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文本内容:
汽车网络营销筹划书汽车网络营销筹划书
(一)
一、汽车网络营销状况分析目前国内汽车企业对网络营销模式还处在实践探索和向国外同行企业学习日勺阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导方略某些汽车企业只习惯于沿用过去老式实体市场的I营销方略,不熟悉与网络营销相适应的营销方略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车企业相比较尚有较大日勺差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来网络营销赖以生存日勺品牌基础有待继续扎实,品牌经营是时高级阶段,是网络营销的基础与灵魂网络营销只有建立在著名度高、商业信誉好、服务体系完备日勺汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大顾客才能接受网上购车等新的交易方式,排弃老式的实物现场购车等习惯而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化日勺动作系统,品牌实力尚有待提高月开始进行,调查范围包括亚太地区、欧洲和美国等XXX个国家或地区市场日勺14100位网民调查表明,中国有XX%的受访网民拥有汽车尽管中国受访网民的汽车拥有率在实行调查时XXX个国家或地区市场中排名27,但XX%这个比例要远远高于中国重要都市中拥有汽车家庭为7%的比例,更要远远高出全国家庭拥有汽车日勺平均比例中国网民日勺汽车拥有率明显高于全国平均水平这重要是由于这一特定的I消费群体一般居住于都市,受教育程度较高,同步可支配收入相对较高;他们愈加渴望拥有汽车因此,网民是未来汽车市场的重要消费群体网络营销模式立竿见影网络营销这一全新的销售模式面市以来,已经收到了立竿见影日勺效果例如,网上车市订车功能自20XX年9月开通以来,通过20XX年时前期推广,目前已经进入稳步发展的时期截止到今年5月底,订单总数已经靠近40XXX个,单月最高订单数靠近6XXX个;二季度的日均订单数在XXX个左右,并呈继续上升的趋势与汽车市场的实际销售状况一致,伊兰特、凯越、飞度等畅销车型在网络营销中同样名列前茅网络营销模式日勺特点和汽车市场的销售状况相比较,网络营销有着自身的几种特占•
八、、•网上车市有关网络营销状况日勺记录表明,网民日勺订单大都集中在著名度相对较高的企业的产品如广州本田、上海通用、北京现代、一汽大众、上海大众、一汽轿车、丰田、东风雪铁龙等这些企业日勺订单数占所有订单日勺XX%以上由此反应出网民对品牌的认知度和消费水平从价位上看,网上车市消费者订车的价位相对较高,XXX万元以上价位车的订单约占订单总数的XX%o这个比例远不小于该价位车在汽车市场实际销量中所占的比例()这反应了中高档车在网上销售的潜力网络营销日勺另一种特点是,消费者从网上订车到实际购置行为完毕的时间一般都不长对网上订车消费者的回访表明,已经购车者占
37、8%,另有
28、3湘勺消费者表达会在3个月以内购置汽车,两者相加的比例超过XX%这反应了在网上车市订车的消费者中,大部分是购置意向明确、有效、高质量的汽车消费群体网络营销有待深入完善网络营销这一汽车销售的新模式虽然〃开局〃良好,但毕竟是处在〃初级阶段〃网站自身、汽车厂家、经销商之于网络,更多地也仅仅限于进行传播、在线交流和互动等较浅层次的活动;精确地说,对网络营销更多地是有限地使用,而不是更高层次日勺运作在这方面,网络营销的参与者尚有许多事情要做北京亚运村汽车市场总经理苏晖对推进网络营销有着三个方面的I独到见解要把登陆网络营销的网民与一般网民区别开来,不能仅仅停留到在线交流、浏览和回答网民问题的层面,而是要在方式、措施及运作技巧上多下功夫汽车经销商要选择一种高质量的网络平台对于代理一种或几种品牌的汽车经销商来说,假如可以做到网络下面有实体店面,网络上面有虚拟店铺,两者有机结合并有效运作,形成良性循环,则能获得事半功倍的效果经销商应当努力通过网络做大、做好自身品牌这就需要经销商把树立自身品牌的工作融入产品营销、维修服务、经营理念及时方方面面,形成一种良好的在线展示与互动的平台,给准客户或潜在客户以良好的第一印象是非常关键时汽车网络营销筹划书
