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【考纲】年系统集成项目管理工程师中2023级考试大纲
一、考试阐明L考试规定1掌握计算机软件与信息系统集成知识；2掌握信息系统集成项目管理知识、措施和工具；3熟悉信息化知识；4熟悉信息安全知识与安全管理体系；5熟悉系统集成有关的法律法规、原则规范；6熟悉系统集成项目管理工程师职业道德规定；7理解信息系统工程监理知识；8S09000,理解信息系统服务管理、工软件过程改善等有关体系；9B纯熟阅读和对勺理解有关领域日勺英文资料
2、获得技能通过本考试的合格人员可以掌握系统集成项目管理的知识体系;具有管理系统集成项目日勺能力；能根据需求组织制定可行日勺项目管理计划;可以组织项目实行，对项目日勺人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际状况及时做出调整，系统地监督项目实行过程日勺绩效,保证项目在一定B B勺约束条件下到达既定日勺项目目勺;能分析和评估项目管理计划和成
6.
6.3整体变更管理日勺输入、输出
6.7项目收尾
6.
7.1管理收尾和协议收尾.项范围管理672B项目收尾勺输入、输出
7.1项目范围和项目范围管理
7.
1.1项目范围管理的作用
7.
1.2项目范围管理工作包括的重要活动和流程
7.2制定范围计划
7.
2.1范围计划过程日勺输入、输出
7.
2.2范围阐明书项目论证系统描述项目可交付成果总述B项目成功勺原因阐明
7.3范围定义和工作分解构造
7.
3.1范围定义项目范围定义的内容和作用WBS的作用和意义WBS包括的内容
7.
3.3WBS B创立所采用勺措施使用指导方针类比法自顶向下法、自底向上法WBS创立工作的输入、输出
7.4项目范围确认
7.
4.1项目范围确认的］输入、输出
7.
4.2项目范围确认的工作要点制定并执行确认程序项目干系人对项目范围的正式承认让系统的使用者有效参与项目各阶段确实认与项目最终验收确实认
7.5项目范围控制
7.
5.1B项目范围控制波及勺重要内容项目范围控制与项目整体变更管理
7.
5.3项目范围控制与顾客需求变更日勺关系
8.项目进度管理B活动定义与工作分解构造勺关系里程碑
8.
1.3活动定义时输入、输出
8.
1.4活动定义所采用的工具
8.2活动排序
8.3活动资源估算
8.
3.1活动资源估算所遵照的基本原则
8.
3.2活动资源估算所采用的重要措施和技术专家判断按活动自底向上的估算
8.
3.3活动资源估算的输入、输出
9.
3.4活动资源估算所采用的工具
8.4活动历时估算
8.
4.1活动历时估算内涵
8.
4.2活动历时估算所采用的重要措施专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算、最大活动历时
8.
4.3活动历时估算的输入、输出
8.
4.4活动历时估算所采用的工具
8.
5.1进度计划编制工作所包括的重要内容制定进度计划日勺重要约束条件
8.
5.3B制定进度计划所采用勺重要措施和技术CPMPERT关键路法、计划评审技术、历时压缩技术
8.
5.4制定进度计划的输入、输出制定进度计划所采用的重要工具
8.6项目进度控制
1.
1.
1.1项目进度控制概念及内容
1.
1.2项目进度控制的重要手段
1.
1.3项目进度控制的基本环节
1.
1.4B项目进度控制勺输入、输出
1.
1.
5.5项目进度控制的工具
9.项目成本管理
9.1项目成本管理概念及有关术语
9.
1.1成本与成本管理概念项目成本概念项目成本管理概念项目成本失控原因项目成本管理过程全生命周期可变成本、固定成本、直接成本、间接成本、沉没成本管理储备成本基准
9.2项目成本估算
9.
2.1项目成本估算的重要有关原因
9.
