质量保证和质量违约承诺

质量保证和质量违约承诺第一章施工过程质量控制措施和措施第一节质量措施、贯彻执行质量保证原则，规范我们的所有质量活动，严格按我企业1IS09000程序文献进行施工管理，通过各部门、各岗位人员的质量分目日勺日勺完毕，从而保证我企业质量方针的贯彻执行和质量目日勺的实现，保证顾客满意为了保证该工程日勺顺利施工，贯彻我企业的质量方针，实现确定的质量目日勺，我们配置了较高素质的管理、施工、技术、安质、物质、预算、试验方面的人员尤其是技术、安质人员业务素质高，责任心强，经验丰富是质量得以保证的重要原因、现场成立由项目经理任组长包括工程技术组、质量安全组、物资设备组、试2验室等部门负责人及技术、管理人员及分包单位负责人构成的质量保证体系，严格按照国标和规范、设计图纸施工，保证本工程质量目口勺的实现、认真审图，将影响质量日勺问题消灭在施工前确定防水工程、装饰细3为控制与质量有关文献日勺编制、审核、同意和分发，企业建立了文献控制程序项目部和企业有关部门应按该程序日勺规定对文献进行控制

（二）项目部应控制的文献项目部应控制的文献包括（但不限于）——协议文献及其有关附件——设计文献（如图纸、设计变更等）——原则规范（如施工及验收规范、质量检查评估原则等）——施工文献（如施工组织设计、施工方案、工作程序等）——采购文献（如分包协议）——质保文献（管理程序、工作程序和登记表格等）——施工进度计划------质量记录

（三）施工文献的澄清和变更、为保证设计文献适合于现场施工，项目部对业主提供的施工图纸和设计1变更等工程设计文献日勺澄清和变更过程应进行控制、企业职能部门、项目部各专业技术人员在施工过程中提出的澄清和变2更规定等施工文献，由项目部技术员负责归口管理、紧急状况下，要立即进行处理以满足施工进度日勺规定，而来不及按正3常程序处理时，业主、承包商和设计方应采用应急措施来处理，如现场定期会议上直接作出决定、召开临时会议等措施在采用应急程序后，应立即按正常程序补充办理有关文献手续，以使各环节得以正式确认、项目部应建立和定期更新项目持有的施工文献日勺清单，清单应分发到4项目部各有关人员并在需要时提交业主第五节物项控制

（一）概述为保证物项口勺标识、装卸、贮存、运送和维护等满足规定，以防止物项的损坏、变质或误用，企业各部门和项目部应严格执行企业有关物项控制的管理程序第六节过程控制

（一）概述项目施工过程中，有关日勺工艺过程应根据需要编制工作程序和/或施工方案等文献，以保证施工质量满足规定必须严格控制，保证安全过程控制的规定请参见企业有关的管理程序

（二）特殊过程控制、项目部各专业负责人在工程正式开始前，对工程施工中所有使用的工艺过程1进行分析，确定哪些是特殊过程、对特殊过程的控制，除遵照对一般工艺过程的控制规定外，还应制定必要日2勺尤其控制措施、有关部门应对特殊过程进行筹划，筹划内容包括3——确定合用的规范和原则当既有的规范和原则中尚未包括这些特殊工艺过程时或质量规定超过这些文献的状况，应与业主有关部门联络，另行作出规定——根据确定日勺技术规定文献，对完毕特殊过程的人员资格和设备规定以及合适的工作环境作出规定如人员操作证、必须的培训、健康状况；设备性能、能力、型号规格等——根据以上确定的规定，编制对应日勺作业工作程序工作程序必须包括（但不限于）的内容有合用日勺规范和原则、人员资格规定、材料和设备规定、工作环境规定、详细的工作（操作）措施和环节、对工艺过程进行监视和控制的规定、必要时编制质量控制计划、记录规定等

