精神病医院管理制度

医疗文献保管制度医疗护理文献由护士长负责管理，各医护人员均需按照管理规定执行所有医疗文献应有固定的放置地点，取用后应立即偿还原处病历中多种表格均应排列整洁，在使用时要小心谨慎，不可污染、撕破、残缺，不能私自涂改完整的病历在使用时，不可拆散分放，以免失散所有医疗记录应对病人保密，以免导致不良刺激，影响疾病的恢复病人出院和死亡后，病历须按规定排列整洁，由病案室收回，填好病案号码归档交班本、治疗单、处置薄等应妥善保管，用完后仍需保留一年，以备年度内查阅不得让病人或家眷自带住院病历病房财产管理制度预约挂号流程现场预约或拨打预约挂号一确定预约时间、专家姓名一登记病人姓名、有效证件号码、联络一就诊当日持有效证件在挂号室窗口取挂号单一持有效证件按挂号次序就诊患者入院工作制度病人住院由本院门诊或急诊医师视病情决定，并与病房联络有床后，凭医师开具的住院证和门、急诊病历及医保医疗证、卡（须交住院押金）到住院部办理住院手IC续病人住院应进行登记并记好联络人的姓名、住址、号码，医务人员要积极热情接待住院病人，做好告知和有关的签字工作特殊状况时可先入院，后办理入院手续病房护士接到病人住院告知后，即为病人准备床位，如为危重病人或急诊手术病人，应准备好急救药械，并立即告知医师病人进入病房后，护士热情接待病人并护送到指定床位，对病人进行入院评估，测量体重、体温、呼吸、血压，按规定做好对应记录，并根据医嘱和病情予以舒适的卧位根据病人的病情、年龄及接受能力做好入院健康教育，包括病房环境、生活设施的使用、作息时间、探视陪护制度、查房制度及本科主任、主管医师、护士长、责任护士等病重时简介内容要简要，待病情稳定期再做详细简介告知医师接诊病人，必要时协助医师处理危重病人应按医嘱安顿在急救室或监护病房，积极配合医师做紧急处理，并做好记录做好多种入院登记及护理记录，根据医嘱实行治疗和护理与营养科联络，为病人准备膳食，指导病人合理饮食根据医嘱及病情为病人及家眷提供护理征询和健康教育患者出院工作制度病人出院由主治医师或经治医师决定并告知病人，精神科病人则要告知病人亲属（或监护人）前来办理出院手续，不能让精神病人独自办理出院病房护士根据出院医嘱告知病人或家眷办理出院手续责任护士及主管医生告知病人目前的病情，药物的使用措施、作用、副作用，活动，饮食，复诊时间等向病人或家眷发放“满意度调查表〃，积极征求对医疗、护理等各方面的意见及提议清点收回病人住院期间所用时物品，做好病床单元的清理、消毒工作做好出院登记探视制度探视时间综合科探视时间为上午1000~

12、下午精神科探视时间为上午01500~2100,1000~

12、下午探视结束，探视者要准时离开病房01500~1900,探视应在指定地点进行，未经许可不得私自进入病室；不许携带小朋友进入病房，非带入不可的，监护人一定要看守好小朋友科室内要有专人负责接待病人家眷的探视工作接待家眷应热情探视前接待人员应向探视人员事先交代被探视者的病情及注意事项，以免产生不良影响接待人员对探视人所带日勺物品应认真检查探视人提出有关病情和其他问题时，统一由科主任（护士长）或经治医师解答探视时要随时掌握病人的动态，如病情发生变化时要及时汇报并处理，病人与探视人发生冲突或有不正常行为时，应及时制止或终止探视对于精神科病人，还要记录好病人的探视状况由于病情而不适宜探视者，应向探视人阐明原因，暂停探视，记录清晰除直系亲属外，不准任何男性人员单独探视女性病人探视时，不准探视人将病人带出探视区域外；如确实要带离，要获得科主任或经治医师的同意，并签字备查精神科探视完毕，接待人员要清点好所带来的物品，严禁危险物品流入病房；由病房给探视人开具出门条健康教育制度积极开展健康教育，提高人群自我保健意识和自我保健能力指定原则健康教育计划各护理单元应在候诊及病人活动公共场所设置健康教