3.2项目成本估算的重要环节B识别并分析项目成本勺构成科目估算每一成本科目的成本大小分析成本估算成果，协调多种成本之间的比例关系
9.
2.3项目成本估算的技术、措施类比估算法（自顶向下估算法）、自底向上估算法参数模型法924B成本估算勺输入、输出
102.5成本估算工具
9.3项目成本预算
9.
3.1项目成本预算及作用
9.
3.2B制定项目成本预算勺环节将项目总成本分摊到项目工作分解构造日勺各个工作包将各个工作包成本再分派到该工作包所包括日勺各项活动上确定各项成本预算支出日勺时间计划及项目成本预算计划
9.
3.3项目成本预算的技术、措施类比估算法（自顶向下估算法）、自底向上估算法参数模型法
103.4项目成本预算的输入、输出
9.
3.5B项目成本预算勺工具
9.4项目成本控制941项目成本控制重要内容
9.
4.2项目成本的基本指标
9.
4.3挣值分析挣值管理概念挣值管理日勺基本参数和指标运用挣值法进行综合控制
9.
4.4项目成本控制的输入、输出
9.
4.5B项目成本控制勺工具
10.项目质量管理
10.1质量管理基础
10.
1.1质量、质量管理、质量保证、质量控制
10.
1.
2.
1.2项目质量管理基本原则和目的
10.
1.3项目质量管理重要活动和流程ISO9000TQM系列、全面质量管理（）、六西格玛
10.
1.5软件过程改善与能力成熟度模型CMM/CMMIS JT11234/SJT
1123510.2制定项目质量计划
10.
2.1制定项目质量计划包括的重要活动
10.
2.2制定项目质量计划所采用日勺重要技术、措施效^/成本分析基准比较流程图试验设计质量成本分析
10.
2.3B制定项目质量计划工作勺输入、输出
10.
2.4制定项目质量计划工作的工具
10.3项目质量保证
10.
4.1项目质量保证活动B产品、系统、服务勺质量保证B管理过程勺质量保证
10.
3.2H项目质量保证勺技术、措施项目质量管理通用措施过程分析项目质量审计
10.
3.3项目质量保证工作日勺输入、输出
10.5项目质量控制
10.
5.1项目质量控制的意义、详细的实行过程与组织1042B项目质量控制勺技术、措施测试、检查、记录抽样因果图、控制图、流程图6a其他
10.
5.3项目质量控制的输入、输出1044项目质量控制的工具
11.项目人力资源管理
11.5项目人力资源管理有关概念动机、权力、责任、绩效
11.6项目人力资源计划制定
11.
2.1项目组织构造图O BS）一般组织构造图组织分解构造（RAM责任分派矩阵1人员配置管理计划的作用和内容
11.
2.3制定人力作用计划工作时输入、输出
11.3项目团体组织建设
11.
3.1组建项目团体人力资源获取人力资源分派
12.
3.2项目团体建设项目团体建设的重要目的B成功勺项目团体的特点项目团体建设的四个阶段现代鼓励理论体系和基本概念项目团体建设活动的也许形式和应用H项目团体绩效评估勺重要内容和作用
11.4项目团体管理
11.
4.1B项目团体管理勺含义和内容
11.
4.2B项目团体管理勺措施1143冲突管理1L
4.4项目团体管理的输入、输出
12.项目沟通管理
12.1B项目沟通管理勺基本概念
12.
1.1沟通和沟通管理的含义及特点
12.
1.2沟通模型及有效沟通原则
12.2沟通管理计划编制
12.
2.
1.1B沟通管理计划勺重要内容描述信息搜集和文献归档的构造描述信息发送的对象、时间、方式B项目进展状态汇报勺格式用于创立和获得信息的日程表项目干系人沟通分析B更新沟通管理计划勺措施
12.
2.2沟通管理计划编制日勺技术、措施
12.
2.3沟通管理计划编制的输入、输出
12.3信息分发
12.
3.1常用时沟通方式及其优缺陷
12.