（三）施工跟踪记录为使工程施工日勺全过程一直处在受控状态，项目部将根据协议规定的质量验收原则建立并执行施工跟踪记录管理制度根据本工程施工协议日勺规定,本工程执行国内现行施工与验收规范和质量检查评估原则，因此施工跟踪记录采用有关日勺国内现行分部分项工程质量检查评估表项目部将指定专人负责这些记录文献的管理施工跟踪记录应伴随工程施工的开始而开始、进行而进行、结束而结束，以保证对施工全过程实行控制和验证施工过程中将随时接受业主有关人员的检查和监督，并执行工程施工验收规范和质量评估原则第二章施工质量检查、测试措施第一节施工测量与监测

（一）施工测量的规定⑴、施工测量必须符合施工图纸及《工程测量规范》的有关规定⑵、对建设单位提供日勺控制点，在复核无误、精度符合规定后方可引用⑶、场区控制网按相称于二级导线精度设置平面控制网⑷、场区内按施工状况需要增设水准点，测量精度按不低与二等水准测量精度进行测量

（二）重要测量仪器设备为工程测量精度，我们将结合本本工程的特点应用某些先进、精密的测量仪器详重要测量仪器设备详见［附表四重要测量仪器设备表］

（三）施工测量的组织组建以名测量工程师和名测量工构成的测量小组，对整个工程进行全过程13的跟踪测量控制点的复核和控制网的建立阶段人，其中仪器操作人，投点21人，现场记录、内业整顿人，平面轴线定位、放线阶段人由于本工程构112造复杂、工期很紧，考虑到分段施工的总体布署，当施工繁忙时，可再将人员一分为二进行工作

（四）施工测量、平面控制测量1根据总平面图和甲方提供的施工现场的基准控制点，用全站仪在场区按相称于二级导线精度规定进行两测回的测角、测距，联测的数据精度满足测规范日M勺规定后，即将其作为本工程布设平面控制网勺基准点和起算数据H、工程定位放线2根据设计图纸，计算待测点坐标，应用索佳全站仪日勺坐标放样模式SET2110进行放样，放样点必须进行复核全站仪坐标放样的示意目标高标点、高程控制测量3根据对施工现场内日勺甲方提供日勺标高基准点与都市水准点按国家二等水准测量规范规定进行联测，所测数据满足测量规范的规定后，再在基坑四面按二等水准测量精度规定测设数个水准基点与已知标高基准点构成闭合水准路线，形成高程控制网，作为高程控制及变形沉降观测用其实测过程按四等水准观测来进行水准基点口勺埋设规定牢固可靠，详细位置根据实际状况确定

（五）施工测量的措施⑴、施工放测前天，将测量方案设计意见汇报监理审批内容包括施测的措5施和计算措施，操作规程、观测仪器设备和测量专业人员的配置等⑵、建立测量组，专人观测和成果整顿⑶、仪器和工具按照规定的日期、措施及专门检测单位进行标定⑷、加强对测量用所有控制点的保护，防止移动和破坏；一旦发生移动和破坏，立即汇报监理，并协商补救措施⑸、所有测量成果及时提出成果汇报提供应监理检测审批

