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课题名称孙子兵法与现代管理学摘要《孙子兵法》是中国历史上一本十分著名的兵书,被誉为“兵学圣典”和“古代第一兵书”,它在我国古代军事领域起到了极其重要的指导作用作为中国历史上影响巨大的一本兵书,它对后人的警示作用,也在今天发挥着至关重要且深远的影响孙武用先秦古文,将属于那个时代的传奇故事细细道来如今,其思想和影响已超出军事领域,深入到政治、经济、文化等社会生活的各个方面今天,在加速推进我国企业管理现代化的进程中,深入学习和研究《孙子兵法》的系统观,对完善企业经济管理有着重要时代意义要将《孙子兵法》中的理论知识运用到现代管理,须充分了解《孙子兵法》这本书的内容,领会其中的内涵,学习其中的谋划,分析其与现代管理的异同,才能使《孙子兵法》更好地应用到现代管理领域当中,为现代化管理提供借鉴
一、兵道与商道孙子在《始计篇》中讲道“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”这句话的意思是,战争是一个国家的头等大事,关系到军民的生死,国家的存亡,是不能不慎重周密地观察、分析、研究的军事上是从入伍招兵开始,后进行编制、训练、考核、提升如果开战,就要有将士在战场上行兵打仗,还要前有侦察兵、工程兵开拓,后有后勤兵、通讯兵、医疗兵保障,只有各方通力合作才可能获得战争的胜利企业经营管理中也要先招聘各类人员,后进行工作分配,岗位培训,还需要协调各种关系,合理分配各类资源、信息在一线的工人、销售人员如同战场上作战的将士,而财务、技术、公关、服务等部门就如同为战士们创造条件以及进行保障支援的协同作战部队,只有各方紧密配合,才可能取得经济绩效因此,如何才能打胜仗,如何才能取得经济绩效,就成为部队和企业所共同关注的问题因此在实际管理工作中,在做出决策、采取行动时,都必须将经济绩效摆在首位,慎重地审视、分析、研究公司的管理制度、营销计划与财务参数等,加上全体员工的共同努力,才能使公司生存、发展到今天孙子在《始计篇》中还讲道“道者,令民于上同意,可与之死,可与之生,而不畏危也”这句话的意思是,君主和民众目标相同,意志统一,可以同生共死,而不会惧怕危险其中的“道”,是指抽象的法则、规律孙子在所有要素体系中,将“道”列为首位,是因为无“道”不足以聚兵心民心,无“道”不足以号令天下,无“道”不能使天下归附,无“道”之军是乌合之众那么在企业的经营管理中,“道”又是什么?首先是企业的消费者企业的目标很明确,就是要获取经济绩效,而实现这一目标的途经也只有一条,让消费者接受企业产品或服务企业的经营活动实际上是以销售为整个循环的开始的我们可以从现代企业管理的各种理论中发现,企业的生产计划、技术开发、物料供应等,都是根据市场的变化来调整的企业的营销工作正在把中心从企业自身转换到客户身上这些转变正说明企业在顺应民意社会在变,市场也在变消费者不再去适应企业产品,而是企业产品必须适应消费者的需求如果企业所生产的产品不能满足客户的需求,那么产品就必将被市场法则所淘汰在海尔流传这样一句话“市场目标的确定不能以个人为标准,而应以客户的需求为标准”在现代市场环境下,管理者不能和客户讲企业能够提供什么,而应当询问客户需要什么原因十分简单买单的是客户,而客户并不会适应企业管理者其次是企业的内部职工如同企业需要满足外部客户一样,企业首先也应当要让内部客户满意如果员工的一些福利不能很好地满足,甚至员工的生存仍存在问题,那么员工怎么可能把全部的精神集中在制造满足客户的产品上?如果员工对企业有抵触情绪,那么员工怎么可能不在工作上进行报复?例如,一件产品可能需要员工进行十次某操作,那么员工可能只操作九次,而这样的操作是很难被管理者发现的,但这件产品就有可能出现问题问题出现后,客户不会知道这件产品是哪个人做的客户只知道是某企业生产的,由此而带来的诸如公共关系、客户服务、产品质量等问题,就将使企业受到损害同理,如果员工不能得到满足,那么员工就不会有很高的工作热情,就不利于企业文化、团队等建设由此可见,企业首先要让员工感到满意,才能再通过员工的工作让客户满意
二、捕捉战机与捕捉商机孙子在《作战篇》中说“其用战也胜,久则纯兵挫锐”意思是军队作战就要求速胜,如果拖久了则军队必然疲惫,挫失锐气故事片《董存瑞》中有一个情景董存瑞所在尖刀班奉命到最前沿阵地设伏阻击敌人但是,敌人却改变了进攻方向看着大批敌人从自己阵地前经过,正要进攻司令部,副班长董存瑞要求出击,但尖刀班班长没有接到命令,不敢擅自出击眼看战机就要失去,这时,一颗炮弹把班长炸伤了,副班长董存瑞立即接替班长的位置,发出从侧面穿杆进攻的命令结果,敌人被突如其来的奇兵打晕了,我军司令部又趁机发起反击,最终取得了胜利,董存瑞也因此立了军功打仗要主速捕捉战机,经商也要主速捕捉商机机不可失,时不再来,在竞争中,捕捉了一个机遇,就等于夺取了一个取胜的制高点、胜利点
