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定点序号第一章鉴定点名称页码预测点选简综第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理【知识规定】战略性人力资源管理的基本概念1-0011A战略性人力资源管理的概念特点1-0021〜2AA战略性人力资源管理概念的发展时期1-0032〜5A现代人力资源管剪发展阶段1-0045〜7AA【能力规定】战略性人力资源管理基本特性的分析1-0057-12AA AA A战略性人力资源管理衡量原则确实立1-00612~13B B第二单元人力资源战略规划的设计与实行【知识规定】战略时含义和特点1-00713〜15C人力资源战略规划的基本概念1-00815〜16B人力资源战略规划的重要意义1-00916〜18A AA人力资源战略的构成1-01018-19AAA两类竞争方略1-01120AAA AAAA三种人力资源管理方略A1-01221〜24AAA AAAA【能力规定】人力资源战略规划的重要影响原因1-01325-29AA AA A企业战略管理时重要内容1-01429AAA人力资源战略规划设计的规定1-01529〜30AAA AAA企业人力资源内外部环境的分析1-01630~31AA AA AA人力资源战略的类型1-01731〜32AA AA A成功的人力资源战略的特性1-018132AA AA A人力资源战略规划日勺实行1-01933〜34A A AA人力资源战略规划的评价与控制1-020134〜35A A AA第二节企业集团组织规划与设计【知识规定】企业集团的概念1-02135〜37C企业集团日勺基本特性、1-0223738A企业集团在国民经济发展中的重要作用1-023J38C1-02企业集团的独特优势38〜39A4企业集团日勺产权构造1-02539〜40AA企也集团勺治理构造1-026H40〜41AA第四单元绩效考核成果应用体系设计
一、绩效考核成果反馈体系设计4-018289AA AA289~2
二、绩效考核成果的应用4-019A A A92第五单元绩效管理系统的诊断与维护绩效管理诊断的内容4-020292A A绩效管理调查问卷设计4-021293—295B第二节平衡计分卡的设计与应用
一、平衡计分卡的产生及其背景4-022296〜297CA
二、平衡计分卡的内容4-023297〜300AA
三、平衡计分卡勺特点4-024H300—301B定点序号第四章鉴定点名称页码预测点选简综
四、作为绩效管理工具的平衡计分卡4-025301—302AA
五、作为战略管理工具的平衡计分卡4-026300〜301B
六、平衡计分卡时应用4-027304—306A A A
一、企业实行平衡计分卡的环节4-0281306AAA A
二、运用平衡计分卡设计企业绩效指标体系4-029306—311AAAAA AA
三、平衡计分卡数据处理4-030311〜313A A4-03实例安东企业是怎样推行平衡计分卡制度的？1:313—314A14-032实例2安岩企业是怎样运用平衡计分卡措施的？314—318A定点序号第五章鉴定点名称页码预测点选简综第一节企业薪酬的战略性管理第一单元整体薪酬战略的制定与实行320-32
一、薪酬的含义5-0011B1A
二、薪酬的形式5-002321-323AAAA5-00
三、制定薪酬战略的意义323AAA3
四、薪酬战略与薪酬制度的关系5-004323AAAA
五、薪酬战略的目的5-005323~325AA
六、薪酬战略的构成5-006I325〜327AA
七、基于战略的薪酬体系5-007327〜330AA AA AAA A
八、薪酬战略设计的技术5-008330〜331A
九、交易收益与关联收益5—0331〜332B09
一、构建企业薪酬战略的基本环力5-0101332〜333AAA AAA A
二、影响薪酬战略的原因分析5-011333—336AAA AAAAAA
三、薪酬战略及其竞争力的检测和判断5-012336〜337A337-33AA
四、薪酬战略的对的定位5-0131AAA AAA9AA A案例:星巴克企业的薪酬战略5-014339〜340AAA AAAA第二单元薪酬外部竞争力薪酬水平的控制340―A A A A A
一、现代西方工资决定理论5-015345AA A AAA A A
二、对劳动力供求模型的理论修正5-016345—348AAAA AA AAA
三、工资效益理论5-017348AAAA AA
四、薪酬水平和薪酬竞争力的含义5-018348〜349AA5-01349-3A A A
一、跟随型薪酬方略AAA950A AAA AAA
二、领先型薪酬方略5-020350AAAA A350〜35A A
三、滞后型薪酬方略5-021AAA AAA1A351-3A A A A