（六）施工监测、监控量测目的与意义1本监测方案拟测定施工期间监测附近地面、建筑物的沉降发现问题及时向有关单位提出，使施工单位能及时采用措施保证基坑开挖和地下构造施工日勺安全，做到信息化施工、监控量测的施工组织2组长由项目经理兼任，总工程师任副组长，成立现场监控量测管理小组下设观测、数据处理、信息反馈三个专业组专业组长为监控测量工程师每个专业组设组员两名、监控量测的基本规定3⑴、监测组织要有严密的责任制度和程序，分工明确、责任到人⑵、通过对前一施工段的量测数据分析，可以预报下一施工段的变形、受力及地表沉降等，并对施工组织提出对应日勺提议⑶、所有测点均应反应施工过程中该测点受力和变形等的变化，从施工开始到施工完毕后的一段时间内不停的进行量测⑷、对测点必须有可靠日勺保护措施，防止施工中遭到破坏或因埋设不妥而失效，保证电测测点日勺“成活率”在以上90%⑸、纯熟掌握多种监测仪器、仪表规格性能及操作措施，对仪表进行严格的检查、试验，并进行标定、率定，使用后注意检查保养、妥善保管⑹、数据处理，回归分析均应计算机化，处理要精确、反馈要及时，信息传递均要文字化、格式化，并注意存底⑺、重要施工参数、施工措施的变化都要以监测成果为根据，以监测信息指导施工并报请监理同意，方能实行⑼、对监测资料注意积累，及时整顿，作好签认，以便完整绘入竣工文献第二节总则检查和试验控制是使物项和服务到达质量规定的重要控制环节，项目部必须按企业有关程序的规定对协议中规定的检查和试验活动进行控制第三节分部分项工程质量检查评估根据施工进度计划、图纸、阐明书、规范、原则的规定，项目部质检人员应搜集有关分部分项工程质量检查评估表并对照表中规定实行现场施工跟踪检查和质量评估必须对每一种质量有关的工作环节都进行检查，对重要日勺检查必须由未参与被检查活动的人员进行质量检查首先由操作人员（项目经理部日勺施工人员）执行内部检查，另首先由质量安所有派出的专职质检员进行外部检查同步，业主有关人员还执行监督和检查O第四节隐蔽工程验收所有被下道工序所覆盖的工程，应根据协议规定进行隐蔽工程验收，形成隐蔽工程验收记录项目部必须在隐蔽工程施工过程中及覆盖之前，按协议规定的时间规定告知业主现场代表，对隐蔽工程进行检查验收，未经业主签字承认日勺隐蔽工程，不得进行下道工序的施工第五节检查和试验状态项目施工期间对物项的检查和试验状态，由负责检查和试验的责任部门用标识、打印、标签、工艺卡、检查记录、实体位置或其他合适的措施予以标识，应对标识进行合适的维护，以防损坏、丢失，在施工过程中所有人员有责任保持和维护状态标识第六节测量和试验设备的标定和控制为了保证物项符合验收限值日勺规定，质量安所有专职计量管理员负责按程序规定，对项目施工中使用的检查、测量和试验设备（如工具、量具、仪部为施工的重点,我们将组织专门人员构成质量攻关小组，认真研究工程特点和设计规定，制定专题技术措施，并负责详细贯彻单项工程施工前应编写专题施工措施、作业指导书等，并向操作人员进行交底、加强工程施工全过程的质量监控，尤其是对关键工序和特殊工序要从材料采4购、进场检查、施工过程检查、重点难点的技术攻关、特殊工种持证上岗、所用机械设备的能力鉴定、工序验收等各个环节予以全过程控制，保证工程质量、在工程施工中，做到防患于未然加强施工的过程监督、检查，严格实行“三5检制”，工序交接必须经质量检查员的检查合格后由有关人员的签字方可进行、赋予质量检查员质量否决权

6、实行样板原则制，优质优价，对于存在质量缺陷较多日勺施工单位限令整改，7否则，要坚决清除出场、加强对原材料质量的控制原材料的质量直接影响到工程的质量，项目经理8部要严格按照我企业日勺《采购》程序、《进货检查和试验》程序及《不合格品日勺控制》程序执行，保证只有检查和试验合格的原材料才能器仪表、设备等）进行标定和控制计量管理员必须在检查、测量和试验设备上或可追溯日勺标定记录上注明所使用的检查和试验设备的标定状态标定必须符合企业有关管理程序的规定，符合规定日勺周期规定，委托有资格的检定机构进行当发现任一测量或试验设备不符合规定规定时，必须做出标识或隔离，以防止继续使用并对使用该设备完毕的测量或试验活动日勺成果的有效性进行评价项目部必须制定控制措施，以保证标定合格的设备在装卸、贮存和使用中不受损坏检查和试验设备的控制，按照企业管理程序《检查、测量和试验设备控制程序》执行第三章质量保证承诺措施、质量目的保证合格工程，争创市政样板工程