三、“将”的素质对现代企业领导的启发孙子在《谋攻篇》中说“夫将者,国之辅也,辅周则国必强,辅隙则国必弱”意思是,将帅是国家、国王的助手,辅助得周到、周密,国家就一定强盛,兴旺发达;辅助得不好,有缺陷、漏洞,国家就一定衰落,不能振兴话虽短,但非常明确,十分重要将它与现代企业管理中的人事管理,人力资源开发利用联系起来,很有研究价值在现代企业管理中,人才是竞争的焦点之一“第一把手”固然重要,但是,“荷花虽好,还须绿叶扶持”;“一个篱笆三根桩,一条好汉三个帮”得力助手也是非常重要的,特别是优秀的辅助人才因此,如何制定一系列和一整套教育和管理的制度和方法,用于培养、训练、储备、选拔、考核各种人才,并使其充分发挥作用,是现代企业管理中人力资源开发和管理的重要课题但是,“辅周”是否意味着“国必强”呢?一定要看这个能实现“辅周”的“将”本身的素质如何,即是否有此本领这就涉及识才、选才、用才之“主”的眼力和魄力,以及使“国之辅”发挥作用的能力了换句话说,“辅周则国必强”是有条件的,一方面,所辅之主对“将”要信任、支持;另一方面,“将”本身的素质要高,要有“辅周”的本领此外,“君臣”、“主辅”关系必须摆正、理顺,否则,结果是很难预料的其次,企业的领导者不是“空军司令”,总需要有得力助手得力常表现为对主要领导者的密切配合,有效支持;分忧、提醒、关注;做好必要准备工作、清理前进的道路,完成指派的任务;忠心耿耿,任劳任怨等等只要“君臣”同心协力做好工作,企业必定能正常发展与上述情况相反,”辅隙则国必弱”出现“辅隙”的情况,同样与作为“国之辅”的“将”的素质有关,与对“国之辅”的挑选、任用有关这种情况在现代企业管理中应予以高度重视当“辅隙”情况一露出某些苗头,就应立即采取措施,而不能任其扩散
四、《孙子兵法》中的企业领导艺术孙子在《势篇》中说“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势”意思是说,善于指挥打仗的将帅,将其主导思想放在依靠、运用、把握和创造有利于自己取胜的形势上,而不是去苛求手下的将吏,所以他们能从全局态势的发展变化出发,选择适于担当重任的人才,从而使自己取得决定全局胜利的主动权这是孙子对领导艺术的高度精辟的概括和论述孙子所讲的“势”,是指由一方向另一方发起军事挑战或进攻,由此形成的使双方或多方面临的军事“战势”将“势”引用到企业经营上,企业谋划的某一重大经营战略行动决策或经营者在市场竞争中所展现的某种竞争态势,会形成各种使经营者面临的“商势”但不论是“战势”还是“商势”,都有一个作为“求之于势”的问题按照孙子的思想,“求势”的根本出发点是“取势”,即在充分利用把握势态的发展变化中,以势酿势,实现克敌制胜的战略目的而要能够“取势”,则必须先做到“识势”“识势”,一方面是要对形势的发展和趋向变化有超前认识和谋断能力;另一方面是要对自己是否具有取势的条件和实力有清醒的认识不能“识之于势”,也就难以“取之于势”,因此,“识势”是“求势”的前提条件这也是在今天的市场竞争中,企业经营成败的关键问题一个人在某一方面往往有突出的才干,而最适于某项特定的工作,扬其所长,用其所能,可成人才;抑其所长,用其所短,则成庸才在领导者的实际用人中,不能量才使用,择人任势者除其品德素质因素之外,则常常因为在人才的效益思维上存在盲点由于人的才能愈大,特长愈突出,其显露的缺点也往往越多、越明显,领导者如果对这些缺点看多了,听多了,甚至将其缺点与优点的个数相加减,结果得出人才价值的负值殊不知,一个人的最大长处,在数量上可能只有一个,但其产生的价值效益却可大得无可估量管理学家杜拉克有一句名言“人的长处,才是一种真正的机会”大凡高明的领导者,无不深明其意,要以人的长处的运用为机会一一善于观察人的长处,择人任势,就能不失时机,并赢得事业的成功这正是今天企业领导者需要学习的用人之道
五、感悟综上所述,《孙子兵法》的系统观,对完善现代企业的经营管理有十分重要的借鉴意义但是,把《孙子兵法》看作能治百病的灵丹妙药,以为仅靠《孙子兵法》就能解决一切问题,又是十分错误的一是现代企业管理发展变化既多又快,二是许多现代企业管理事项是《孙子兵法》所没有的内容,依据《孙子兵法》便无从说起所以,我们学习、研究《孙子兵法》,关键要在理论联系实际方面多下功夫,这样,才能为建设具有中国特色的现代化企业、为促进我国经济发展,做出应有的贡献参考文献夏书章,《孙子兵法与现代管理》,中山大学出版社,
[1]1997,126—129储小平,《孙子兵法之管理思想浅窥》,中山大学岭南学院,
[2]11徐飞,《孙子兵法中的企业领导艺术和方法》,上海交通大学安泰管理学
[3]院,16—20。
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