2023年人力资源管理师考试职业道德考点

人力资源管理师考试职业道德考点

（一）第一章职业道德概述

一、道德

（一）道德日勺含义马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依托内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间日勺关系得特殊行为规范的总和根据道德的体现形式，一般我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域

（二）道德与法律日勺关系人类社会在其长期发展过程中，逐渐形成了两大规范道德规范和法律规范我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的J内容，《婚姻法》中规定时“敬老爱幼”的规定，即是对公民日勺道德规定，也是法律规定即是道德规范，也是法律规范中华民族老式美德的重要内容

1、父慈子孝，尊老爱幼；

2、立忐勤学，持之以恒；

3、自强不息，勇于革新;

4、仁以待人，以礼敬人;

5、诚实守信，见利思义；

6、公忠为国，对抗外族侵略；

7、修身为本，严于律己

二、职业道德职业道德是从事一定职业的I人们在职业活动中应该遵照时,依托社会舆论、老式习惯和内心信念来维持得行为规范日勺总和它调整从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系它是职业或行业范围内的特殊规定，是社会道德在职业领域的1详细体现对从业人员来说，最基本的职业道要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风（-）职业道德的特性

1.行业性；2,合用范围上的有限性；

3.体现形式的）多样性；

4.一定的强制性；5,相对稳定性；

6.利益有关

（二）职业道德日勺详细功能

2.导向功能；

2.规范功能；

3.整合功能；

4.鼓励功能

（三）职业道德的社会作用

3.有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序;

4.有助于提高人们的社会道德水平，增进良好社会风尚的形成;

5.有利于完善人格，增进人的全面发展；

（四）现代西方发达国家职业道德建设的重要做法与经验L德立法工作；2,重视信用档案体系的建立；

3.严格的岗前和岗位培训

（五）社会主义职业道德性质和基本规定社会主义职业道德确立了认为人民服务为关键，以集体主义为原则，以爱祖国，爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本规定，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为重要规范和重要内容，以社会荣辱观为基本行为准则努力消除职业关系中的尊卑贵贱观念，不停克服个人主义、利己主义的消极影响，纠正职业活动中日勺虚伪、浮夸等欺诈行为、以形成并建立起诚实守信、言行一致的职业作风和“人人为我，我为人人”的新型职业关系

（六）社会主义职业道德日勺特性

1.继承性与发明性日勺统一；

2.阶级性和人民性相统一；

3.先进性和广泛性相统一;

（七）职业道德是企业文化的重要构成部分企业文化的功能和价值自律功能、导向功能、整合功能、鼓励功能第二章职业道德建设的基本原则

（一）社会主义关键价值体系年在党的十六届六中全会上，我们党提出建立社会主义关键价值体系的战略任务指出“马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为关键日勺民族精神和以改革创新为关键日勺时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义关键价值体系日勺基本内容”这四个方面的基本内容相互联络，有机统一，构成社会主义制度内在时精神灵魂

（二）职业道德的1“五个规定”在《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出了所有从业人员都应该遵照的职业道德，包括“五个规定”，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

（三）社会公德与职业道德下列几种方面，及时职业道德日勺规定，又是社会公德的规定

1.文明礼貌；2,勤俭节省；

3.爱国为民；

4.崇尚科学

（四）集体主义的规定

2.在职业道德集体利益和个人利益的关系；

3.对的处理集体利益和个人利益的关系；

4.对的处理“小集体“与”大集体“的关系；

5.反对形形色色的错误思想极端个人主义、享乐主义、拜金主义

（五）职业活动内在欧I职业准则忠诚、审慎、勤勉

（六）其他素养

1.为了到达或者符合忠诚准则日勺规定，从业人员需要具有职业荣誉感；

2.为了体现出内在的忠诚，从业人员应当具有契约精神；

3.对于到达审慎欧|规定来说，克服主观性是重要时；

4.为了体现内在的审慎管理者在决策时需要体现一定日勺民主风格；

5.勤勉应当是自主和自愿的选择，因而它既是准则也是美德第三章职业化与职业道德

（一）职业化的特点职业化也称为“专业化”，是一种自律性的工作态度简朴地讲，职业化就是一种按照职业道德规定的工作状态的I原则化、规范化、制度化职业化包括着3个层次的|内容，其关键层是“职业化素养”，包括职业道德和责任意识等职业道德、职业荣誉感和职业责任感等是职业化素养中最根本H勺内容职业技能H勺认证或者被承认大体可以包括三方面H勺内容:一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质；二是资格认证，资格认证是对某种专业化的东西的一种专业认证，例如会计师，就必须拥有会计上岗证；三是社会认证，例如你是某个行业著名叫专家，学者，职业化在行为原则方面叼体现成为“职业化行为规范”，是最外在日勺一种层面也可以成为体现“行业美德”职业化行为规范规定遵守行业和组织的行为规范包括职业思想、职业语言、职业动作三方面的内容

（二）职业化与新型劳动观职业化是人力资源开发日勺基本途径，高素质的职业经理人和职业化的员工，是企业真正时关键竞争力职业化是提高个人与组织竞争力的必由之路职业化是新型劳动观的关键内容职业精神首先是指职业态度和职业道德，如崇尚敬业、责任、团队、创新和学习等；另首先体现为对自己的严格规定以职业化的职业精神来从事自己的职业并持续追求体现工作的最优效果，是现代职业观和职业人的理想境界

（三）职业化管理自我职一业化和职业化管理是实现职业化欧I两个方面，职业化管理包括职业道德原则、企业文化与规章制度、流程管理、质量管理、技能原则和行为原则等的I规范与制度体系职业化管理在文化上的I体现是重视原则化和规范化职业化管理的意义重要在于提高从业人员日勺职业化、职业化管理和企业有职业化日勺文化是三位一体

（四）建立职业化原则建立职业化原则是实施职业化管理的关键步骤职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法治首先，职业文化是一种符合的系统，其次，战略管理和决策管理是一种宏观性的I制度，再次，科学日勺生产流程和产品开发流程，以及质量管理是另一种决定企业经营规范的重要原则体系最终，职业化的原则规定建立评价体系和纠错体统重视职业道德与科学管理H勺统一，是职业化的关键，也是增进企业从业人员职业化素质和行动的根本保障第四章职业技能与职业道德

（一）职业技能日勺内涵职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术和职业能力职业能力包括一般能力和特殊能力，他不仅指某种与职业有关日勺技能，还指从业人员需要具有的综合能力，包括学习能力，组织能力，交往与合作能力，专业能力，自主性和承受能力等职业技能的特点

1.时代性；

2.专业性；

3.层次性；

4.综合性

（二）职业技能的作用

1.职业技能保障和增进企业的发展；

2.职业技能是企业开展生产经营活动的前提和保证；

3.职业技能关系到企业日勺关键竞争力；

4.职业技能是人们谋生和发展日勺必要条件和重要保障；

5.职业技能是就业的保障；

6.职业技能有助于增强竞争力；

7.职业技能是履行职业责任，实现自身价值的手段；

（三）职业技能有效发挥需要职业道德保障

1.职业道德对职业技能具有统领作用;

2.职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用;

3.职业道德对职业技能日勺提高具有增进作用;。