育知识宣传橱窗，常常更换板报内容根据医院条件，制备和发放健康教育宣传手册、健康处方等采用有效的健康教育措施；如集体宣传教育、个体宣传教育、放录像、光盘、黑板报等向病人讲解疾病防治知识，增进病人身心康复将健康教育纳入整体护理程序，探讨教育规律，总结教育经验，鼓励并协助病人及家眷建立科学日勺健康观念和行为患者膳食管理制度患者的膳食种类由医生根据病情决定医生开写或更改膳食医嘱后，护士应及时告知营养部和配膳员开饭前停止一般治疗，对生活不能自理的病人要予以协助开饭时工作人员应洗手、戴口罩，保持衣帽整洁，携带配餐记录，并严格执行饮食查对制度注意食品保温，及时精确地将饭菜送到患者床旁，保证患者吃到热饭菜观测患者进食状况，必要时协助患者进食，注意饮食习惯对食欲不佳的患者设当鼓励进食，必要时增长进食次数，以补充营养每餐查对防止差错，尤其对食用治疗膳食的患者，要讲清目的，获得患者合作家眷送来的食物必须通过人员检查同意方可给病人食用常常征求患者意见，及时向营养部门反馈患者财务管理制度本制度的制定，是为了保障患者住院期间日勺财务不受损失、错乱或遗失，防止病人自带利器而发生意外，以及保证患者住院期间的物质需要患者入院后所带物品、钱币应分别清点、登记，经手人和护送人要核算签名，然后由总务护士负责保管，存取应详细登记；所支付的钱、账目应详细记录，并保留单据，以备查证财务保管单上应注明病院衣服的颜色、新旧，对保管日勺衣服要定期洗晒、清理，防治虫蛀、霉烂或遗失患者出院时，应根据财务保管单与接病员者一一点清，并双方签字存入病历保留患者吸烟管理制度住院患者的烟，由指定日勺护理人员统一保管，病员不得私自保管烟火，以免发生意外患者吸烟费用，由病员零用金开支因特殊状况不能吸烟者，医护人员应作耐心的解释严禁在床上吸烟，以免发生火灾患者外出检查制度遵照医嘱确认患者的身份，查对拟施项目的准备事宜完毕状况，对重症患者要请主管医师实行可行评估后，方可离开病区外出检查送病人外出检查时，耐心向病人讲解有关检查注意事项看待病人及其家眷，尤其是动作缓慢及年老体弱的病人，要礼貌、热情，有爱心精确、及时地将病人护送到检查科室，检查完毕后及时将病人送回病房运送病人过程中，根据病人的病情采用合适的保护措施，防止病人聪轮椅或推车上摔下，并随时观测病人的反应，保证病人检查途中的安全送病人检查途中，负责保管好病历等文献资料，不能私自将病历交给病人或其家眷，保证病历等文献资料的保密性离院外出检查应遵照医院有关制度传染病预检分诊管理制度我院为专科医院，未设定有独立日勺传染病诊室，只设置有传染病预检分诊点；为规范我院传染病预检、分诊工作，有效控制传染病疫情，防止医院内交叉感染，保障人民群众身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》和卫生部《医疗机构传染病预检分诊管理措施》指定本制度我院门诊大厅的征询，导诊台为来院病人传染病预检分诊点传染病预检分诊点人员应指导发热，腹泻病人就医，并负责体温检测及防护，对其姓名、性别、年龄住址、主诉、体温、去向等详细登记分诊点应具有消毒隔离条件，配置必要的防护用品，采用原则防护措施，按照规范严格消毒，并按照《医疗废物管理条例》规定处理医疗废物各科医师在接诊过程中，应当注意问询病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的主诉，病史、症状和体征等对来诊病人进行传染病预检经各科预检为传染病病人或者疑似传染病的，应当将病人分诊至钦州市指定医院门诊就诊，对肠道病人就诊，采用隔离治疗措施同步对接诊处采用必要日勺消毒措施在传染病流行季节或街道上级部门公布特定传染病预警信息后，要按规范做好特定传染病的预检，分诊工作对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