高等教育自学考试现代管理学试题历年真题

高等教育自学考试现代管理学试题历年真题课程代码00107（，

一、单项选择题本大题共小题每小题分，共分）25125在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（）

1.社会管理国家管理A.B.经济管理文化管理C.D.，公共管理主体广泛其中居于核心地位的是（）

2.政府非政府公共组织A.B.企业非营利性组织C.D.梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（）

3.严格劳动纪律提高职工的满足度A.B.加强监督制约完善组织机构体系C.D.查尔斯巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（）

4.•计件工资制度计时工资制度A.B.差别计件工资制度工资加利润分享制度C.D.决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（）

5.决策模式决策规则A.B..决策方法决策要素C D.，在决策体制中负责组织决策方案设计任务的是（）

6.决策中枢系统决策咨询系统A.B..决策信息系统决策辅助系统C D.

7.在管理思想史上，马克斯・韦伯被誉为是（职业发展与成就行为表现受表彰c.D..某公司为了让组织成员了解组织总体目标和具体措施，将各项管理政策、组织目标、工作程序和规章制度逐级向14下传递这种沟通方式叫（）单向沟通反馈沟通A.B.相向沟通轮式沟通C.D.为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带这种控制方式是（）

15.反馈控制现场控制A.B.随机控制前馈控制C.D.年沈阳防爆器械厂宣告破产，这是新中国成立后第一家正式宣告破产的国有企业破产是企业的悲剧，但却

16.1986有利于国家整体利益这种思路反映的系统分析原则是（）层次性原则优化原则A.B.模型化原则满意原则C,D.世纪年代以前曾经广泛应用的横道图的发明者是（）

17.2050A•甘特B・韦伯蒙特卡罗泰勒C.D.权限必须事先授予而不是行动之后才由上级临时确认这里体现的授权原则是（）

18.权力有效原则责任明确原则A.B.统一梯次原则方向正确原则C.D.为了避免循环现象造成永远达不到终点的结果，网络图中不能出现的是（）

19.••暗桥子系统A,B.代号回路C.D..某单位重要问题决定权属于最高层，次要问题可由中下层做出决定，上下级之间信息沟通较多，双方有较高信20任度这种领导方式是（A.专制一权威式B.开明一权威式协调式C..某单位准备在月份上马一个重大项目，该项目易受天气状况的影响，已知在天气好的状况下上马该项目将获益217，在天气不好的情况下上马该项目将损失根据以往气象资料，可知天气好与坏的概率各是这种70%60%50%决策属于（）风险型决策不确定型决策A.B.危机决策确定型决策C.D.对组织中操作或事务处理流程的一种描述、计划与规定，被称为（）

22.权力习惯A.B.程序目标C.D.，针对组织或部门的固定资产购置、改造、更新、新建等活动在可行性分析的基础上编制的预算是（）

23.经营预算投资预算A.B.财务预算零基预算C,D.在调查研究中，关于一个或更多概念与变量的陈述被称为（）

24.问题性指标诊断性指标A.B.命题假说C.D.一份社会调查证明，“沉迷于网络游戏”与暴力倾向”之间的相关系数为这一结论说明以上两个变量之间的

25.

0.86关系是（）高度正相关高度负相关A.B..低度正相关.低度负相关C D

二、多项选择题（本大题共小题,每小题分，共分）5210在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分，，王局长特别欣赏古典管理理论并应用于管理实践其管理行为特征应该是（

26.A.以工作为中心B.重视纪律的功能注重满足人的精神需要强调集中行使权力C,D.实行严格的监督与控制E.）

27.威廉・大内概括的美国企业管理模式的特点有（短期雇佣制迅速地评价与升级A.B.个人决策与个人负责职业发展途径的高度专业化C.D.形式化的控制方式E.按照领导权变模型理论，影响领导效果好坏的因素主要有（）

28..领导者与被领导者的关系领导者个性A B.领导者身体素质工作任务结构C.D.职位的权力E.，在应用目标管理理论的组织里对管理者进行能力分析所使用的分析表主要包括（）

29.SWOT优势弱点A.B.机会威胁C.D.目标E.抽样调查方法中常见的非概率抽样包括（）

30.等距抽样方便抽样A.B.主观抽样定额抽样C,D.滚雪球抽样E.