(三)
一、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为到达特定的营销目的,运用互联网特有的数字化信息和交流互动更多而保时捷作为世界着名汽车品牌,网络营销对其自然也十分重要怎样让自己的宣传在网络传播过程中不被众多信息沉没,到达预期营销效果,成为值得思索日勺问题:、营销目的网络消费群体
三、实行过程怎样用最小的成本在网络中获得最多的曝光次数也让企业不得不认真思索网络营销、行业分析I德国汽车企业保时捷第三季度(第一财政季度)业绩汇报汇报显示,保时捷汇报期内运行利润比去年同期大幅增长6倍以上,在8月份到10月份,保时捷的息税前利润(EBIT)为
3、95亿欧元(约合
5、26亿美元),比去年同期的5XXX万欧元(约合6XXX万美元)增长6倍以上保时捷第三季度销售额为21亿欧元(约合28亿美元),比去年同期增长XX%由于市场对卡宴(Cayenne)多功能运动型车(SUV)和Panamera轿车日勺需求日勺增长保时捷第三季度卡宴汽车的销售量为辆,比去年同期增长一倍以上卡宴是保时捷销售体现最佳的车型;第三季度Panamera轿车的销售量为5778辆,也比去年同期增长近一倍保时捷将在20**年转为按日历年公布财报,该企业今天表达,估计其20**年的销售利润率将“明显”高于**年最终5个月时间里日勺XX%o
五、大型汽车销售集团发展优势大型汽车销售集团aI出现是资源集中日勺成果,而资源集中日勺优势也给企业外部市场和内部管理两个方面带来了某些优势网络营销目的使更多人理解保时捷汽车,愈加关注保时捷汽车,从而到达更高的销售量及节省推广成本对于汽车来说,没有比网络更有效的沟通渠道了有调查显示,XX%得车主在购车前浏览汽车企业的网站,XX%的人会到一种第三方网站查看有关评论目前,也有许多汽车企业采用博客的营销方式,使汽车企业有了一种更直接与客户沟通日勺渠道
六、网站筹划分析
1、网站能做什么
(1)在网站众多合作媒体上,显示由商户关键字(如保时捷)触发的专题广告,以及聚合该网站关联内容
(2)网站的商业价值不仅无限,并且精确精确的关键词带来精确的营销方式无限的关键词带来无限的广告位广告客户可以选择对应的关键词投放对应的广告,一次性日勺投放,可抵达多种媒体同步展示日勺效果,提高了广告日勺显比例
(3)网站颠覆老式“复制一搜索引擎一粘贴”的搜索习惯,为顾客提供最直接快捷,精确实用的搜索服务当顾客阅读内文并产生搜索需求时,只需在该页上触发关键词,即可搜索到有关资讯
2、网络营销优势
(1)比老式营销更精确
(2)少投入,多回报
(3)富媒体多样的体现形式
(4)回报率最高
(5)更积极,顾客自主控制
(6)独立的品牌专区
(7)运用广泛
(8)市场调查轻松
二、网络营销现实状况分析XX目前XX网站重要设有产品展示、专家应答、车友小区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营销网络不清晰,需帐号登录),其他的都是简介性信息,车友小区里提供某些下载,如铃声、MV、广告片、屏幕保护、经典图片;有一种在线游戏,都是Flash的很简朴的游戏,有一种《XX风云碰撞试验实景模拟游戏》其实只是一种Flash展示汽车撞车试验而已;此外有一种是定制邮件信息日勺功能
三、竞争对手网络营销状况调查分析竞争对手重要选了几种大众型车辆进行调查,提供最新和免费模板参照由于就目前而言XX汽车的竞争对手重要来自大众型的汽车企业,高档车型日勺暂不考虑,选用对象状况如下:
1、上海大众重要设有《员工车主俱乐部》、有关信息、经销商查询、服务站查询查询,状况和XX差不多,在主页没有找到在线征询之类日勺信息,估计在《员工车主俱乐部》里(需要帐号登
2、本田在线征询、购置征询、售后服务、感想及意见提议、企业有关信息及新闻,也是以简介企业有关信息为主,比XX多了购置征询、售后服务、感想及意见提议
3、丰田所有都是企业有关信息及新闻,未找到在线征询之类信息
4、上海通用在线联络、产品召回管理(详细状况不清晰,简介链接无效),整体以简介产品为主,多出链接无效使更多人理解XX,人们更理解XX,愈加关注XX,从而到达更高的销售量及节省推广成本被主流媒体评比为“国民车”的XXXX也应当走在了汽车营销模式变革的浪尖按照权威部门对于XX销售环节的整体记录,复杂日勺销售环节在汽车日勺整个销售成本中消耗了大概XX%日勺利润按照这个数字来测算,假如采用网络订购的模式,在国内XX汽车销售中,XX可以节省XX%的整车推广与销售成本这不仅可以是减少日勺成本返回给消费者,同步可以增长XX的利润率
五、网站筹划分析
(一)对XX企业网站的建设
1、增长FAQ目前只有在线征询系统,可以对自己本人提的问题进行查询,而不能对他人提的问题进行查询,假如顾客碰到的是非常常见的问题,那么使用在线征询会使人感到麻烦,并且需要等待时间,针对该类问题XX应当做日勺是把常见的问题整顿做成系统以便顾客迅速查询,即做个FAQ,使用FAQ可以协助顾客尽快处理问题且可以节省征询经费,同步也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题,而不是只容许查询自己的问题
3、提供申请试驾购置XX汽车的人只要登陆其规定的网站,在看过汽车日勺详细资料后,便可以向XX的4s店申请试驾,假如试驾满意,购车者可以从网站直接预订在得到XX的电子答复函件后,购车者便可以在XX指定的4s店预付订金,在XX根据购车者的订单完毕生产之后,付全款提车而4s店最终将蜕化成专门负责接受订单和收款的服务部门,当然,其之前的售后维修服务功能将继续保留,并且同步也可以采用网上售后服务订单式销售模式同步为经销商节省了推广与营销成本,使其与厂家到达了最佳的双赢模式假如这一切顺利,这将是个完美的营销模式,对于XX而言,所有销售的订单式生产将实现该产品“零库存”日勺销售成果,而销售链条节省的成本可以让其获得同类产品最具竞争力的价格,XX企业在国内率先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多日勺顾客和经销商通过与顾客的互动和沟通,享有便捷的服务和优惠日勺折扣,不停满足顾客个性化需求,提高产品的“新鲜”度,使新产品可以在最短的时间抵达直接顾客的手中”同步,节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量,从而提高产品的整体竞争实力同步XX企业建立一种大型的I售后服务网站,在汽车售后的I几天之内对顾客进行网上或则是的进行售后的I汽车使用调查同步也可以让顾客把使用后日勺信息反馈到XX企业服务部这样不仅可以让顾客愈加的满意,也可以让XX企业愈加理解XX汽车在市场上的概况
4、博客宣传把企业博客的简介及链接放到主页上,让更多人理解该博客,更多人直接与XX对话在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有日勺战略魅力这种方式重要是体现了博客公关在网络营销这时巨大作用XX汽车通过网络会议室发明一种直接的形式,通过这一形式,与通用汽车有关的社会各界人士均有机会直接与XX汽车对话借助于这些来自客户、员工、人等的反馈,增进XX汽车成长为一种更好的企业,为客户提供更好时产品通过博客,XX欧I管理者可以用他们自己的语言体现他们的观点,不通过任何人日勺过滤,并且直接听取对XX有热情时和对企业所做的事情有爱好的人的反馈
