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文本内容:
电子商务平台运营协议合同编号__________甲方(平台运营方)公司名称____________________地址_________________________联系方式____________________地址____________________乙方(平台使用方)公司名称____________________地址_________________________联系方式____________________地址____________________第一章定义与术语
1.1甲方指拥有并运营电子商务平台的主体
1.2乙方指在甲方平台上注册并使用平台的主体
1.3平台指甲方运营的电子商务网站,提供在线交易、信息发布等服务的网络平台
1.4商品指甲方平台上展示的各类商品
1.5服务指甲方为乙方提供的电子商务服务第二章平台使用
2.1平台注册
2.
1.1乙方需在平台上完成注册程序,提供真实、完整的信息
2.
1.2乙方在注册时需设置账号和密码,并对其保密,不得透露给他人
2.2平台使用
2.
2.1乙方有权在平台上浏览、查询商品信息,并根据平台规则进行购买、支付、评价等操作乙方应遵守平台规则,不得发布违法、违规的商品信息,不得从事违法经营活动第三章商品及服务
3.1商品信息
3.
1.1甲方应保证平台上发布的商品信息真实、准确、完整
3.
1.2乙方在购买商品前,应仔细阅读商品信息,确认商品的品质、价格等要素
3.2商品交易
3.
2.1乙方在平台上购买商品,应按照平台规则进行支付、交易
4.
2.2甲方应在交易完成后,按照约定时间向乙方交付商品
5.3服务承诺
6.
3.1甲方承诺为乙方提供优质的电子商务服务,保证平台稳定、安全运行
7.
3.2甲方应设立客服部门,及时解决乙方在使用平台过程中遇到的问题第四章平台规则
8.1平台管理
8.
1.1甲方有权对平台进行管理,包括但不限于发布、修改平台规则,暂停、终止服务
8.
1.2乙方应遵守平台规则,不得违反规定进行操作
4.2违规处理
4.
1.1乙方违反平台规则,甲方有权进行警告、限制功能、封禁账号等处理
4.
2.2乙方对甲方的处理决定有异议,可向甲方提出申诉第五章保密与隐私
5.1保密
5.
1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等,应予以保密
5.
1.2双方违反保密义务,应承担相应的法律责任
5.2隐私
5.
2.1甲方承诺对乙方的个人信息保密,不得泄露给第三方
5.
2.2乙方同意甲方在合法范围内使用其个人信息,包括但不限于提供商品推荐、发送营销信息等第六章版权与知识产权
6.1知识产权归属
1.
1.1甲方拥有平台的所有知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权等
1.
1.2乙方在平台发布的商品信息,其知识产权归乙方所有,但乙方应保证其不侵犯他人的知识产权
6.2知识产权保护
6.
2.1双方应尊重对方的知识产权,不得未经授权使用、复制、传播对方的知识产权
7.
2.2若第三方侵犯双方中的任何一方的知识产权,被侵权方有权采取必要措施维护自身权益
6.3违约责任
6.
3.1若乙方在平台发布的信息侵犯他人知识产权,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失
7.
3.2若甲方因平台管理不善导致乙方的知识产权受到损害,甲方应承担相应的法律责任第七章交易纠纷处理
8.1交易纠纷
8.
1.1交易纠纷指在商品交易过程中,因商品质量、售后服务等问题导致的争议
8.
1.2双方应友好协商解决交易纠纷,必要时可寻求第三方调解或仲裁
7.2纠纷解决途径
7.
2.1乙方在遇到交易纠纷时,可首先通过平台客服寻求解决方案若协商无果,乙方可在接到甲方答复后的15日内,向甲方所在地的人民法院提起诉讼
7.3法律适用
7.
3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律
7.
3.2双方在争议解决过程中,应遵守相关法律法规,合理行使权利,履行义务第八章数据保护
8.1数据安全
8.
1.1甲方应对平台上的数据进行安全保护,防止数据泄露、损毁等风险
8.
1.2乙方应对自身数据的安全负责,定期备份,以防丢失
8.2数据使用
8.
2.1甲方在未经乙方明确同意的情况下,不得将乙方的数据进行商业用途
8.
2.2乙方同意甲方在提供平台服务过程中,合理使用乙方数据,以改善用户体验
8.3数据隐私
8.
3.1甲方承诺对乙方的个人隐私数据保密,不得泄露给任何第三方
8.
3.2乙方在平台发布的信息,应遵守相关法律法规,不得泄露他人隐私第九章广告与推广
9.1广告发布
9.
1.1甲方有权在平台上发布广告,但应保证广告内容真实、合法
9.
1.2乙方在平台发布商品信息,应遵守广告发布的相关规定
9.2推广活动
9.
2.1甲方有权举办各类推广活动,以增加平台用户量、提升用户活跃度
9.
2.2乙方有权参与甲方举办的推广活动,但应遵守活动规则
9.3活动责任
9.
3.1甲方应保证推广活动的公平、公正,不得损害乙方的合法权益
9.
3.2乙方在参与推广活动时,应遵守活动规则,不得采取不正当手段获取利益第十章违约责任与赔偿
10.1违约责任
10.
1.1若甲方违反本协议的约定,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的违约责任若乙方违反本协议的约定,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的违约责任
10.2赔偿范围
10.
2.1违约赔偿范围包括直接经济损失、合理费用等
10.
2.2双方在确定赔偿范围时,应遵循公平、合理的原则
10.3赔偿方式
10.
3.1赔偿方式包括但不限于支付赔偿金、恢复原状等
10.
3.2双方在协商赔偿方式时,应遵循公平、合理的原则,并签订赔偿协议第十一章不可抗力
10.1不可抗力
10.
1.1不可抗力指因自然灾害、行为、社会事件等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况
11.
1.2若因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行,受影响的一方应及时通知对方,并在合理时间内提供相关证明
11.2法律后果
11.
2.1因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行,受影响的一方不承担违约责任
11.
2.2双方应共同努力,减少不可抗力带来的损失,并在不可抗力结束后继续履行本协议第十二章终止与解除
12.1协议终止
12.
1.1本协议因以下原因之一终止a)双方协商一致终止本协议;b)一方发生合并、分立、破产等重大变化,导致本协议无法继续履行;c)法律法规变化,导致本协议无法继续履行
12.2协议解除
12.
2.1任何一方违反本协议的实质性义务,且无法补救,对方有权解除本协议
12.
2.2任何一方在接到对方解除通知后,本协议立即解除
12.3解除后果
12.
3.1本协议解除后,双方应立即停止履行本协议项下的义务
13.
3.2除法律规定外,已履行部分不产生恢复原状的义务第十三章法律适用与争议解决
14.1法律适用
14.
1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律
13.
1.2双方应遵守中华人民共和国的法律法规,不得从事违法经营活动
13.2争议解决
13.
2.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决
14.
2.2若协商无果,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼第十四章一般条款
15.1完整协议
14.
1.1本协议包括正文及附件,构成双方关于电子商务平台运营的完整协议除本协议外,双方之间就本协议所涉及事项的任何其他协议、谅解备忘录等均无效
14.2修改与补充
14.
2.1本协议可根据双方协商一致进行修改或补充
14.
2.2修改或补充协议与本协议具有同等法律效力
14.3通知
14.
3.1双方之间的通知、要求等应以书面形式发出,并通过邮件、快递等方式送达对方指定的联系地址
14.
3.2通知在送达对方指定的联系地址后,视为已送达第十五章签字甲方(平台运营方)公司名称____________________授权代表____________________签字日期____________________乙方(平台使用方)公司名称____________________授权代表____________________签字日期____________________(附件相关补充协议、附件等)。
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