，分诊点应当依法采用隔离或者控制传播措施，并按照规定对病人的陪伴人员和其他亲密接触人员采用医学观测和其他必要的防止措施对我院不具有救治能力日勺传染病，分诊点应当及时按照钦州市卫生局日勺规定将病人转诊到具有救治能力的医疗机构诊断，并做好转诊病人的消毒隔离工作医院每年对医务人员进行传染病防治知识的培训从事接诊、传染病预检分诊以及所有医务人员应当不停学习传染病防治知识，内容包括传染病防治法律、法规以及传染病流行动态，诊断、治疗、防止、职业暴露日勺防止和处理等严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范，常规以及有关工作制度，做好个人防护病房各项物资（药物、被服、家俱、医疗器械、珍贵仪器、日用品、病人财产等）应有专人负责管理管理有计划，有账目，定期清点检查、保养、维修对损坏丢失物品，应及时追查处理病房请领物品应有管理同志负责，病房护士签字因公或私借用物品应办理借物手续，急救设备、珍贵仪器、病人物品不得私人借用因公借用经护士长同意再办理借物手续并交班各项财产管理工作如下药物管理制度药柜内多种药物应有一定基数，不适宜过多，防止积压挥霍珍贵药物及毒麻药物，如使用应严格按规定登记，各班认真交接班按规定每

一、四到医院药库领齐基数药物医院主管领导及有关科室要加强对预检分诊工作日勺监督管理，对违反《中华人民共和国传染病防治法》等有关法律，法规和本制度的，按医院有关规定惩罚出诊制度我院已加入系统按钦州市指挥中心统一安排，本出诊制度特指精120,120120神科出诊，其他科急诊出诊按急诊工作制度执行精神科出诊联络上班时间为医务科（），休息时间为院总值班（）个人或科室接到出诊联络时，要汇报医务科或总值班o当接到出诊祈求或规定出诊时，应问清地点、姓名、联络方式及疾病基本状况、规定出诊目的，并做好记录，以便及时派人出诊到出诊地点后，应立即理解病情并视状况进行对应处理要采用强制措施时，要征得亲属（监护人）的同意并签名备查；采用强制措施时，要注意防备意外发生如出诊人员不能处理时，要告知祈求出诊人，必要时请前来处理110参与突发事件出诊任务时，要服从现场指挥，协同其他人员做好精神心理方面的处置工作出诊接回精神病人时，途中要亲密观测病情，注意做好意外防备工作病人到院后要协助值班医师、护士进行处理，并做好记录及交接班工作出诊科室派出人员设置临时负责人，其他人员要服从临时负责人的指挥、安排住院部工作制度出院、入院病员均由本院各科医师及门诊部医师开具出入院证，统一由住院部办理出入院手续病员办理出院手续，一般出院前一日由病区告知住院部住院部进行核算，开具账单病员或家眷在住院部结清医疗费后，将账单拿回病区办理出院手续住院病员，应详细填写住院卡及病历首页，按规定预交押金对一时不能入院的病员要耐心解释，并登记地址和号码，请其待床住院住院部设置住院病人登记本，并常常与病区联络，及时掌握和理解病床使用和周转状况住院部工作必须细心负责，态度和蔼，精确掌握多种收费原则、交付现金时应当面店庆，开出收据，并保留存根备查绿色通道管理制度绿色通道为院内急危重病人迅速高效的服务系统绿色通道负责人急诊科主任门急诊护士应具有高度责任心和丰富临床经验，对急危重病人，应立即告知医生进行急救其他有关科室人员被呼喊参与急救时，必须在内抵达指定急救场所5min急危重病人由急诊科主任和护士长组织急救遇有成批病员，严反复合伤等突发事件时，应立即告知医务科，按《广西医院突发公共卫生事件应急预案》实行各级绿色通道医务人员要训练有素、技术娴熟、职责明确、坚守岗位，能胜任急救多种危重病人的需要，随时做好急救准备急诊急救室为急救危重病人的专用设施，不得挪作他用一切急救物品实行“五定〃制度（定人保管、定点放置、定量供应、定期检查、定期消毒），保证急救病人使