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文本内容:
医院护士长工作计划范本
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证
1.护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象
2.坚持了查对制度要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对—次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘
4、坚持床头交制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1.坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月—日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作
2.坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训I,提高护士对突发事件的反应能力
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1.办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前医学.全在.,线提,供,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育
3.要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件
4.认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑
5.每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进
1.充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理
2.每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质
1.对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训医学.全在.,线提,供,每月组织理论考试和技术操作考核
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实
五、其他
2.配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务
3.配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作计划及总结
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面一月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报
三、加强护理人员医德医风建设
1.继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句
2.分别于一月份、一月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训
3.继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在一%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足
5、做好护士长工作计划,对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗
四、提高护理人员业务素质
1.对在职人员进行三基培训,并组织理论考试
2.与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识
3.各科室每周晨间提问一次,内容为基础理论知识和骨科知识
4.“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励
5、—月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护士考核静脉输液、吸氧;急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核静脉输液、无菌操作
5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交制度和晨间护理
6、坚持了护理业务查房医院护士长工作计划范本
(二)儿科是一支充满活力,爱心,刻苦钻研的年轻队伍在院各级领导的正确领导和大力支持下,儿科迅速发展,各项工作上了一个新的台阶在新的一年里,为了—我院“关爱生命,亲情护理”的服务理念,积极响应卫生部开展的“优质护理服务工程”加快儿科发展的步伐,全面提高儿科护理工作水平特拟定一年护理工作计划
一、加强护理质量管理持续改进质量,保障临床安全
1.完善护理质量考核标准进一步细化和量化考核指标
2.充分发挥质控小组的作用成立以护士长为组长的一级护理质量管理小组由两名护士长助理不定期进行检查和考核将检查和考核结果及时反馈并提出整改措施且作为个人奖惩评优的依据,持续改进护理质量
二、加强护理人员的在职教育,提高专科护理水平
1.科室制定详细的培训及考核计划并落到实处内容为各项操作技术,常用、急救药的使用方法及不良反应,常见疾病的护理常规,危急重症急救,院感知识及核心制度等
2.营造浓厚的学习氛围在全科护士中掀起争做“学习型护士”的高潮“与时俱进,从我做起!”为了满足不同职称,不同年资的护士学习需求,科室制定上岗一年内,一年内,一年以上护士业务学习计划,坚持每周两次晨会提问(不超过一分钟)选拔技术能手,对全科护士进行基本操作的培训I,指导和考核促进大家学习这一举措为全科护理人员搭建了吸纳新知识、新信息的平台