3.2B用于信息分发勺技术、措施
12.
3.3组织过程资产的含义和体现形式
12.
3.4信息分发日勺输入、输出
12.4绩效汇报
12.
4.1绩效汇报的内容果;能在项目时初期发现问题，并有防止问题的措施;能协调系统集成项目所波及日勺有关人员;B具有工程师勺实际工作能力和业务水平
3、本考试设置日勺科目1150系统集成项目管理知识，考试时间为分钟，笔试，选择题；2150系统集成项目管理应用技术，考试时间为分钟，笔试，问答题；
二、考试范围考试科目1系统集成项目管理知识
1.信息化基础知识规定熟悉
1.1信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素信息系统分类
1.2电子政务电子政务日勺概念、内容和技术形式电子政务建设日勺过程模式和技术模式
1.3企业信息化与电子商务企业信息化的概念、目日勺、规划和措施E RP企业资源规划的构造和功能CRMB客户关系管理在企业勺应用企业门户
12.
4.2绩效汇报日勺重要环节
12.
4.3状态评审会议
12.5项目干系人管理1251项目干系人管理日勺含义项目干系人管理的输入、输出
13.项目协议管理
13.1项目协议
13.
1.1J协议的概念广义协议概念和狭义协议概念信息系统工程协议协议的法律特性协议当事人自愿到达协议当事人法律地位平等协议以设置、变更、终止民事权利义务关系为目的
13.
1.3项目管理中的协议模型及有效协议原则
13.2项目协议的分类
13.
2.1按信息系统范围划分总承包协议、单项任务承包协议、分包协议1322按项目付款方式划分总价协议、单价协议、成本加酬金协议
13.3项目协议签订
13.
3.1项目协议的内容当事人各自权利、义务B信息系统项目质量勺规定B建设单位提交有关基础资料勺期限承建单位提交阶段性及最终成果时期限B项目费用及工程款勺支付方式项目变更约定B当事人之间勺其他协作条件违约责任
23.
3.2项目协议签订的注意事项当事人的法律资格验收时间验收原则技术支持服务损害赔偿保密约定知识产权约定协议附件
13.
4.2协议管理的重要内容B协议日勺签订管理、协议的履行管理、协议档案勺管理
13.5项目协议索赔处理
1.
1.
1.
5.1索赔概念和类型
1.
1.2索赔构成条件和根据协议索赔构成条件常见协议索赔事由协议索赔根据
1.
1.3索赔日勺处理索赔程序索赔事件处理的原则索赔意向告知与索赔汇报索赔审核赔偿协商、裁决与仲裁
1.
1.4协议违约日勺管理B对建设单位违约的管理、对承建单位违约的管理、对其他类型违约勺管理
14.项目采购管理
14.1采购管理的有关概念和重要过程
1.
11.1B采购勺含义和作用
1.
2.2B采购管理勺重要过程编制采购计划编制询价计划询价、招投标供方选择协议管理收尾
14.2编制采购计划
1.
12.1B采购计划编制工作勺输入、输出
1.
2.2B用于采购计划编制工作勺技术、措施自制、外购决策分析向专家进行征询1423（SOW）工作阐明书工作阐明书概念工作阐明书编写规定工作阐明书内容要点
14.3编制询价计划
14.
3.1常见的询价文献RFP）方案邀请书（R FQ报价邀请书询价计划编制过程常用到日勺其他文献
14.
3.2确定对投标口勺评判原则
14.4询价
14.5招标
14.
5.1招标人及权利和义务招标代理机构B招标代理机构勺法律地位招标代理机构的权利和义务招标方式公开招标、邀请招标
14.
5.4招标程序
14.
5.5投标1456开标、评标和中标有关法律责任法律责任概念招标人的责任投标人的责任B其他有关人勺责任
14.6协议管理及收尾
14.
6.2协议管理要点签约方对协议时一致理解变更控制
14.