用在急救危重病人时，急救班护士应积极观测病情，精确执行医嘱，医生口头医嘱要精确、清晰，护士要复述一遍后执行，及时记录绿色通道各有关医技窗口张贴绿色通道病人优先的标识由门急诊护士在检查单上盖“绿色通道〃章，并发放绿色通道〃卡，保证各项措施优先对危重病人实行先急救后挂号，先用药后付费等便捷措施所有检查由专人（工勤人员、急救护士）护送，所有医技、病房等有关科室保证绿色通道的畅通精神病人入院制度初次住院日勺必须经精神科主治以上（含主治）的医师检查确诊并征得病人亲属（或监护人）同意后方可办理住院手续对于诊断不明疑似精神病需住院观测明确诊断日勺，要告知其亲属并征得同意后才可办理住院病人住院需持有医师签发的住院证及对应的多种知情同意签字书、门诊病历等，如护送人不是病人的直系亲属的，先由护送人代签多种知情同意签字书，过后及时叫病人直系亲属（或监护人）补签住院部根据各精神病房的床位使用状况进行统一安排，如有特殊状况应事先与病房获得联络住院部留下家眷（或监护人）的姓名、住址和联络号码等遇危重病人，住院部可先告知病房备好床位和一切急救物品，并将病人及时收住院后再补办手续病人进病房时，值班护士应热情接待，并为病人测量生命体征、体重等，做好记录如发现异常则告知医师病人入院一律更换衣服，统一穿着病员服更换衣服时，要注意检查病人身上有无危险物品将换下日勺衣裤及检查出口勺物品一并交还护送人，所留物品登记在财物保管单上，值班护士与护送人共同签字备查病人入院时可带生活用品、软底鞋、袜子、内衣及防寒衣服，珍贵物品和危险物品、钱、票证等不能带入病房值班护士根据病情安排床位，并向病人简介病房状况、病房生活制度等，以使病人尽快熟悉环境如是危重病人入院，则先行急救后再办上述手续医师应详细采集病史，充足理解病情，并履行告知义务对于不合作病人要采用强制措施时，要征得护送人同意对于兴奋躁动病人，必要时工作人员可协助家眷送病人入病房精神科初次就诊工作制度精神科初次就诊，先在挂号室登记挂号，建立大门诊病历，由分诊工作人员带到有关科室门诊就诊接诊人员要履行告知义务，规定家眷或陪伴人员看守好病人，严防意外事件发生对于兴奋躁动、冲动、木僵等重症精神病人优先安排就诊接诊医师应热情接待，仔细问询病史，认真做体格检查、精神检查和必要的辅助检查，严禁做不必要欧I大检查医师按病历书写规定书写精神科门诊病历，规定书写完整、诊断精确，不能确诊者也要写明初步诊断意见，医师要签全名医师应合理用药、合理治疗，严禁乱开大处方；指导读书督促病人服药，在服药治疗期间应注意的事项、服药也许出现的药物副作用等都应告知家眷，并做好对应记录发病期的精神病人就诊，原则上应收住院治疗；对于难于看守日勺重症精神病患者，在征得家眷或陪伴人员同意的状况下，科先安排入住病房后再办理门诊病历和入院手续，门诊病历由病房接诊医师书写；家眷或陪伴人员不一样意住院欧要I注明并签名备查病人门诊三次应作出诊断，三次以上仍不能明确诊断日勺应请上级医师会诊接诊后发现不是精神科疾病的，应写简要的病情记录后，积极简介到有关科室就诊对涉案和波及法律问题时就诊者，要及时祈求汇报严格执行保护性医疗制度和保护病人隐私制度，尊重精神病人合法权益病房管理制度病房的护理工作由护士长负责管理保持病房整洁，舒适，安全、防止噪音，工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整洁，固定位置，不得随意变动定期征求患者及家眷的意见，改善病工作保持病房清洁整洁，布局有序，注意通风医务人员必须按规定着装，佩戴有姓名胸牌上岗护士长全面负责保管病房财产、设备并分别指定专人管理，建立账目，定期清点，如有遗失应及时查明原因，按规定处理附精神科病房管理制度病房设备应简朴，物品定位放置，并保持清洁病房内保持安静，严禁放置危险物品开展定期与不定期的安全检查，尤其注