四、混合型薪酬方略5-022AAA52A A第三单元薪酬内部公平性薪酬制度的完善与创新
一、鼓励理论5-023352-353AAA
二、分享理论5-024353〜354BB354~
三、企业鼓励措施5-025AAA355定点序号第五章鉴定点名称页码预测点选综间A A A A
四、企业各类人员薪酬分派的难点5-026355〜357AAAA AA A AA A A
五、企业薪酬制度的评价5-027357A A AA A A A
一、薪酬制度的评价5-028358AAAA A
二、薪酬制度的完善与创新5-029358BAA
二、应用实例《某企业的薪酬制度》5-0301358〜363A第二节多种薪酬鼓励模式的选择与设计第一单元经营者年薪制的设计5-031
一、经营者年薪制的概念5-032363A
一、经营者年薪制的特点5-033363〜364A
一、年薪制的范围和对象5-034364—365A
一、经营者年薪的支付形式与构成5-035365A
三、经营者基本年薪确实定5-036365—367A367〜3
四、经营者效益年薪确实定5-037AA AA AA72
五、经营者年薪的支付与列支渠道5-038372—374AA AA AAA A
六、风险抵押金5-039374〜375AA A AA
七、企业领导班子其他组员的工资收入5-040375-376第二单元股票期权的设计
一、股票期权的概念5-041376
二、股票期权的特点5-042376〜377
三、股票期权的产生和发展5-04313775-04
一、参与范围3784
二、股票期权的行权价5-045378〜379
三、期权行使期限5-046379AAA
四、赠与时机与授予数量5-047379—380
五、期权行权所需股票来源5-048381A A
六、期权的执行措施5-049381A381―5-05
七、对股票期权计划的管理0382第三单元期股制度的设计
一、期股的含义5-051382B定点序号第五章鉴定点名称页码预测点选综间5—04
二、期股的特点382B2
三、期股与股票期权的区别5-043382—383AAA
一、经营者期股的政策含义和原则5-044383B
二、期股的合用范围5-045383B
三、期股鼓励的对象5-046383B5-04
四、期股鼓励的主体383B7
五、期股的形成5-048383〜384B
六、经营者期股的获取方式和数量5-049384B
七、经营者期股红利兑现及用途5-050384〜385B
八、期股变现或终止服务的处理5-051385B第四单元员工持股制度的设计
一、员工持股制度的产生和发展5-052385〜386B
二、员工持股计划的原则5-053386〜387B
三、员工持股的分类5-054387〜388B AA
四、员工持股计划的效果5-055388-389B
五、企业内部员工的持股计划5-056389〜390BA A
一、员工持股计划的可行性研究5-057390A
二、对企业进行全面价值评估5-058390B
三、聘任专业征询顾问机构参与计划的制定5-059390B
四、确定员工持股的份额和分派比例5-060390B
五、明确员工持股的管理机构5-061390B5-06
六、处理员工持股的持股资金的筹集391B2
七、制定详细持股计划实行程序5-063391B
八、制作审批材料，履行审批程序5-064391B391~39注意事项5-065AAA2A第五单元特殊群体的薪资制度设计AAA AAAAA
一、专业技术人员薪资制度设计5-066393〜394A AA AA
二、外派人员的薪资制度设计5-067394〜395A AA AAA A
三、管理人员的薪资制度设计5-068395—397AA AAA定点序号第五章鉴定点名称页码预测点选简综A A
四、销售人员的薪资制度设计5-069397〜398AAAAA AA
一、成熟曲线在专业技术人员薪资体系中的应用5-070398〜401B
二、怎样进行企业薪酬系统竞争力评价5-071401〜402B
三、企业薪酬设计技巧举例5-072402B
四、案例解读5-073402〜403B
五、案例讨论5-074403〜405B第三节企业福利制度的设计
一、福利的含义和特点5-0751405B
二、福利的作用5-076406B406〜40A A
三、福利的种类5-0777A5-078・、福利总量的选择407A A
二、福利构成确实定5-079407A407-4A A
三、灵活性福利制度一一弹性福利计划5-080AA AA11A案例讨论5-081411定点序号第六章鉴定点名称页码预测点选简综第一节我国劳动协议与劳动争议处理立法的新发展
一、劳动协议制度的新规范6-001413〜415AAA AA415〜41
二、劳动争议处理制度的新规范6-002AAA AA7417〜4A A A A A A
一、《劳动协议法》有关劳动协议制度的部分新规定6-00322A A AA A