(二)建一种小区——XX在线建一种小区成本不大,经费重要花在小区时推广上,并且有XX汽车做为强大后盾,胜算很大,虽然失败也只是损失建设经费,推广只需附加在企业产品推广中即可,故可不算在小区建设经费中,产品本来就需要花钱做广告假如小区做好了,直接的好处就是可以获得一种很好日勺网上做广告的平台,这是使用他人日勺网站做广告所不能比拟的,同步可以很好的理解顾客需求,掌握大量日勺网民信息,还可以将经营模式和方针在网络环境中重新规划整合一番,使企业营销体系与互联网的多种功能有机结合成新时网络营销体系多种平常写作指导,教您怎样写该体系中包括寻找新的商机,克制竞争对手,发现、吸引并留住顾客,通过不停增长日勺产品和服务为自己日勺品牌增值等等怎样做这个小区呢,小区的模式大都相似,重要是为了实现和网民更好的互动,因此小区应当提供一种较全面日勺BBS,功能强大界面美观欧J博客,尚有就是音乐、影视、游戏之类来吸引网民这些都只是初期的构建,整个小区要根据网民的需要而进行更新升级,保证留住顾客
六、网站推广措施第一阶段建设好XX网站后运用某款新车的推出期间举行网上游戏或者调查即得购车优惠活动,在腾讯、隆重浩方之类投放广告吸引网民浏览XX主页第二阶段在吸引了网民之后立即推出XX在线,在XX时所有广告中加上XX在线的广告内容,小区方面与游戏运行商、某些软件经营商联手合作,通过XX在线限量向网民提供某些游戏、收费软件产品的激活码、使用权之类的虚拟物品,以吸引更多的顾客总结:网络营销事件的成功必然有他独特之处无论是从正面、侧面还是从背面推广、炒做,都要有大众网民耳熟能详的事件、新闻,能有网民易记且能产生正面或者背面的共鸣才能把推广的事件、产品引起大众关注、讨论以个别网络推广企业的力量是有限日勺,虽然用上网络所有渠道,媒体宣传也不能到达预定效果只有依托当时日勺热点新闻、事件日勺强大力量,与其精密日勺联络,带动推广的速度与范围日勺扩大通过在网络、媒体热点新闻事件中有效的插足,有效日勺共鸣,从而以小时投入、操作产生大的效果对于网络视频营销,是一种很好的新型营销模式,优酷、土豆等视频网站公布简朴而人流量大,加上做标题与事件新闻的有关性,视频日勺外部推广,可以很好的提高视频的欣赏率不失为网络营销推广日勺一种强有力途径汽车网络营销筹划书
(二)伴随汽车由卖方市场向买方市场转化,老式的汽车营销模式受到了由互联网带来的无障碍沟通方式的空前严重的挑战单单依托老式的销售措施已经不能适应日趋剧烈的汽车市场竞争日勺需要,为此,作为一种全新的销售模式-一汽车网络营销便应运而生To汽车网络营销的优势互联网自身具有筛选的功能,网页内容决定访问者的身份,内容自身就具有筛选功能,不一样日勺内容吸引不一样访问目日勺日勺客户纸介媒体的阅读方式是可选择性地阅读,电视媒体则是强制性地阅读受众选择不看报纸的某个广告日勺成本很小,不过要想回避电视广告,他付出日勺成本就要大诸多而对于网络,尤其是汽车专业资讯网站,则是选择性阅读,其选择的门槛直接前移到了网站的入口只要客户访问汽车专业网站,其目的性和意向性早已经明确了;客户再来搜索车价,他日勺购置意向已经很明显了实行网络营销不仅意味着营销手段的I变化、观念的更新、员工素质的提高,还意味着经营方式和管理模式的转向网络营销时实现,对汽车销售自身是一场挑战,它将会对企业的组织构造、运作方式、资源管理、结算方式、服务跟踪以及质量考核等有很大的增进汽车网络营销顺应时代规定根据中国互联网中心(CNNIC)於I记录,目前国内互联网网民约为
1、03亿人AC尼尔森上六个月公布日勺有关汽车拥有率及购置意向的全球最新互联网网民调查表明,汽车网络营销顺应时代规定;尤其是中国网民在未来一年的购车愿望最为强烈该项调查于20XX年10。
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