意检查危险品及病房多种设施日勺安全性病房门窗、点灯、床和桌椅等设备，如有损坏应立即告知总务科安排人员前来修理未修理好之前应采用有效措施，以防意外发生病房大门、办公室、治疗室、配餐室、储备室等在进出时要随手关门并锁好，不准病人任意出入工作人员的钥匙要妥善保管，如有遗失应立即汇报科室领导组织寻找，防止落到病人手中而发生意外病人入病房，可携带平常生活用品和换洗衣服、软底鞋食品交值班护士由病房统一管理，定期发放病人的眼镜、假牙在监护下使用其他一切危险物品如刀、绳和珍贵物品，严禁带入病房病人的床位应由值班护士根据病情安排在调整房间或床位时应交班，以便清点和观测病人开餐时，所有上班日勺工作人员要到场并维持好秩序，对于兴奋躁动、木僵等病人，要尤其予以关注病房严禁吸烟，对于吸烟的病人，组织在吸烟区吸烟；严禁在床上吸烟，以防失火病历和多种记录应定点放置，并保持完整，不得任意涂改和乱放；不准病人和无关人员翻阅病人书信来往必须严格管理未经经治医师同意，不得将病人信件任意发出或交给病人病人在住院期间一般不给接，但病情好转经科主任或经经治医师同意，可以接病人离开病房外出必须有工作人员或家眷（监护人）陪伴负责管药日勺护土，每周一全面清点检查，领取增添多种药物，以保证供应，领药本及药物基数本应妥善保管被服管理制度病房有固定被服类基数及周转数负责季节性被服类的联络工作病人损坏时被服类，由病房护士长与总务科协商作价赔偿医疗器械管理制度每日接班时，由主班负责清点珍贵仪器，发现数目不符，有破损及时追查仪器使用不良及时维修，保证病房正常使用珍贵仪器设维修管理档案病房病人财务管理病房内不留宿无关人员，陪人必须持有陪人证未经医院办公室许可，不容许任务无关人员到病房参观、逗留或给病人摄影等精神科病房安全管理制度病房定期组织学习安全管理制度及消防技能的演习.各病房物品做到固定放置，便于清点和使用严格交接班制度，交班内容实际人数，新入院患者，有严重自杀、伤人、毁物、逃跑的病人和其他特殊状况需要交班者患者出入病区要清点人数，外出检查要有工作人员陪伴并防止患者将限制品带入病室（限制品绳索、刀、剪、碎玻璃、打火机、火柴、玻璃瓶等）病房的钥匙、刀剪、保护带等危险物品，应有固定数目，放置在固定地方，并详细交接如有遗失要立即追查寻找并汇报主任或护士长病房多种设施，如电器、门窗、桌椅、玻璃、门锁等要做到定期检查，随时维修施工时多种工具不得随意放置，病人不得随意靠近，竣工后要彻底清理现场病区多种设备，如门窗、床架、桌椅等应定期检查，若有损坏，及时申请修理急救用物做到物品完好、齐全，随时处在良好状态，保证安全使用保证住院患者安全，严格执行每周安全大检查每周四上午为安全检查时间，平时随机抽查，并作详细记录检查范围患者衣服口袋、褥垫、床头柜和患者活动场所检查内容患者与否内藏绳索、剪刀、风钩、破玻璃片、玻璃瓶、打火机等限制物品病房消防通道做到畅通无阻，病房消防设施完好无缺，周围无杂物工作人员在下班前离开岗位时，务必检查和切断与下一班工作无关的电J源，以保证病房安全精神病人管理制度为了深入加强医疗质量管理，防止医疗事故和医疗纠纷时发生，结合我院实际状况，制定本制度本制度所指精神病患者包括来我院初、复诊（已在我院或其他医疗机构确诊的精神病患者）、住院、司法鉴定、特检、康复的精神病患者本制度合用于本院所有科室班组，全体干部职工均有义务履行本制度有关职责精神病患者来门诊首诊、复诊、鉴定或检查时，负责为其服务的各级各类医务人员，在实行诊断行为前，均应规定患者家眷签字承认并履行告知义务凡家眷陪伴精神病患者来我院就诊时，无论是首诊、复诊、挂号、缴费或做各项检查、办理入院手续等，各部门的工作人员均有义务提醒患者家眷，规定家眷或其他陪伴人员在场等待，防止逃跑事件发生门诊导诊台对来入院诊治日勺精神病患者，应严格将重症精神病患者和一般神经症患者辨别送