三、判断说明题（本大题共小题，每小题分，共分）5315麦克利兰的研究证明，高度社交需要对管理人员最为重要

31.判断说明，环式沟通速度慢准确性低，但组织成员满意度较高

32.判断说明匿名性是德尔菲法最重要的特点

33.判断说明因为定量分析方法更客观、更准确、更严密，所以将完全取代定性分析方法

34.判断说明在建立管理信息系统的过程中应当注意到，基层管理者对信息的需求主要集中在面向未来的信息

35.判断说明

四、简答题（本大题共小题，每小题分，共分）5630简述危机决策的构成需要具备的要素

36.简述法约尔一般管理理论的内容

37.简述现代人力资源开发的新理念

38.，简述全面质量管理中质量改进过程的步骤

39.简述文献调查法的特点

40.

五、论述题（本题分）

10.试述沟通在协调中的作用41

六、案例分析题（本题分）10案例

42.某公司承包了一座桥梁的建造工程为此制定了施工中各环节的质量保证计划，但却没考虑到外购件的质量问题施工过程中，工人为方便常有偷工减料现象监理公司的人员，由于得到某些人的好处，经常不在现场，基本没提出过什么意见和要求即使提出，也往往是口头说说就过去了因此大桥在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故分析要求从全面质量管理工作程序（即戴明环）角度分析，四个环节各存在哪些问题现代管理之父组织理论之父A.B.科学管理之父人际关系之父C.D.，，格林纳认为，组织在聚合阶段后期层级之间的矛盾不可避免组织将陷于（）

8.失控危机硬化危机A.B.领导危机自主性危机C.D.人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于（）

9.世纪末世纪初A.19B.20世纪年代世纪年代C.2050D.

2070.职位分类制下，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为10（）职等职类A.B.职级职系C.D.按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（）

11.命令式的领导方式说服式的领导方式A.B.参与式的领导方式授权式的领导方式C,D.，（（在管理方格理论中、）表示的是）

12.91贫乏型领导.任务型领导A.B俱乐部型领导战斗集体型领导C.D.，.关于理论与理论正确的表述是（）13X Y理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的A.Y理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合B.X理论主张领导者要创造机会，使下属的智慧潜能得到充分发挥C.Y理论强调发挥人的主观能动性，主张实行自我控制D.XA.M=V-E B.E=M-Vc,v=%D.E=%需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（）

15..归属需要尊重需要A B..心理与安全需要自我实现需要C D.下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议这种沟通是（）

16.反馈沟通单向沟通A.B.相向沟通双向沟通C.D.管理控制过程的第一步是（）

17.确立标准检查绩效A.B..找出原因纠正偏差C D.最早提出“系统”概念的学者是（）

18.泰勒法约尔A.B.贝塔朗菲萨蒂C.D.用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（）

19.任务工作A.B.事项线路C.D.始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是（）

20.目标假设A.B.计划命题C.D.具有“迂回探索’特点的决策方法是（）

21.头脑风暴法德尔菲法A.B.模拟决策法方案前提分析法C.D.，在预算的分类中被称为“总预算的”是（）

22.在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（

23.问卷调查法A.，社会调查中观察者在人为设置的环境中进行的观察是（

24.A.非实验性观察B.实验性观察C.无结构观察D.非参与性观察，抽样调查中抽取样本的所有抽样单位的名单是（

25.非概率抽样D.

二、多项选择题（本大题共小题，每小题分，共分）5210在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分，与公共管理相比较私人管理的显著特征有（

26.A.以盈利为目的B.提供公共产品行使委托权力以市场为导向C.D.平衡多元利益要求E.波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（

27.专一化战略注重全局战略A.B.差异化战略超越现实战略C.D.成本领先战略E..行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有28C.全通道沟通D.环式沟通式沟通E.Y系统分析的定量方法包括（

29.社会文化分析超理性分析B.A.确定型分析未来分析D.C.随机型分析E..传统控制方法包括（30内部审计法B.现场观察法A.专题报告分析法D.统计数据分析法C.人员管理控制法E.

