电信宽带服务合同

电信宽带服务合同合同编号__________甲方（服务提供商）公司名称__________地址__________联系方式__________地址__________乙方（用户）名称__________地址__________联系方式__________地址__________第一章总则

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方为乙方提供电信宽带服务事宜，达成如下协议

1.2乙方同意接受甲方提供的电信宽带服务，并按照本合同的约定支付服务费用

1.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年第二章服务内容

2.1甲方应为乙方提供高速、稳定的电信宽带接入服务

2.

1.1甲方承诺提供最高速度为—Mbps的宽带接入服务

2.

1.2甲方应保证乙方在使用过程中，网络稳定性达到%

02.2甲方应提供以下增值服务

（1）免费提供网络加速服务；

（2）免费提供网络安全防护服务；

（3）免费提供技术支持与咨询服务第三章费用与支付

1.1乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用1宽带接入费用为人民币—元/月；2增值服务费用为人民币—元/月

1.2乙方应在每月—日前向甲方支付当月服务费用

1.3乙方支付服务费用时，可选择以下付款方式1银行转账；2；3支付第四章权利与义务

4.1甲方的权利与义务1甲方有权按照本合同约定向乙方收取服务费用；2甲方应保证乙方正常使用宽带服务，不得擅自中断服务；3甲方应保证所提供服务的质量，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题

5.2乙方的权利与义务1乙方有权按照本合同约定享受甲方提供的宽带服务；2乙方应按照约定支付服务费用；3乙方应合理使用宽带服务，不得利用宽带服务从事违法活动第五章违约责任

5.1甲方违反本合同规定，导致乙方无法正常使用宽带服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为当月服务费用的一倍

5.2乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停向乙方提供服务，直至乙方支付完毕

5.3乙方违反本合同规定，利用宽带服务从事违法活动，甲方有权立即中断服务,并保留追究法律责任的权利第六章服务期限及终止

6.1本合同服务期限自牛.效之日起算，具体服务期限为—年/月

1.

1.1在服务期限内，除非本合同另有规定，双方均不得单方面终止本合同

6.2乙方提前终止服务需提前一日书面通知甲方，并支付合同剩余期限的服务费用作为违约金

6.3甲方在以下情况下有权终止服务1乙方违反国家法律法规，利用甲方服务从事违法活动;2乙方连续一个月未支付服务费用；3乙方违反本合同其他条款，且在甲方给予的合理期限内仍未改正

6.4合同终止后，甲方应停止向乙方提供服务，并协助乙方进行数据迁移和设备拆除第七章服务质量保证

7.1甲方应保证所提供宽带服务的质量，保证网络的稳定性和安全性

7.

1.1甲方承诺在接到乙方关于服务质量的投诉后，应在一小时内响应并尽快解决

7.2甲方应定期对网络进行维护和升级，保证乙方享受到的服务质量不断提升

7.3甲方应建立客户服务系统，为乙方提供7X24小时的客户服务

7.4若甲方未能达到约定的服务质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据实际情况要求减免部分服务费用第八章数据安全和隐私保护

8.1甲方应采取必要的技术措施，保护乙方在使用服务过程中产生的数据安全

8.

1.1甲方承诺不泄露、不篡改、不滥用乙方数据

8.2甲方应遵守国家关于个人信息保护的法律法规，保证乙方隐私不受侵犯

8.3乙方在使用服务过程中，应遵守法律法规，不得、传播违法信息

8.4在本合同终止或解除后，甲方应按照乙方的要求删除或匿名处理与乙方相关的个人信息第九章争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决

9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款第十章其他条款

10.1本合同的任何修改和补充，均应以书面形式作出，经双方签署后与本合同具有同等法律效力

10.2本合同的解释权归甲方所有，但不得违反法律法规和本合同的基本原则

10.3双方应遵守国家关于电信服务的相关规定，不得从事任何违反国家法律法规的活动

10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份第十一章信息变更

11.1若甲乙任何一方的信息（包括但不限于联系方式、地址等）发生变更，应立即通知对方n.2若乙方未及时通知甲方变更信息，导致甲方无法及时联系乙方，由此产生的后果由乙方承担

11.3甲方在接到乙方变更信息的通知后，应在一个工作日内完成信息的更新第十二章转让和分包

12.1除非本合同另有约定，甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方

12.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方

12.3甲方在提供宽带服务过程中，可以将其部分服务内容分包给具有相应资质的第三方，但应保证第三方提供的服务质量第十三章不可抗力

1.11由于不可抗力导致任何一方无法履行本合同的，受影响的一方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失

1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争等无法预见、无法克服和无法避免的客观情况

1.3在不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复本合同的履行第十四章合同的解除和终止

14.1在以下情况下，本合同可以解除或终止

（1）双方协商一致解除或终止本合同；

（2）根据本合同其他条款的规定解除或终止

14.2任何一方解除或终止本合同，应书面通知对方

14.3本合同解除或终止后，双方应按照本合同的约定处理尚未履行完毕的事项第十五章一般规定

15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

15.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议

15.3本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力

15.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力甲方（服务提供商）公司名称__________授权代表__________签字/盖章__________日期__________乙方（用户）名称__________授权代表__________签字/盖章__________日期。