1、质量保证体系贯彻实行现行质量体系认证，建立完善的质量保证2IS09002体系由本项目经理牵头，建立以项目副经理、总技术负责人、质检工程师、施工员、材料员等构成质量管理领导小组，管理施工质量，形成检查督促机构，善全面质量管理，实行质量一票否决权、该工程质量控制的特点3只有全面熟悉理解该工程的特点，才能更好地加强对该工程的质量控制，提高全面质量管理的思想工程专业性强下水、道路工程属市政行业工程，规定工程技术人员纯熟地1掌握该工程的技术操作规程，并熟悉该工程的质量原则的控制措施路基、人行道、侧平石等工程，内在质量和外观质量规定高，更规定施工技2术人员工作过硬，技术过硬，并做到精雕细琢工期紧，行业配合多，管线复杂，加上雨季，施工中甚至有出现超常规的状3况发生，因此规定积极争取多方面的配合、协助，以保证工期、质量控制原则4原则1

①工程质量控制应遵照“防止为主”的原则，坚持对工程质量进行事前控制，将工程质量隐患消灭在萌芽阶段

②质量评估坚持优良原则，严格内部检查一切，都用数据控制，严禁凭想象办事⑵制度

①施工前技术交底制度即交图纸、交待施工措施和操作规程及验收原则、安全知识以及其他注意事项

②施工工序自检制度，施工严格按图纸规定的技术规定组织施工，做好隐蔽工程原始施工记录，每道工序竣工后，要及时自检，报监理或有关单位复测，达不到合格规定的部位等，坚决返工，保证优良

③建立好交接班制度，交接班双方在交接记录上签字，接方班组对达不到优良日勺上道工序不予接受，并规定交方班组返工并到达优良原则后，方可进行下道工序施工

④提请施工质监部门检查的制度，各工序自检合格后，及时提请监理、质监、业主等有关人员进行检查验收签证通过层层把关，保证工程到达优良

⑤加强质量意识教育，平常工作中定期对工程技术人员和操作人员进行质量意识教育和工作技能培训，建立良好日勺质量意识和较高的业务水平，有效地保证工程质量

⑥建立对应日勺质量奖惩制度，项目经理部与施工和作业人员层层签订质量目的责任状，质量直接与经济挂钩，奖优罚劣，严格兑现、质量要素的控制5认真学习参与施工日勺工作人员，加强技能培训和质量理论教育，使大家1认识到“质量就是企业的生命”紧迫感，并以此来指导自己的工作完善质量管理制度，组织学习该工程的施工图纸遵照的技术原则，明确工程的要点、难点、重点着重抓关键部位的施工材料选定质量好、信誉好的材料供货商，建立材料的送检制度，材料质量2必须满足设计和规范规定，在得到监理、质监及甲方有关人员承认后，才能使用机械设备常常检测保养，保证其良好的工作状态投入生产3施工措施、检查措施尊重科学，联络实际，充足论证，保证采用最合理日4勺施工措施和检查措施环境的影响环境原因是不可忽视的，如春雨季节、场地拆迁、周5围居民等都应充足考虑，如发生事端，争取有对应的措施控制，仍以防止为主、质量保证措施6为保证质量目的的实现，必须以《市政工程技术规程》为施工工艺操作根据，强化操作规范化，杜绝违章作业现象，各工序严格按《林区公路工LY5104-98程技术原则》为根据、《地区水泥稳定石粉渣道路施工暂定技术规定》执行，XX保证优良质量，针对本工程特点，作如下强调测量施工前期建立的导线和高程施工控制网，必须在自己反复校核，并将1有关成果报请监理和业主承认后方可作为施工测量根据进行使用，并且要做好定期校验和护桩工作，施工中测量要坚持复测制度，减少错误，尤其是对顶管的测量，掌握其特点路基工程选用压缩性很好、含水量最佳的土石方回填，保证用土料质量2为保证路基密实度到达规定，采用大型振动压路机予以碾压，随时找平，做到碾压均匀、平整，压实度合格基层料的施工3本工程基层为％6水泥石粉渣稳定基层，为保证基层质量优良，要切实控制如下几点