二、《劳动争议调解仲裁法》处理制度的部分新规定6-004422—424AAAAA AA第二节集体协商的内容与特性
一、集体协商的内容6-005425〜426A AAAA422-4A A
二、集体谈判的范围论6-006AA24A425〜
三、效率合约6-007AAA AA433
四、集体协商的特点6-0081433〜434AAA AA434〜43A A集体协商的方略6-009J AAA AAA6A第三节集体劳动争议与团体劳动争议
一、集体劳动争议的含义6-010436A436-43
二、集体劳动争议与团体劳动争议的区别6-011A7
三、团体劳动争议的特点6-012437AA A
一、集体劳动争议处理的程序6-013437〜438AA A
二、团体劳动争议处理的程序6-014438-440AA A第四节重大突发事件管理
一、劳工问题及其特点6-015440〜443A A
二、突发事件的体现形式6-016443—445AA
三、突发事件的特点6-017445〜446A
一、突发事件处理一般对策6-018447〜448A
二、重大劳动安全卫生事故处理对策6-019449—450AAA6-02
三、重大突发事件处理对策450〜451AA0451〜
四、重大突发事件处理对策6-021A A452第五节友好劳动关系的营造第一单元工会组织与企业社会责任运动453〜4
一、工会的定义及组织建设保障6-022B54
二、我国工会组织的职能6-023454—456B
三、企业社会责任6-024456〜457A6-025
四、企业社会责任国际原则（SA8000）的重要内容457〜459AA定点序号第六章鉴定点名称页码预测点选简综
五、企业社会责任国际原则八日勺意义6—026S8000459AA6-027459-461AA
六、企业社会责任国际原则对我国的影响SA8000AA应对企业社会责任国际原则的重要措施6-028461—462A第一单兀国际劳动立法的重要内容
一、国际劳动立法的含义6-029462〜463B
二、国际劳动立法的特点6-030463B
三、国际劳动立法的重要内容6-031463B
四、国际劳工公约的分类6-032463〜464B
五、重要国际劳工公约的内容6-033464〜465AA
六、国际劳工立法与我国的关系465AA465~4国际劳动立法的程序6-034AA66第六节工作压力管理与员工援助计划第一单元工作压力管理6-03
一、工作压力欧概念1465〜466B5
二、压力的来源与影响原因6-0361467-470A A AA6-03
三、工作压力产生的后果470-472A7工作压力的管理6-038463—462A A A A第二单元员工援助计划
一、员工援助计划的含义6-039475-476A
二、员工援助计划的历史沿革6-040476C
三、员工援助计划的分类6-041475B475—
四、员工援助计划的意义6-042C476员工援助计划的操作流程6-043477-479AA企业集团管理体制的特点1-02742〜44AA定点序号第一章鉴定点名称页码预测点选简综1-02管理体制内部的民主决策与监督制衡机制44〜45A B8国外企业集团管理体制的类型1-02945〜47A国外企业集团管理体制1-03047B国外企业集团内部集权与分权1-03147〜49A企业集团组织构造的含义1-03249B企业集团组织构造的层次1-03349〜52A B1-03企业集团组织构造的联结方式52〜54AA4【能力规定】组织构造的影响原因与变化趋势1-03554〜56AA企业集团组织构造模式的选择1-03656〜59AAAAAA企业集团职能机构的设计1-03759〜62AAA应用实例分析1-03862~67AAA企业集团人力资源管理部门应采用的措施1-03967~68AA企业组织有效运行处理好三种关系1-04068〜69AA AA第三节企业集团人力资本战略【知识规定】人力资本的含义1-04169B人力资本的特性1-04269~71A B企业人力资本的含义1-04371〜72B人力资本管理与人力资源管理的关系1-044172〜74AA B人力资本的范围1-04574A人力资本管理的主体与客体1-04674~75A企业集团日勺人力资本管理的含义1-04775〜76A1-04企业集团人力资本管理的内容76-77AAA A8企业集团人力资本管理的特点1-04977A企业集团人力资本管理叫优势1-05077~78A企业集团的人力资本战略1-05178~79AB【能力规定】制定人力资本战略的基本措施1-05279-81B行动计划与资源配置广1-053882A企业集团人力资本战略的实行1-05482〜83A人力资本战略实行的模式1-05583〜84AAA人力资本战略实行时的评价与控制1-05684〜85A定点序号第二章鉴定点名称页码预测点选简综第一节岗位胜任特性模型的构建与应用【知识规定】胜任特性的概念及内涵2-001187〜89AA胜任特性模型的概念及内涵2-00287〜89B岗位胜任特性的分类2-00389〜91AA岗位胜任特性模型勺分类2-004H91〜92AA2-00研究岗位胜任特性的意义和作用92~96AAA5【能力规定】构建岗位胜任特性模型的基本程序2-00696〜99AA99-10构建岗位胜任特性模型的重要措施2-007B