3.继续加大专科护士的培养按计划选派护士轮流赴上级医院进修和参加各类短训班,鼓励护士参加继续教育让我们的护理水平能与时俱进达到三级医院标准,并确保专科护士的稳定性
4.PICU是无陪护病房,所有治疗和护理均由护士完成对于患儿的治愈与康复,一支业务精湛,知识全面,应急能力强的护理队伍极为重要科室每季组织风险预案演练,提高护士应急能力加大力度对儿科急救技术与新进展的学习,做到人人过关
三、树立“以病人为中心”的服务理念,提高服务质量
1.将我院“关爱生命,亲情护理”的服务理念和人文关怀融于到对患儿的护理服务中培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效
2.注重收集护理服务需求信息,通过了解回访意见、与住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中增进护士责任感,促进护理工作更加贴近患者,密切护患关系
3.在科室继续深入开展礼仪服务全科护士推行普通话服务,做到仪表规范,淡妆上岗,热情服务行为规范组长随机检查,将礼仪服务纳入护士个人质量考核,提升护士整体素质同时加大健康宣教力度,使广大家长理解医护人员,信任医务人员,促进医患和谐
四、加强医院感染管理,降低医院感染率
4.制订和完善科室医院感染管理和消毒隔离制度,做到持续改进
2、院感质控员不定期对全科院感工作进行检查,护士长不定期抽查发现问题及时解决并责任到人
3.定期进行院感知识培训和考核,增强护理人员的院感意识,严格执行各项操作流程和消毒隔离制度
4.加强一次性用品的管理严格执行医疗废物处理条例
五、加强护理安全管理,防止差错事故的发生
1.加强急救药品,物品及器械管理,严格交接班制度,保持良好的应急状态护士长坚持“五查”
2.严格执行各项操作规程和核心制度的落实
3.加强护理缺陷管理,严格执行差错事故管理制度
4.护士个人考核登记及时,每月总结并公示,落实奖惩制度
5、对发生的差错做到明确责任人,分析原因,讨论防范措施,及时落实整改措施,杜绝类似差错发生
6.加强法律相关知识学习,增强法律意识规范护理行为
六、做好教学,科研工作
1.科室选拔带教组长一名,全面负责科室带教工作
2.制定上岗,实习,进修人员培训课件有计划组织学习并进行考核
3.每月召开带教座谈会,广泛征求大家的意见,不断总结经验,提高带教水平
4.增强科研意识,积极撰写论文
七、加强科室财产,设备和耗材的管理
1.贵重设备专人保管,定期检查维修
2、各类物品专人管理,每季清点登记
3、各类耗材专人管理,每周清点并将每周领取耗材的支出及时公布,做到人人有数,杜绝浪费,增收节支E院护士长工作计划范本
(三)展望未来,我还是觉得自己有着充足的信心,再去回顾一下这半年我觉得很真实,充满坚信,因为我们是护士的工作就是如此,一直在工作中对自己要求严格,上半年的工作已经在这种紧张的气氛下结束,不管是对自己,还是对今后都应该有一个长远的打算,工作更加如此,下半年正在飞速的向我走来,似乎在向我询问前进的方向,这就向我自己的工作一样我觉得下半年需要我有一个清晰的思路
一、进一步完善工作,提高服务质量下半年首要的工作就是我们科室的护理人员有一个服务意识,服务好每一个患者做就要做好,做就要做到让患者让自己满意,完善一下工作内容,上半年工作中没有一个长远的打算,而且上级下达的指令,给我我传达下去的时候动作不是很快,可是护理人员让我看到了些许的懒散,这是绝对不允许的,下半年的工作坚决不会允许这样的情况再出现,一名护理人员需要做的就是在工作中保持高效率,懒散的情况不能出现在我们科室,下半年需要继续完善工作服务也是一方方面,精确到每一位护理人员,保证每一个人都有这个高质量服务的意识,要进场提醒,我也会在下半年工作中个为提高服务质量更加努力,提高了服务质量也是为医院树立一个好的形象,提高服务质量需要下狠功夫,对于患者的态度要做到细心耐心,也需要培养护士的服务水平,一些专业的术语,跟患者打交道的方式,这样的技能就是提高服务质量的基本要求,在工作中不断的摸索,发现优秀的护士加以褒奖,提高护士们对工作的热情,在接下来的半年还需要加油
二、加强管理,提高护士的素养不管是做什么都需要一个好的职业素养,护理人员这种要求更高,今后的工作更加重要的是需要一种精神,一种对工作,对服务有追求的精神,下半年中也需要加强内部的管理,护士工作是一项艰巨的工作,日常的工作有很多,合理的分配每一个人的工作,交代好注意事项,有问题需要及时的解决,管理好这个团队需要很认真,很努力,不是靠说一两句,行动是我首要的工作护士的职业素养,培养每一个护理人员的职业素养,在工作中要有随时接受新知识的准备,护理工作也是这样,时代在进步,医学在进步,护理也在进步,加强自己的知识,深化自己的服务能力,养成一个好的职业素养医院护士长工作计划范本
(四)加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务
1.不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,医学全实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的>及>的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神
4.加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视
6.对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等
7、完善护理文件记录,减少安全隐患重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
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