①水泥:一般硅酸盐水泥或矿渣水泥，水泥标号号，慢凝水泥325

②配合比，水泥稳定石粉渣为水泥:石粉:石屑=（重量比）6%6:35:65

③石粉渣集料规定颗粒坚硬，不含土块等杂质，一般松干容重细度模量1500~1600Kg/m

[3],

3.3〜

3.5

④拌和混合料和养生用的水，采用清洁的饮用水施工前测定混合料的最佳含水量，并根据施工时日勺气候条件确定施工时日勺含水量压实工序应在初凝此前完毕，压实厚度一次以厘米为宜拌和、15〜30摊铺:可采用现场拌和法施工、机械拌和边拌边加水，必须使混合料和水泥充足拌和均匀，然后进行摊铺摊铺时，其厚度必须均匀一致，同步应符合纵横断面的规定，松铺厚度宜试铺决定

⑤碾压:混合料摊铺后要进行平整，然后压实碾压时先用轻型压路机进行碾压，自路边至路中，每次重叠后轮宽碾压过程中注意找平，及时铲高补低，弥补1/2,处要翻松料，重新压实成整体最终，用中型或重型压路机碾压直至到表面平整，无明显轮迹为止规定密实度不小于98%

⑥水泥稳定基层到达强度后应对基层表面进行回弹模量日勺测量

⑦其他注意事项:分层施工时，在施工上层之前应先洒水湿润底层;防止雨天施工;成型后，必须及时洒水养护，养护期不少于七天，每天洒水，洒水次数以表面湿润为准;水泥稳定石粉渣混合料从加水泥拌和到压实成型大概延迟时间包括干拌时间不应超过小时

3、工程资料的管理7工程资料是该工程的质量保证根据，是存盘、备查的重要资料，必须按照市XX政工程施工技术数据管理规定规定，进行装定和分类施工前期指招标文献、动工汇报、施工组织设计审批等资料应在动工前完毕1并归档至资料员处施工中，工程技术人员及时做好工程的预检、隐检记录、测量记录和工序评2估，材料厂家规格、型号、批量及合格证及材料的送检记录，并履行完有关人员日勺检查合签工作，做到工序完、资料完，及时由资料员搜集整顿竣工后，竣工资料的编制由施工技术负责人牵头实行，做到客观、真3实、完整，按规定在竣工后及时编制完毕进入下一道工序原材料、成品、半成品要有出厂合格证和检测汇报等质量证明文献，进场后要对需要检查和试验的材料按批量进行有见证抽检试验，合格后方可使用、路基土方施工前必须清除表层草皮、树根、杂物；对不良地基应制定切9实可行日勺处理措施所有地基验槽、隐蔽工程必须有对应记录，经监理工程师、设计、质量站等有关人员查验签证后方可进入下道工序施工、严格把好材料质量关多种原材料、半成品均应有出厂合格证、试验10汇报，水泥、钢筋等重要材料必须按有关原则规定经抽样复检合格后才能使用口、认真做好各项技术质量指标的检测工作回填土最佳含水量、路基路面日勺密实度、回弹模量、抗压强度、沥青碎压实度、机动车道表层设计弯沉值、接地电阻测试、试通电等施工技术质量指标必须符合设计及施工技术规范的规定拌和砂浆及石粉渣时应严格按配合比计量下料，并按规定做试块多种试件应按期送检多种原材料、半成品均应有出厂合格证、试验汇报，钢筋、水泥等重要材料必须按有关原则规定经抽样复检合格后才能使用、测量控制12）工程动工前必须编制施工测量控制方案，并报业主、监理工程师审批1对业主提供的测量控制坐标点、高程点要做好交接、复核工作；严格按测量方案测设现场施工控制网，进行定位放线，并在监理工程师的指导下同相邻协议标段的定位放线闭合、接顺2）施工测量控制桩点采用300毫米X300毫米X700毫米（h）现浇碎标桩，桩顶埋设毫米毫米毫米钢标板（上刻“十”字标识，并涂红漆标100XI00X5识），其旁边埋设也5钢筋头作为施工水准点标桩周围埋设木桩（4根，hl米）围栏并挂标识牌加以保护，在施工过程中，严禁破坏测量控制标桩；假如不可防止需拆毁，要先报项目部同意后方可处理）在施工阶段，项目部技术负责人或工程技术组组长应组织测量人员每月3对施工测量控制桩点进行一次复核；督促测量人员严格按作业规定对道路、地下管线等工程的中心、标高进行跟踪控制、复核，分阶段与相邻协议标段施工单位日勺测量人员碰头，以保证测量成果处在受控状态）本工程施工均必须按规定使用经授权的计量检定单位检定合格日勺4计量器具，保证各项计量数据真实、精确，使用过程中发生异常状况时必须重新校验、严格执行工序交接管理制和成品保护制度下道工序有责任保护上道工序13的成果第二节质量安全保证组织、本工程施工中，我企业将实行“一级质保、两级质检”的质量控制体系，质1量保证组织机构见下页质量保证组织机构路照其面明也、施顷步工目道质职质检佥检员员测员企业质量安所有负责对项目施工实行质量控制，包括执行项目质保监查和验证，并委派专职质检员进入现场进行质量检查和控制同步，在项目部内部设置兼职质检员，负责对工程施工质量进行自检，并形成必要的质量检查记录和施工记录在安全管理上，质量安所有负责该项目施工日勺安全管理，并委派专职安全员（获注册安全主任资格）进入现场进行监督和检查、人员配置和培训2项目经理部根据施工进度计划，提前制定人员需用计划凡要进入市仙湖XX植物园道路修建工程工地现场的施工人员，必须先接受协议中规定的以及其他必要日勺培训培训工作由企业人事部培训中心负责，培训工作的实行在“人员培训、资格评估和取证程序”中作出了描述对于从事特殊工种操作人员（如电工、爆破作业工、机械操作工等）,应按国家或政府部门日勺规定进行培训，并经有资格的有关政府部门或授权机构进行考试合格，获得有效证件后方可上岗对从事关键岗位的工作人员（如质保和质控人员、专职安全人员等），必须通过授权单位或组织进行培训，经考核合格获得有效证件后上岗企业人事部保留有关的培训记录人员日勺配置和施工人员的素质按业主的规定执行，并满足下列条件——身体健康状况和职业道德——工程师的教育和经验——项目经理的资格——特殊工种人员的资格的规定——人员的资质证书日勺提交第三节内外部接口