诊，严禁门诊当班医生将有自杀、逃跑、伤人毁物的重症精神病患者收治到开放性病房精神病患者入住我院，各病科应严格按照《临床科室分类收治病人的暂行规定》收治管理，对自杀、逃跑、伤人毁物的重症精神病患者，应列入重点监护并制定对应监护措施各精神科病房收治时住院患者，必须住院治疗一周时间以上，并由经治医师签字同意后来，才能参与工疗室的娱疗活动精神科病房和工疗室要建立健全康复治疗管理制度临床科室每天送工疗室的患者必须出具花名册，工疗室接受时，必须凭花名册查对，并由双方工作人员签字对每一种新接受的康复患者，工疗室应与病房经治医师核算住院治疗状况医院各类检查科室（包括司法鉴定）应协助临床科室做好防备精神病患者逃跑工作，凡为精神病患者做检查日勺医务人员，每当检查完毕，必须负责将患者送交患者家眷或陪伴人员，患者家眷因交费或其他原因临时离开检查科室,当班医务人员应负责看守好精神病患者，防止意外事件发生总务科应督促维修组人员重点检查精神科防护门窗状况，发现损坏或接到病房汇报后，应立即组织人员修复保卫科、保安队要派员定期巡查医院工作区，一旦发现病人逃跑，或接到汇报后应在五分钟内组织队员周迅，各级各类工作人员均有义务协助追寻医务科、护理部等职能科室应根据医院有关管理规章制度，并结合本制度，每半月督促检查各精神病房防备精神病患者逃跑的措施与否贯彻，并记录在案精神病人入院所带的物品，应当着护送人的面清点并登记，所留的物品由病房总务护士负责保管，病人使用或消耗时应登记并规定病人签字备查，病人出院时要一一点清交还精神病人住院期间的书信来往，一律由经治医师代转；问讯有关病情事宜，由经治医师办理住院吸烟精神病人日勺烟，由护理人员统一管理，病人不得私自保管烟火，并规定在指定地点抽烟凡有违反本制度者，按医院有关规定处理心理测验室工作制度临床多种心理测验必须由医师详细填写申请单，并做好预约登记门诊病人和特殊需要时，要随时进行测验进行测验过程中，要保证病人的安全，注意防备意外发生认真执行心理测验有关纪律，工作作风严谨，不随意向他人透露有关结论高爆内容和内容资料心理测验分析汇报应于个工作日内发出，门诊和特殊需要病人的汇报随时发2出汇报单内容要完整，结论要科学要爱惜仪器设备，定期维护、校正，多种器材和测验工具一律不能外借测验室要保持整洁、安静，为接受测验者发明良好的检查环境安全检查收回的病人钱物要标识病人姓名，写交班放到指定地点保管，会客时交家眷带回为病人代购日用品，由当班者验收签字后交给病人因治疗需要外出时，所需衣物统一由病房管理开放病房病人财务一律由病人自己保管啊啊门诊工作制度门诊是医疗工作的第一线，由一名业务副院长负责领导门诊工作门诊部设主任、副主任和护士长各一名，详细领导和组织门诊各项工作门诊药房、收费室、挂号室、检查科、放射科、特检科（功能科）等应接受门诊部的协调管理，门诊部应I常常与各科室协调、沟通，研究处理门诊工作中的问题各科主任、副主任负责对本科门诊的业务技术指导，各科确定一名主治医师或高年资住院医师协助科主任领导本科的门诊工作I各科医师、护士在门诊工作期间，在医务科和门诊部统一领导下进行工作，人员调换时告知医务科和门诊部，以保证门诊工作时正常运行门诊医师要相对固定，轮换不适宜过快实行医师兼管门诊和病房的科室，必须安排好人员各科应派有一定经验的医师担任门诊工作医师对病人要尽快做出诊断或初步诊断，凡疑难重病人不能确诊，病人两次复诊仍不能确诊或疗效不明显，应及时请上级医师视诊或请主任医师会诊科主任、正副主任医师应定期出门诊，处理疑难病例医院根据详细状况设置专科门诊或专家门诊对于兴奋躁动病人、重病人、高烧病人、岁以上病人及来自远地日勺病人，65优先安排就诊门诊医师对病人要详细问询病史、进行认真体格检查，简要扼要精确记载病历，不得随意涂改，各科负责医师或科主任应定期检查门诊医疗质量门诊检查、放射等多