机构损失的,应承担赔偿责任第八章免责条款
8.1不可抗力
8.
1.1由于不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的,受影响的一方不承担违约责任
8.
1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、疫情等
8.2第三方原因
8.
2.1由于第三方原因导致合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任第九章其他条款
9.1合同的备案本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,并由双方各执一份
9.
1.2双方应将本合同报备至相关部门,以便于合同的管理和查询
9.2合同的转让
9.
2.1除非双方另有约定,否则未经对方同意,任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方
9.3合同的修改
9.
3.1对本合同的任何修改,均应以书面形式作出,并由双方签署第十章终章
10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力
10.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至服务期限届满之日终止
10.3双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务,共同维护养老服务的正常秩序第十一章信息保密
11.1保密义务
11.
1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等保密信息,应予以严格保密
11.
1.2保密义务在本合同终止后仍继续有效,直至保密信息成为公开信息
11.2保密措施
11.
2.1双方应采取合理措施,防止保密信息被泄露、盗用或滥用
11.
2.2双方应对可能接触到保密信息的员工进行保密教育和保密承诺第十二章数据保护
12.1数据处理
12.
1.1甲方应对乙方提供的个人数据进行合法、正当、必要的处理
12.
1.2甲方应采取技术措施和其他必要措施,保证乙方个人数据的安全
12.2数据共享
12.
2.1未经乙方同意,甲方不得将乙方的个人数据共享给第三方
12.
2.2因法律法规要求或为履行本合同而必须共享乙方数据的,甲方应保证共享的数据最小化第十三章养老服务改进
13.1改进计划
13.
1.1甲方应根据市场变化和乙方需求,不断改进养老服务内容和服务质量
13.
1.2甲方应定期开展养老服务满意度调查,收集乙方意见和建议,以指导服务改进
13.2改进实施
13.
2.1甲方应在收到乙方意见和建议后30日内,制定相应的改进措施并予以实施
14.
2.2甲方应将改进措施的实施情况及时告知乙方第十四章法律适用与管辖
14.1法律适用
14.
1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规
14.2管辖法院
15.
2.1因本合同引起的任何争议,均应提交合同签订地的人民法院管辖第十五章合同的终止与解除
16.1合同终止本合同在服务期限届满或双方协商一致的情况下终止
15.2合同解除
15.
2.1在以下情况下,任何一方可以解除本合同a)双方协商一致;b)一方严重违约,经对方催告后在合理期限内仍未改正;c)法律法规规定的其他解除情形签字部分甲方(养老机构)___________________授权代表__________________________签字日期__________________________乙方(服务接受方)授权代表__________________________签字日期。
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