（一）项目部与企业的接口关系、施工管理:施工管理重要由项目部负责，企业工程管理部负责施工进度的总1体控制、技术管理技术管理重要由项目部负责，企业工程管理部提供必要日勺支持2来自业主日勺文献由工程管理部资料中心接受，经企业领导批阅后分发到项目部、质量安全管理企业质量安所有负责项目施工中质量安全的监督检查，项目3部负责按企业质量安全面的文献规定实行，保证项目施工的质量，保证安全施工、物项供应管理项目部编制需求计划，经审批后提交器材部，由器材部编制4采购计划并实行采购，并根据同意的领料单发放、协议管理项目的协议管理由企业经营开发部负责，项目部应加强与经营开5发部的协调和配合，提供必要的基础资料、人力资源管理项目部需要的人力资源，由企业人事部负责根据项目部日勺6规定挑选、培训和配置、后勤保障企业综合队负责项目施工生产性后勤的保障工作，包括机械设备7日勺提供和维修，水电供应等、记录管理项目施工所需日勺永久性记录由项目部编制、汇总和整顿，并移8交业主,企业各部门和人员形成的或持有日勺与本项目有关日勺永久性记录,应及时移交项目部

（二）与分包商的接口关系在甲方准许状况下分包的项目分包商，其与我企业和项目部的接口关系重要在有关分包协议中予以规定分包商在商务上与经营开发部接口，在质量和安全上与企业质量安所有接口，在技术和进度控制上与工程管理部和项目部接口

（三）接口方式、项目部与企业各有关部门之间的接口可采用定期会议方式，重要有工程施工1协调周会和多种专题会议，会议应形成记录并分发有关单位非常规信息交流通过内部备忘录进行项目部内部可通过每天下午收工前碰头会的方式互相沟通、与分包商和业主的外部协调采用信函、、协调会或协议规定日勺方式2进行，视详细状况而定第四节文献控制

（一）总则。