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年月高等教育自学考试全国统一命题考试202310市场营销筹划试卷（课程代码）00184本试卷共页，满分分考试时间分钟4100150考生答题注意事项:.本卷所有试题必须在答题卡上作答答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸
1.第一部分为选择题必须对应试卷上的题号使用铅笔将“答题卡”的对应代码涂黑22B第二部分为非选择题必须注明大、小题号，使用毫米黑色字迹签字笔作答
3.
0.
5.合理安排答题空间超过答题区域无效4第一部分选择题（共分）30
一、单项选择题（本大题共小题，每题分，共分）20120在每题列出的四个备选项中只有一种是符合题目规定的，请将其选出并将“答题卡”的对应代码涂黑错涂、多涂或未涂均无分企业市场营销筹划的基础是
1.目的预测信息创意A.B.C.D.企业千方百计使既有顾客多购置本企业时既有产品，这种增长方式是
2.市场渗透市场开发A.B.产品开发市场开拓C.D..家庭是影响消费者购置行为日勺3文化原因社会原因A.B.心理原因个人原因C.D.竞争者对企业的袭击也许做出反应，也也许不做出反应，这种反应模式是
4.从容不迫型选择型A.B.强烈型随机型C.D.在市场竞争中，常常袭击其他竞争对手的竞争者是
5.市场领导者市场挑战者A.B.市场跟随者市场不缺者C.D.细分市场日勺容量可以保证企业获得足够的经济效益，这是市场细分原则中的
6.差异性可进入性A.B.效益性可衡量性C.D.根据消费者购置商品所追求的利益细分市场，这一细分要素属于
7.地理细分人口细分A.B.心里细分行为细分C.D..小企业一般选择日勺目的市场方略是8无差异市场方略差异性市场方略A.B.市场渗透方略密集性市场方略C.D.在产品引入期，企业最也许选择的营销方略是
9.I迅速撇去方略调整价格方略A.B.改善产品方略维持方略C.D.影响产品价格的基本原因是
10.市场供求产品需求A.B.产品成本市场竞争C.D.对相似日勺产品，按需求时时问不一样而制定不一样时价格，这一方略是
11.地理差价方略时间差价方略A.B.用途差价方略质量差价方略C.D.在产品分销中，对于品牌价值很高日勺产品如奢侈品最适合采用的分销方式是
12.直销选择性分销A.B.密集性分销独家分销C.D..在本国范围内进行的网络营销活动是13完全网络营销A.非完全网络营销B.当地网络营销C.国内网络营销D.推销员的一部分酬劳是固定薪金,另一部分是佣金形式，这种酬劳形式是
14.薪金制佣金制A.B.复合制灵活制C.D..向市场提供有关新产品上市的信息、向市场提供产品新的使用措施等，此类广告的目的15是传递信息诱导购置A.B.提醒使用引起注意C.D..仅经营一类或少数几类产品，经营的范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，此类零售商16最也许是便利店百货企业A.B.专卖店折扣商店C.D..客户投诉处理程序的第一种环节勺工作内容是17U记录投诉内容判断投诉与否成立A.B.分析投诉原因提交主管领导指示C.D.产品生产导致环境污染和社会成本时增长、强买强卖服务产品等，这都属于
18.产品方略的道德问题价格方略的道德问题A.B.分销方略的道德问题促销方略的道德问题C.D..服务在被购置前是看不见、尝不到、摸不着、听不到勺,这体现了服务勺19H H无形性不可分离性A.B.可变性易消失性C.D..通过许可贸易的方式进入国际市场,这种方式属于20问接出口直接出口A.B.契约式进入国外生产C.D.
二、多选题（本大题共小题，每题分，共分）5210在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其选出并将“答题卡”的对应代码涂黑错涂、多涂、少涂或未涂均无分.服务的重要特点有21无形性不可分离性动态性A.B.C.可变性易消失性D.E..从营销角度看，新产品包括22全新产品换代新产品改良新产A.B.C.成本减少产品重新定位产品和仿制新产品D.E.确定推销队伍规模的基本措施有
23.需求确认工作量法下分法A.B.C.边际利润法统筹法D.E.
24.营业推广的工具重要包括折价卷减价优赠送样品B.C.A.待.交易印花赠品ED.分销渠道的冲突重要有
25.后向渠道多元渠道冲突C.前向渠道冲突B.A.冲突水平渠道冲突垂直渠道冲突E.D.（共分）70非选择题第二部分
三、判断改错题（本大题共小题，每题分，共分）5525判断正误，在“答题卡”的对应位置，对的的划上“，错误的划上，并改正“X”错误市场营销是一种系统工程，这个系统包括制约一种企业投入与产出的所有要素
26..从复杂性这一角度出发.服务营销不仅需要老式的外部营销,还要加上内部营销和关274P系营销.市场领导者一般采用区）方略是扩大市场需求量、保护市场拥有率和提高市场拥有率
28.市场机会分析是企业制定战略规划的重要根据29最常见的市场营销机构日勺组织形式是产品型组织
30.
四、简答题（本大题共小题，每题分，共分）
5630.简述制造商的产品在品牌使用上的品牌归属决策31简述价格方略中的地理价格方略，
32.简述客户管理的重要内容
33.简述广告预算制定的措施
34.I简述密集式增长日勺重要方式
35.
五、论述题（本大题共小题分）1,
15.试述产品衰退期企业时营销方略36，干⑴月扃等教育门学考试全国税避市场营销策划试题答案及评分参考「黑程代码0018-n..-、一，单项选择建本火建共2小题，每小题1分.共20分厂
1.U
2.A
3.B;D
5.B
6.C7,D
5.DC15A i
6.C7A ISA19A:
0.C二.多顼选择逵（本大批共5小鹿.钱小逸2分，共1分）!,AHDK
22.ABCOt
23.RCf）21,ABC DR25,DE三，到断改错逾（本大迤共5小犍，锤小超5分,共25分）.-
6..J（5”》自考包过029914638工（2分？.设为泉多点消不仅需要传统的4P外部依札还娈加上内端行钠和交互.茕销Y3分）
28..7（5分】
29.SfCW.父？分）;以为:或常见的市场营值机内的组织形式是功能性组织.（3分）四,简答题（本文超共5小迤，短小递6分，共30分）
31.
①制造制品商（2分）.
②中间商品廊（2分）,
③综合标牌（2分）.31
①产地价格.12分）
②目的他交货价格，（1分）
③统一交货价梏.（I分）4吩区送货价格.（！分）
③津贴运费价格3分）一论客户的越木阵匕⑵客户的生理特证.
③客户的业务状况（各2分）
34.Q伤憎骸TT分叱涉「2分$
②注林任务法J2分）◎竞牛对抗法.（1/1
①支出可凌:法（1分）一
①日场渗透,⑵市场开发.碎产品J暧，，42分）王、论述题（本大题共1小题，15分）.
36.
①纯持,
①，
②集中被咯.中收缩四，电果断物弃果烙、正依初冢必各25分.♦要―阐求J
2.5分;。
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