AAA5第一节人事测评技术的应用第一单元沙盘推演测评法【知识规定】沙盘的来源2-008106^107A沙盘推演测评法的内容2-009107B107〜10沙盘推演测评法的特点2-010AA8【知识规定】沙盘推演测评法的操作过程2-011109〜110AA第二单元公文筐测试法【知识规定】公文筐测试改含义2-0121110A公文筐测试日勺特点2-013110^111AA公文筐测试还存在的局限性2-014111B【知识规定】（公文筐测试）试题的设计程序2-01511T112AA公文筐测试的基本程序2-016112〜113A公文筐测试的详细操作环节2-017113—115A在应用公文筐测试法时,应当注意2-018115~116AA第三单元职业心理测试【知识规定】心理测试的含义2-019119A116~11人格特性与形成2-020AA8能力的含义2-021118A心理测试日勺特点2-022118AA职业心理测试的种类2-023118—122AA AA122~12【知识规定】心理测试的设计原则和规定2-024AA4选择测试措施时应考虑的原因2-025124〜125AA定点序号第二章鉴定点名称页码预测点选简综能力测试应用实例2-026125126A投射测试应用举例2-027126〜129AA AA AA应专心理测试应注意的问题2-028129〜130AA第三节企业招聘规划与人才选拔【知识规定】制定招聘规划的原则2-029130^131A招聘规划的分工与协作2-030131AA【知识规定】企业人员招聘的环境分析2-031131~134AAA企业吸引人才的原因分析2-032135AAAA135—企业吸引人才的其他途径和措施2-033AA136AA人才选拔日勺程序和措施2-034136—138AA AAA第四节人力资源流动管理第一单元员工晋升管理人力资源流动的种类2-035139140AA晋升的定义和作用2-036141—142A员工晋升制的种类2-037142〜143B143〜【知识规定】员工晋升方略的选择2-038AA144实行晋升方略应采用勺措施2-039Fl144〜145AA员工晋升的准备工作2-040145~146A员工晋升勺基本程序2-041H146〜147AAA选择晋升候选人的措施2-0421147148AA第二单元员工调动与降职管理14814【知识规定】员工调动的含义和目的2-043A9工作岗位轮换2-044149〜150B150〜15企业员工降职2-045C1【知识规定】员工调动的管理2-046151^152B152〜15员工惩罚的管理2-047A3第三单元员工流动率的计算与分析【知识规定】企业员工流动率记录调查的基本内容2-048153〜154AAA【知识规定】总流动率的计算2-0491154~155A员工留存率与流失率2-050155AA155~1员工变动率重要变量的测量与分析2-051AAAA58员工流动率的其他分析措施2-052158~159AAA定点序号第三章鉴定点名称页码预测点选简综第一节企业员工培训开发体系的构建第一单元员工培训开发系统的总体设计161—164【知识规定】企业员工培训开发系统的构成
3.001161—162B【能力规定】
一、员工培训开发需求分析系统3-002162-164AAA
二、员工培训开发规划系统3-003164〜164AAA
三、员工培训开发实行管理系统3-004164〜164AAA
四、员工培训开发评估反馈系统3-005164〜164AA AA AA第二单元培训开发规划的制定165-16
一、企业员工培训开发的发展趋势3-006C5
二、企业培训开发职能部门的组建模式3-007165〜167AAA
三、企业员工培训开发规划的内容3-008167—167AA
四、制定企业员工培训开发规划提3-009tiw167~170AAA A【能力规定】
一、企业员工培训开发规划的制定3-010170〜171AA
二、年度培训计划日勺制定3-011171—172AA AA AA
三、案例:某著名,企业年度培训计划方案3-012T172〜175A【注意事项】制定企业培训开发规划的注意事项3-013175—176AAA第三单元企业培训文化的营造3-014【知识规定】•、培训文化（0日勺含义及其功能177—177A
二、培训文化日勺发展过程3-015177〜178AA178〜18
三、学习型组织的含义、特性和功能3-0161AA AA1【能力规定】
一、学习型组织的构建3-017I181~182AA AA
二、组织学习力的培养3-018182—183A183-1