种检查成果，必须做到精确及时门诊手术应根据条件规定一定范围门诊各科与住院部和病房应加强联络，以便根据病床使用及病人状况，有计划地收容病人住院治疗做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染根据上级规定建立对应诊室（如发热、肠道门诊等）各科要做好疫情汇报和慢病汇报门诊工作人员要做到关怀和体贴病人，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，做好首诊负责分诊护士要维持好候诊秩序，有计划地安排病人就诊门诊常常保持清洁整洁，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传精神卫生、卫生防病、计划生育和优生、优育、优教知识门诊医师要采用疗效保证、费用合理的治疗措施，科学用药、合理用药、合理I检查、合理治疗、尽量减轻病人的承担对基层或外地转诊来的病人，要认真诊治在转回基层或原地时要提出诊治意见导诊护士做好门诊病人日勺引导工作，关怀和协助危重、老弱、残疾病人的就诊，协助兴奋躁动、不合作精神病人就诊门诊诊室工作制度门诊各科要切实负起责任，严格履行自己的职责各临床科室根据门诊工作量，安排好人员参与门诊工作；门诊人员要相对固定，轮换人员时应汇报门诊办公室精神科门诊由精神科病房按门诊排班人员出门诊，心理卫生中心由临床心理科自行派人出门诊门诊导诊、分诊人员要维护好就诊秩序，杜绝围医候诊现象各科门诊实行首诊负责制度，凡挂了本科号的病人，诊室要负责接诊，假如经珍视检查后，不属于本科病人的，请到对应科室就诊；门诊各科在珍视前一律不得推诿病人进修医师、实习医师出门诊，必须经本院医师指导下进行诊治工作，其所珍视的病人、书写的记录、开出的检查单及厨房，必须经本院时带教医师审查签名门诊各诊室要保持整洁和清洁卫生，用品、器械等要定期消毒，接诊疑似传染病的要做好消毒隔离、登记汇报工作I门诊诊室工作人员，必须坚守工作岗位，保证准时开诊；工作时间不得擅离职守、不得闲谈、不得办私事门诊诊室工作人员要注意仪表、文明行医、礼貌待人、廉洁奉公；不得冷落歧视病人；严禁以医谋私、收受红包及拿回扣等预约门诊工作制度为深入加强医院科学管理，构建友好医患关系，根据卫生部《有关在公立医院施行预约诊断服务工作的意见》，深入加强我院预约挂号的工作，制定本工作制度和管理规范医院采用多种形式公开并定期更新专家的出诊时间和专业信息，以以便群众选择预约和就诊医院门诊部统一管理预约挂号工作，由门诊挂号室、心理门诊部及急诊科详细负责实行，并做好登记和交接工作门诊挂号室及心理门诊部为现场预约的接待、登记机构，并安排预约医师出诊当班护士为预约的登记负责人，门诊挂号根据登记状况安排预约医师出诊预约挂号有现场预约挂号和挂号分两种方式预约挂号实行小时服务，预约不收取任何费用，按照“公开、公平〃原则开24展预约挂号预约挂号是为了以便患者准时就诊初诊、复诊患者均可享有此项服务预约挂号一律采用实名制，请预约者据实填写信息预约挂号现场预约或通过（）等挂号后，应按预约时间到有关专科、专家门诊处就诊，就诊次序在患者到专家门诊后，由专家按号先后就诊规范医务人员初诊管理预约专家必须按既定的时间出诊，特殊状况下需要变动时，要提前一天报门诊挂号室，并安排资质相称的医师出诊，医院门诊挂号室负责与预约患者联络沟通，获得患者日勺理解如遇预约的专家特殊状况当日不能出诊，由医院安排同级别日勺专家出诊预约门诊实行限号服务，每半天专家门诊限号个号次，满号即停止预约；预55约就诊时间为次日到一周之内；病人在三个月内有次未到诊记录暂停受理预约挂3号，请到挂号处办理挂号手续预约挂号病人优先就诊（急重症病人除外），对于岁以上的老人及来自外地70的患者，小区卫生服务机构转诊的患者，应优先安排预约及就诊。