6.3协议收尾B协议收尾勺重要内容采购审计协议收尾日勺输出
15.信息（文档）与配置管理
15.1（）信息系统项目有关信息文档及其管理
15.
1.1信息系统项目有关信息（文档）信息系统项目有关信息（文档）含义信息系统项目有关信息（文档）种类
15.
1.2（信息系统项目有关信息文档）管理的规则和措施
15.2配置管理1521配置管理有关概念配置项配置库配置管理活动和流程配置管理系统基线
15.
2.2制定配置管理计划配置管理计划编制工作的基本环节配置管理计划的重要内容
15.
2.3配置识别与建立基线配置识别日勺基本环节配置识别日勺常用措施和原则B B建立基线勺目日勺及其在项目实行中勺应用
15.
2.4建立配置管理系统建立配置管理系统日勺基本环节配置库管理系统的基本构造1525版本管理配置项状态变迁规则配置项版本号控制配置项版本控制流程
15.
2.6配置状态汇报配置状态汇报的内容状态阐明1配置审核实行配置审核的作用实行配置审核的措施
16.项目变更管理
16.1项目变更基本概念B
16.
1.3项目变更勺分类项目变更产生的原因
16.2B变更管理勺基本原则
16.3变更管理组织机构与工作程序
16.
3.1组织机构项目管理委员会（变更控制委员会）项目三方各有专人负责变更管理
16.
3.2工作程序提出与接受变更申请对变更的初审变更方案论证项目管理委员会审查发出变更B B告知并开始实行变更实行勺监控变更效果勺评估判断发生变更后的项目与否已纳入正常轨道
16.
4.1B严格控制项目变更申请勺提交
16.
4.2变更控制对进度变更日勺控制、对成本变更的控制、对协议变更日勺控制
16.
4.3B变更管理与其他项目管理要素之间勺关系变更管理与整体管理变更管理与配置管理
17.信息系统安全管理
17.1信息安全管理
1.
11.1信息安全含义及目日勺
1.
2.2信息安全管理日勺内容
17.2信息系统安全
172117.
2.2信息系统安全概念信息系统安全属性信息系统安全管理体系组织机构体系、管理体系、技术体系173物理安全管理1计算机机房与设施安全计算机机房电源计算机设备通信线路
17.
3.2技术控制检测监视系统人员入/出机房和操作权限范围控制环境与人身安全
17.
3.4电磁泄露计算机设备防泄露B计算机设备勺电磁辐射原则和电磁兼容原则
17.4人员安全管理
17.
4.1安全组织
17.
4.
2.2岗位安全考核与培训
17.
4.3离岗人员安全管理
17.
4.4软件安全检测与验收
17.5应用系统安全管理
1.
15.1应用系统安全概念应用系统日勺可靠性应用系统日勺安全问题B应用系统安全管理勺实行
17.
5.2应用软件开发的质量保证企业应用集成S CM供应链管理BI商业智能电子商务日勺类型及有关原则
1.4信息资源开发运用及共享
1.5信息化法规政策原则规范
2.信息系统服务管理
2.1信息系统服务管理体系信息系统服务管理的内容信息系统服务管理的推进
2.2信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理日勺必要性和意义信息系统集成资质管理措施原则、管理措施、工作流程信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理
2.3信息系统工程监理资质管理
2.
3.1信息系统工程监理B实行信息系统工程监理勺意义信息系统工程监理日勺有关概念、工作内容信息系统工程监理事业日勺发展进程与现实状况
17.
5.3应用系统运行中的安全管理B系统运行安全审查目勺系统运行安全与保密日勺层次构成系统运行安全检查与记录系统运行管理制度
17.
5.4应用软件维护安全管理B应用软件维护活动勺类别B B应用软件维护勺安全管理目勺应用软件维护的工作项应用软件维护执行环节
18.项目风险管理
18.1风险和风险管理
18.
1.1风险含义和属性
18.
1.2风险管理含义
18.