三、案例企业的学习型组织管理模式3-019F IA84第二节创新能力培养第一单元思维创新【知识规定】
一、创新能力的含义3-020184〜184B
二、常见思维障碍3-021184〜186AA AA AA
三、发散思维与收敛思维3-022186—187A
四、想象思维与联想思维3-023187〜189AA
五、逻辑思维与辩证思维3-024189—191AA【能力规定】
一、发散思维训练3-025191-191AA AA AA:、收敛思维训练3-026192〜192AA AA AA定点序号第三章鉴定点名称页码预测点选旬综1192-19
三、想象思维训练3-027AA AA AA5
四、联想思维训练3-028195〜197AA AA AA197~19
五、逻辑思维训练3-029AAAAAA8
六、辩证思维训练3-030198〜202AAAAAA第二单元措施创新BB203〜2【知识规定】
一、设问检查法3-03103
二、智力鼓励法3-032203〜205BB205-20【能力规定】
一、设问检查法3-0338
二、组合技法3-034208~210B210〜21B
三、逆向转换型技法3-0351
四、分析列举型技法3-036211—213B
五、智力鼓励法3-037213〜214B第三节企业员工培训开发成果的转化【知识规定】
一、培训成果转化的四个层面3-038215〜215A
二、培训转化理论3-039215—217A217-22【能力规定】
一、培训成果转化机制3-040AA0220〜22
二、培训成果转化措施3-041B1【注意事项】增进培训成果转化日勺技巧3-042221〜222AA第四节职业生涯管理第一单元组织的职业生涯管理【知识规定】
一、职业生涯管理的概念3-043223〜225AA
二、组织职业生涯管理的目的3-044225-226AA
三、组织职业生涯管理的原则3-045226〜227AAAA227~22四组织职业生涯管理的任务3-046AA8228〜23AAAA
五、组织职业生涯管理中的角色3-047AAA0AA【能力规定】
一、组织职业生涯发展规划的制定3-048230〜231AA231-23AA
二、职业生涯途径设计3-0493A
三、组织职业生涯管理的制度与措施3-050233〜241B【注意事项】组织在为员工提供生涯发展通道方面应3-051241—241B注意的问题1第二单元分阶段的职业生涯管理定点序号第三章鉴定点名称页码预测点选简综【知识规定】
一、职业选择与职业准备阶段3-052241-241AAAAAA
二、职业生涯初期阶段3-053241-242AAAAAA
三、职业生涯中期阶段3-054242〜242AAAAAA
四、职业生涯后期阶段3-055242〜242AAAAAA【能力规定】
一、员工职业生涯初期的组织管理3-056242〜245AAAAAA
二、员工职业生涯中期的组织管理3-057I245〜247AAAAAA
三、员工职业生涯后期的组织管理3-058247〜248AAAAAA248-25
四、组织对职业锚的开发3-059AAAAAA0第三单元职业生涯的系统管理251-2【知识规定】
一、层次系统的内容3-060B B51
二、过程系统的内容3-061251〜251B B
三、保障系统的内容3-062251〜252B B【能力规定】
一、组织职业生涯系统化管理方略3-063252—255B B
二、组织职业生涯系统化管理措施3-064255〜256B B定点序号第四章鉴定点名称页码预测点选简综第一节企业绩效管理系统设计与运行第一单元绩效管理系统设计的基本内容4-00258〜2
一、绩效管理系统的定义A159
二、绩效管理系统与人力资源其他子系统之间的关系4-002259-260AAA A
三、绩效管理系统设计4-003260〜262A262〜26
一、企业绩效管理系统的构造设计4-004AA3
二、绩效管理系统设计的详细环节4-0051263AAAA第二单元绩效考核指标体系设计
一、基于经济增长值的绩效指标4-006EVA26CA A
二、绩效棱镜4-007264—266A266〜2
一、关键绩效指标体系的设计4-008AAA AA71271―
二、岗位职责指标的设计4-009B BB275
三、工作态度指标的设计4-010275AA4—01
四、岗位胜任特性指标的设计275〜276A1276-2
五、否决指标4-012A77AA
六、绩效指标库4-013277〜279A第三单元绩效管理运作体系设计
一、考核组织的建立4-014280-281B
一、考核方式与措施设计4-015281〜286AAA286―
三、绩效协议与绩效考核表格设计4—016AA2874-01绩效考核欧程序1287〜288AAA7。
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