三、判断说明题（本大题共小题，每小题分，共分）5315管理层次的数量取决于组织规模和管理幅度

31.判断说明人力资源管理的主要任务是为组织招募人员

32.判断说明

33.赫伯特・西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度，而只能追求一种满意的决策结果判断说明系统优化的进程是绝对的，可以使系统达到最优

34.判断说明全面质量管理的“质量”就是指产品的质量

35.判断说明

四、简答题（本大题共小题,每小题分，共分）5630简述现代管理的基本特征

36.简述管理中协调的原则

37.简述社会调查中问卷法的优点

38.简述渐进决策模式的主要内容

39.简述人事选聘的趋势

40.

五、论述题（本题分）10试述目标管理的含义与特点

41.

六、案例分析题（本题分）10案例

42.在三鹿奶粉事件发生后，各食品企业都对自己的产品质量进行了审查其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”在企业内部组织的一次讨论会上，与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议有人说，要从源头上进行控制，把好原料、水和各种添加剂的质量关；有人说，要从实际的生产过程上下功夫，做到每时每刻、每个环节都有人检查；有人说，加大对各批次产品抽检力度，过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验，现在应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验大家说得都有道理，但最关键的是什么？却没有统一意见分析要求对照三鹿奶粉事件，说明这里涉及哪几种控制类型1你认为从厂家内部控制角度，哪种控制最重要？为什么2课程代码:00107全国年月高等教育自学考试现代管理学真题20124

一、单项选择题（本大题共小题，每小题分，共分）25125在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（）

1.决策、组织、指挥、协调和控制计划、组织、指挥、协调和控制A.B.领导、组织、指挥、协调和控制激励、组织、指挥、协调和控制C.D.与公共管理相比较，私人管理的重要特点是（）

2.受制于周密的政治安排管理过程充满政治气氛A.B.强调开放性与透明性享有较充分的自主权利C.D.以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代西方管理理论的先驱是（）

3.A.亚当・斯密B.亨利•普尔C.罗伯特・欧文D.安德鲁・尤尔，甲厂长认为要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的

4.搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素其理论依据是（）科学管理理论一般管理理论A.B.科学组织理论行为科学理论C.D..为保持决策的连续性，某组织决定在原有决策方案的基础上做些修改，以出台新的决策方案这种决策是（）5理性决策模式有限理性决策模式A.B.渐进决策模式集团决策模式C,D.某组织对决策方案投票表决时，该方案因一票反对没有通过这说明该组织采用的决策规则是（）

6.A.全体一致规则B.随机决策规则C.精英决策规则D.过半数规则三国时，刘备死后，他的儿子刘禅虽然无能，但仍然继承了帝位依据科层组织理论，刘禅继位的权威基础是

7.理性权威自然权威C.D.，，某科研单位的组织机构分为两类一类是传统的职能管理机构一类是为完成特定研究任务而设置的专门任务小组

8.其中，职能管理机构为常设机构，专门任务小组为非常设机构这两种机构同时存在的管理形态是（）职能制直线制A.B.多维制矩阵制C.D.因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，由此形成的考评

9.偏差称为（）晕轮效应偏差刻板印象偏差A.B.主观好恶偏差集中趋势偏差C,D.按照领导生命周期理论，组织成员的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取的领导方式为（）

10.高工作低关系高工作高关系A.B..低工作高关系.低工作低关系C D.某单位领导不是把目光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关心，爱护和尊重，注重非正式组织的存在,鼓11励上下级之间沟通这说明该领导在管理中运用的是（）经济人假设社会人假设A.B.理论科学管理理论C-X D..小赵一贯表现良好，最近又完成了一项技术发明，李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励这一强化手段属于（）12惩罚消退A,B.消极强化积极强化C.D.，依据双因素理论下列属于保健因素的是（）

13.A.管理方式与管理政策B.工作具有挑战性。