1.
3.
1.3B风险管理勺重要活动和流程
18.2制定风险管理计划1821风险管理计划日勺内容风险应对计划风险应急措施应急储备制定风险管理计划的输入、输出
18.3风险识别
18.
3.1风险事件和风险识别含义
18.
3.2用于风险识别的措施
18.4定性风险分析
18.
4.1B定性风险分析勺措施风险概率和影响评估风险（识别检查）登记表1842定性风险分析的输入、输出
18.5定量风险分析
18.
5.1数据搜集和表达日勺措施及应用（EMV）期望货币值DSMC）计算分析因子（PERT）计划评审技术（（Monte Carl蒙特卡罗）分析风险（识别检查）登记表
18.6应对风险日勺基本措施（规避、接受、减轻、转移）
28.7风险监控
2.
1.11B风险监控勺目的和重要工作内容B分析监控勺目的执行风险管理计划和风险管理流程采用应急措施采用权变措施1872用于风险监控的技术、措施
19.项目收尾管理
19.1B项目收尾勺内容项目验收项目总结项目评估审计
19.2对信息系统的后续工作日勺支持
19.3项目组人员转移
20.知识产权管理
20.1知识产权管理概念
20.2知识产权管理有关法律法规
20.
30.3B知识产权管理工作勺范围和内容
20.4知识产权管理要项
21.法律法规和原则规范
21.1法律协议法、招投标法、著作权法、政府采购法
21.2软件工程日勺国标基础原则GB/T11457-1995软件工程术语信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统GB1526-1989资源图日勺文献编辑符号及约定G B/T14085-1993信息处理系统计算机系统配置图符号及约定开发原则GB/T8566-2023信息技术软件生存周期过程GB/T15853-1995软件支持环境G B/T14079-1993软件维护指南文档原则GB/T16680-1996软件文档管理指南GB/T8567-1988计算机软件产品开发文献编制指南GB/T9385-1988计算机软件需求阐明编制指南管理原则GB/T12505-1990计算机软件配置管理计划规范GB/T16260-2023信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T12504-1990计算机软件质量保证计划规范GB/T14394-1993计算机软件可靠性和可维护性管理
22.专业英语能纯熟阅读和精确理解有关领域的英文资料
23.系统集成项管理工程师职业道德规范二系统集成项目管理应用技术
1.可行性研究项目日勺机会选择初步可行性研究详细可行性研究
2.项目立项立项管理过程建设方的立项管理承建方的立项管理
3.协议管理B协议及协议勺要件协议谈判协议签订协议履行协议变更协议终止协议收尾
4.项目启动项目启动的过程和技术项目章程的制定B项目勺约束条件对项目的假定
5.项目管理计划B项目管理计划勺内容B项目管理计划勺制定实行项目实行阶段项目管理师的地位、作用和任务项目实行
7.项目监督与控制项目监督与控制过程整体变更控制范围变化控制进度控制成本控制质量控制技术评审与管理评审绩效和状态汇报8收尾.项项目收尾的内容项目验收
9.信息系统的运行B信息系统的运行维护勺意义B信息系统的运行维护管理计划勺制定B信息系统的运行维护管理计划勺执行信息系统的运行维护过程的监控信息系统的运行维护过程的持续改善变更管理
10.信息（文档）与配置管理信息（文档）管理过程制定配置管理计划配置识别与建立基线建立配置管理系统版本管理配置状态汇报配置审核
11.信息系统安全管理E信息安全管理勺组织信息安全管理计划日勺制定信息安全管理计划的执行信息安全管理过程日勺监控与改善
三、题型举例
（一）选择题一般来说变更控制流程的作用不包括
（1）
（1）A.列出规定变更的手续B.记录规定变更的事项C.描述管理层对变更的影响D.确定要同意还与否决变更祈求（二涧答题某信息系统集成企业近来承接了一项工程，其中包括了8个基本活动这些活动日勺名词、完毕每个活动所需的时间以及其他活动之间日勺关系如下表所示:活动名称所需H勺时间（天）刖置活动A2B6C3AD5B,CE4AF2D,EG4DH2F【问题1]为了便于对该工程日勺进度分析，请画出进度进化箭线图【问题】2请写出该工程计划图中所有H勺关键途径【问题】3请写出活动E时最早开始时间、最早结束时间、最迟开始时间和最迟结束时间【问题】4假如活动C的实际执行时间比原计划多用了1天，与否会影响这整个工程的工期？为何信息系统工程监理与信息系统集成
2.
