还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
空置房工作考核评分细则评分内容分值、门窗部分、房门、门锁开关正常,磁吸固定,各处无灰尘
1、窗框无污垢,玻璃无裂纹,洁净明亮,开关正常2
二、地面部分、地板无污垢、无积尘、无裂纹
1、地板无起拱、发霉或磨损2
三、墙面部分、墙壁无发霉或污点,无破损、裂纹、剥落、划痕或发黄1
四、天花板部分、天花板手滑、无裂纹、发霉、污点、水迹、蜘蛛网
1、铝合金吊项无下坠或弯曲2
五、阳台部分、阳台门开关顺畅、洁净明亮、无积尘、杂物
1、拦杆无生锈,地面干净,地漏无堵塞,晾衣架升降灵活2
六、卫生间部分、门无污迹或破损,洗手盆干净,去水装置完好
1、云石台面干净、无裂纹或划花
2、马桶去水、冲水顺畅,配件齐全
3、地漏无堵塞4评分内容分值、室内物品齐全
5、通风情况良好6
七、厨房部分、橱柜无发霉、无松脱
1、台面洁净,如安装了煤气炉的,则配件要齐全
2、洗菜盆要洁净,去水装置要完好
3、地漏、地板没问题
4、通风情况良好5
八、电器设备、室内电器设备齐全,处于正常状态1
九、房间通风情况、需根据天气和具体房间情况,保持通风状况良好
1、如遇潮湿天气或干燥天气要注意通风状况
2、如遇暴雨台风,则要全面检查渗漏情况,门窗是否关闭3
十、维修工作、需要维修的单元要在门张贴“维修中”或“保养中”等告示
1、维修工作后,需到场检查,如发现有遗留问题,要及时跟进2
十一、钥匙管理、钥匙每周都要清点•次,如发现问题,要及时跟进1评分内容分值、如门锁已作更换,则钥匙要及时作相关调整2
十二、水件设备、单元内的开关应确保处于关闭状态
1、如发现有缺失或漏水等情况需及时跟进2
十三、煤气设备、煤气管、煤气表要处于正常状态1
十四、泳池部分、确保天台泳池的保洁
1、如泳池水过满,要及时排放
2、确保消毒设备、通风设备处于正常状态
3、确保泳池夹层没积水4
十五、工作报告和记录、每月日前须呈交本月的工作报告
128、工作日志每天都要详细记录,并于下班前交到管理中心2
十六、档案管理、已完成的工作维修单,需复印保存
1、每一空置房均需要建立一个独立的档案,以方便查找2
十七、办公室清洁、保持办公室干净,工具、文件摆放整齐,次序按排班表,时间周一至1评分内容分值日
十八、特别的工程问题、如有缺件或因故未能维修的情况出现,需以书面作出报告1
十九、工作表现方面、工作认真、负责,按时完成交给的任务
1、工作时保持良好的精神状态,着装得体,言行文明
2、遵守规章制度,保持正常的出勤率
3、对于领导提出的问题要有合理的答复并尽快落实
4、对于售楼部看过的房号要认真检查,在前台详细登记
5、上班时不准看报纸、杂志,以及做一些与工作无关的事情
6、服务意识强,能妥善处理客户的投诉
7、在工作中需与各部门保持良好的沟通及协作关系
8、空置房助理之间需互相配合,协调和支持,并提出必要的互相帮助9
二十、加分项目、受上级领导表扬一次加一分
1、工作有突出表现者加二分
2、出色地完成交给的任务加一分
3、在处理突发事件时有突出贡献者加一分
4、工作任务重,但能很好地完成工作加一分5注第一至十九项共五十条,每条为分,共计分2100考核评定标准分以上发全部奖金;分发奖金;9085—9080%分发奖金;未达到分扣全月奖金按细则进行扣分加分,80—8470%80每月评定一次。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0