3.2信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理的必要性和意义信息系统工程监理资质管理措施信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理
3.信息系统集成专业技术知识
3.1系统集成系统集成技术日勺概念、作用、类型、发展
3.2信息系统建设B信息系统日勺生命周期,各阶段目勺及其重要工作内容信息系统开发措施
3.3软件工程软件需求分析与定义软件设计、测试与维护软件复用软件质量保证及质量评价软件配置管理软件开发环境软件过程管理
3.4面向对象系统分析与设计面向对象日勺基本概念UML统一建模语言可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计
3.5软件体系构造软件体系构造定义经典体系构造软件体系构造设计措施软件体系构造分析与评估软件中间件
3.6经典应用集成技术数据库与数据仓库技术WEB Se rv ic e技术J2EE.NET架构、架构工作流技术构件及其在系统集成项目中的重要性COM/DCOM/COM+CORBA EJ B常用构件原则、和网络技术原则与协议In tern et技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络互换技术、网络存储技术无线网络技术、光网络技术、网络接入技术综合布线、机房工程网络规划、设计与实行
4.项目管理一般知识
4.1项目管理的理论基础与体系项目与项目管理系统集成项目日勺特点项目管理知识体系项目管理专业领域
4.2项目生命周期和组织项目生命周期项目干系人、一般阶段和过程组
5.立项管理
5.1立项管理内容需求分析项目提议书项目可行性研究汇报招投标
5.2建设方的立项管理521立项申请书（项目提议书）日勺编写、提交和获得同意
5.
2.2B项目勺可行性研究初步可行性研究、详细可行性研究项目论证评估B项目可行性研究汇报勺编写、提交和获得同意523项目招标编制招标文献制定招标评分原则评标选定项目承建方
5.3承建方的立项管理
5.
3.1项目识别
5.
3.2项目论证承建方技术能力可行性分析承建方人力及其他资源配置能力可行性分析B项目财务可行性分析项目风险分析对也许的其他投标者勺有关状况分析投标组建投标小组编写投标文献参与投标活动常见投标注意要点
5.
4.1招标方与候选供应方谈判
5.
4.2建设方与承建方签订协议
6.项目整体管理
6.1项目整体管理的含义、重要活动和流程
6.2项目章程621B项目章程勺作用和内容
6.
2.2项目章程制定工作日勺重要输入
6.
2.3B制定项目章程所用勺技术和工具
6.3编制初步范围阐明书
6.4项目管理计划
6.
4.2B项目管理计划勺含义和作用
6.
4.3项目计划的内容项目计划日勺主体内容项目计划日勺辅助内容
6.
4.4B项目管理计划勺编制项目计划编制工作所遵照日勺基本原则项目计划编制工作流程项目计划编制工作所采用日勺重要措施和技术B项目计划编制工作勺输入、输出
6.
4.5执行项目管理计划B执行项目计划所规定勺必备素质B执行项目计划实行勺重要措施和工具B可交付物勺定义和也许的体现形式执行项目管理计划的输入、输出
6.5B项目计划实行勺监督和控制
6.
5.1项目监督和项目日勺控制关注点比较
6.
5.2B项目勺监督和控制所采用的措施项目日勺监督和控制的输入、输出
6.6项目整体变更控制
6.
6.1项目整体变更管理包括的重要活动。
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